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COMPLANYLOGO1行政人事管理制度1、行政管理制度1.1员工基本行为规范公司是一个整体，它是由各类人员组成的联合体，为了既定的目标，必须统一行动，步调一致。因此特对员工的行为做如下规范。一、工作纪律1、员工必须遵守公司各项规章制度；2、听从指挥，服从安排，主动学习，不搞小宗派，小团体，不说空话，闲话，小话等捕风捉影；3、爱护公司财产，维护工作、生活环境，不得影响他人工作；4、按公司的工作流程，规范和标准开展工作；5、自觉维护公司形象，不传播和散布不利于公司的言论；6、严守公司机密，不得擅自对外泄露公司经营、管理等信息；7、同事间相互尊重，发扬团队精神；8、廉洁奉公，节约能源。二、日常规范1、遵守作息时间，不迟到，不早退，不旷工；2、不在工作区谈论与工作无关的事情，上班时间不大声喧哗；3、与工作无关的人员不得进入办公室；4、禁止在工作区域吃东西、吸烟、打堆聊天；5、工作时间外出公干，需征得部门经理同意；6、保持办公桌面及办公区域的整洁，严禁乱堆乱放与工作无关的私人物品；7、工作时间不得在计算机上玩游戏，视频，聊天（与本职工作无关事项）；8、禁止相互打听和谈论各自的薪资、奖金等收入情况以及未经正式宣布的职务调整情况；9、员工必须准时参加公司组织的各类会议及培训活动，在会议及培训过程中，不得擅自做与会议无关的事，并将手机关闭或调整为振动；10、公司所有员工必须按规定统一着装上班，男性穿着应文明，修边幅，女性应穿着大方得体；COMPLANYLOGO211、开源节流，离开工作区应做到随手关闭电源，水源，养成良好的节能习惯。1.2档案管理一、总则1、本公司内部机构在工作活动中形成的各种有保存价值的文件资料，都要按照本办法的规定，分别立卷归档，所有保存期内的档案均属保密资料。2、公司所有证件除公司档案外，各部门一律不得留存原件。公文承办部门或承办人员应保证经办文件的系统完整，公文内的各种附件一律不准抽存。有关文件处理完毕后，及时将文件交公司档案管理人员归档，办公部门视实际需要，经总经办批准后可留影印件副本。如因特殊案件或业务处理需要，原稿须由经办部门保管者，应在档案室办理借阅手续并妥善保存，档案室以副本归档，原稿用毕后仍应送档案室归档并换回副本。工作变动或因故离职时应将经办的文件材料向接办人员交接清楚，不得擅自带走或销毁。二、归档1、档案夹/袋封面应注明该档案文件所属类别、名称，如为文件柜资料还应在档案夹背脊处标明档案夹内所含资料文件的分类编号及名称，以便查阅。2、在归档的文件材料中，应将每份文件的正件与附件、原件与复印件分别放在一起。对密不可分的文件材料应依序排列在一起，以保持文件间的紧密联系，保证文件的完整性。绝密文件应单独立卷，少数普通文件与绝密文件有密切联系的，也可随同绝密文件立卷。3、各种已办理完毕的证照原件应及时交档案室进行归档，需要时再借出。4、工程部应将在建技术档案（包括方案文本、初设文本、施设文本、各种技术变更单等）定期交档案室归档。档案室接到技术变更单后应立即发各相关部门。三、保存期限：归档的文件资料应根据其内容、情况进行时间长短的保存。四、档案清理1、档案管理人员应随时保持档案清洁。对已到保存期的资料，可予销毁，销毁前应经总经理核准，并于档案资料目录表的备注栏内注明销毁日期，立卷保存。2、保管期限届满的文件中，部分经核定仍有参考价值的，可继续保存。五、借阅程序1、各部门经办人员因业务需要需调阅档案资料原件时，应提出书面申请，对于重要证照须经分管领导批准，方可借阅。2、档案归还时，经档案管理人员核查无误后，档案归卷。COMPLANYLOGO33、档案管理人员应定时清查外借未还资料文件，并及时向有关部门催收。1.3印章管理规定一、目的为规范公司印章管理，统一对内外标示。二、适用范围印章使用，保管过程控制。