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１一、工程项目概况：1、建设单位：2、设计单位：3、工程项目名称：4、工程项目建设地点：5、工程规模：地下一层，地上1层，砖混结构，总建筑面积54000平方米。6、工程项目总投资：约4500万元二、监理工作范围概括地讲，监理工作范围就是“三控两管一协调”，西安感光复印纸厂工程施工和保修阶段的投资、进度、质量实施三控制，并监理建设合同和施工信息，协调有关单位的工作关系。三、施工阶段监理工作内容1、审查承包单位各项准备工作；2、督促承包单位管理制度和质量保证体系的建立、健全与实施；3、审查承包单位提交的施工组织设计、施工技术方案和施工进度计划，并督促其实施；4、协助业主组织设计交底和图纸会审，审查设计变更；5、审核承包单位提出的分包工程项目及分包单位的资质；6、复核已完工程量，签署工程付款凭证，参与审核施工图预算２和竣工决算；7、审查工程使用的原材料、半成品和设备质量，在审验“三证”及检验的基础上，见证取样送检，不合格材料不得投入使用并及时清退出场；8、督促承包单位严格按规范、规程、强制性条文、标准和要求施工，控制工程质量；9、抽查工程质量，对隐蔽工程进行复验鉴证；10、分阶段进行进度控制，及时提出调整意见；11、协助处理合同纠纷和索赔事宜，协调建设单位与承包单位之间及承包单位与承包单位之间的争议纠纷。12、督促检查安全生产，文明施工；13、督促承包单位整理合同文件及施工技术档案资料；14、组织承包单位对工程进行阶段验收及竣工初验，并对工程施工质量提出评估报告；15、参加由建设单位组织的设计、勘察、承包及其它有关单位参加的竣工验收。四、监理工作目标1、工期：施工进度控制在相应合同工期内。2、质量：施工质量达到施工合同签定的质量标准。3、造价：施工全过程投资控制在工程概算投资以内。达到工期合理，质量达标，造价科学的目标。３五、监理工作依据1、工程建设施工合同，监理委托合同2、国家批准的工程建设文件，有关工程建设法律、法规3、建筑工程施工及验收规范4、工程建设标准强制性条文5、建设工程监理规范6、工程项目建设程序文件六、项目监理机构的组织形式及人员配备计划1、监理组织机构设置工程实践证明，工程项目监理工作质量的优劣，关键在于现场监理机构组成人员的素质和综合能力。选择一位可信赖的项目总监理工程师和组建一个高效精简、配置合理的监理班子是保证监理工作质量、确保委托人得到满意服务的先决条件。根据本建设项目的建设规模，为顺利完成委托的服务内容，计划组建聚泉小区项目监理部，同时根据工程进展情况随时增派有关监理人员。现场监理机构框图如框图1：４图1施工现场监理机构2、项目监理部内部管理办法（1）监理规划它是指导项目监理部工作的实施方案，针对项目的实际情况，明确项目监理部的工作目标，确定具体的监理工作制度、程序、方法和措施。应委托人的要求在监理合同签订后40日内报委托人。（2）监理工作程序监理工作程序框图如图2：项目监理部总监理工程师土建专业监理工程师、监理员投资控制造价工程师设备安装专业监理工程师建筑结构强弱电暖气通风设备安装给排水及消防内外装饰５图2监理工作程序项目监理部严格执行公司制定的质量控制程序、进度控制程序、投资控制程序及其它作业操作程序，以规范监理行为，克服现场监理人员操作的随意性。（3）监理实施细则监理实施细则，是控制工序质量的依据。它明确规定了各分部分建立监理实施机构进驻施工现场收集、熟悉有关资料编制监理规划参加设计图纸交底召开各方协调会编制监理细则实施工程监理收集监理资料并及时整理组织工程竣工预验收协助委托人组织竣工验收监理工作总结编写工程质量评估报告1．审批施工组织设计、施工方案2．审查承包人的质量、技术管理体系和质量保证体系3．工程材料、构配件及设备的质量认定4．审查分包单位资质5．审批工程开工报告，下达开工令6．工程质量、进度、投资控制7．组织召开监理例会、技术会审会等8．隐蔽工程、分项、分部工程检查验收9．