自动售货机进入校园的可行性调查报告(1)

自动售货机进入校园的可行性调查报告调研机构：09市场营销2班第一组调研成员：王永涛侯稆谭嘉敏郭结桃陈乔楠余见杭黄扬扬林振希指导老师：张祖龙调研时间：2010年目录摘要：本次调查报告的是关于自动售货机进入校园的可行性调查报告，在调查过程中，飞一般小组本着充分利用现有的技术资源、人力资源、交际资源及当前有效快捷的调查方法，经过对本小组的自身特点以及当前调查问题的讨论分析，做出了以下调查报告。本小组通过合理的人员调配和工作分配，充分利用现有的一切市场调查机会与特点，利用本小组现有的和将有的各种资源，本着资源充分利用的观点，为本小组的调查进行有效快捷的完成。关键词：广东省各高校在校大学生，自动售货机，调研结果分析，可行性分析一、调研背景随着经济社会的纵深发展，越来越越多的新鲜事物进入消费者的视线。自动售货机，正在慢慢进入我们视野，接近日常的生活。地铁站、商场、机场甚至医院等公众场合，我们都不难发现它的身影。其兜售的货物也是琳琅盲目，从普通的纯净水到各式的饮料，小包装的纸巾到安全套这样私隐的东西。那么，大学校园呢？作为新生代的80后90后，对同为新生事物的自动售货机又是一种怎样的态度？自动售货机进入大学校园是否具有可行性和盈利性呢？因此，本次活动主要针对自动售货机进入高校的可行性进行调查，并就调查结果完成相应的报告。二、调研目的通过本次调研活动，我们希望达到以下目的：（一）了解自动售货机走进校园的可行性（二）了解自动售货机在校园的需求性（三）了解自动售货机在校园的货品种类（四）了解自动售货机在校园的盈利性总之，本次调查的根本目的就是真实的了解自动售货机走进校园的可行性及盈利性，为自动售货机走进校园提供准确的科学依据。三、调研内容（一）宏观市场调查1.自动售货机的市场状况2.自动售货机市场的发展和市场空间（二）微观市场调查1.自动售货机走进校园的欢迎度2.自动售货机校园市场的需求品类3.自动售货机适合人群4.自动售货机摆放位置（三）消费者调查1.消费者对目前自动售货机的评价2.消费者对自动售货机的潜在需求3.消费者对自动售货机的商品种类偏好趋势（四）购买行为调查1.消费者购买什么类型的货品2.消费者为何购买3.消费者何时购买4.消费者何处购买5.消费者由谁购买6.消费者如何购买（五）影响因素调查1.自动售货机设点对消费者的购买影响程度2.影响消费者考虑使用自动售货机的最主要的因素3.自动售货机售卖商品的价格对消费者的影响程度四、调研范围本次调研活动，主要以各地方高校在校学生为主，主要涉及地区有：广东省：广州、佛山、深圳、梅州、中山、汕头调研区域调研点覆盖高校广州广东岭南职业技术学院、广东工业大学、广东白云学院、华立科技技术学院、广州中医药大学佛山广东商学院、佛山职业技术学院深圳深圳大学、深圳职业技术学院梅州嘉应学院中山电子科技大学（中山校区）、中山职业技术学院汕头汕头大学五、调研对象本次的调查对象为：广东省各高校在校大学生六、资料收集(一)二手资料搜集为了使报告更具可比性，我们不仅通过调查的方式得到了大量的一手资料，还积极收集了大量的二手资料提供参照，包括自动售货机的概况、自动售货机的发展空间、自动售货机的市场价格等一系列信息，这些信息的主要来源有：1.广东东吉实业有限公司提供资料2.富宏自动售货机公司提供机器资料3.广州中医药大学提供自动售货机招商公告4.通过电访和亲自走访获得资料5.通过互联网和图书馆查询宏观信息以及相关数据(二)一手资料搜集对于一手资料的收集，我们主要采取调查问卷的形式收集并辅以一些随机访谈等方式。对于调查问卷，我们选择了两种不同的发放方式——网络发放和实地发放，不同的调查对象我们采用了不同的抽样方法，力求所得数据具备较高的质量和较好的可分析性。七、调查方法(一)调查原则本次调查活动遵循客观性与科学性相结合的原则进行，主要力求市场调查资料的准确性，尽量减少错误。在不影响科学性的前提下，必须真实准确地反映市场现象和市场经济活动；在客观前提下，整个过程要科学安排，要以科学的知识理论为基础，要应用科学的方法。