创新创业概述

第一章创新创业概述我们已经处于一个全新的时代，“读大学、求热门专业、储备大量知识和证书、找一个稳定的工作岗位”已经成为过去，在这个新的时代里，每个人都面临变化的环境，以及由此带来的机会。每个人都可以充分释放自己的创造力，利用现有的技术和平台，把想法变为现实，为他人和社会创造更多的价值。因此，我们的人生规划也需要从过去以计划和预测为主的就业思维，转向以行动和创造为主的创业思维，从创业的视角，重新设计人生方向。创业不仅仅是创办企业，任何探索问题、解决问题，把想法变成现实并创造价值的过程都属于创业。创业不仅仅是工作和职业，还应该成为一个人的思维方式、行为方式和生活方式。——朱燕空《创业学什么》【案例导入】大学生双创培训课程缘起在20世纪80年代后期，西方国家提出了“创业教育”的概念，认为21世纪应该发给大学生三本教育护照，分别是“职业护照”“学术护照”和“创业护照”。“创业护照”可以证明其事业心和开拓能力。创业教育的基本内涵是开发和提高学生的创业素质，即培养学生的事业心、开拓进取精神和创新精神，提高学生从事某项事业、企业、商业规划活动的能力。在2014年9月的夏季达沃斯论坛上，李克强总理发出“大众创业、万众创新”的号召，提出要在960万平方公里土地上掀起“大众创业”“草根创业”的新浪潮，形成“万众创新”“人人创新”的新势态。此后，他在首届世界互联网大会、国务院常务会议和各种场合中频频阐释这一关键词。每到一地考察，他几乎都要与当地年轻的“创客”会面。他希望激发民族的创业精神和创新基因。2015年，李克强总理在政府工作报告又提出：“大众创业，万众创新”。政府工作报告中如此表述：推动大众创业、万众创新，“既可以扩大就业、增加居民收入，又有利于促进社会纵向流动和公平正义”。在论及创业创新文化时，他强调“让人们在创造财富的过程中，更好地实现精神追求和自身价值”。2015年5月，国务院颁布了《关于深化高等学校创新创业教育改革的实施意见》。高校创新创业基础教育并不在于培养每位学生，让他们毕业后都成为创办公司的创业者，其重点在于培养创业思维和方法论，让学生将来能更好地面对高度“不确定、不可预测、未知”的环境，培养其独立地与他人合作、提供有价值解决方案的能力。第一节创新与创新能力创新是一个民族进步的灵魂，是一个国家兴旺发达的不竭动力。在激烈的国际竞争中，惟创新者进，惟创新者强，惟创新者胜。创新是引领发展的第一动力，是建设现代化经济体系的战略支撑。实施创新驱动发展战略，是应对发展环境变化、把握发展自主权、提高核心竞争力的必然选择，是加快转变经济发展方式、破解经济发展深层次矛盾和问题的必然选择，是更好引领我国经济发展新常态、保持我国经济持续健康发展的必然选择；实施创新驱动发展战略决定着中华民族前途命运。——习近平一、创新的含义与方式1.创新的含义创新(Innovation)的概念由经济学家熊彼特在1912年出版的《经济发展概论》中提出：创新是指把一种新的生产要素和生产条件的新结合引入生产体系。它包括五种情况：引入一种新产品，引入一种新的生产方法，开辟一个新的市场，获得原材料或半成品的一种新的供应来源，采用一种新的组织形式。创新是指以提出有别于常规思路的见解为导向，利用现有的知识和物质，为满足某种需求而改进或创造新的事物、方法、元素、路径、环境，并能获得一定效益的行为。创新意味着我们要另辟蹊径，发现新的问题或者用新的方式解决问题，如理论创新、制度创新、技术创新、教育创新，等等。那么，共享单车是不是创新？把学校食堂做成音乐厅的样子是不是创新？线上听课可以得学分是不是创新？这些都属于创新。【经典案例】王永庆卖米的故事被誉为中国台湾“经营之神”的王永庆，在台湾地区的富豪中雄居首席，在世界化学工业界居“50强”之列，他的“台塑集团”在台湾的下游加工厂超过1500家。王永庆早年因家贫读不起书，只好去做买卖。16岁的王永庆从老家来到嘉义开了一家米店。那时，小小的嘉义已有米店近30家，竞争非常激烈。