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施工技术与质量管理技术、质量1、施工技术和质量工作的重要性工程项目施工技术和质量工作涉及面广，是一个极其复杂的过程，影响技术和质量工作的因素很多，如施工管理人员和施工作业人员的素质、专业技术水平、工作态度、尽业精神和责任心。均直接影响工程项目的施工技术和质量工作，而且技术工作位置相对灵活、不同工程、地点不同，管理方法、管理模式都是不同的。不象产品生产有固定的生产流水线、规范化生产工艺及检测技术、成套的生产设备和稳定的生产条件。工程施工技术工作是分阶段性的工作，施工准备阶段、施工过程阶段、施工收尾和竣工验收全过程。而且在整个施工全过程中所包含的工作内容很多，影响施工技术工作的因素也很多、如（安全、质量、进度、）。任何一个环节都有可能出现问题。比如有的工程项目由于工期紧、项目管理人员和作业人员只追求工程进度、节约成本、忽约了质量、再加上管理和作业人员素质低、责任心不强、管理不到位、最后造成大量的返工和质量事故。因此、施工过程中的技术和质量管理工作就显得极为重要。技术工作必须依靠科学和实践，凭拍脑袋是不行的。尤其是在当前建筑市场竞争极为恶劣的条件下，技术和质量任何一项失误、拖延造成的后果都是无法消除的，即使是以往最有经验的技术管理人才、也必须事先进行周密的策划部署，不能凭个人经验做事。一个项目的完成，都要分成为大大小小若干个阶段。每个阶段目标都必须明白。阶段性目标是总目标的保证，既要确定总目标，更要重视阶段目标这个关键，不然总目标是空的。除了阶段目标设置，施工组织设计的编制也要有科学性和可操作性。施工是一个过程，是沿着施工组织设计，沿着科学合理的程序进行施工的。先做哪一个，后做哪一个，兼顾哪一个。围绕总目标进行实施的。现在我们有些项目上搞施工的人不太善于编制施工组织设计。想怎么干就怎么干、那是不行的。推进项目管理要求编制项目管理规划，对施工组织设计进行更高层次的提升，把整个施工过程中的技术、质量运筹系统化管理等问题都编制进去，这才是科学的。管理侧重于内部。把内部专业生产要素进行组织、协调和配合，这就叫技术工作管理。但是现在的管理也要考虑外部的问题。任何一个项目的完成，都不是自己关起门来干的，都是与外部各种力量协作的结果。必须面向现场，不要搞得层次太多。管理层次太多，信息传递的环节越多，失真的概率也越大。外部协作还包括与业主方、建设方、监理、设计单位的协作，与政府有关部门，如政府质量监督、安全监督、外部施工单位的协作，与任何一个部门或单位关系的恶化，都有可能导致项目的失败，或者说增加管理的阻力或成本。2、人力资源树立人力资本理念，就是特别重视人才的作用，要把人才当作企业最宝贵的资本。当前条件下，建筑施工企业要特别作好人力资源的工作。为什么?第一，在技术工作上有能力的、责任心强的人才开始受到建筑市场竞争的冲击，建筑施工企业在经过长期发展和积累更加成熟，是有人才优势的。但目前大量优秀人才正在流失，这是事实。第二，随着成本价格竞争的激烈，建筑企业的赢利能力和员工福利水平差异日益显著，这最终导致的是企业优胜劣汰。外国人评价是中国的企业管理只会管人、不会用人。人事部门只会管档案、管调动，在调动积极性、开发人力资源方面有很大的缺陷。人才不但是企业人，更是“社会人”，人需要各种激励，人的潜能需要开发。，人力资源开发是企业的财富，而技术管理工作是体现企业技术实力的关键，把人力资源开发作为技术、质量管理工作的重要任务。(1)重视技术人才的重大作用技术不是企业，技术工作管理不是企业管理，但是在建筑施工企业中技术工作是唯独不可缺少的。技术管理工作也涉及人、财、物等诸多要素资源的优化配置利用，一个工程项目的施工技术管理过程甚至比很多小企业的管理更为复杂。所以，技术管理工作至关重要。他不仅是一个名词，更是一个管理群体。要使企业技术管理水平提高，首先要开发技术管理人力资源。要加强对提高，首先要开发技术管理人力资源。