中国企业转型升级之道

中国企业转型升级之道--中国企业从1.0到2.0123从优秀走向卓越的中间状态期，企业所面临的挑战1.战略发展空间与核心竞争能力未来在哪儿成长？产业的战略发展空间与布局，加法与减法，业务整合与产业链、现实业务、高成长业务、未来业务的组合与平衡，单元、相关多元与多元化的选择。未来的发展方式？商业模式创新、新产品与业务发展，（裂变：内部经营活力），资本运作能力，巨变：产业整合并购求发展，合作求发展。未来发展的资源与能力。靠行情与政策还是靠能力与资源？硬实力和软实力。全球市场与全球资源运筹，产品品牌经营与资本经营双重能力，产业资本与金融资本的结合。2.集团化组织变革与系统管理平台集团化组织模式的变革与创新？分权式事业部制组织，矩阵式组织、网络式组织、基于客户的流程化组织。客户化组织与流程。组织规则与秩序的建立，建立法则敬畏！集团化治理与管控模式？集团价值创造方式，高层智慧决策与让听得见炮声的人决策？管控与经营活力释放?集团专业化管理服务能力与系统管理平台建设，科学管理四化与现代化管理四化1233.资源的共享、协同与一体化运营集团资源共享的价值：财务资源、客户资源、知识与信息资源、公共关系资源、人才发展资源、行政服务资源。集团协同的价值：协同产生价值。业务协同、跨部门、跨团队协同、产业链协同。基于客户与市场的一体化运营；研产销一体化，前中、后台一体化、价值链一体化，以信息为支撑的快速高效供应链。4.文化的传承与融合、落地与机制创新文化传承与创新：主流文化形成与文化的稀释与离散，核心价值观的继承与创新？文化的落地与践行？文化的融合与跨文化的管理力？中学为体，西学为用？中国式管理是否存在？机制弱化、僵化与激活，持续奋斗机制与自主经营体一、企业的生存观1.02.01.野蛮生存，不择手段榨取市场剩余价值2.非理性低成本，非客户价值体验，只顾自身发展，忽视客户与消费者真正的价值。1.追求有限规模、成长质量、资产质量、具人文怀的持续盈利能力；2.有竞争力的合理成本；3.文明成长、创造阳光利润，顾客价值第一，社会责任承担，赢得社会尊重。Logo二、企业经营的本质1.02.01.经营产品、同质化竞争拼价格；2.以占有并获取资源的禀赋为导向，着眼于挖掘并释放资源的潜能；3.以自我产品与服务为核心，不是消费者为中心。1.回归客户价值，以顾客为中心的企业范式（陈春花）；客户化组织2.精准定位客户价值，差异化且有效率地实现客户价值，协同致胜，提升组织的协同价值；3.激发创新，使人卓有成效地创造价值三、企业家追求1.02.01.企业家与企业合二为一，独断决策，企业是企业家实现个人理想或追逐财富的工具；2.企业价值观缺失，企业权力结构封闭、不开放、利益不共享；3.缺乏对组织规则的敬畏和尊重，基于个人的追随和信任。1.企业利益高于一切，个人的追求与组织的追求融为一体；2.从企业家个人能力转向构建组织能力，降低组织对个人的依赖，形成组织的领导力和控制力3.建立起对组织规则和法律的敬畏，基于对制度规则的信任，开放共享文化。四、发展方式1.02.01.产品与市场驱动求发展，掠夺式市场开发与占有；2.组织变革，激发内部经营能力，裂变式发展；3.内部有活力，外部有冲击力，内部与产业链不协同。1.运用资本杠杆，产业整合，收购兼并，产品与资本双轮驱动；2.策略联盟合作求发展，聚合产业资源，内部协同，管理聚合求发展；3.以合作创造机会与市场。五、竞争方式1.02.01.零和博弈，恶性竞争，没有赢家；2.不惜手段不惜代价，非理性竞争；3.破坏市场竞争规则与市场秩序。1.在竞争中求合作，双赢、多赢2.遵守市场规则，维护市场秩序。