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中化方兴置业（北京）有限公司金茂府项目组2012年8月广渠金茂府2012年交房实施方案目录：一、交房工作流程图二、交房工作各部门的工作分工三、具体工作安排四、交房相关资料及表单五、交房前的楼盘包装一、交房工作流程图资料准备：客户入户分批计划表、入住通知、入住须知、业主公约、房款结算单、业主委托书。入住通知：挂号邮寄入户资料：入户通知书、入户须知、业主公约、业主委托书、电话确认。入户通知9月15－9月18客户到场9月24－9月30客户签到：业主凭“入住通知书”在指定时间到售楼处签到，询问并办理相关手续。结款：业主持“入住通知书”、“房款结款单”、“业主交楼流转单”到交房中心财务处结清房屋尾款、面积差价等相关费用并盖章确认。案场确认并转交物业：业主持“入住通知书”、“房款结款单”、“业主交楼流转单”到售楼处交房接待处签章确认，“验房时间确认表”转交物业接待，填写“住户登记表”，签定业主公约，通知客户验房所需准备资料。签协议6签协议：业主和物业公司共同签署“前期物业管理服务协议”等相关物业管理合同并连同业主身份证、售房合同复印件一起交物业处存档。发资料交钥匙发资料交钥匙：所有资料存档后，由物业处管理人员发放“住宅使用说明书”、“质量保证书”、“业主使用守则”，并再次陪同到业主所购房屋处。向业主办理交送钥匙手续，（可赠送小礼品）。交费9月30-10月6物业接待办理下一步交房手续，业主持“业主交楼流转单”，到物业中心并交纳相关费用。物业带客验房物业提供“业主验楼交接表”，并与业主陪同进行房屋验收。现场验房。业主持所需资料到工地现场，由工作人员陪同到物业处办理验房手续，(详见验房流程总图)“金茂府”验房流程总图满意业主在“业主验楼交接单”上签字将“业主验楼交接单”其中一份交物业中心。交钥匙、抄表、送水电、赠送小礼品。不满意物业处开具“房屋整改任务单”回管理处交回钥匙。项目工程部限时整改。整改结果通知业主，确定重新验房时间。业主持所需资料到工地现场，由工作人员陪同到物业处办理验房手续。业主领“业主验楼交接单”，由物业处工作人员、装饰公司及工程部拿钥匙并共同陪同实地验收所购物业，试用所有钥匙，当场开通水电气、抄录水、电、煤气表，并当场填写验楼交接表。如发现存在质量问题，在《房屋整改任务单》上注明，由工程部联系施工单位处理。二、交房工作各部门的工作分工方兴北京总办：对交房过程进行总控制、协调各部门的工作；1、各单元门牌号码制作，并负责安装到位；2、安排交房工作中所需桌椅、饮水机等办公设备；3、协同各部门的工作和人员调度；4、楼盘工地现场包装的制作实施；5、协助物业公司布置交房现场；6、其他后勤支援工作；工程部：1、对房屋进行验收，测试供水供电、供气；2、《住宅使用说明书》、《质量保证书》、《竣工验收备案表》制作2、处理业主对房屋验收过程中有关工程质量、配套方面的问题；3、协同工程建设单位对工程问题及时处理和信息回馈；4、协调交房过程中与建设单位的相关事宜5、与销售中心及时沟通财务部：1、产权面积、总房价多退少补的确认2、事先填好《入住确认单》，交销售处提供给业主，并准备好复印件；3、负责与客户结清房款、收退面积差价、支付退赔逾期利息等房屋有关的财务问题；物业公司：1、协同工程部房屋进行验收，抄水、电、气表数；2、处理业主对房屋验收过程中有关物业收费、服务方面的问题；3、收取物业费等有关费用；4、与业主签署相关协议（前期物业管理服务协议、消防责任书）；5、办理业主入住手续（接收金茂府业主档案登记表、发放住宅使用说明书、质量保证书、交钥匙等）；6、协同处理业主纠纷；7、布置交房现场；8、派保安维护交房现场的次序；9、保持交房现场乃至小区的清洁。