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办公室工作制度一、准时上下班，注重礼节礼貌。二、上班时着装整齐，仪表整洁，戴好工作证。三、不在办公区域内进食任何食品。四、不大声喧哗，不随意串岗、不擅自离岗。五、不利用上班时间做工作外的事情。六、室内办公用品整洁，摆放有序。七、地面干净无杂物，门窗清洁，玻璃明亮，窗纱、窗帘洁净。八、墙上规章制度、奖牌等悬挂整齐，墙壁无涂抹痕迹，无蜘蛛网，无污渍。九、桌椅、茶几、柜体干净，无杂物堆放，茶具洁净，痰盂纸篓经常清理。十、下班后关好门窗，关闭电源，打扫室内卫生，保持桌面干净。十一、厂内其它明文规定不得违反事项。收发文制度一、严格按照公司公文处理制度执行。二、污水处理厂发文由各部门负责人对本部门的出文文稿进行全面审核，严格把关，内容要求情况确实，观点明确，结构严谨，条理清楚，字词规范，篇幅办求简短，经部门负责人审定后送厂办审核后，送厂领导审批。三、污水处理厂收文由办公室签收、分类、登记、署名污水处理厂收的文件，由厂办公室人员登记、呈送。凡需传阅的文件，由办公室提出初阅意见，分送厂领导阅批或有关部门阅办。四、凡属在各部门之间传阅的文件，由厂办公室组织传阅，各部门均不得积压和互相传递文件。五、需要各部门承办的文电，应及时处理，做到件件有结果。承办人对经办的公文必须认真负责，不处拖延。六、公文办理完毕后，应当根据厂内制度和其他有关规定及时整理、归档。来宾参观接待制度一、参观种类：㈠、定时参观：按公司安排参观时间与范围。1、团体参观：机关学校或社会团体约定来参观者。2、贵宾参观：政府首长、社会名流以及国外各大企业负责人经公司允准来本厂参观者。3、普通参观：一般客户或业务有关人员来本厂参观者。㈡、临时参观：因业务需要临时决定来本厂参观者。二、接待方式㈠、团体参观：凡参观人数能在会议室容纳者，均以烟茶招待，陪同人员由公司安排。㈡、贵宾参观：由公司领导陪同，按公司安排方式招待。㈢、普通参观：以烟茶招待，按公司安排派员陪同。㈣、临时参观：同普通参观。三、参观规则㈠、所有参观均由公司安排后，提前通知所涉科室人员，做好相关接待工作。㈡、未经核准的参观人员，一律拒绝参观，擅自率领参观人员参观者，按泄露商业机密论。㈢、参观人员除特准者外，一律婉拒拍照，并由陪同参观人员委婉说明。会议制度职工大会：主持人：厂长主持召开。参加人员：全厂职工参加。会议内容：传达公司指示、文件、决议等；听取讨论单位工作总结报告；宣布厂内重大决定。会议时间：原则上每季度召开一次。生产调度会：主持人：厂长主持召开。参加人员：各生产运行及保障部门负责人参加。会议内容：听取各部门的工作汇报、工作计划；综合了解生产运行情况；研究、讨论、解决生产运行存在的问题；布置近期生产运行任务。会议时间：原则上每周召开一次。生产例会：主持人：调度室负责人主持召开。参加人员：各生产运行及保障部门负责人参加。会议内容：了解生产运行情况；布置当天生产运行任务；解决生产运行存在的问题。会议时间：正常工作日每天上午8：30。部门会议：主持人：本部门负责人主持召开。参加人员：部门内全体成员参加。会议内容：传达厂内决议；分析部门内工作情况，合理、科学安排工作；组织学习各项管理制度、专业知识；部门安全教育。会议时间：原则上每周一次。劳保及办公用品领取制度一、污水处理厂劳保及办公用品实行定额管理。二、污水处理厂各部门在月初根据本部门的劳保用品和办公用品定额，向厂办公室领取劳保用品和办公用品。三、各部门其负责人负责办公用品在部门内配发。四、临时增加的办公用品，临时申报，经厂长批准后，报公司办公室领取。五、各部门领用的办公用品、劳保用品，应妥善使用与保管。