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消防知识培训2000.00.目录引言消防工作概述消防器材设备、系统介绍火警处理预案火灾应急方案日常消防常识火灾案例一、引言使用物业的人士很多，火警安全问题须加倍值得注意。如果物业内管理的、经营的、使用的人员及员工不重视消防安全问题，不掌握消防安全知识，一旦发生火警，消防救护工作会倍感困难，对于生命及财产的威胁也会大为增加。二.消防工作概述1、消防工作的意义、方针和任务2、火灾的形成及方式3、火灾的预防和灭火的基本方法1、消防工作的意义、方针和任务1.1“消防”是消除火灾，预防火灾和扑救火灾的简称。1.2消防工作的意义（1）消防工作是以保障人们生命财产安全第一需要。（2）消防工作是每一个企业稳步发展的重要保证。（3）消防工作是保卫物业使用人生命财产安全，及安居乐业的有效措施。（4）做好消防工作，有利于维护物业内部治安秩序。1.3消防工作的方针消防工作，实行“预防为主，防消结合”的方针。所谓“预防为主”是指在消防工作的指导思想上，把预防火灾放在首位，全面动员和依靠楼内职员。认真贯彻落实各项防火的行政措施，技术措施和组织措施，从根本上防止火灾发生。所谓“防消结合”是指同火灾作斗争的两个基本手段:预防和扑救，必须有机地结合起来，也就是在做好防火工作的同时，要从思想上，组织上，物资上，技术上积极做好灭火准备。以便一旦发生火灾，能够迅速有效的予以扑救，最大限度减少火灾所造成的人身伤亡和财产损失。1.4消防工作的任务楼宇消防工作的任务是按照“预防为主，防消结合”的方针，建立楼宇内健全的消防制度，强化员工及工作人员的消防意识。建立消防人员编制，严格对各部门的消防管理，消除火险隐患。（1）开展消防教育工作，组织宣传。（2）制定消防规划，办法和技术规范措施，并贯彻执行。（3）组织物业安全消防检查，整改工作。（4）领导管理员工组织日常消防工作。（5）组织和指挥火灾事故抢救。2、火灾的形成及方式2.1燃烧：俗称“起火”是物质产生的一种放热发光的化学反应。2.2燃烧具有三个特征：发光、放热、有新的物质产生。2.3举例说明燃烧可分为多种类型如：闪燃、着火、自爆、爆炸等。2.4燃烧的条件是必须具备一定的条件，这些条件是：（1）可燃物，凡是在空气中能够燃烧的物质，无论是气体、固体、液体，如木材、纸张、棉花、酒精、乙炔、钾、镁；（2）助燃物，即有帮助和支持燃烧的物质，如空气、氧气、氯酸钾、高锰酸钾、过氧化钠；（3）着火源，即在点燃火的能源，如明火、电火花、摩擦或撞击产生的热能、化学能、聚光能。以上三个条件必须同时具备，相互作用，才能形成燃烧。楼宇内可能蕴藏的火警危机：(1）走火通道阻塞(2）出口及逃生门上锁(3）防烟门开启(4）室内或走火通道使用易燃物装饰(5）室内杂物妨碍救火(6）非法改建楼宇间隔(7）消防设备缺乏适当维修及保养，或擅自拆除、更改(8）消防设备被杂物阻碍以致影响使用或运作楼宇内火警的主要成因(1）不小心处理火种(2）电器或电线缺乏保养或电线没按规范接线，以致电源负荷过重(3）楼内装修时，易燃品没有妥善处理（如：油漆、木榍）或使用烧焊时没做好隔离，导致安全事故发生(4）故意放火3、火灾的预防和灭火的基本方法3.1火灾预防的具体措施如下（1）经常性开展防火宣传教育。（2）落实进行防火检查，发现和消防火险隐患。a.消防法规制度和公约的订立及贯彻执行;b.消防组织人员配备;c.消防设备的使用、保养;d.火险隐患消除和整改；e.各种危险品在生产使用，储存中是否符合消防安全和有无消防措施，消防检查中发现火险隐患要及时解决。