三、职责1、办公室为公司印章归口管理部门，制定印章管理规范；2、人力资源部门负责人负责本部门或本人印章的使用和管理；四、规范要点1、印章种类（1）公章：公司向主管机关登记的公司全称印章为圆形。（2）业务专用章：指定业务专用的公司印章（如财务章），为椭圆形。（3）职能部门章：指公司各部门印章为圆形。（4）人名章：指法人或董事长、总裁、主要业务负责人的人名章。2、使用规定（1）以公司名义对上级机关、业务单位、对内下发文件等的行文，总经理签发，盖公司印章。（2）业务专用章如开据发票收据或支票，财务总监审核，盖财务专用章。（3）以部门名义的内部联络、协调沟通、工作函件等，部门负责人签批，盖部门章。（4）法定代表人或委托代理人盖人名章或职章，由本人签批。3、印章的监印（1）公司法人印章、法人代表人名章及特定业务专用章由公司专人保管。（2）职章和人名章由本人专管。（3）业务专用章、职能部门章由所属部门负责人专管。（4）印鉴遗失时除立即向上级报告外，并依法公告作废。4、印章盖用（1）文件、报表等需用印时，填报《用印申请单》，经盖章程序核准后，连同经审核的文件等交印鉴管理人用印。（2）印鉴管理人除于文件、文稿等用印外，应于“用印申请单”上加盖所用印并存档。COMPLANYLOGO4附：《用印申请单》1.4接待与会客管理制度一、目的为规范公司接待与会客工作，维护正常工作秩序，树立良好的企业形象，制定本制度。二、分类接待与会客按事务分为：1、贵宾接待。指公司领导重要客人、公司重要客户、外宾及参观团或地方党政部门代表的接待。2、业务接待。指各部门业务往来的接待。3、普通接待。指一般来客的接待。三、范围本制度适用于本公司的接待工作。其范围包括：1、来客来访接待。2、会议、培训和其他重大活动。3、公务性接待。包括地方党政、上级部门来本公司检查、调研、指导、联系工作。四、接待场所管理1、会议室用于业务接待和普通会客。2、除总经理办公室以外，其它办公场所不作接待与会客。五、接待职责分工1、接待工作是公司窗口式工作，对于塑造企业良好形象具有十分重要的意义。各相关部门及员工必须高度重视并且规范操行。2、接待内容包括：迎客引入、询问让座、接待洽谈、参观介绍及招待服务等。3、公司前台人员负责来客的端茶递水等供应与服务工作。4、经办部门（按业务分类明确）负责人接待洽谈并陪同始终。5、综合办公室经理对接待与会客工作负全面责任。六、接待方式1、贵宾接待：由前台通知相关负责人迎接并引导来客于会议室入座，公司领导陪客接待，以茶、咖啡等方式招待，如须就餐由公司领导或指定专人陪同安排于公司或酒店就餐。2、业务接待及普通接待，由前台通知内勤人员迎接并引导来客于会议室入座，并请受访部门或人员接待与洽谈。如需安排外出就餐，由受访部门负责人请示经理，经批准后COMPLANYLOGO5指派专人陪同。七、接待纪律1、接待人员须严格遵守公司相关规定，保守公司商业机密。2、接待与会客中，不得为来访人员提供或者让其翻阅、查看与来访目的无关的公司文件、材料和使用公司电脑，拷贝电脑资料。8.1本《制度》由公司领导批准之日起执行。8.2本《制度》由综合办公室负责解释和修订。1.5工作证管理办法工作证，是允许进入某区域的标志。为了规范化管理，特制定本规定。1、佩带工作证，代表是乔伟教育的一员；工作证也是企业文化的一种，同时也是一个统一的行为规范，一种组织纪律性的表现。2、所有员工上班时间都必须佩戴公司统一特制的工作证。3、新入职员工由人力资源部统一配发工作证。4、工作证如果遗失，要立即到人力资源部报失和补办，以前的要予以作废，如果弄虚作假，产生的后果按相关规定处罚，补办工作证要交工本费20元。5、凡是离职员工，在办理离职手续时，必须将工作证交还给人力资源部，如不交还者，扣20元的工作证成本费。6、工作证，只能用于乔伟教育上班制度，严禁挪做其他用途。7、员工（无论离职或在职）如果利用工作证做出损害公司形象或其他有损公司利益的行为，公司将追究相应责任。1.6保密协议为了严守公司的商业秘密，维护公司的合法权益，特制订本制度，规定如下。