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销售公司领导在坚决打赢提质增效攻坚战动员会上的讲话根据集团公司“战严冬、转观念、勇担当、上台阶”主题教育活动安排，确保2020年提质增效专项行动扎实推进，各级单位主要负责人要开展一次专题形势任务宣讲。在当前疫情防控和生产经营双重压力的严峻形势下，总部这项工作部署十分及时，也十分重要。我宣讲的主题是，坚定信心战严冬，逆势而上谋发展，坚决打赢提质增效攻坚战。一、认清形势，统一思想，保持必胜信心和战略定力黑云压城城欲摧。上一轮低油价的影响还未散去，新一轮低油价再度袭来。多重因素叠加影响下，市场恐慌情绪蔓延，国际油价持续向下，WTI油价历史上首次跌入负值。我们注意到，上一轮低油价是高位俯冲，石油公司应对尚有回旋空间。本次低油价则是中低位再跌，形势也更复杂，没有完全走出困境的石油公司将承受比上一轮低油价更大的压力。据有关机构研究，在油价20美元的环境下，533家美国石油勘探和生产公司将在2021年底前申请破产。如果跌至10美元的价格，将有1100多家公司破产。对于国内来说，此轮油价下跌将给企业生产经营、效益提升、深化改革等带来更大的考验，企业下一步发展面临更多不确定性，挑战也更加复杂严峻。作为油气产业链上的一环，公司今年的生产经营形势也笼上了一层阴霾。今年一季度，公司整体利润指标未达到均衡预算进度，预计全年完成预算目标压力较大。其中，中贵天然气管道中卫进气点没有进气，对全年利润指标造成较大影响；个别管线输损较大，项目进度较慢，成本费用结算进度较低。这些挑战，都是我们眼下必须要面对和攻克的。一方面，要充分认清形势的严峻性、复杂性、长期性，牢固树立底线思维，丢掉幻想、直面挑战，敢于斗争、善于斗争；另一方面，也要看到有利条件和光明前景，用全面、辩证、历史的眼光看待当前的困难和风险，保持战略定力，进一步坚定信心、振奋精神，趋利避害、化危为机。二、转变观念，向改革、管理、创新要效益一是在降低投资成本上下功夫。在今年总部投资政策收缩的情况下，项目开发应更加侧重合资合作。要采取现金出资、股权收购等方式组建合资公司，实现低成本扩张；要通过合资合作的方式，对低效无效加油站进行迁建，降低土地成本，提升投资质量；要强化新增项目可研销量和投运时点管控、评价和考核，提高项目内部收益率。二是在损耗管控上下功夫。加强船舶运营监管和损耗专项治理，继续引入第三方监管模式和承运商考评机制，一级下海损耗控制在0.1%以内；加强与运输公司协调，进一步完善油品地罐交接，力争综合运输差量率控制在规定范围内；加强信息化手段使用，上线运营运输监管APP软件，实现车辆运行的全过程监管，堵塞运输过程中的“跑、冒、滴、漏”现象。三是在压减人工成本上下功夫。深入推进“三项制度”改革，优化用工管理，压减用工规模，落实工效挂钩办法，突出效益效率和劳动生产率提升。强化全口径用工管理，实行全部人员“进出两条线”管理；搭建公司内部招聘平台，加强分公司之间、加油站之间、机关基层之间人员流动，新增产能通过内部调剂解决；全面实施定编定岗，全面清理长期在册不在岗和机关借调人员，地市机关实行“四部一中心”管理模式，提高运行效率和效能；在“三个服务团队”的打造中，要将有能力、愿意付出的人才吸收进来，真正发挥服务支撑保障作用。四是在严控非生产性支出上下功夫。牢固树立“过紧日子”思想，从小事做起，从细节抓起，从点滴改起，大力推行节约型机关建设。要控制会议数量、时间和规模，明确各类会议费用限额，推行计划管理，杜绝事后审批。坚持能开小会不开大会，能开视频会不集中开会，能在内部开会不在外部开会，能通过沟通解决的事项就不开会。在文件制发与管理方面，除了涉密文件外，日常文件可通过协同办公系统进行传阅；一些临时性工作沟通，不要下发正式文件，可通过即时通、微信群或内部邮箱解决；必须下发的文件要短而精，能用图表的不用文字表述，做到简洁明了、一目了然；各类文件无特殊需要，一律黑白双面印刷。办公楼租赁坚持“节约、方便、得体、实用”的原则，不得盲目跟风追求奢华，要综合比对大楼区位、交通、物业等因素，严控办公楼租赁面积，努力压减租金和年度增幅。三、聚合力，凝聚全员要素，实现提档升级。企业的核心就是发展。在发展的问题上，我们要做更大的文章。销售公司会议精神、焦总的讲话中强调了打赢拓市场、提纯枪、增效益三大攻坚战的重要意义。在对我们自身各方条件审视之下，决定胜败的已不仅仅是策略本身，更在于我们的人心凝聚力这些看不见摸不着的软指标，要在“三心”上作文章。第一个“心”是坚定信心。要素有三：首先就是掌控力。要培养我们的定力、韧性，塑造大格局，在不断进取中，占领思想高地，既能够享受表扬、鲜花和掌声，也更应该能承受担当，以强大内心成就事业。之二是执行力。执行到位方可统筹兼顾，执行力就是信心的支架。之三是纠偏力。发现偏离比纠正偏离更重要。不纠偏，制度得不到落实，目标自然得不到实现。第二个“心”是付出真心。通俗地讲九个字：看长线、换角度、有实惠。销售是商业行为，但同时也是情感传递。回头客的维系成本要远低于挖掘新增客户，要善于站在客户的角度考虑问题，为客户算账，让客户更舒服。放长线既是低成本的营销手段，对于我们的员工更应该灌输的是思想和理念，而不是简单话术。行业是变化的、多元的，如何让客户感到舒服、感到实惠，就掌握了营销的核心要求。第三个“心”是赢得民心。对广大干部员工，要严管厚爱，在凝心聚力上下功夫，让大家真正形成一荣俱荣的利益共同体。首先要了解员工所想，走进员工。作为各级管理者，对企业和员工的真正负责不是无限包容，而是树立纪律严明、赏罚分明的标准，严中有爱，严中有情，与员工融为一体。其二就是要相信员工，依靠员工。我们广大的一线员工将我们的油品一滴一滴销售出去的，“最后一公里”的执行力体现在全员，要依靠员工，相信员工，要把好事办好。其三要真情关爱，贴近员工。各级党组织、工会，各级领导干部要了解员工的所思、所想、所难。解决好急难愁盼，让有困难的员工能够体会到组织的温暖，增强对企业的归属感、荣誉感、让关爱产生凝聚力，同时更能产生创造力。