要加强对技术人员的培训，使其真正成为具有高尚的职业道德、一定专业知识和实践经验，会管理、善管理敢负责的复合型的中高级管理人才。第一，技术工作者必须要能够充分了解企业的需求，企业的经营和管理意图，当然也包括代表企业理解和满足客户需求的能力。第二，技术工作者必须具有本专业技术管理水平，还应了解其他专业知识、不仅要组织施工生产，而且还要通过技术管理进一步为客户和企业创造价值。这是当前技术工作者必备的能力。第三，技术工作者必须具备很强的组织施工生产的能力，在专业技术上能独挡一面。这是对一个技术工作者最基本的要求。(2)发挥专业人才的作用技术管理工作很重要，但不是说有了技术工作者就可以包办一切。技术工作者只是管理工作的一个代表，他能否有效发挥作用还取决于企业是否能为他提供资源支持。这其中人力资源是关键，各类专业人才包括作业工作者就可以包办一切。技术工作者只是管理工作的一个代表，他能否有效发挥作用还取决于企业是否能为他提供资源支持。这其中人力资源是关键，各类专业人才包括作业层、专业工种、技术骨干等的支持都非常重要。技术工作在施工过程中必须特别重视依靠和发挥专业人才的作用，因为只有依靠这些专业人才有成效的工作，才能使企业立于不败之地。(3)强化技工群体的作用企业技工问题，首先要从施工队伍抓起、当前技工群体（包括特殊工种）要引起我们这个行业的高度重视，过去我们只重视大学生，其实技工群体也是企业不可忽略的人才。计划经济年代对技术人才培养的作法也不能全面否定。大学出来三年当个徒工，现在很多人一进单位就干技术工作、什么都不懂，还管理别人，质量怎么能不出问题。技术工人也是重要的人才，其实现在有很多企业已经有了体会。长远来讲，提高施工企业管理化水平，依靠先进的技术和器具降低职工的劳动强度，降低施工对大量劳务的依赖用和少而精的劳务作业队伍并为他们提供良好待遇，是最终的趋势。工程质量的形成是所有参加工程项目施工的管理技术干部、操作人员、服务人员的共同合作，他们是形成工程质量的主要因素。因此要控制施工质量，就要培训、优选施工人员，提高他们的素质。首先应提高他们的质量意识。按照全面质量管理的观点，施工人员应当树立五大观念；质量第一的观念、预控为主的观念、为用户服务的观念、用数据说话的观念以及社会效益、企业效益（质量、成本、工期相结合）综合效益观念。其次是人的技术素质。管理干部、技术人员应有较强的质量规划、目标管理、施工组织和技术指导、质量检查的能力。生产人员应有精湛的技术技能、一丝不苟的工作作风，严格执行质量标准和操作规程的法制观念；服务人员则应做好后勤和生活服务，以出色的工作质量，保证工程质量。提高人的素质，靠质量教育、靠精神和物质激励的有机结合，靠培训和优选。3、材料控制建筑构配件和设备质量，打好工程建设物质基础、国家《建筑法》明确指出：“用于建筑工程的材料、构配件、设备必须符合设计要求和产品质量标准”。因此，要把住“四关”，即采购关、检测关、运输保险关和使用关。（1）优选采保人员，提高他们的业务素质和质量鉴定水平。挑选那些有一定专业知识，忠于事业、守信于企业的人员担任采购和保管人员。（2）掌握信息，优选送货厂家。掌握质量、价格、供货能力的信息，选择国家认证许可、有一定技术力量和资金保证和有社会信誉的供货厂家，选购有产品合格证的产品，这样既可控制材料质量，又可降低材料成本。（3）针对建材市场产品质量混杂情况，还要对材料、构配件和设备实行施工全过程的质量监控。施工项目所有主材严格按设计要求，应有符合规范要求的质保书，对进场材料，除按规定进行必要的检测外，质保书项目不全的产品，应进行分析、检测、鉴定。不合要求的不得使用，并且追踪其出处。严格执行材料检测的见证取样送检制度，以确保检测报告的真实性。4、推行科技进步，全面质量管理，提高质量控制水平施工质量控制，与技术因素息息相关。技术因素除了人员的技术素质外，还包括装备、信息、检验和检测技术等。国家建设部《技术政策》中指出：“要树立建筑产品观念，各个环节要重视建筑最终产品的质量和功能的改进，通过技术进步，实现产品和施工工艺的更新换代”。