六、劳保用品配额和办公用品配额见本办法附表一、附表二：附表一：污水处理厂各部门劳保用品月定额表类别部门线手套帆布手套长乳胶手套口罩除菌皂毛巾洗洁精洗衣粉调度室1双1双1/3块1/3条中控室1双1双1/2双1/3块1/3条1/3瓶化验室1双1/3个1块1条配电室1双1双1/3块1/3条水区1双1双1/2双1/3个1块1条泥区1双2双1/2双1/3个1块1条机修1双2双1块1条1/3袋门卫1/3块1/3条附二：污水处理厂各部门办公用品月定额表类别部门材料纸笔记本水笔水笔芯铅笔牛皮纸软盘调度室3本3本3支3根3根中控室1本3本2支2根1根4张化验室1本2支2根10张配电室1本1本1支1根水区2本3本3支3根泥区1本2本2支2根机修1本1本2支2根门卫2本2支2根食堂1本2支2根员工着装管理制度一、为树立和保持本厂良好的社会形象，进一步规范化管理，本厂员工应按本规定的要求着装。二、员工在上班时间内，应注意仪容仪表，总体要求是：得体、大方、整洁。三、男职员的着装要求：夏天穿衬衣、系领带。穿衬衣时，不得挽起袖子或不系袖扣，不准穿皮鞋以外的其他鞋类（包括皮凉鞋）。四、女职员上班不得穿运动服、超短裙、低胸衫或其他有碍观瞻的奇装异服。五、员工上班应注意将头发梳理整齐。女职员上班提倡化淡妆，金银或其他饰物佩戴应得当。六、员工违反本规定的，除通报批评外，每次罚款50元；一个月连续违反三次以上的，扣发当月奖金。七、各部门负责人应认真配合，督促属下员工遵守本规定。一月累计员工违反本规定超过三人次或该科室员工总数的20%的，该负责人亦应罚100元。微机管理制度一、总则为提高本厂工作效率和管理水平，实现企业管理现代化，加强对本厂计算机使用的管理，特制订本制度。二、计算机的使用管理1、使用环境⑴、本厂计算机在未使用时应将微机用防尘罩盖住，防止灰尘进入；⑵、不得将微机置于潮湿、高温环境，不得将各种液体洒入机箱或各外围设备上；⑶、微机使用时应打开后备电源，防止突然停电对微机造成软、硬件的损害；⑷、显示器长时间不用时，需把电源插头拔掉，严禁在显示器上放置物品，以防掉进机内或堵塞通风口，影响机内电子元件的散热。2、微机操作要求⑴、操作员应定期进行机器查毒及系统备份，防止病毒爆发和资料丢失；⑵、不得随意拆卸、更改微机硬件设备；⑶、严禁上机玩游戏，不得随意安装、下载盗版软件或游戏。⑷、工作站可通过局域网共享服务器内部资源，可查阅公司文件，公司内部规章制度以及与工作相关的资料、文件，严禁查阅与自身工作无关的资料，禁止拷贝本厂文档和保密性文件，如发现按违纪处理；⑸、各使用微机部门根据工作需要制作文件，报表需打印的，应先拷入软盘，交办公室审核后方可打印。3、微机硬件维护⑴、各部门微机所匹配的硬件使用前应由办公室统计后交由科室使用，未经允许任何人不得随意更换、升级所配硬件；⑵、搬动微机要轻拿轻放，微机在使用过程中不得搬动，更不准在未断电源情况下插拔硬件；⑶、不得使用湿抹布擦拭显示器。4、软盘的使用与维护⑴、软盘应轻拿轻放，软盘标签应写好内容后贴在软盘上，而不应贴上后再写，软盘从机内取出后先装入纸套，然后垂直放入盘柜或盘盒中；⑵、不能用手触摸软盘片的读写窗口，应使之保持清洁，防止灰尘落入；⑶、软盘片应存放在阴凉、干净、远离磁场的地方；⑷、为防止系统软件损坏或丢失，使用前应对原版软件进行备份，外来软件使用前要严格杀毒。三、计算机安全管理1、计算机操作人员和管理人员全面负责计算机病毒的防治工作，定期对微机系统进行病毒检测；2、及时更新病毒防治软件，保持病毒防治技术先进性；3、对于联网的微机，任何人在未经批准的前提下，不得向计算机网络拷入软件或文档；4、严格控制软件来源，不得擅自使用外来软件，如确属需要，经严格检测杀毒后，方可使用；5、数据的备份由相关专业负责人管理，备份用的软盘由公司专业负责人提供；6、任何人在未经保管人同意情况下，不得擅用他人微机。四、厂内部局域网的使用与管理1、各部门的微机可通过局域网互相连接，共享服务器内部资源，可查阅文件、内部规章制度以及本部门有关资料、文件；2、严禁使用局域网查阅与自身工作无关的资料，禁止拷贝本厂文档和保密文件，严禁联网游戏，如若发现按违纪处理；3、微机使用人员如若发现网络出现故障，无法连接等情况，应及时通知办公室派专业人员维修，以免影响正常工作。