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1日本归来•一周日本行虽然匆匆，但是日本工厂的标准5S规范却在脑海中留下深刻的印象。•怎样改变？怎样改善？怎样完善？时刻在脑海中思索。•从点滴做起，落实好5S工作。25S起源5S含义现仓库执行情况課程内容简介3仓库的第一印象•当我们去参观一处仓库时，第一印象是最深刻的。•如果它给我们的第一印象是整齐、干净、亮丽、有序，那么我们必定会认为这个仓库的制度很完善，管理上轨道，而其人员素质也不致太差。无形中对其生产的产品增加了许多信心。4仓库的第一印象•如果它给我们的第一印象是脏污、杂乱、无序，再加上通道堵塞，物料未加分类四处乱放，那么我们必定会打从心底产生厌恶，不想多做逗留，同时对其所生产的产品也没有信心，连下订单的勇气也都没有了。55S起源?來自于日本的5S运动五十多年的历史6什么是5S?•整理(SEIRI)•整顿(SEITON)•清扫(SEISO)5S•清洁(SEIKETSU)•素养(SHITSUKE)71S---整理﹕(5S基础)区分必要的和不必要的，清除或隔离不必要的。含义防止誤用(如次品和良品,呆料明确分开区域)合理的利用空間目的8整理的要點及技巧常用程度使用頻率处理方法低过去一年都沒有使用过的物品(不能用或不再用)报废在过去的6~12个月中﹐只使用(可能使用)过一次的物品保存在比较远的地方（如外仓）中•在过去的2~6个月中﹐只使用过一次的物品•一个月使用一次以上的物品作业现场内集中摆放高•一周使用一次的物品•每天都要使用的物品•每小时都要使用的物品把它保存在工作现场或随身携帶9整理整顿是做好現场管理的第一步•日本人称『整理整顿』是现场管理的第一步，亦即在工作现场，如果把整理整顿做好，则要推展其他管理活动，也就可以顺水推舟，易如反掌了。102S---整顿：定位码放(变无序为有序)整顿就是将必要的物品依规定定位﹑定量﹑定容摆放整齐﹐并明确标识。含义实现三易﹕易取﹑易拿﹑易放确保产品质量、人身/财产安全、降低生产成本目的11仓库要求1.物料标识（物料编码/品名/数量）2.状态标识（待检/良品/次品)3.次品/良品明确分开区域，同类物品集中摆放，下大上小，上轻下重，4.物料摆放按先进行出原则，不同日期左右分开摆放，或下面放较新日期的，上面放较久日期的，以便区分和便于发料，物料不直接放于地上5.通道畅通，物料整齐，物料摆放不超高超限，发料完毕及进清理现场12墙边杂乱、通路阻塞。发完料及时整理现场133S----清扫﹕清扫就是將现场的垃圾、污染、异物等消除，使其清洁。含义塑造清爽的工作环境、杜绝污染源改善作业者的心情，稳定品质目的14什么是清扫?•定义：每人都应该是清洁工（全员参与），将工作场所（货架物料）看得见或看不见的地方清扫干净，保持整洁亮丽的环境。•清扫的对象：仓库现场办公区域•划分责任区域，责任到人，实行责任承包制154S----清洁﹕将整理﹑整顿﹑清扫进行到底﹐长期保持这种状态，使之形成标准化﹑制度化。含义成为惯例和制度创造一个无污染、无垃圾的工作环境提高了公司形象（制度规范、方法纠正、人员整体素质提高）目的16•清洁推行方法•实施要点：活动标准化•三不原则•--不制造脏乱•--不扩散脏乱•--不恢复脏乱175S----素养(5S核心)什么是素养?•定义：是向每一个人灌输按照规定方式做事的能力；即每位成员养成良好的习惯，并遵守规则做事。守纪律是正常运作的最低要求，自律却能保证日常工作的连续性。•素养的对象－－人•素养的目的：–培养良好习惯，遵守规则–营造团队精神，提高竞争力–提高客户和员工的满意度18必备的素养是什么呢?仪态衣着整洁﹑举止文雅﹑谈吐文明19职业道德----遵章守法的诚实劳动上班時間不做私事(睡觉﹑聊天﹑看小说﹐玩电子游戏)上班必須心态端正，专心工作﹐对于异常及时处理并回复听从工作安排，不偷懒，按时保质完成工作,积极帮助他人，多做事，少为异常找理由。