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项目名称创业计划书团队负责人姓名：日期：一、摘要几千年前，人们用一枚贝币（石贝，骨贝，铜贝）去交换需要的物品；几千年后，人们掏出一部手机来买单。近些年来，手机成为人们支付方式的重要工具。出门在外，我们突然发现钱包落在家里没有关系，现金和银行卡也都可以不在身上，但是，手机却始终被我们牢牢攥在手里。移动通信、电子科技、互联网金融的不断发展，改变了我们的生活，也改变了我们的支付习惯。不经意中我们对钱的支付已经陡然迈进了移动时代，出门不拿现金、不拿银行卡，只装一部智能手机现在基本也能吃喝行走，而反过来，什么都能丢手机不能丢，丢了手机意味着把自己的移动钱柜也丢失。如今支付宝又赶在时代的前沿，推出了一款刷脸支付产品——“蜻蜓”，有了这款刷脸支付，意味着我们以后就算没有手机也可以随处随地进行消费。二、项目描述1、项目背景2003年，支付宝登上历史舞台，2004年，支付宝脱离淘宝，正式成为第三方移动支付平台，此后渐渐成为主流。人们出门不再考虑带不带现金，带不带银行卡，只要有手机有网络，就能轻松消费。在线缴水费、缴电费、手机充值、号码转账、游戏充值、订车票、购买彩票、违章罚款。移动支付遍布于各个行业。2013年微信支付出现，而苹果支付也于2014年加入到移动支付大军中来。此后，更多的网上支付产品如雨后春笋般出现。而对应的，像银嘉钱包这样的移动支付终端，也伴随着电商时代的掌上云客这样的新式平台而迅速发展起来。新的移动支付方式进入大街小巷，悄无声息改变消费者的支付习惯。2019年支付宝刷脸支付方式出现，让消费者能够脱离只能动手指消费的局限，加大了消费者的消费方式，使消费者的购物行为变得无比得方便与快捷。2、项目名称蜻蜓计划——刷脸服务3、团队宗旨以最优质的服务让每位消费者做“上帝”4、团队介绍我们团队以往主推银联POS机，在常州市场拥有较多的客户，也拥有足够的经验和丰富的人脉关系。在常州的各大通讯市场、医疗公司等都是我们的客户，据统计，在我们的合作客户中，每个公司内的消费者人均消费都能达到日刷卡破千万的。团队不仅重视推广方法、技巧和客户之间粘性建立，更注重后期的维护，对各个合作客户都能保证及时吸取对方意见、及时沟通、共同改善面临的困境，更甚至多数客户和团队的粘性已经达到80%。团队除却对市场的敏锐度和高质量服务，还有团队本身也拥有多种人才，对于市场进行分析、讨论，遇到问题一定会找出问题的根本所在，然后对症下药。整个团队的氛围也都十分的融洽，工作上一丝不苟，绝不放过任何蛛丝马迹，绝不因为困难退缩；工作外一家亲，在一定意义上团队已经成为一家人。5、项目内容在2019年5月份，支付宝官方宣布推出了一款全新的刷脸支付产品--“蜻蜓”，该设备可接入线下实体店收银台，支持用户在医院、超市、餐厅、品牌零售店、便利店甚至菜市场，刷个脸就把钱付了。刷脸支付是基于脸部识别系统的支付方式，用户不需要携带银行卡和手机，直接通过“刷脸”即可完成。时代开始步入“一张脸走遍天下的物联网时代”。6、项目运行方式对于项目推广，我们首先对其项目要有一个完整信息的深入了解，并有目标性的针对商家，直接撞击商家所重视的重点，达到商家、消费者和我们项目的互惠互利的运营方式，使我们的项目在最大程度上实现自己的价值。三、产品优势与竞争（一）产品的优势如今的刷脸支付是对传统支付方式新一阶段的革命，也是移动支付新的利润增长点，也是刷脸支付代理加盟的红利期。消费者选择刷脸支付，能更好解决自己忘带手机、忘记密码的窘迫，也能享受更加快速便捷的购物体验；商家选择刷脸支付，能提升运营效率，替顾客解决了忘带手机等麻烦，新型的消费方式会吸引更多的消费群体，人总是会对没有接触过的事物充满好奇心。任何事物都是刚出来的时候入局更容易获得利润，作为商家会更期望自己赚取更多的利润。（二）产品的竞争据移动支付网了解，截至目前为止，在广州、深圳、佛山等超过11个城市，近1000家7-11门店都用上了蜻蜓系列设备。但是在如此数据之下，我们的竞争对手也在以各类的推广方法吸引商家进行选择。近期数据显示，仅仅常州市，美团的合作门店已有百家，微信的合作门店将近千家，收钱吧、付呗等平台合作的商家也有百家。由此可见“蜻蜓”在市场的竞争还是十分激烈的。四、目标市场：1、线下实体店铺(1)现在实体店铺虽然都用上了手机扫码等快捷支付方式，但还是有一些小问题会出现，如：消费者手机没电、忘带手机、忘记密码等等意外而影响支付的进程，还会造成大批量的后续客户排队现象。把刷脸支付的快捷等优点讲给店铺老板。(2)作为老板的的主要目标在于利润，而新兴的事物是最大的红利期，将此优势讲解给各大实体店铺的老板，引起老板的兴趣。2、目标市场：消费者对每个阶段的消费者进行推广支付宝的蜻蜓，讲述刷脸支付带来的快捷，吸引消费者的关注和使用。四、营销措施1、市场计划(1)市场开拓我们通过杂志、报纸、海报、网络、自印宣传单、与各种组织进行联谊等方式，开拓市场业务。(2)营销策略a、通过网络进行宣传，如投递电子版宣传册或在各个热门网站刊登广告等。b、用桌面壁纸、小视频弹窗等方式吸引消费者关注。C、设立专门的客户反馈系统。2、团队愿景、使命愿望：使常州市80%人都用上支付宝刷脸功能。使命：为客户提供最快捷方便的消费方式六、实施进度计划1、短期目标加强此项目在人群中的熟知度，建立消费者初步的认知，建立一小部分的商家合作方。2、中期目标此项目的大力推广，使使用人数能够达到1万人次。3、长期目标与商家之间建立粘性，服务好商家，与消费者建立反馈平台，服务好消费者。维护好商家和消费者，使消费者能够人口相传。