他的米店开办在一条偏僻的巷子里，铺面很小，更谈不上知名度，没有任何优势。在新开张的那段日子里，生意冷冷清清。怎么打开销路呢？王永庆想起爸爸常说的一句古训：“不惜钱者有人爱，不惜力者有人敬。”他没钱，唯一能做的是不吝惜时间和力气。刚开始，王永庆曾背着米挨家挨户去推销，一天下来，人不仅累得够呛，效果也不太好。谁会去买一个小商贩上门推销的米呢？可怎样才能打开销路呢？王永庆决定从每一粒米上打开突破口。那时候的台湾，农民还处在手工作业状态，由于稻谷收割与加工的技术落后，很多小石子之类的杂物很容易掺杂在米里。人们在做饭之前，都要淘好几次米，很不方便。王永庆却从这司空见惯中找到了切入点。他和两个弟弟一齐动手，一点一点地将夹杂在米里的秕糠、砂石之类的杂物拣出来，然后再卖。一时间，小镇上的主妇们都说，王永庆卖的米质量好，省去了淘米的麻烦。这样，一传十，十传百，米店的生意日渐红火起来。王永庆并没有就此满足。他还要在米上下大功夫。那时候，顾客都是上门买米，自己运送回家，这对于老年人来说很不方便。王永庆注意到这一细节，于是主动送米上门，大受欢迎。当时还没有“送货上门”一说，增加这一服务项目等于是项创举。王永庆送米，并非送到顾客家门口了事，还要将米倒进米缸里。如果米缸里还有陈米，他就将陈米倒出来，把米缸擦干净，再把新米倒进去，然后将陈米放回上层，这样，陈米就不至于因存放过久而变质。王永庆这一精细的服务令顾客深受感动，赢得了很多的顾客。如果给新顾客送米，王永庆就细心记下这户人家米缸的容量，并且问明家里有多少人吃饭，每人饭量如何，据此估计该户人家下次买米的大概时间，记在本子上。到时候，不等顾客上门，他就主动将相应数量的米送到客户家里。由于嘉义大多数家庭少有闲钱，主动送米上门，如果马上收钱，碰上顾客手头紧，会弄得双方都很尴尬。因此，每次送米，王永庆并不急于收钱，而是等顾客领了薪水，再去收米款。王永庆精细、务实的服务，使嘉义人都知道在米市马路尽头的巷子里，有个卖好米并送货上门的王永庆。有了知名度后，王永庆的生意更加红火。这样，经过一年多的资金积累和客户积累，王永庆便自己办了个碾米厂，在最繁华热闹的临街处租了一处比原来大好几倍的房子，临街做铺面，里间做碾米厂。就这样，王永庆从小小的米店生意开始了他后来问鼎台湾首富的事业。王永庆卖米的故事告诉我们，不要以为创新就非得轰轰烈烈、惊天动地。把卖米这样细小的工作做好同样也是一种创新。2.创新的方式创新的方式主要有两种：一是无中生有，就是指科学发现和技术发明，例如电的发现、蒸汽机、电灯、电话、电脑、手机、网络、移动App的发明等，这些都是伟大的创新，改变了人类的生活；二是有中生无，就是对现有事物的改进，比如现在很多超薄的笔记本电脑，跟世界上的第一台电脑相比，都是有中生无的改进型。二、创新能力的定义与构成1.创新能力的定义创新能力，就是产生新的想法，提出新的发现、新的发明以及新的改进方案的能力。创新能力是一种综合能力，包括逻辑思考能力、无限想象能力、自我超越能力、换位共情能力、学习创新能力、方法运用能力、管理创新能力、服务创新能力、营销创新能力，等等。创新能力意味着产生某种过去并不存在的东西(创新思维之父爱德华·德·波诺)，这种能力人人都具有，是一种需要经过教育、培训、开发得以提升的一种潜在能力，它伴随着人们生命的存在而存在，无穷无尽。但不同的人表现却不同，有的人少年早慧，有的人却大器晚成，需要不断地开发，潜能才能不断地释放，成为创新的强者。例如，爱迪生只念了三个月的小学，一生却有2000多项发明，1000多项专利，平均每15天就有一项发明。创新能力来源广泛，例如“无知”、经验、动机、完善性、错误、意外等都可能产生创新。【经典案例】苹果被评为最具创新力公司美国著名商业媒体FastCompany评选的2018年“全球最佳创新公司50强”的榜单中，苹果排名第一。苹果公司(AppleInc.)