简历制作By谭雅菲2008年10月9日•HR如何筛选简历•制作简历的3个步骤•成功简历必须遵守的10个原则•成功简历示范•失败简历示范•如何更有效的递交简历简历制作HR如何筛选简历俗话说,“知己知彼,百战不殆”,既然精心制作简历的目的是为了取悦HR,那么了解HR是如何筛选简历是十分必要的。一、让HR青眼有加的简历由于简历数量极多,HR在人工筛选简历的时候往往非常迅速,可能在一份简历上的浏览时间不超过十秒钟。具有以下特征的简历更容易获得HR的青睐(1)按图“绘”骥式简历求职者按照招聘广告上所列的职位要求逐一对应自己的经历,力求在第一时间内让HR意识到:这就是我们要找的人!(2)亮点式简历如果一个亮点本身就强烈说明了一个候选人在过去的学习和工作中是“比大多数人强的”,无论他比别人强的地方是否和所申请的职位有密切关系,HR都会倾向于选中该简历,比如说以下这些亮点:HR如何筛选简历HR如何筛选简历•荣获大学生辩论赛最佳辩手•主持百事可乐蓝色新年夜•华南理工大学研究生会主席•大学期间,因学业优秀,被选送到美国西雅图波音飞机总部参加培训•大学四年,义务献血四次(3)特色人物式简历如果在简历中体现出自己是一个很有特色的人物,那么简历胜出的概率就大多了,比如说曾担任学校武术队队长(4)外观独特的简历简历和人一样,除了内容,也要重视外观。外观独特的简历,往往更容易被选中,比如以下这些独特的地方:•打印纸和大部分应聘者使用的普通白纸不痛,也绝对不用彩色纸•设计漂亮的、使人悦读的板式,比如:通过字体的变化与暗格、影格使简历与众不同HR如何筛选简历(5)“另类”简历另类简历如果设计得体,并且在设计上体现出和所申请的职位密切关系,被HR选中的概率则非常高,如:•申请会计工作的把简历的后半页做成了资产负债表的格式•申请文案设计的小孙把简历写成了散文的格式(6)有得体照片的简历选择一张看上去非常得体又职业的照片,而且最好是2寸而不是1寸,粘贴在简历上HR如何筛选简历二、让HR“白眼有加”的简历从外在形式上看,具有一下特征的简历容易遭到HR的白眼冷遇:(1)只有英文简历,没有中文简历(2)装饰过度(塑料封套)(3)没有应聘职位(两个以上的职位)(4)读起来费劲(字体过小、间距过密、结构不清晰、经过多次复印后字迹过浅)(5)大段描述,没有重点(费时费力,很难找到重点信息)HR如何筛选简历从内容上,具有一下特征的简历容易遭到HR的白眼冷遇:(1)相关性差学习与社团活动的优秀表现与公司职位的关联(2)缺乏数字支持无论应聘的是什么工作,没有出现数字支持的简历是很容易失败(3)简历中暴露不成熟心态的措辞抒情性的语句结尾,显露稚嫩,纯属画蛇添足,如:HR如何筛选简历•我可能不是你最佳的人选,但我可以很有把握的说,我绝对是你最合适的人选!(是否合适,是由HR去评判)•我愿意从公司的低层做起,用三年的时间积累经验,向高级主管职位挑战(审核你简历的HR可能已经工作三年,却仍然在普通专员的岗位上,她会对你三年做高管的计划嗤之以鼻)•是雄鹰,就该搏击长空!(典型的应届毕业生誓言,看上去很有煞气)HR如何筛选简历制作简历的3个步骤一、根据招聘启事,分析HR的“显性需求”和“隐性需求”二、发掘自己的相关事实,匹配HR的“显性需求”和“隐性需求”三、动笔制作简历制作简历的3个步骤一、根据招聘启事,分析HR的“显性需求”和“隐性需求”显性需求——招聘启事上明确列明的需求隐性需求——HR不愿意公开表达的需求如:形象端庄=形象气质好者优先考虑有服务心态=我们需要你打杂制作简历的3个步骤二、发掘自己的相关事实,匹配HR的“显性需求”和“隐性需求”一定要有根有据的“事实”来匹配“需求”,而不是无根无据的“空头支票”来匹配“需求”。挖掘事实,绝对不是捏造事实!制作简历的3个步骤三、动笔制作简历困惑:提前制作大批简历,赶到招聘会上进行“海投”,如何提前分析HR需求解答:(1)结合自己的才能和兴趣,提前浏览大量招聘启事,从中选出两到三类职业;(2)对每一个所选定的职业,搜集三五份招聘启事,把所列出的“需求”进行合并同类项。