营销策划部：1、交房程序方案建议2、制定交房的策划计划和交房庆典活动以及协调执行；3、工地现场的包装设计，并协助总办对楼盘现场包装的制作安装；4、对交房现场场地设计布置方案建议，并协助布置；5、交房期间广告安排、设计及执行；6、向财务部门提供客户相关资料；7、负责客户交房的通知登记；8、负责客户签到，引路；9、协助客户结清房款、面积差价、支付退赔逾期利息，与客户签署入住确认单；10、接受业主投诉与客户沟通，协助各部门处理交房工程质量、手续、费用等事宜；11、协同工程部、物业公司对房屋进行验收，收集交房验收单；施工单位：1、处理工程质量方面的问题三、具体工作安排需要协助完成的事项时间安排负责部门执行人入住通知前的准备工作面积核算及表格10月25日前工程部房款结算及房款结算表10月31日前财务+营销策划部入住分组计划表10月15日前营销策划部交房工作流程及图表10月15日前营销策划部验房流程及图表10月15日前营销策划部入住通知书10月1日前营销策划部入住须知10月1日前营销策划部业主委托书10月1日前营销策划部业主通知确认单10月1日前营销策划部业主签到表10月31日前营销策划部住户登记表10月31日前物业公司业主交楼流转单10月31日前营销策划部入住前代收费项目10月1日前财务部验房交接单10月31日前物业公司案场包装工作包装计划10月15日前营销策划部包装准备10月31日前营销策划部＋总办包装实施布置10月5日前售楼部＋办公室交房验收实施工程竣工验收资料到位9月30日前工程部物业公司验收10月5日前物业＋工程部交钥匙给物业10月5日前物业＋工程部物业带业主验房11月11日-12月底物业为主工程整改视具体情况而定物业＋工程部工程部配合工程验收施工单位的整改监督执行视情况督促工程部外围墙的施工10月15日前工程部隔断的施工10月15日前工程部道路场地的施工10月15日前工程部配套施工：楼号、路灯、垃圾箱、报箱等制作安装10月15日前工程部＋各部门竣工验收备案表10月20日前工程部各户钥匙准备10月20日前工程部住宅使用说明书10月31日前工程部质量保证书10月31日前工程部物业管理前期准备收取相关入住费用及清单10月31日前物业验房人员安排计划10月15日前物业前期物业管理协议确定10月15日前物业装修管理方案制定10月15日前物业所有表单制作完成10月31日前物业交房现场包装包装计划及方案10月15日前营销策划部当日人员安排10月20日前各部门包装设计修改完稿确认10月31日前营销策划部＋总办围墙、隔断包装及实施执行10月20日前营销策划部＋总办引导旗准备及安装11月5日前各部门交房当日包装11月10日前各部门四、交房相关资料及表单一、入住通知资料：第1份、入住通知书编号：尊敬的（女士/先生）您好！很高兴的通知您，您所认购的“金茂府”栋单元号房经政府相关部门、建设单位验收检查合格后，我公司将在2012年11月11日——2012年12月25日内集中办理入住手续。因入住客户较多，本公司将分期分批办理。谨此请您按以下说明前来办理入住手续。一、为了方便您顺利、快捷办理入住，避免拥挤，我公司请您于2012年月日上午/下午到金茂府售楼中心办理入住前相关手续。二、请您仔细阅读随函所附的“金茂府入伙须知”和“业主公约”，并持“入住通知书”、“业主公约”、“金茂府入住须知”及有关资料证明（见“金茂府入伙须知”第1条）前来办理。三、如果您事务繁忙不能按时前来办理，可委托他人办理或书面函告公司为您另行安排办理时间，否则逾期一个月不办理，将视同入住。联系电话：010－87688888特此通知。最后祝贺您成为金茂府业主！方兴置业（北京）有限公司二○一二年月日第2份金茂府入住须知尊敬的客户：欢迎您入住“金茂府”，为方便您顺利办理入住手续，现将有关入伙事项和有关入伙确认程序如下，敬请垂询。一、您来办理入住手续，请带齐以下资料：1、入住通知书、入住须知和业主公约；2、业主（预售合同上出现之所有业主）身份证及复印件（验原件收复印件）；3、同开发商签署的预售合同正本；4、业主（预售合同上出现之所有业主）的私章（必须与预售合同上的一致）；5、携带已缴各期房款的发票、收据（不可遗漏）；6、若业主不能亲临办理入伙手续的，可委托他人代理，所委托的代理人还应带经有效公证的业主授权委托书、被委托人和代理人的身份证及复印件；7、每个家庭成员的一寸近照各一张。