五、罚则1、本厂微机的使用和管理过程中如发现下列情况之一者，根据实际情况追究当事人及部门领导的责任：⑴、微机被感染病毒，或造成本厂文件丢失的；⑵、私自安装和使用未经许可的软、硬件的；⑶、离开微机却未退出系统或关机，造成微机开机状态下长时间无人使用无形损耗的；⑷、本部门微机擅自被他人使用或擅用他人微机的；⑸、未及时检查或清洁微机及相关外设的；2、如有发现有以下情况，造成微机硬件损坏或丢失的其损失当事人应如数赔偿。⑵、违章作业⑴、保管不当⑶、擅自装卸，人为破坏的电话管理制度一、本厂的电话，主要是作为方便与外界沟通，方便业务开展使用，为使电话能发挥最大作用效能，并节省成本，特拟本规定。二、电话管理由本厂办公室统筹负责，使用则由各分管领导负责督导与控制。三、电话使用须知1、接听电话的标准用语为：“您好，信阳污水处理厂”！当对方告何事时，说“请讲”并记录，当对方找人时，说“请稍等”，若人不在便回答“××不在，请稍后再打”。2、本厂员工打电话，用词尽量简洁、明确，使用前应对讨论、商洽的事情稍加构思或略作记录。四、长途电话使用须知1、确系因公需要对外联系方可拔打长途电话。2、本厂长途电话限本厂部门负责人以上人员挂拨。3、本厂员工确因工作需要挂长途电话时，须先经部门负责人同意后方可挂拨。4、禁止不经同意挂拨长途电话或以公事为由骗挂私人长途电话。5、对不按规定填写通讯记录或员工私自挂长途电话者，一律作记过处分。后勤工作制度一、办公用品的采购，要根据本厂实际，制定计划，及时上报，计划要励行节约，统筹考虑，具有连续性。二、劳保、福利用品的采购，要根据上级有关规定和本厂相关制度制定计划，优中选优，保证质量。三、办公用品、劳保、福利用品的采购计划，要经办公室主任审定，大型物品的采购要经厂长审定，之后上报。四、自采部分采购人员应采取货比三家方式实施采购，做到优质低价，并与购物商店签定质量保证协议，确保购物质量。采购人员不得随意购买计划以外的物品。五、后勤人员应主动与各部门联系，提前做好计划、审定工作，不能因供应不及时影响工作。六、办公用品的发放，应分类登记，落实到人，一月一清理，登记数与实物应相符。凭登记汇总核算各部门办公费用。七、劳保用品的发放，领取人应打领料单，以后按规定交旧换新。后勤人员负责管理工作。八、福利用品的发放应严格按有关规定执行，后勤人员应做好保管登记工作。九、后勤人员应妥善保管办公用品、劳保用品、福利用品等相关物品，不能因保管不善出现损坏、丢失、被盗现象。十、后勤人员负责水、电、通讯、卫生的保障工作。要经常检查、杜绝隐患，特别是用电方面，要汇同有关人员一周一检查，确保安全。门卫制度一.门卫交接班按照《信阳市污水处理厂交接班制度》执行，值班人员应坚守岗位，杜绝脱岗、串岗、睡岗等现象。二.厂区东大门实行二十四小时值班，西大门平时上锁，需开、关时由东大门值班人员开、关。三.人员一律由东大门进出厂区。外来人员及车辆进入厂区一律在值班室登记。四.外来人员因公办事，应出示有关证件，经门卫检查同意后，方可进入，工作时间不准会客。五.值班人员应检查出进车辆及物品；带货出门要有出门手续，若无证件或证物不符者，有权要求停车检查，扣留车辆、物品提交有关部门处理。六.凡当班时有异常情况发生时，应向中控室值班人员及厂办公室或带班领导报告。七.晚上12点大门必须落锁，一切外来人员概不会客。八.门值班人员应注意自身形象，处理各类事件时应文明有礼。卫室内不得进行娱乐活动，门卫人员在工作时间不准喝酒。九.门卫人员因玩忽职守，造成损失的，应受到行政纪律处分或经济处罚，情节严重的要追究刑事责任。十.当班人员应做好门岗室内外卫生区的卫生清洁工作，烟蒂、杂物应放入垃圾箱内。职工食堂、倒班宿舍管理制度为了使职工食堂和倒班宿舍更好地为本厂建设、生产、经营服务，做到节约、合理、有序、规范地运行，制订本办法。一、总则1职工食堂和倒班宿舍隶属于本厂办公室，是一个非独立核算单位，在本厂办公室的领导下为本厂的建设、生产、经营提供服务。2本办法适用于本厂所有职工。3外来客人在职工食堂就餐和在倒班宿舍休