制作简历的3个步骤案例:前台秘书招聘启事(某本地知名啤酒公司)Jobresponsibilities职责描述•Answertelephoneinquiries接听电话,回答相关资咨询•Keepfiles保存、整理文档•Receiveclients接待来访者Jobrequirements招聘要求•Collegediplomaorabove大专或以上学历•Oneyearofrelevantexperience一年相关经验•ProficientwithWord,Excel,andothercomputerskills熟练使用word,excel,掌握其他电脑技能•Strongteamworkspiritandserviceattitude有团队精神,有服务心态制作简历的3个步骤步骤一:分析HR的需求步骤二:挖掘“事实”,匹配“需求”字面“显性需求”包括:深入分析接听电话声音甜美,发音标准,能听懂部分方言你做过电话推销吗?你在学校广播站工作过吗?你参加过朗读比赛吗?你能听懂几种方言?整理文档文件不丢失,井井有条你为其他人整理过文档吗?你电脑里的文件向来合理排序吗?你丢过几次钱包、手机或钥匙?接待来访者代表公司形象,大方,亲切,有一定应变能力你做过司仪吗?做过礼仪小姐或参加仪仗队吗?制作简历的3个步骤大专或以上学历和啤酒或文秘相关专业优先声音甜美,发音标准,能听懂部分方言对word,excel,windows系统,杀毒软件等越熟悉越好,如果会“修理”小的电脑故障就更好!你接受过和文秘有关的培训吗?你的学历当中,有能和“啤酒”扯上关系的吗?你在社团或兼职活动中有“打杂”经验吗?你有没有做过啤酒或其他饮料的兼职推销?你的打字速度和word熟练度在班里小有名气吗?你会操作几个Excel函数?你对企业ERP(企业资源管理软件)或者OA(办公自动化软件)有所了解吗?你会操作复印机和传真机嘛?一年相关经验Word,excel及其他电脑技能制作简历的3个步骤个性别太强顺从,凡是爱说YES;眼里有活儿,爱帮忙;乐于打杂,善于打杂你做过生活委员或宿舍长之类的工作吗?有什么经历能够标明你人缘很好?在集体活动中,你通常扮演什么角色?你给老师、同学或者朋友打过杂吗?别人需要帮忙的时候,他们呢乐于找你吗?团队精神服务心态制作简历的3个步骤“隐性需求”及分析挖掘“事实”,匹配“需求”形象良好,但最好不要太突出;笑眯眯的,让人一看见就挺舒服喜欢做小时,动手能力强踏实肯干,虽追求上进,但不急功近利,至少能安于做一两年前台你的照片看上去是青春靓丽还是端庄亲切?你会化淡妆吗?宿舍的灯泡坏了,你试过自己修理吗?你喜欢做饭、布置房间,或者十字绣之类的手工活吗?你在同一个社团,或者做同一份兼职做了多长时间?你最长的家教做了多久,学生有提高吗?制作简历的3个步骤注意:1、不可能挖掘到表格中所列举的全部“事实”,只要能够在个人经历中找到部分“事实”,就已经相当适合这个职位了!2、“事实”与“需求”匹配的过程,是一个衡量自己是否合适一个职位的过程。(双向选择,犹如择偶)成功简历必须遵守的10个原则一份成功的简历,必须在形式和内容上都与HR的期望值匹配。在形式上,HR希望简历简单明了,方便他快速阅读;在内容上,HR希望简历翔实可信,以便于快速决定是否邀请申请人来参加面试在形式上,成功的简历必须遵守以下5个原则一、采用计算机程序式版面,而不是文章式版面二、让requirements自己“跳”出来三、“抄袭”招聘启事中requirements和jobdescriptions列举的关键词四、信息点要进行逻辑分类五、简练表达,废话少说一、采用计算机程序式版面,而不是文章式版面HR喜欢的简历像计算机程序一样,每一行说明一个内容,一眼就能找到相应的信息在哪里。