协调各方关系６项工程质量监控目标值、内容、方法和标准，使监理人员务实作业，从源头堵住不合格材料流入工程，避免上道工序不合格时进入下道工序，从而保证工程项目的整体质量。（4）监理部各层次监理人员的岗位职责它明确了总监理工程师、专业监理工程师、监理员的岗位职责，在严密的组织分工下，规范地开展监理工作，以各负其责，来推动监理目标控制系统的高速运行。同时也便于检查、考核、评比，保证现场监理的工作质量。（5）其它制度如监理人员守则，监理内部工作制度，会议制度，监理月报，监理日记制度，辅以公司每旬巡视制度等，通过这些制度的贯彻执行，能使监理部内部齐心协力，公司上下群策群力，与委托人密切合作，实现工程预期目标。七、项目监理机构的人员岗位职责1、总监理工程师应履行以下职责：（1）确定项目监理机构人员的分工和岗位职责；（2）主持编写项目监理规划、审批项目监理实施细则，并负责管理项目监理机构的日常工作；（3）审查分包单位的资质，并提出审查意见；（4）检查和监督监理人员的工作，根据工程项目的进展情况可进行人员调配，对不称职的人员应调换其工作；７（5）主持监理工作会议，签发项目监理机构的文件和指令；（6）审定承包单位提交的开工报告、施工组织设计、技术方案、进度计划；（7）审核签署承包单位的申请、进度款支付证书和竣工结算；（8）审查和处理工程变更；（9）主持或参与工程质量事故的调查；（10）调解建设单位与承包单位的合同争议、处理索赔、审批工程延期；（11）组织编写并签发监理月报、监理工作阶段报告、专题报告和项目监理工作总结；（12）审核签认分部工程和单位工程的质量检验评定资料，审查承包单位的竣工申请，组织监理人员对待验收的工程项目进行质量检查，并提出质量评估报告，参与工程项目的竣工验收；（13）主持整理工程项目的监理资料。2、总监理工程师代表应履行以下职责：（1）负责总监理工程师指定或交办的监理工作；（2）按总监理工程师的授权，行使总监理工程师的部分职责和权力。3、专业监理工程师应履行以下职责：（1）负责编制本专业的监理实施细则；（2）负责本专业监理工作的具体实施；（3）组织、指导、检查和监督本专业监理员的工作，当人员８需要调整时，向总监理工程师提出建议；（4）审查承包单位提交的涉及本专业的计划、方案、申请、变更，并向总监理工程师提出报告；（5）负责本专业分项工程验收及隐蔽工程验收；（6）定期向总监理工程师提交本专业监理工作实施情况报告，对重大问题及时向总监理工程师汇报和请示；（7）根据本专业监理工作实施情况做好监理日记；（8）负责本专业监理资料的收集、汇总及整理，参与编写监理月报；（9）核查进场材料、设备、构配件的原始凭证、检测报告等质量证明文件及其质量情况，根据实际情况认为有必要时对进场材料、设备、构配件进行平行检验，合格时予以签认；（10）负责本专业的工程计量工作，审核工程计量的数据和原始凭证。（11）完成总监理工程师委派的其他工作。4、监理员应履行以下职责：（1）在专业监理工程师的指导下开展现场监理工作；（2）检查承包单位投入工程项目的人力、材料、主要设备及其使用、运行状况，并做好检查记录；（3）复核或从施工现场直接获取工程计量的有关数据并签署原始凭证；（4）按设计图及有关标准，对承包单位的工艺过程或施工工序进９行检查和记录，对加工制作及工序施工质量检查结果进行记录；（5）担任旁站工作，发现问题及时指出并向专业监理工程师报告；（6）做好监理日记和有关的监理记录。5、项目监理部资料管理员的岗位职责：（1）遵纪守法，遵守公司一切规章制度；（2）按照有关规定，对项目监理部资料、文件、图纸等进行认真管理。（3）对归档文件、资料进行分类、编码标识、登记造册、归档；（4）负责各种会议记录及会议纪要的整理、发放工作；（5）协助专业监理人员进行原始资料的收集、整理工作；（6）负责各种资料的收发工作并按要求进行登记；（7）负责资料的借阅，并按规定办理借阅手续，对逾期不还者，应督促归还或办理续借手续；（8）对所管资料做到心中有数、清楚、熟悉，办理借阅时要做到：准确、高效；（9）每月应对全部资料进行一次核对、检查，做到帐物相符；（10）对破损或变质资料，及时进行修复或复制；（11）遵守国家颁布的保密法和公司制定的保密制度；（12）对所有资料，要妥善保管，做到防火、防盗、防潮、防有害生物；（13）完成总监或总监代表交办的其他工作。