六、企业能力1.02.01.目标追求上机会导向，什么赚钱干什么，哪来钱快就去哪，只有财富追求，没有客户价值，没有战略思维；2.手段选择上，官商结合，黑白两道，跑步进京，打擦边球，拐大弯，无底线的行为。1.事业追求，客户价值导向；2.以核心能力创造客户需求，超越市场竞争；3.战略思维。Logo七、管理模式1.02.01.拿来主义、模仿、山寨；2.短期时效又用。1.自主创新；2.融合创新。人力资源效能所谓人力资源效能，简单来讲，一是人力资源效率，二是人力资源价值创造能力，前者是要提高人均劳动生产率，提高人力资本单位产出量，后者是要提升人力资源价值能量与人力资本增加值，即人力资本回报与贡献率。具体到人力资源管理的专业职能上，就是要通过人力资源效能的提升为客户创造价值，为企业创造价值，从而提升企业的内在竞争力。人力资源效能人力资源效率人力资源价值创造能力提高人均劳动生产率提高人力资本单位产出量提升人力资源价值创造能量与人力资本增加值为企业创造价值提升企业的内在竞争力提升企业人力资源效能12345基于客户价值量化人力资源价值创造，驱动员工自主经营与管理。回归科学管理与职业化。剔除人力资源浪费，让员工有价值的工作。优化人力资源配置、建立标准职位与胜任力管理系统，实现职位管理与能力管理系统的动态配置有效监测管理。对员工碎片时间有效集成管理，挖掘碎片时间的人力资源价值创造能量，激励员工利用碎片时间参与企业微创新与持续改善。建立全面认可激励体系，激发员工内在的价值创造潜能，全面提升人力资源价值创造能量。提升企业人力资源效能678910构建基于信息化的知识共享与协同体系，放大人力资源效能。构建人力资源效能对标管理体系，加速人力资源效能提升。建立人力资源共享服务平台与人力资源外包服务体系，不求人才所有，但求人才所用。构建全面人才发展系统，为组织提供源源不断的价值创造资源。建立人力资源效能评价指标体系，提升人力资源效能管理绩效。Logo九、营销1.02.01.同质化竞争愈演愈烈；2.拼资源，打价格战；3.灰色操作，搞定个人给回扣；4.投标流于形式。1.选择和定义客户价值；2.创造和交付客户价值；3.传播和沟通共同价值；4.创造品位时代营销效率和价值的新源泉。客户驱动与消费者驱动的营销模式升级，以互联网为核心的营销新技术驱动的营销模式升级。Logo十、文化1.02.01.理念在“天上飘”，员工在“地上爬”，理念先进，行为滞后；2.企业家是大脑，员工是手脚，事业取决于企业家个人的视野和境界。1.企业家的使命、责任与能力，知行合一，言行一致，说到做到；2.将理念真正转换为全员的行动，使人才卓有成效地创造价值。理念“天上飘”品位时代营销升级的三大驱动模式=客户本身驱动+以互联网为核心的新营销技术驱动+资源驱动客户驱动的营销模式升级强调以消费者价值感知要素进行市场细分及目标市场选择强化消费者价值感知的品牌定位和产品组合策略创新基于消费者心智进行互动体验的品牌推广和促销传播策略强调基于渠道效率、终端价值建立立体复合渠道和终端体系强化客户软性价值感知的服务价值创新策略以互联网为核心的营销新技术驱动的营销模式升级传统企业机会，企业云营销带动线上，线下的OTO模式新技术给传统营销带来的挑战和机遇，一念天堂，一念地狱线上线下专业，协同的策略组合OTO模式落地的关键，企业云营销职能的系统发育OTO模式职能持续发展的保证，组织建设和流程的优化Logo为客户感知的价值买单产品整体的性价比的感知价值品牌对身份体现的个性化的价值感购买前和购买时互动体验的愉悦性售前、售中、售后整体服务体现出来的价值感客户为购买的效率买单产品本身的便利性选择的便利性沟通的便利性Thankyou！