社会公德不损人利己﹑不损坏公物﹐遵守公共秩序爱护产品﹑公物﹐不偷不拿﹐遵守规章制度厂区內不许践踏草坪，按规定路线行走，不追赶打闹，不大声喧哗非吸烟区不吸烟不乱丟垃圾﹐不随地乱吐20健康心理与人为善﹑待人以诚﹐处事公正﹑客观21好的习惯像奴隶一样被您終生使用坏的习惯像恶魔一样终生緾绕著您习惯決定未來心門素养22•Q-5S活动始于素养、终于素养•Q-5S实践需要『五心』•----信心(坚信自己)•----決心(毫不犹豫)•----耐心(持续不断)•----关心(对部属对同级)•----爱心(鼓励的方式)•心变则态度变,态度变则行为变,行为变则习惯变，习惯变则人格变，人格变则人生变。23•整理：从内心就要有『应有与不应有』的区分,并将不应•有的去除的观念•整顿：从内心就要有『将应有的定位』的观念•清扫：从内心就要有『彻底清理干净工作场所,把不整洁的环境和乱摆乱放是耻辱』观念•清洁：心中随时保持清洁和做人处事应有的态度的观念•素养:心中不断追求完美的观念素养的实践始自内心而形之于外,由外在的表现再去塑造内心:24整理整顿清扫清洁修养形式化行事化习惯化行为态度5S推进原理图25安全严格遵守安全规则﹐消除安全隐患﹐预防事故的发生。含义避免安全事故苗头﹐減少工业意外﹐确保人身﹑财产安全。目的26我们应注意哪些不安全因素呢?非吸烟区不可吸烟灭火器正常消防通道无堵电器使用及搬运工具使用危险品仓库工作按规操作宿舍安全同事工作安全，为别人营造一个安全场所财产安全人身安全生产安全27节約合理利用时间、空间、能源等资源，发挥其最大效能。含义1.減少浪费2.创造高效率、物尽其用的工作场所目的28节約应该从何做起？一、关爱生命，节约用水二、节约用电，养成随手关灯、关电脑、关打印机、关风扇、关空调等的好习惯三、节约使用办公用品，预防不必的浪费四、节约时间，消除等待五、提高工作效率，今日事今日毕六、制定工作目标，实施目标管理29以教养为中心，整理﹑整顿﹑清扫﹑清洁﹑安全作出计划安排(PLAN)，付诸实施(DO)，然后检查(CHECK)，总结提高(ACTION)，如此循环下去。仓库如何推行5S运动?让我们一起行动起来，实现我们的共同目标30“许多年前，一个年轻人来到一家著名的酒店当服务员。这是他涉世之初的第一份工作，因此他很激动，暗下决心：一定要竭尽所能，不辜负父母的期望。没想到的是在新人受训期间，上司竟然安排他洗马桶！从那以后，他变得心灰意冷一蹶不振。在这关键时刻，同单位一位前辈及时地出现在他的面前，她什么话也没有说，亲自洗马桶示范给他看。等到洗干净了，她从马桶里盛了一杯水，当着他的面一饮而尽！她用实际行动告诉他：经她洗过的马桶，不仅外表光洁如新，里面的水也是一干二净的。从此，他脱胎换骨成为一个全新的人；从此他的工作质量达到了无可挑剔的高水准，终于有一天，他也可以当着别人的面，从自己洗过的马桶里盛一杯水，眉头不皱一下地喝下去。后来，他成了世界旅馆业大王，他的事业遍布全球，他的一切成就都得益于他永不停顿、永不满足的创造与卓越的行动。他就是康拉德·N·希尔顿。这个故事在美国妇孺皆知，成为诠释追求工作卓越精神的最佳典范。如果你只是为公司工作、只为公司的薪水工作，那么你能做到的只是去洗马桶；如果你不仅为薪水工作，还为自己工作，把公司的事业当成自己的事业，即使你去洗马桶，也是一个最优秀的洗马桶者！在这种力量驱动下的人，他们永远保持最旺盛的工作热情、最忘我的工作态度，他们就成为每个组织和机构最欢迎的雇员、每一个公司最欣赏和重用的人才。美国之所以成为经济强国，可以毫不夸张地说这主要归功于美国的每一个组织，每一个角落处处充满像希尔顿那样具备超乎寻常的“精神力”的人：他们在别人都放弃时仍努力不懈；在所有人都认定事不可为时仍殚精竭虑；他们不仅仅维持工作或恪尽职守；他们更深入内在，寻求更多的东西。他们工作是为了内心的满足，他们因为满足而愿意全力以赴，他们愿意为了工作与企业一同成长；他们在没有其它外力的刺激下从内心照样迸发出激情，他们这样做只是为了让自己能做得更好。而上帝总是这样奖励他们：他们不为工作而工作，但最后他们总是能从工作中得到最大的回报。我们称他们为“优秀”，也可以称他们为“自动自发”、“自觉自愿”。他们把最简单的事坚持每天都能做好，所以做到了“不简单”；他们在平凡的岗位上创造了超越岗位的业绩，所以做了“不平凡”。就算一辈子洗马桶，也要做一个洗马桶最出色的人！31~THEEND~OVER