１０八、监理工作程序为了使监理工作标准化和程序化，理顺建设单位、监理单位与承包单位之间的关系，现将主要监理工作流程列图如下：1、施工阶段监理工作主要程序（图3）2．施工阶段质量控制程序（图4）3、隐蔽工程验收流程（图5）4、工程付款流程（图6）5、施工进度控制流程（图7）6、钻孔灌注桩质量控制工作流程（图8）7、回填土质量控制程序（图9）8、砌体工程质量控制程序（图10）9、钢筋砼工程质量控制程序（图11）10、防水工程质量控制程序（图12）11、竣工验收流程（图13）１１审核工程量审核预算审核签发工程付款单处理索赔上岗人员资格审核原材料预控制台构配件预控制台设备预控分部分项及单位工程质量控制及验收参加质量事故分析监督事故处理方案执行不合格不合格审核总进度计划审核年、季、月施工进度计划合格合格计划实际进度与计划进度对比分析图3施工阶段监理工作主要程序项目监理部进驻现场熟悉图纸及有关资料，编制监理规划及实施细则监理人员名单通知知知知青知青知知青知监理工程师权限通知通知书通知监理程序通知使用报表通知送承包单位分包单位资审图纸会审施工组织设计审批施工现场调查第一次工地会议审批开工报告签发开工指令检查施工现场的安全防护卫生设施实施监督与管理，督促承包商严格按规范、图纸及工艺标准施工，按规定及要求报验组织竣工初验整理合同文件、技术档案资料、编写竣工验收评估报告分析查明原因实施返修返工监理协助建设单位组织竣工验收签发竣工移交证书，施工阶段监理总结投资控制质量控制进度控制１２合格不合格证合格审批开工申请、下达开工令加倍复试或换材料监理审批分部、分项工程施工施工试验及监理取样各分项、隐蔽工程自检填报工程报验单监理工程师现场检查及审查试验报告签发工程检验认可书并在自检资料上签字下一道工序施工分部工程完成填写分部工程报验承包单位现场检查监理工程师内业资料检查监理工程师检查结果签发分部工程检验认可书监理工程师附：①隐蔽自检单②预检单③质量保证资料④分项工程质量评定表分项（隐蔽）工程报验单和分项工程检验认可书合格附签改不合格整改不合格不合格修改签改不合格图4施工阶段质量控制程序承包单位报施工方案承包单位申报材料合格证、复验单13申报申报否可图5隐蔽工程验收流程申报不报告图6工程付款流程承包单位自检、认可分包监理工程师复检签证工程隐蔽承包单位提出付款申请总监理工程师根据工程进度、质量，签署付款审查意见建设单位审批付款14图7、施工进度控制工作流程图发中标通知书承包单位提交进度计划监理下达开工令监理审批监理审批延期承包方提出延期协调会议与指令计划实施检查执行情况影响工期承包单位责任监理单位监督承包单位采取赶工措施承包单位调整进度计划监理审核工程竣工验收颁发移交证书监督工程维修合同保修期结束计划实施完成要求整改有拖延是否正常同意是同意否是15选土取样进行击实、液塑试验承包单位监理工程师审验认可过筛以最佳含水量按规定的厚度进行摊铺承包单位进行碾压、夯实监理工程师巡视压实度检测承包单位自检、取样承包单位送报验单专业监理工程师审批进行下一道工序施工监理按规定频率抽检返工重新碾压夯实不合格合格同意不同意取样重做试验图9、回填土工程质量控制程序16熟悉施工图纸监理工程师审查施工方案监理工程师技术交底承包单位砖进场验收承包单位、监理工程师砂浆用水泥、砂、石灰膏等检验承包单位、监理工程师基层清理、浇水、找平承包单位弹平面位置线、立皮数杆承包单位砖墙撂底、砌筑承包单位墙体拉结钢筋放置、检查承包单位、监理工程师预制构件、预埋铁件安装、检查承包单位、监理工程师墙体自检承包单位墙体验收监理工程师图10、砌体工程质量控制程序17熟悉图纸，审查施工方案监理工程师验收轴线、标