(二)抽样调查方案在以上调查原则和调查方法的指导下，我们做出如下抽样方案的设计：1.消费者抽样调查方法：在各大高校校园内任意选取学生进行访谈或问卷调查，同时在网络上向其他院校的学生发生调查问卷。共发出问卷500份，回收有效问卷400多份。2.宏观市场调研方法：通过互联网和图书馆查询获取相关信息以及数据。(三)抽样误差估计及参数以下是抽样误差备注参数表：样本数抽样误差250±6.2%300±5.7%350±5.2%400±4.9%450±4.7%500±4.6%由此可见，样本量在300-500例之间能比较准确地反映该学校的市场状况。八、分析方法与质量控制(一)关于数据录入的方法说明问卷回收后，我们将对问卷进行筛选，剔除无效问卷。然后对每道题目的回答进行总结和统计，最后把数据录入电脑进行分析。(二)质量控制为了保证本次调查的科学性，我们采取了以下一些数据质量控制的手段：1.方案与问卷设计的质量控制在方案和问卷设计之前，我们通过二手资料的收集、校园市场的调研，对本次调研活动的背景、调研的内容和对象有了深入的了解。2.实地调研的质量控制（1）问卷调研时，多访问5%作为备用问卷，以保证总体样本量和设计数量相符合。（2）问卷调研时，问卷的复核比例为全部问卷数量的5%——10%。采用电话复核，复核工作在回收问卷当天完成，访问人员不充当复核人员。3.资料整理及分析的质量控制问卷回收完毕后，由小组全体人员进行第二次复核。九、调查实施情况2010年9月初调查项目启动，项目领导小组成立，指导顾问团成立。2010年9月10号——17号调研方案的设计与审批、问卷及访问提纲设计、访员手册编写、合作伙伴的联系以及前期二手资料收集2010年9月20号——25底调查方案、问卷定稿，进行访问督导员和访问员的集中培训。2010年9月26——2010年10月20日调查全面实施（包括对公众对象的调查和对机构负责人的调查）2010年11月初——11月15进行回访，并对各类数据进行整理、处理和分析2010年11月中旬——11月底撰写调查报告十、数据处理方法本次调查所得数据主要使用MicrosoftExcel2003进行处理和分析。主要方法有：1、数据预处理：在数据处理之前，对数据中变量的取值、变量之间的逻辑关系等进行检查，对其中的不合格样本进行了核对、删除和补充，并对部分变量进行了事后编码;2、数据主要分析方法用SPSS软件强大的数据分析功能，我们采用了频数分析、分组、交叉列联分析、相关分析、聚类分析、因子分析等多种统计手段进行了数据处理与分析。以期达到对数据的充分利用。十一、调研结果分析1、问卷结果分析这次调查活动一共有14个问题，结合问卷回收、访问以及计算机的数据整理，对每一个题目的调查结果都做了详细分析，例如；（1）.您接触自动售货机的频率？（）A经常使用B偶尔使用C见过，但未使用D从未接触分析：从对自动售货机的接触程度上看，广东省各高校在校大学生对自动售货机的态度上，有14%左右的学生是经常使用；20%以上的学生则只是偶尔使用；但还有40%以上的绝大多数人有见过，但从未使用过；另外还有25%左右的少数人是没有接触过自动售货机的。从以上数据可以看出，在校大学生大多数人可能不喜欢或是不太习惯使用校园自动售货机。2.您使用自动售货机的原因？（）A便捷省时B新奇好玩C特定环境下被迫接受D其他原因（请注明）分析：从自动售货机使用原因上看，广东省各高校在校大学生中，有11%的人使用自动售货机是因为自动售货机比较便捷省时，比较能够快速的满足他们的需求；37%以上的人认为自动售货机很新奇好玩，在满足购买需求的同时又有一份新鲜感；最后有51%以上的大多数大学生使用自动售货机都是在特定的环境下被迫接受的。所以从以上数据可以看出，在校大学生在对自动售货机的需求中，有少数人为了方便和新鲜感，从而使用的，但还是有大多数人是不太喜欢或不习惯使用自动售货机的，所以只有在特定环境下被迫无奈才使用的。