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第三节面试与签约面试前的准备面试交谈求职者提问机会跟进我不信找不到最好的工作！资料准备心理准备礼仪准备面试前准备的三件事面试资料准备1、目标单位（全盘了解）行业背景、竞争对手、产品系列、机构设置（薪资）、企业文化、客户分布企业文化（公司愿景、使命、价值观背下来）2、目标职位岗位职责、技能要求3、自我认识个性优势、自我弱点、人生经历4、必备资料—求职材料自荐信、个人简历、学历证书、专业证书、身份证、学生证、成绩单、纸笔、证明材料5、时间、地点、联系人面试心理准备1、态度是关键“我们所面临的任何事情都不如我们对它的态度来得重要，因为态度决定着我们的成败。”——罗曼·文森特·皮尔失败是一个必然过程，成功属于执着的人。2、心情放松适当参与体育活动，找点差劲的对手比赛一下。保证睡眠、早餐适量。提前15分钟到达，进入房间前调整自己、深呼吸.借助间隙发现其他应聘者的服饰、言语、体态方面的缺点。面试礼仪准备1、仪容要求男生版（七秒钟印象）①选好服装：以深色为主，比较稳重；穿着得体，符合身份。②衬衣要长袖、衣领和袖口保持整洁；白色或浅色。③领带：配套相宜（深色），不要太花哨。④穿好鞋袜：黑色、深棕色皮鞋（记得擦油），黑色或深灰色袜子（一定不能穿白色袜子,颜色比裤子要深）。⑤头发和胡须。公文包：简约风格硬质面试礼仪准备1、仪容要求女生版（七秒钟印象）①适合你的套装或西装。②衬衫：长袖衬衣袖口外露0.5～1cm，一般为白色、淡蓝、蓝色和深蓝。③鞋子和袜子：最好是没有带子的高跟船型鞋，但跟勿太高；袜子为淡色或肉色④饰物：简洁高雅，忌造型夸张、叮当作响的饰品。⑤妆容：保守淡雅。发型款式大方、整洁皮包：携带能装下A4纸张大小的包比较合适，如果习惯提小包的话，需要另带一个装求职材料的夹子。面试礼仪准备（1）——严格守时1．不能迟到。2．最好提前10-15分钟到，熟悉一下环境3．把握进屋时机（2）——彬彬有礼（3）——大方得体1．就座要客气2．到底喝什么？3．讨论约见时间。（4）——形体语言1．眼神的交流2．做一个积极的聆听者3．坐姿的学问身体稍向前倾4．几点注意a)面试时应杜绝吃东西b)喝水最忌讳的有两点：一是喝水出声。二是若水放的位置不好，很容易洒。面试礼仪准备面试种类1．按人员编排分类:招聘人员→应聘人员a)一对一，属于单打独斗。b)两人或两人以上对一个，通常是由一个应聘者面对数名考官，属于舌战群雄类。c)一人对一组，校园面试中常见，通常是由一名公司的招聘经理面对一组应聘者，属于群英会类。这种面试需要注意如何在群体中表现得当，既要积极活跃，又不能抢尽风头，对别人构成压力或威胁。2、按型式分类a)纸笔面试法b)面谈法c)现场操作法d)细节观察法e)无领导小组讨论交谈技巧1、答问技巧把握重点、调理清楚。讲清原委、避免抽象确认提问、切忌答非所问冷静对待、宠辱不惊知之为知之，不知为不知2、发问技巧问题限制在询问应聘单位职位的范围内回避敏感性问题不要问特别简单或者复杂的问题3、谈话技巧谈话顺其自然留意对方反应对方所提问题要一一作答面试中常见的问题1、请你自我介绍一下你自己？事前准备好五分钟的稿子。在这基础上用线划出三分钟时需要的介绍，用括号括出一分钟时需要的介绍。如果应聘的岗位是具体的，那么自我介绍时就应该针对它，要是不明确，就可以把自己说得宽泛些。主要包括清晰报出自己的名字；介绍不求长，但思路必须清晰、重点必须突出，使人听了油然对你产生好感；不要完全重复简历上的内容，应陈述自己的强项、优点、突出成就等，因为时间短，所以一定要突出你的知识与应聘岗位的关系。面试中常见的问题2、你最喜欢的大学课程是什么？为什么？3、你对加班的看法？回答样本：如果是工作需要我会义不容辞加班，我现在单身，没有任何家庭负担，可以全身心的投入工作。但同时，我也会提高工作效率，减少不必要的加班。4、你朋友对你的评价？