培训与零售认证|销售培训北京梅赛德斯-奔驰销售服务有限公司2020/6/17梅赛德斯-奔驰销售技能大师赛全国总决赛培训成果展示目录•培训成果的概念•培训成果的类型•培训成果的展示方法•案例培训成果展示•培训成果的概念培训的成果的评估基于培训目标的设定培训目标设定的原则:SMART+C培训成果展示•培训成果的类型a.培训的短期成果b.培训的阶段性成果c.培训的长期效果业绩行为课后测试课堂反映成果检验重点成果检验方式是否使得业绩得到提升?个人KPI报表是否使行为有所改变?销售录音监听是否掌握课堂所学知识?试卷和培训总结是否积极参与/虚心学习?培训评估报告培训成果展示•培训成果展示方法a.学员培训心得交流讨论会b.月度培训总结报告c.参训学员考试成绩统计表d.内部产品知识辩论赛e.明采/秘拍成绩分析报告f.新员工上岗通过率g.参训员工绩效对比培训成果•案例