一、保密内容1、公司秘密是关系公司的权力和利益，依照特定程序确定，在一定时间内只限一定范围的人员知悉的事项。2、公司秘密包括下列秘密事项（1）公司重大决策中的秘密事项。（2）公司尚未付诸实施的经营战略、经营方向、经营规划、经营项目、经营决策COMPLANYLOGO6及投资计划等。（3）公司内部掌握的合同、协议、意向书及可行性报告、重要会议记录等。（4）公司财务预决算报告、财务分析报告及各类财务报表、统计报表。（5）公司所掌握的尚未进入市场或尚未公开的各类信息。（6）公司员工的人事档案、工资性、劳务性收入及相关资料。（7）其他经公司确定应当保密的事项。二、失职处罚1、公司工作人员发现公司秘密已经泄露或者可能泄露时，应当立即采取补救措施并及时报告公司；公司接到报告后，应立即做出处理。2、出现下列情况之一者，给予记过，并进行100元以上1000元以下经济处罚：（1）泄露公司秘密，尚未造成严重后果或经济损失的；（2）已泄露公司秘密但已采取补救措施的。3、出现下列情况之一的，予以辞退并进行500—5000元的经济处罚；造成公司严重损失者，还将通过法律手段追究当事人的经济和法律责任；（1）故意或过失泄露公司秘密，造成严重后果或重大经济损失的；（2）违反本保密规定，为他人窃取、刺探、收买或违章提供公司秘密的；（3）利用职权强制他人违反保密规定的。1.7安全管理规定为加强公司人身、财产、防火管理，培养公司员工在生活、工作中牢固树立自主保安、辅助保安意识，珍惜、爱护个人和公司财产，根据国家相关法律规定结合公司实际情况，特制定本管理规定。一、个人财产安全1、公司员工个人财产及其隐私属于当事人个人所有，受国家法律保护，任何人无权非法占为己有和打听、窥视他人隐私；否则，当事人有权通过行政手段进行经济或荣誉调解和通过法律手段追究侵占人的法律和经济责任。2、公司员工本人财产自己应妥善保管，如因不慎被遗失或被盗，当没有确切依据证明偷盗人时，其责任自负。当确认偷盗人时，则按《员工奖惩条例》对盗窃人进行处罚。二、公司财产安全1、凡属于工作用设备、设施等可移动的个人使用的公司财产，由使用人妥善保管，如果遗失，由使用人按价赔赏。如因损坏需更换，除以旧换新外，使用责任人部门经理COMPLANYLOGO7必须对更换原因进行阐述和批示，如为使用不当或人为原因造成损坏，由部门经理和财务部主管进行界定，由责任人全部或部分赔偿。2、凡属于办公设备、设施由使用部门和使用人负责日常保养、安全使用和日常管理，由公司办公室统一归口管理和资产统计，对需维修、更换、补发的办公设备或设施，由使用部门经理进行意见批示；如属于使用人使用不当或恶意人为损坏者，由责任人全部或部分承担维修、更换或补发的设施、用品费用。三、人身安全1、非工作时间：员工在工作之余的生活中，要时刻注意保护好个人人身安全，如因此造成意外伤害不能正常上班，其医疗费用自负，因此而造成的请假按事假对待。请假连续超过15天或累计超过30天者，因请假将对本岗位正常运作造成严重影响者，公司不保留其工作岗位，将另选人替补，如果本人恢复健康后，岗位有空缺，可以优先考虑其入职。但公司不扣当事人任何费用。2、工作时间：员工本身要牢固树立自主安全意识，员工间要牢固树立互助安全意识，管理人员要杜绝违章指挥和盲目指挥现象。四、消防安全1、由办公室根据公司情况和消防部门意见，配备足够数量的灭火器具、消防箱。并定期检查其完好性和有效性。2、由办公室定期给员工讲解安全知识和培训正确使用消防器材如：灭火器、消防水枪。3、由办公室负责对易燃易爆危险品、高层建筑、高低压配电房、配电箱等作好固定警示标示。2、人事管理制度2.1考勤管理制度一、目的为维护公司正常工作秩序，进一步规范公司员工的考勤，特制订本管理制度。二、范围适应于公司员工的出勤、请假、休假、出差等考勤管理。三、职责1、人力资源部负责对本管理办法进行修订、解释、发布、管理和监督。2、各部门对本部门的员工进行考勤管理。COMPLANYLOGO83、人力资源部负责对考勤管理办法的实施与统计核查。4、公司所有员工应遵守执行，并有对