回答样本一：我的朋友都说我是一个可以信赖的人。因为，我一旦答应别人的事情，就一定会做到。如果我做不到，我就不会轻易许诺。回答样本二：我觉得我是一个比较随和的人，与不同的人都可以友好相处。在我与人相处时，我总是能站在别人的角度考虑问题。面试中常见的问题5、你还有什么问题要问吗？回答样本一贵公司对新入公司的员工有没有什么培训项目，我可以参加吗？回答样本二贵公司的晋升机制是什么样的？6、你并非毕业于名牌院校？回答样本一是否毕业于名牌院校不重要，重要的是有能力完成您交给我的工作，我接受了XX的职业培训，掌握的技能完全可以胜任贵公司现在工作，而且我比一些名牌院校的应届毕业生的动手能力还要强，我想我更适合贵公司这个职位。7、你工作经验欠缺，如何能胜任这项工作？回答样本一作为应届毕业生，在工作经验方面的确会有所欠缺，因此在读书期间我一直利用各种机会在这个行业里做兼职。我也发现，实际工作远比书本知识丰富、复杂。但我有较强的责任心、适应能力和学习能力，而且比较勤奋，所以在兼职中均能圆满完成各项工作，从中获取的经验也令我受益非浅。请贵公司放心，学校所学及兼职的工作经验使我一定能胜任这个职位。面试时如何向用人单位提出你关心的问题？如何谈薪酬？这个问题一直是求职和招聘双方洽谈的焦点话题，同时也是个敏感话题。求职者是否可以与面试官大大方方谈薪酬呢？当被问及薪酬问题，该如何回答呢？举例：在某场招聘会上，一家公司的招聘官和求职者正进行对话：“听了你的介绍，觉得你各方面条件和我们的职位要求还是比较符合的。最后我想请问一下，你对薪资的要求是多少？”招聘官问。求职者支支吾吾了半晌，最后说：“薪资不是我的首要考虑因素，我更看重的是贵公司的发展前景。”“那么好，我们下周一会通知你来公司面试”，招聘官答。一周后，公司通知复试，复试顺利通过后，面试官让应聘者签约，并告知薪资数目。而此时应聘者表示，公司开出的薪资太低，出乎自己预料，不能接受，最后双方不欢而散。那么这个问题出在哪呢？几点建议：当面试双方已经进入谈薪阶段，就应当抓紧机会，委婉地说出自己的期望值。此时应聘者应该注意以下几点：1、了解行业整体薪酬：不同行业、特定时期的人才市场景气状况直接影响到员工的薪资待遇，求职者应在面试前对行业薪酬进行了解。在有条件的情况下，尽可能通过各种渠道了解一下你所应聘公司、应聘岗位的大致薪酬情况，并结合自己的心理期望底线，确定一个薪酬范围。2、不要在面试的第一个问题就问工资待遇：3、最好是等面试考官司先问你这个问题.(如果他对你产生兴趣,待遇问题是他要和你一定要谈好的问题)4、你的薪资要求要合理：注意听别人的经验及学历和工资要求。一般来说，每个工作岗位基本有一个较普遍的工资标准。回答样本一：我对工资没有硬性要求，我相信贵公司在处理我的问题上会友善合理。我注重的是找对工作机会，所以只要条件公平，我则不会计较太多。回答样本二：我受过系统的施工现场的训练，不需要进行大量的培训，而且我本人也对施工特别感兴趣。因此，我希望公司能根据我的情况和市场标准的水平，给我合理的薪水。回答样本三：如果你必须自己说出具体数目，请不要说一个宽泛的范围，那样你将只能得到最低限度的数字。最好给出一个具体的数字，这样表明你已经对当今的人才市场作了调查，知道像自己这样学历的雇员有什么样的价值。面试四忌一忌不符合逻辑面试的考官问：“请你告诉我你的一次不成功的故事。”答：“我好像一直都很成功,没有失败过。”这样的回答在逻辑上讲不通。二忌报与招聘企业中某某有朋友或亲戚关系有人在面试中急于套近乎，不顾场合地说“我认识你们单位的某某主任\经理”等等。这种话主考官听了会讨厌。如果你说的那个人是他的上司，主考官会觉得你在以势压人；如果主考官与你所说的那个人关系不怎么好，甚至有矛盾，那么你这样引出的结果很可能就是自我遭殃。同时也会给别人认为你在拉关系进企业.面试四忌三忌提问超出面试范围例如面试快要结束时，主考官问求职者：“请问你有什么问题要问我吗？”