相比之下,文章式简历中一个大段落里包含几个信息,HR必须仔细阅读才能找到关键信息点一、采用计算机程序式版面,而不是文章式版面同一份简历先后以两种版面制作的不同效果对比:文章式版面:2005年5月至2005年12月,本人担任中山大学思科网络技术学院的助教,负责协助运营主管进行日常管理工作和招生工作。本人发起组建了中国思科网络技术学院中第一个学生团队CISCOTeam,担任TeamLeader,累计招聘、管理员工65人。本人策划了“E时代的梦想”广州高校系列活动。该活动先后在5所大学成功举办3届,首次活动获得思科中国2万元赞助资金,本人也被广东卫星广播邀请作为节目嘉宾一、采用计算机程序式版面,而不是文章式版面2005/5-2005/12中山大学思科网络技术学院助教•协助营运主管进行日常管理工作和招生工作•发起组建了中国思科网络技术学院中第一个学生团队CiscoTeam,担任TeamLeader,累计招聘、管理员工65人•策划了“E时代的梦想”广州高校系列活动。该活动先后在5所大学成功举办3届,首次活动获得思科中国2万元赞助资金,本人也被广东卫星广播邀请作为节目嘉宾计算机程序式版面:非常明显,计算机程序式版面一目了然二、让requirements自己“跳”出来方法:(1)把requirements放在黄金位置上。(所谓黄金位置就是人们视平线的位置,一般在A4纸的1/3处,可以把自己最大的亮点列在此处)(2)在重要信息处留白。(单间)(3)把重要信息以黑体标出来。用化妆的手法突出最符合requirements的信息点。(适可而止,切勿画蛇添足)例子:工作经历:2004年-2005年湖南工学院五山校区,华师宏达教育集团兼职教管理学,数学,电子上午案例分析等课程2000年-2002年组织暨大“南极光”歌唱大赛组织广州高校烹饪大赛策划数学系“DIY装机大赛活动”个人特点:高度自觉自律,在大学期间几乎没有缺过考勤形象较好,在大学曾经参加过模特队声音甜美三、“抄袭”招聘启事中requirements和jobdescriptions列举的关键词目前,几乎所有全球500强企业都采取网上招聘,通过简历管理系统把简历扫描到数据库里,按照命令搜索数据库,并根据所接收到的点击数对简历进行排名,确定面试名单(电子漏斗)如何制作一份“抗筛选”的电子简历或网上申请表?关键词简历(Keywordsresume)“抄袭”招聘启事中的Keywords并让它们多次出现在简历当中,尤其要仔细研究招聘广告里的工作内容描述,特别是那些“must-haveskills”四、信息点要进行逻辑分类简历的写作足以让HR判断出申请人的逻辑思维能力,例:工作经验:时间2004年7月-2006年7月机构名称:广东万通投资有限公司职位名称:行政部秘书主要职责:1、收发、撰写、翻译、整理、归档文件2、协助组织会议,做好会议记录3、协调各子公司及控股公司相关事务4.传达指令,汇报情况,跟进相关工作5、接待及联系客户6、整理上司报销7、安排上司出差交通及食宿8、部门行政事务9、其他交派的任务四、信息点要进行逻辑分类•2004/07-2006/07广东万通投资有限公司行政部秘书•广东万通投资有限公司拥有员工六百人,五家分公司,控股方为美国龙飞基金管理有限公司•管理文件、翻译文件。平均每日接收数十封公司信函,进行收发、分类、归档、回复、移交相关责任人等处理。同时负责翻译公司与美资控股公司之间来往的非业务范围的文件。•协助部门经理工作。完成部门经理交代的各项任务,比如:整理报销单据,传达行政规定,调查规定执行情况等等•协助各部门工作。负责协助各部门组织会议及宣传工作,商定使用场地、设施、餐饮等事项;联系并接单参与会议的客户及合作伙伴。•安排员工出差的交通和食宿•负责常规行政事务。比如采购、分发文具、订书、订饭等四、信息点要进行逻辑分类所得奖项•2004年获中山大学优秀团员•2003年获中山大学优秀团干•2003年获中山大学单项奖学金•2003年代表学院参加学校七十九周年校庆合唱比赛获二等奖•2003年获得管理学院运动会1500米第四名•2002年代表班级参加