二、您在办理入住手续前时，同时结算以下款项：1、结清房款。结清房款、支付或退赔逾期利息，共计人民币元。□、房屋尾款：；□、房款退补：；□、逾期利息：。2、交纳代收入住费用。共计人民币元。□、煤气开户费：元/户；□、水费：元/吨；□、电费：元/度；□、有线电视初装费：元/户。方兴置业（北京）有限公司二○一二年月日上海功夫堂安徽事业部‧企划文档天盈星城一期A标段交房实施方案第3份：房款结算表买受人及共有人姓名：房号：需在开发公司交款处缴纳的费用费用名称收取标准备注您应缴纳(元)房款补差(实测套内面积-预测套内面积)×套内成交单价《商品房买卖合同》约定以面积实测报告的套内建筑面积为准,双方据实结算房价款,多退少补。维修资金（建安成本￥1100元/平方米)×实测建筑面积×2.5%交易手续费非住宅:成交价×0.35%产权契税成交价×1.5%或成交价×3%个人第一次购买普通商品房契税按1.5%计算；个人购买非普通商品房或两次及两次以上购买商品房按3%计算。该项费用暂以3%标准收取。转移登记费住宅80元/套、非住宅550元/套印花税成交价×0.05%共有权证费10元/本产权证贴花5元/本抵押登记费住宅：80/户商业：贷款金额×1.3‰国土证工本费住宅23元/本、非住宅50元/本、单位120元/本国土证贴花5元/本金额小计备注开发公司代收业主办理产权、国土的费用在权证办理完毕后，业主按票据实际金额多退少补需在入伙现场物业公司交款处缴纳的费用费用名称收取标准备注金额物管费住宅￥6.5元/月/㎡公馆￥6.8元/月/㎡预交六个月金额小计您在办理入伙手续时应缴纳的费用总计:元款项支付注意事项：1、以上费用均以各政府部门的实际收费为准，如有增减，做相应调整；2、以上费用以人民币结算，可以现金、刷卡（银联卡）、转帐支票或电子汇兑等方式结算；3、凡以转帐支票或电子汇兑方式结算房款和费用的客户，其交房时间不得早于所付款项银行到帐之日。开户名称：开户银行：开户帐号：22-805001040001195上海功夫堂安徽事业部‧企划文档天盈星城一期A标段交房实施方案第4份：业主委托书委托方（产权人）：身份证号码：受托方（代理人）身份证号码：成都市房屋产权监理处：我（委托方）因本人不能到场办理位于北京市朝阳区广渠路15号【广渠金茂府】栋单元号房屋产权登记手续，特委托（受托方）办理不动产登记手续，具体事宜如下：一、代理范围：办理上述房屋之不动产登记手续，领取房屋产权证。二、委托权限：办完上述不动产登记手续，领取房屋产权证为止。三、受托方无转委托权。委托方（签字、手印）：受托方（签字、手印）：失去方（单位盖章）：该委托行为属实，由此引起的法律纠纷由本单位承担。年月日上海功夫堂安徽事业部‧企划文档天盈星城一期A标段交房实施方案第5份入住代收费项目清单方兴置业（北京）有限公司二O一二年月日序号收费项目收费标准相关依据备注1奶报箱材料费元/户2有线电视初装费元/户3煤气开户费元/户4煤气点火费元/户5水费元/吨6电费元/度上海功夫堂安徽事业部‧企划文档天盈星城一期A标段交房实施方案第6份业主交楼流转单房号：栋单元号业主姓名：建筑面积：M2身份证号码：通知入住时间：业主签章：日期：一、售楼中心确认业主身份。（签章）年月日二、方兴北京财务部确认购房尾款已支付完毕。（签章）年月日三、方兴北京公司财务部确认代收入户费用已支付完毕。（签章）年月日四、金茂府物业管理有限公司确认业主入伙相关费用已支付完毕。（签章）年月日五、金茂物业管理有限公司确认有关入伙文件已签署完毕，完成交房。（签章）年月日上海功夫堂安徽事业部‧企划文档天盈星城一期A标段交房实施方案第7份交房验收单验收房号：栋单元号日期：年月日业主姓名联系电话验收内容地面内门外墙天花窗厨房分户门内墙卫生间上下水管道开关、插座其它验收部位水表抄见数：电表抄见数：气表抄见数：业主验收签字工作人员签字整