这位求职者问道：“请问你们公司的规模有多少人,老板叫什么名字,是男的还是女的,是大陆的还是台湾的？你们未来５年的发展规划如何？”诸如此类的问题。这是求职者没有把自己的位置摆正，提出的问题已经超出了求职者应当提问的范围，使主考官产生了厌烦。四忌不当反问和争吵例如主考官问：“关于工资，你希望多少钱合适?”应聘者反问：“你们打算给我多少钱一个月？”，这样的反问就很不对，好像是在谈判，很容易引起主考官的敌视。有时更会有考官出错，但你也不要和他当场争吵,因为只有他才能决定要不要你.不管他错与对,他认为你行就行,认为你不行,你行也不行.与招聘者进一步接触（感谢信、电话）（1）说明面谈给你留下了愉悦的印象和感受。（2）再次表明应聘者对那份工作的兴趣和信心。面试模拟演练角色扮演录像面试面试后需要做的五件事约定下次时间保持状态离开总结面试表现主动跟进结果准备下次面试什么时间如何道别求职日记还是态度更上一层签约与报到一、就业协议书A、定位和作用就业协议书是普通高等学校毕业生和用人单位在正式确立劳动人事关系前，经双向选择，在规定期限内就确立就业关系、明确双方权利和义务而达成的书面协议；是用人单位确认毕业生相关信息真实可靠以及接收毕业生的重要凭据；是高校进行毕业生就业管理、编制就业方案以及毕业生办理就业落户手续等有关事项的重要依据。B、基本内容1、高校毕业生基本情况，应包括：姓名、性别、身份证号、专业、学制、毕业时间、学历、联系方式等。2、用人单位基本情况，应包括：单位名称、组织机构代码、单位性质、联系人及联系方式、档案接收地等。3、高校毕业生和用人单位约定的有关内容，可包括：工作地点及工作岗位；户口迁入地；违约责任；协议自动失效条款、协议终止条款；双方约定的其他事宜。4、高校毕业生和用人单位签字盖章承诺履行协议，高校有关信息及意见。C、签订程序在办理《报到证》和转迁户籍关系时有两种情况：一是毕业生在毕业时已与用人单位签订好毕业生就业协议书的，所在学校将其列入当年“毕业生建议就业方案”，毕业生凭《报到证》到用人单位报到并落户；二是部分毕业生在毕业时仍未与相关用人单位签订就业协议书的，其人事档案关系、户籍关系转回原籍所在的地、市教育局“大、中专毕业生就业工作指导中心”，毕业生凭《报到证》前往报到并办理人事代理手续。一般来说，应当严格按照以下程序签订就业协议：（1）毕业生和用人单位在供需见面、双向选择的基础上确定用人意向。（2）毕业生填写本人基本情况并签名。（3）毕业生和用人单位在双方在场的情况下填写协议内容。（4）用人单位填写基本情况并盖章。需要注意的是一定要详细填写毕业生档案。（5）毕业生拿协议回学校毕业生就业管理部门。（6）毕业生及时将协议返还用人单位一份。2、签约应注意的事项（1）查明用人单位主体资格是否合格（2）在就业协议书上写明违约责任D、违约手续的办理个别毕业生由于种种原因需要违约的，必需准备好以下材料和办理下列手续：（1）原签约单位书面同意解除协议书的函件；（2）新单位同意接收的函件；（3）本人要求违约的书面申请。将以上材料交所在学校毕业生就业工作主管部门审核同意后，毕业生填写《违约审批表》报学校主管领导签署意见后，由学校毕业生就业工作主管部门重新再发给新的就业协议书，并报省级主管毕业生就业工作部门重新开具《报到证》。签约与报到2、报到程序报到需要的材料：A、报到证：报到证是毕业生到用人单位报到的凭据，用人单位凭报到证接受安排毕业生，并接转毕业生的人事档案和户口。不论什么原因，凡自行涂改、撕毁的《报到证》一律作废。如《报到证》遗失，应由毕业生本人向学校报告遗失的具体情况并提出申请补办，由学校上报主管毕业生调配部门审核后予以补发。派遣后，需改派的，毕业生必须将原发的《报到证》交回，等待签发新的《报到证》。B、毕业证、学位证毕业证能证明毕业生具有正式学籍，学完学校教学计划规定的全部课程，成绩合格，准予毕业。本科和本科以上学历的毕业生，符合学校学位授予条件的，还应获得学位