是美国的一家高科技公司，由史蒂夫·乔布斯、斯蒂夫·沃兹尼亚克和罗·韦恩(RonWayne)三人于1976年4月1日创立，总部位于加利福尼亚州的库比蒂诺。苹果公司的发展历史，就是一部创新的历史，包括产品创新、理念创新、技术创新、渠道创新、商业模式创新，等等。通过不断地推出新的产品，实现产品创新，占据领先地位。把握微笑曲线的两端——研发和销售，鼓励员工大胆创新，根据用户的需求并超越用户的需求来设计新产品，使公司的产品在设计上远超竞争对手。在销售环节，打造用户直接体验产品环境的零售店，给用户一个互动式的体验过程，增加用户对产品的满意度。FastCompany表示，苹果的创新体现在软硬结合上，优秀的硬件和软件策略打造了优异的体验。和竞争对手相比，苹果自己研发芯片，开发者针对iOS应用进行专门优化。2017年表现抢眼，AirPods无线耳机、AppleWatchSeries3智能手表销量创新高，iPhone处理器专门针对苹果的操作系统、应用、屏幕、摄像头和触控传感器进行了优化，iPhoneX智能手机也极具创新力，CareKit、AppleMusic和人工智能也是苹果创新力的重要体现。2.创新能力的构成创新能力主要是由提出问题、分析问题和解决问题这三种能力构成，并通过创新实践的过程、活动等体现出来。也可以说，创新能力由创新精神、创新思维和创新方法这三项构成。三、创新精神创新精神是指人的创新意识和创新性格。创新意识中要有创新的愿望和正确的创新动机。愿望的形成需要一个良好的外部环境，如鼓励创新的环境和相应的激励制度等。创新性格的两大特征是自信和不怕失败。很多人都有自卑感，自卑成了我们最大的敌人，遏制了我们创造才能的发挥，所以我们要相信自己能行，不怕失败，敢于去创新，成为创新的强者。第二节创新思维与创新方法一、创新思维概念思维模式决定行为方式，不同的思维会引发不同的行为。在我们的日常生活中，每个人都形成了自己的思维模式，当遇到问题时就会不假思索地运用已经习惯的思想框架进行思考和处理，这就是思维定式，也称为惯性思维。常见的思维定式有：从众型、经验型、权威型和书本型等。从众型思维定式就是顺从多数人的意志而没有自己主见的一种心理现象，比如说过马路时，看到红灯亮时本应该停下来，但却随着人群继续往前走。经验型思维定式就是按照以往的经验去办的一种思维习惯。权威型思维定式就是以权威作为判定事物是非的唯一标准，盲目崇拜、夸大权威的思维习惯。书本型思维定式就是一味地以书本上的知识来思考问题，把书本知识夸大化，不能活学活用。惯性思维有助于我们日常问题的思考和处理，却阻碍了新思想、新观念的产生。【经典案例】3万把共享雨伞被人抢光很心塞？其实根本是赚大了共享单车之后，共享充电宝、共享雨伞等新型共享经济方兴未艾，但都面临各种问题。尤其是共享雨伞，几乎都是有去无回，而某企业负责人淡定地表示，本来就希望这样，要藏伞于民。3万把共享雨伞，每把押金19元，半小时收费0.5元，虽然投放了没几天就全部被人拿回家，但这应该是一段经典的营销案例，必将载入中国销售史册。原因呢？9.9元一把的伞卖19元，几天时间就卖了3万把，最主要的这还是无人销售！(资料来源：)创新思维，就是以一种新的方式来处理某件事或表达某种事物的思维过程。创新思维克服思维定式，以超常规或者是反常规视角去思考问题，提出与众不同的解决方案，创造出新思想、新观念。【经典案例】小故事两则(一)中美建交前，一位美国记者问周总理：“请问总理阁下，你们堂堂中国人，为什么还要用我们美国的钢笔？”面对这样一个不友好的提问，周总理庄重又风趣地回答：“这是一个朝鲜朋友的战利品嘛，是他作为礼物送给我的。”周总理话中的弦外之音是什么？不声不响地回讽了那个美国记者！(二)周总理在一次记者招待会上介绍我国建设成就。一个西方记者说：“请问，中国人民银行有多少资金？”这位记者提出这样的问题，有两种可能性：一个是嘲笑中国穷，国库空虚；另一个是想刺探中国的经济情报。周恩来委婉地说：“中国人民银行的货币资金吗？有18元8角8