生产运营管理制度

ZR-CCRQ-B001-2014（V1.0）生产运营部管理制度中国燃气控股有限公司企业标准保定中燃清洁能源有限公司生产运营管理制度1目录第一章运营组织架构..............................................1一、运营模式及运营组织职能........................................1二、运营组织结构图................................................1三、总经理职责....................................................1四、运营副总职责..................................................1五、经营管理员职责................................................2六、加气站长职责..................................................3七、营运班长职责..................................................4八、运行工岗位职责................................................4九、充装员岗位职责................................................5十、收银员岗位职责................................................6十一、驻站员岗位职责10第三章交接班制度.................................................1第四章巡回检查制度...............................................3第五章站例会制度.................................................6第六章请示汇报制度...............................................7第七章生产岗位技能培训制度.......................................8第八章设备管理制度...............................................9第九章压力容器管理制度..........................................19第十章客服和质量监督管理制度....................................21第十一章节能降耗管理制度........................................22第十二章冬季生产运行管理制度....................................25第十三章计量管理制度............................................27第十四章计量器具管理制度........................................31第十五章物料采购管理制度........................................38第十六章维抢修管理制度..........................................39第十七章报表管理制度............................................44第十八章安全生产检查制度........................................45第十九章加气站车载钢瓶管理制度..................................48第二十章不合格钢瓶处理制度......................................49第二十一章钢瓶充装检查制度......................................50第二十二章充装后检查制度........................................51第二十三章运营安全管理制度......................................52保定中燃清洁能源有限公司生产运营管理制度2第一条加气站进站须知............................................52第二条待检区管理制度............................................52第三条检查区管理制度............................................52第四条管束车卸车前检查制度......................................53第五条维修区管理制度............................................53第六条进入设备区须知............................................54第七条加气站巡检制度............................................54第八条加气站“八不充装”制度....................................54第九条交接班管理................................................55第十条设备区安全管理制度........................................55第十一条安全动火管理制度........................................56第十二条消防设施管理制度........................................57第二十四章安全检查制度..........................................58第二十五章用户信息反馈制度......................................60第二十六章特种设备管理制度......................................61第二十七章加气站车载钢瓶检查登记制度............................65第二十八章资料管理制度..........................................67第二十九章员工培训考核制度......................................68第三十章用户宣传教育及服务制度..................................71第三十一章事故管理及上报制度....................................72第三十二章应急救援预案定期演练制度..............................74第三十三章接受安全监察的管理制度................................75第三十四章防雷、防静电管理制度..................................76第三十五章计量管理制度..........................................77保定中燃清洁能源有限公司生产运营管理制度1第一章运营组织架构一、运营模式及运营组织职能车船燃气事业部的生产运营管理实行三级管理，即公司级、项目公司级和加气站级。（一）公司级管理的职责：公司级的管理主要是制定车船燃气事业部加气站生产、经营、服务等管理的政策、规范、标准，检查督促项目公司执行公司的政策、规范和标准；制定考核办法对项目公司生产、运行经营和服务管理进行考核；协助项目公司解决生产、经营和服务中存在的问题；负责搜集整理加气站行业先进的生产、运营和服务的经验和好的做法，并将其推广全公司。（二）项目公司的职责：项目公司级的管理主要是落实车船燃气事业部所属的加气站生产、经营、服务等管理的政策、规范、标准；负责项目公司加气站的日常生产、经营和服务管理；制定加气站生产、经营和服务的考核细则；积极探索加气站管理，提高加气站运营管理效率，增加盈利能力；负责加气站生产经营所需的天然气、配件、耗材、水电等物质统一管理，分析加气站经营成本和费用，合理控制生产成本和费用。（三）加气站级的职责：负责本站生产运行、消防安全、行政管理、设备管理全面负责，完成公司下达的经营任务；检查监督各岗位责任制的落实及操作规程的执行情况，不断完善各岗位责任制和操作规程；组织安排全站职工义务技术学习、岗位练兵、职业道德教育和义务消防训练；定期向项目公司汇报加气站工作情况，接受项目公司的工作检查，执行有关指令，如遇突发情况必须随时报告；提高服务水平，创具有车船燃气事业部的服务品牌。二、运营组织结构图保定中燃清洁能源有限公司生产运营管理制度2收银员运行工充装员驻站员项目公司运营管理架构项目公司总经理工程运营副总常务副总财务总监工程运营部加气站沥青搅拌站沥青搅拌站站长保定中燃清洁能源有限公司生产运营管理制度1第二章岗位职责一、项目公司总经理职责第一条认真贯彻执行国家有关安全生产的方针、政策、法规和技术标准，对公司安全生产工作全面负责，是安全生产工作第一责任人；第二条配合中燃能源总部做好加气站的市场规划与工程建设工作；第三条负责项目公司节能降耗、降低运营成本、提高加气站赢利能力，完成既定的责任目标；第四条开展多种经营活动，维系公司加气站的品牌形象；第五条协调政府、媒体、客户关系，预防并做好公司的危机公共关系，维系公司形象；第六条构建公司和谐团队，促进企业文化建设。二、项目公司工程运营副总职责第一条贯彻执行国家有关安全生产的方针、政策、法规和技术标准，对本部及项目公司安全生产工作全面负责；第二条建立健全事业部的安全生产责任制，组织编制安全生产规章制度和操作规程，组织制定公司生产安全事故应急救援预案并指导演练；第三条负责制定公司生产经营计划的制定和落实，完成公司下达的各项经营指标；第四条负责组织编制公司设备、经营、技术等培训教材，组织培训工作；第五条负责制定加气站客户服务管理制度，提升服务水平；第六条负责公司加气站设备安装、工程建设和验收工作；第七条负责审定项目公司加气站生产、经营计划并监督落实；第八条负责加气站设备管理制度的制定和落实工作。三、项目公司运营经理职责第一条配合总经理工作，负责组织建立健全本公司的安全生产责任制，组织制定本公司安全生产规章制度和操作规程，组织制定并实施本单位的生产安全事故应急救援预案；保定中燃清洁能源有限公司生产运营管理制度2第二条做好各加气站设备、设施的管理和防护工作，严禁设备带故障运行，避免设备事故发生加气站的设备正常运行；第三条及时、如实报告生产安全事故；第四条具体负责项目公司的多种经营活动和加气站的品牌建设；第五条负责加气站客户的管理，提升加气站的销售量；第六条负责加气站工作的调度，保证加气站的正常运营；第七条完成总经理交办的事务。四、经营管理员职责第一条加强统计业务知识、调查技能以及计算机应用知识的学习，全面掌握统计调查方法和要求，不断适应统计工作的新要求；第二条爱岗敬业，具有吃苦和奉献精神，树立强烈的事业心和高度的责任感；第三条做好统计资料的整理、归档工作，做到历年统计资料连续完整，建立健全统计台账、原始记录，并与上报报表数字吻合；第四条对每天加气量进行统计，参照原始累计读数比较盈亏并填表，做到一月一结；每月报表交财务；第五条加气站供销差异常时，应及时和加气站站长联系进行自查，确实查不出原因须上报项目公司运营副总经理；第六条负责加气站各种客户的管理工作，维系项目公司与客户的良好关系；第七条负责加气站的