3.您不使用自动售货机的原因？（）A价格较高B担心机器收钱不出货C担心商品质量问题D其他原因（请注明）分析：从上图中的数据看，各高校在校大学生有43%以上的绝大多数人不使用自动售货机是因为价格方面过高；有14%左右的人因为害怕自动售货机出故障从而不使用，还有34%以上的多数人对自动售货机中的商品质量产生怀疑；另外还有8%左右的人不使用自动售货机是有其他原因的。根据以上数据分析可得出，大学生之所以不使用自动售货机是因为价格过高，还有对商品质量的不信任，从而导致了大学生对自动售货机的排斥。4.您一般是在那些地方的自动售货机购买商品呢？（）A地铁B学校C医院D车站E其他分析：从上图的数据显示看，广东省各高校大学生使用自动售货机的地点有27%以上的人会在地铁使用，6%的人会在学校使用，11%左右的人会在医院里使用，还有53%以上的绝大多数人会在车站附近使用。以上的数据统计后得出，大学生绝大多数人喜欢在乘搭交通工具的附近使用自动售货机，因为乘搭交通工具是一个漫长的阶段，在这期间，大多数大学生会购买一些饮料或是食品，来消磨时间。5.您所在校园是否有自动售货机？（）A有B没有回答A的同学请接着回答所有题目，回答B的同学可从第10题答起分析：根据我们的调查结果显示，就目前广东省大多数高校大学表明，自动售货机并没有完全走进每一间大学里，就我们学校而言，是因为没有那个需求，因为学校有专门的商业后街，这样便利方便的商业街遍布在校园中心，自动售货机就显得只是个多余的摆设了。6.您所在学校（校区）的在校师生人数约为（）人？(请填写数字)分析：这个数据表明了一个大学的建设格局和规模，也间接性的表明了自动售货机走进该校园的原因。毕竟要想自动售货机能生存下去，主要是要有人去消费才是最实际的。调查结果下，广东省的各个高校都是具备了自动售货机走进的资本。7.你每天在学校自动售货机的消费金额约为元？（）A3元以下B3—5元C5—10元D10元以上分析：该调查结果表明，广东省内的各个高校内的消费也是存在差异的，据自动售货机所在了的学校调查得到，平均学生在自动售货机消费的金额在3.45-7.56之间，这也表明了自动售货机在学校里的作用和自己的优势所在。8.您校园里自动售货机的数量（）A15台以上B10—15台C5—10台D5台以下分析：据调查数据表明，凡调查的地区学校，该校园的自动售货机台数不会高于5台，这就很表明，自动售货机虽然方便，但是也不是说遍布整个校园，不是该学校的规模和消费系数差，是因为目前校园环境来说，没有必要需要这么多自动售货机。9.您校园里自动售货机的种类？（）A综合性自动售货机（出售饮料、小零食等）B充值卡类自动售货机C避孕套自动售货机D其他（请注明）分析：根据自动售货机已经走入的学校数据表明，46.7%表明为综合性的自动售货机，28.6%表明为充值卡的自动售货机，18.6%的表明为避孕套自动售货机，6.1%表明为其他售货机，从以上的数据分析得到，大多数学校的还是已学生实际需要来决定自动售货机的种类，从而方便学生的生活。10.目前您所在校园里自动售货机的结账模式？（）A只接受硬币B硬币、纸币均可接受C校园卡D其他（请注明）分析：：根据自动售货机已经走入的学校数据表明，都是采用硬币形式来进行结账的，这也表明自动售货机的结账模式并没有遍及到用纸币和校园卡来消费的地步，这也是自动售货机以后要改进的地方。11.您通常使用自动售货购买的商品类别？A饮料B零食C避孕套D其他（请注明）（B）分析：从图表中得出的数据可以看出，高校大学生在对自动售货机的商品种类需求方面有53%以上的人是选择饮品方面的，有39%以上的人是选择食品类的，还有较小的一部分人是选择其他的。所以从以上结果数据统计可以得出，在校大学生对自动售货机商品需求侧重于饮品和食品方面，他们习惯从售货机中购买那些能临时解决自己的需求的商品。12.如果品种价格相同，你更愿意在超市消费还是在自动售货机买，并说明原因？（）A.超市B.自动售货机分析：据对应的调查