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清晖项目管理培训中心PMP课堂测试题三清晖PMP课堂测试题三（8-10章）1.作为项目经理，你管理着一个国际项目。项目合同要求项目经理必须编制项目计划和质量管理计划。项目团队的主要成员正在编制质量管理计划。为编制该计划首先你需做什么？A.确定在质量管理过程中所需要的具体的度量指标B.识别适合于该项目的质量标准C.制定该项目的质量政策D.明确该项目的质量管理职责2.“当质量提高带来的效益等于为了保证质量所花费的成本时的质量为最佳”，这句话是指：A.质量控制分析B.边际分析C.标准质量分析D.一致性分析3.实验设计可以系统地改变多少个因素？A.2个B.3个C.5个D.任意多个（asmanyasneed）4.一个大型民用建筑项目正处于实施阶段。建筑钢材已经到位，暖气管道即将运到施工现场。此时高层管理者对项目能否满足质量标准表示担忧，在这种情况下你应该怎么办？A.使高层管理者相信，在质量规划阶段，已经明确该项目能够满足质量标准B.通过类比估算来预测将来的结果C.组建质量保证团队D.审查以往的质量管理计划结果5.确保所做的事情符合规范，这个方法属于什么？A.规划质量B.实施质量保证C.过程改进D.实施质量控制6.保修和库存成本上升，造成项目经理担心非一致性成本。你能够为项目经理提供的最好建议是：A.增加报废B.增加返工C.执行质量审计D.寻找参照标杆7.下面哪一项可以用来查询偏差、缺陷、风险基本的潜在原因？A.德尔菲技术（Delphitechnique）B.进度基准分析（Schedulebaselineanalysis）C.成本偏差分析（Costvarianceanalysis）D.根本原因分析（Root-causeAnalysis）8.有两个因素：性能、温度，当温度高于一定程度时，机器性能就失灵。你要确定这两个因素的关系，应该用什么？A．散点图清晖项目管理培训中心PMP课堂测试题三B．流程图C．控制图D．直方图9.控制图的上下限最常用的确定方法？A．+/-1西格玛B．+/-2西格玛C．+/-3西格玛D．+/-6西格玛10.以下关于控制图的论述哪项是正确的？A．当出现六个连续的点在平均值上方或下方时，过程失控B．当出现7个随机的点在平均值上方或下方时，过程失控C．当出现7个连续的点在平均值上方或下方时，过程失控D．当全部连续的点在平均值上方或下方时，过程失控11.在矩阵组织中项目规划阶段，项目经理需要增加人力资源。他可以向谁提出增加这些资源的要求？A.项目经理B.职能经理C.项目团队D.项目发起人12.一位新上任的项目经理，不知道团队成员中谁负责什么，他应该参考？A.范围说明书B.需求文件C.RACID.项目章程13.什么理论认为团队成员没有创造力，缺乏进取心？A.期望理论B.X理论C.Y理论D.Z理论14.对于在项目的每一里程碑超额完成所要求任务的团队成员，项目经理向其颁发最佳表现证书。这属于以下哪方面例子？A.启动会议B.镀金C.认可与奖励D.信息分配15.近期你的一个项目成员工作积极性不好，你指示主管和这位项目成员谈谈，这是你在使用什么权力？A.专家权力B.合法权力C.奖励权力D.惩罚权力16.项目绩效评估与团队绩效评价的区别在于，项目绩效评估关注于？A.项目团队中个人在项目工作中的表现B.对项目团队效力的评价清晖项目管理培训中心PMP课堂测试题三C.团队建设的结果D.减少员工流失率17.根据塔克曼的团队建设阶段理论，项目团队成员之间相互信任，这是处于哪个阶段？A.形成阶段B.震荡阶段C.规范阶段D.成熟阶段18.360度反馈是指？A.从上级领导获得某人绩效情况的反馈信息B.从多种不同的渠道如上级领导、同级同事和下属人员，获得某人绩效情况的反馈信息C.从同级同事获得某人绩效情况的反馈信息D.从下属人员获得某人绩效情况的反馈信息19.当一名项目经理说：“为什么我们各方不退让一点以解决这个问题”时，采取了以下哪种冲突解决方法？A.解决问题B.强制C.回避D.妥协20.项目经理提前做好了人员遣散准备，记录在哪里？A.沟通管理计划B.风险管理计划C.进度管理计划D.人员配置管理计划21.项目团队成员工作在具有不同信息系统的四个地方，项目经理与这些成员一起工作，要想确定如何发布项目信息，下列哪个文件中详细描述了信息发布方法？A.项目总体计划B.定义活动C.沟通管理计划D.人员配备管理计划22.某项目最初有5个团队成员，由于工作量扩大，团队人数增加到8人。沟通渠道增加了多少条？A.9B.10C.18D.2823.工作分解结构在下列哪种情形下可作为沟通的得力助手？A.项目团队内部B.执行组织内部C.与客户的外部沟通D.项目内外部沟通24.你因无法将项目进度控制在计划之内而处于非常困难时刻。该项目时间15个月，需要200人来完成。虽然所有项目问题都得到了圆满地解决，但是当前的SPI为0.76，CPI为1.33，且关键路径上有25项工作。那么在问题日志中，你应该报告：A.项目进行得很好清晖项目管理培训中心PMP课堂测试题三B.项目将推迟交工C.项目成本低于预算D.问题及解决方案25.项目状态会议进展不顺，每个人都在讲话，有人不参与会议，许多议题随机讨论。下列哪个是有效的会议规则而未被遵守？A.相互谦恭和体谅B.事先对会议进行规划C.有明确的开会目的D.制定并公布会议议程26.两个团队成员在争论为完成一项工作需要做哪些事情，项目经理想知道他们之间发生了什么事，她应该关注什么？A.他们的谈话内容和时间B.谈话的人，谈话的内容C.肢体语言和谈话内容D.声音的音高和语调，以及肢体语言27.在发送或接收信息时，沟通障碍能影响沟通效果。下面哪一项不属于沟通障碍？A.偏见B.态度和情绪C.个性和兴趣D.反馈28.当信息发送者_________时，沟通效果会增强。A.大声的对信息接受者说话B.在沟通时对信息接受者多使用肢体语言C.缓慢的与信息接受者说话D.在沟通中站在信息接受者的角度考虑问题29.项目顺利进入到执行阶段，进度正常、在预算内并符合规范。今天早上，项目发起人来电话表示担心。基于进度基准，该项目接近执行阶段，但该发起人不清楚项目目前状态。你提醒他你们团队每周出一份详细的项目状态报告并通过电子邮件发送。该发起人表示电子邮件太没人情味而喜欢口头确认。这一现象说明下列哪个管理过程出了问题？A.规划沟通管理B.管理沟通C.控制沟通D.管理干系人参与30.项目经理正在等待团队成员今天以电子邮件形式提交给他的可交付成果，可是到今天晚上时，他还未收到邮件，就联系了该团队成员。该团队成员向项目经理道歉并解释说，他无法用电子邮件形式提交该可交付成果，而是选择通过邮寄形式寄出，并想打电话通知项目经理，但项目经理正在旅行，所以没有打通。项目经理问道：“我不是告诉过你，我在旅行时手机信号不好，根本无法接电话吗？”团队成员回答：“是的，你确实说过。”做好下列哪项可以避免上述问题？A.良好的横向沟通B.在打电话之后，将此事记入问题日志C.更好的关注沟通需求D.做好沟通中的反馈