这句话阐明了新技术、新工艺和质量的关系。科技是第一生产力，体现了施工生产活动的全过程。技术进步的作用，最终体现在产品质量上。为了工程质量，应重视新技术、新工艺的先进性、适用性。在施工的全过程，要建立符合技术要求的工艺流程、质量标准、操作规程、建立严格的考核制度，不断地改进和提高施工技术和工艺水平，确保工程质量。5、生产力的管理管理因素在质量控制中举足轻重。建筑工程项目应建立严密的质量保证体系和质量责任制，明确各自责任。施工过程的各个环节要严格控制，各分部、分项工程均要全面管理实施到位。在实施全过程管理中首先要根据施工队伍自身情况和工程的特点及质量通病，确定质量目标和攻关内容。再结合质量目标和攻关内容编写施工组织设计，制定具体的质量保证计划和攻关措施，明确实施内容、方法和效果。在实施质量计划和攻关措施中加强质量检查，其结果要定量分析，得出结论。“经验”则加以总结并转化成今后保证质量的“标准”和“制度”，形成新的质保措施：“问题”则要作为以后质量管理的预控目标。质量控制目标是质量控制预期应达到的结果，以及应达到的程度和水平在进行质量控制时实施目标管理可以激发施工人员质量控制积极性、主动性，使关键问题迅速得到解决。（1）质量控制的目标管理应抓住目标制定，目标展开和目标实现三个环节。施工质量目标的制订，应根据企业的质量目标及控制中没有解决的问题、没有经验的新施工产品、以及用户的意见和特殊的要求等，其中同类工程质量通病是最主要的质量控制目标；目标展开就是目标的分解与落实；目标的实施，中心环节是落实目标责任和实施目标责任。各专业、各工序都应以质量控制为中心进行全方位管理，从各个侧面发挥对工程质量的保证作用。从而使工程质量控制目标得以实现。（2）保证质量体系有效实施，提高施工项目管理水平。根据工程的特点从各方面、各层次进行全方位质量控制和管理，体系的覆盖面要涉及到施工前后的所有阶段，并要有针对性地贯彻到底。在此基础上，企业还要制定保证工程质量的强制性规章制度，落实质量责任，要奖罚严明、严格执行。企业应把贯标与施工质量管理有机地结合起来，不断规范管理，从而稳定提高工程质量。同时，还要重视项目班子的建立，健全施工项目管理制度，加强施工前、施工中、施工后的质量控制，有针对性地编制施工技术工方案，认真开展施工班组的自检、施工员复检、专职质量员终检的三级检查制度，检查中要突出关键控制点，以关键部位的质量来实施对工程的质量监控。项目经理更要做到对目标工程的管理，加大检查的力度，发现问题立即进行整改。要有计划有步骤地组织讲评分析，以保证工程质量目标达到预期效果。（3）严格施工过程控制，加强质量通病防治。过程控制是施工中最难的一个环节。施工过程一方面在检验施工方案的正确性与可行性，同时也是对工程管理好坏的检验。施工企业应做到每一个分项工程、每一个施工节点都检查到位，做好各专业间的配合工作。要对照质量标准，勤检查、勤整改，让质量问题在产生的初期就得到控制与纠正。在工程施工前切实做好图纸会审设计交底工作，在施工开始时提倡样板先行。施工单位应切实发挥项目部全体人员的作用，对分项工程从严把关，尤其是在土建结构阶段的施工配合和使用功能的安装施工。安排施工计划时，必须对工程质量进行针对性的交底，施工中应克服一些常见质量通病。施工企业施工人员和项目质量管理人员要严格把好验收关，提高施工过程中的质量控制的能力。做好施工班组自检互检，随时把不符合工程质量要求的分部分项施工面进行纠正。在施工中，还要注意隐蔽部位的施工质量，往往这些部位是质量工作最薄弱的环节。工程管理人员还应熟悉土建及安装、装修图纸的要求，以避免很多不必要的工程返工与质量问题。6、加强培训，提高质量管理人员、施工人员的综合素质企业要加强对项目施工人员、质量管理人员进行强制性标准和规范的学习，各项目部现场施工人员要加强对标准、规范的熟悉和运用，提高对标准、规范的认识和理解程度。督促劳务分包队伍的负责人和他们的施工员认真学习相关的标准、规范，并加大对分包的监督力度，确立工程质量负