移领支付宝服务窗超市便利店解决方案移领About移领科技是一家专注于移动互联网的高科技公司,总部设在杭州,在北京、广东设有分公司,研发中心设在江苏常州。公司由来自阿里巴巴、支付宝、淘宝、微信等从事互联网多年的精英团队组成。本着与合作伙伴开放、共赢合作的态度,我们围绕客户的需求持续创新,专注O2O电商、餐饮、娱乐、零售、旅游、酒店、教育、医疗等主要行业,为客户解决移动端的运营、推广、线上线下交易、大数据分析等提供解决方案,为商家的O2O布局提供专业咨询与服务。我们的使命是:不断提升O2O解决方案,实现客户和自己的价值,成为移动互联网的持续领跑者!移领优势商户:上万家成功客户合作经验。能力:为客户解决移动端的运营、推广、线上线下交易、大数据分析等提供解决方案,为企业O2O布局保驾护航。团队:来自阿里、支付宝、微信等多家互联网团队,为客户提供专业的移动互联网咨询和服务。行业痛点与特征充值连锁环境假币活动收单找零停车难酒水代金券1.对客户理解不深2.没有完善的会员管理体系3.自运营难度高4.缺乏大数据支撑。。。现金安全资金归集礼品/积分位置会员商户入驻钱包服务窗,发布应用服务内容。多渠道推广关注及数据分析等。下单支付收银台或者收银专柜以及导购员操作平台,支持支付宝线下支付方式。卡券管理会员服务提供会员精细化管理、发卡,提供会员营销及权益管理。会员卡、储值卡、优惠券、消费积分的展示、管理以及核销。引流wifi,互动智能终端、附近等手段吸引客户流量分享传播通过应用内商业社交应用模式进行传播:手机通讯录、微博、来往等手段解决方案服务窗服务窗运营推广解决方案二维码商超便利门店导航移动商城消息推送储值卡购买权益展现会员管理解决方案—服务窗功能移动商城:建立商户培养感情,区域辐射范围内配送。会员管理:帮助商户建立新一代的移动会员管理系统。清晰记录用户的消费行为并进行数据分析;从而实现各种模式的精准营销。门店导航:通过微信营销平台设置自己的商铺信息,从而让用户更加详细的了解连锁门店,门店位置导航,一键拨号。权益展现:优惠、红包、券核发,随时享受优惠。储值卡购买:轻松实现用户在钱包客户端预定下单支付等服务,无论何时何地(营业时间内),只要手机里有支付宝,就能使用。消息推送:根据用户消费行为、能力、喜好等推送最新服务、新品推荐、消费权益信息。。。。解决方案—运营活动周期:半月一次,店庆、节假日、会员日。活动形式:新用户关注服务窗送红包并领取会员卡,满减、红包抵扣、现金券核销、送饮料抵价券等。活动期间用户享受优惠使用可限制次数和使用条件。以支付宝的数据服务为基础,商户可组装各种自运营工具,实现对用户的精准营销精准营销模板:支付数据营销:支付签到、满次/额送/减;用户信息营销:电子会员卡、关注公众账号;用户特征营销:女性、杭州西湖区、食品消费达人…영역별주요전략精准营销短期营销会员体系•高级阶段•沉睡会员唤醒•提高客单价•压缩消费频次•中级级阶段•节假日营销•淡季营销•错时营销•初级阶段•建立科学的会员体系及激励机制•建立内部激励机制•正式发卡,铺设二维码物料,制定销售目标商户APP公众服务C用户场景钱包支付会员卡领取优惠券核销支付宝钱包C用户载体抽兑奖活动会员卡预存B端载体及服务支付签到核销收单会员管理营销管理交易管理数据分析公众服务管理O2O闭环扫码支付关注服务窗WIFI、LBS服务推荐目标客户推荐优惠信息吸引注册会员(线上营销)服务窗优惠/会员权益引导至门店解决方案—推广解决方案—设备价格XXXX元¥¥移领服务窗、爱生活、支付等产品打包单店收费50万实体卡制作、发行、挂失、短信触达年花费(5万会员)CardCardFree0元爱生活电子会员卡零制作、支付宝会员触达费用CardCard某会员CRM产品单店收费20,000元¥¥¥商户低成本多渠道有效触达终端用户提升服务形象提高服务能力更精准的用户信息成本更低O2O模式拓展更多用户提升收单效率方案价值1小时服务支持10分钟响应Grow100%Grow75%Grow50%全程入驻支持Grow25%全程方案指导Grow5%技术运营方案服务与支持案例介绍Thanks!谢谢