(3)健全并深入贯彻防火制度，防火制度主要有四种：a.逐级防火责任制;b.防火岗位责任制;c.消防管理制度;d.防火安全操作规程。(4)维护保养物业内各消防设备。(5)加强重点防范，预防重大火灾，保证重点部位的防火安全。重点是指危险性大，发生火灾损失大，影响伤亡大的部位。3.2灭火的基本方法：(1）冷却灭火法,起冷却作用的主要灭火剂是水,二氧化碳和泡沫兼有冷却作用,作用原理是降低燃烧温度,消除着火源这一条件。(2）隔离灭火法，将燃烧物与附近可燃烧隔离或者疏散开，从而使燃烧分隔可燃物和助燃物，使其无法继续反应，燃烧。(3）窒息灭火法，采取适当的措施，阻止空气进入燃烧区，或用惰性气体稀释空气中的含氧量，使燃烧物质缺乏或断绝氧气而熄灭，常用的方法如下；石棉毯，湿毛毯。湿麻袋捂盖燃烧物，沙土掩埋燃烧物，封闭着火空间，消除助燃条件，达到灭火目的。(4）抑制灭火法，使灭火剂参与燃烧的连锁反应，抑制火焰，使燃烧过程中产生的游离量消灭，从而导致燃烧停止，常见的灭火剂有1211，1301，干粉等。灭火时一定要将足够数量的灭火剂准确地喷射在燃烧区，使灭火剂参与和阻断燃烧反应，否则将起不到抑制燃烧反应的作用。4、消防器材设备、系统介绍1.自动报警系统是用于尽早探测早期火灾并发出警报以便采取相应措施。如：疏散人员、物品，启动应急系统，操作防火门、降下卷帘门等。它由火灾探测器、手动报警按钮、自动火灾报警控制器、集中火灾控制器和消防控制设备等组成。火灾探测器系统是楼宇自动报警中的基本系统，所用的火灾探测器有以下几种：普通感烟器感温探测器煤气探测器各种探测器分布于物业各处，把火警产生的烟、热及泄漏的煤气变成电信号送到消防中心，经过火灾报警控制器确认后，发出各种指令，进行灭火工作。2.湿式喷淋系统喷淋系统是接适当的间距及高度，安装一定数量的喷头的供水灭火系统。主要由喷头、阀门报警控制装置和管道附件等组成，安全可靠，灭火成功率高。工作原理：火灾发生时，在温度的作用下，感温原件升温达到预动作温度时，即自动打开，喷水灭火。这时管网内因水的流动形成压差，温式报警阀打开，驱动水力报警器报警，同时水流指示器压力开关动作并将信号送给报警控制箱，通过声光报警，显示火灾发生的具体位置，启动消防水泵保证供水，接通应急广播、消防照明、疏散指示器等。这系列动作大约在30秒内完成。3.消火栓、灭火器系统室内消火栓安装在物业内消防管道网上，为室内固定消防设备，用于扑救物业内火灾。由轮、阀盖、阀杆、阀体，密封垫、阀座、接口等组成。灭火器用于扑救初起火灾，它们结构简单，但都是压力容器。4.防排烟系统防排烟系统主要是防火类和排烟类阀门的控制。由消防中心的控制台可自动或手动开启报警层及上下层的派烟阀及屋顶的排烟风机，进行排烟。当排烟温度到达一定温度时，温度熔断器动作，将排烟风机入口处的防火阀关闭，同时连锁关闭排风机。防排烟系统和正压送风系统可由消防中心控制台自动或手动开启正压送风系统。5.防火卷帘系统消防中心可自动或手动启动防火卷帘门，当卷帘门下降至距地面1.5米处，停止30秒，然后继续下行至地面。6.紧急广播系统为了在火灾发生时指挥人员疏散，设置了紧急广播系统。其形式为紧急广播系统与楼内背景音乐合用一套系统。平时播放背景音乐。当火灾发生时，消防中心可强行切断全楼宇背景音乐，进行紧急广播。通常广播应具备普通话、英语、日语等。7.电视监控系统分布在物业的各区域或楼层的要害部位，起防盗及防火作用。五、火警处理预案1.消防火警（1）当消防控制中心显示物宇内任何区域有火警时,或接他人报警时，会立即派管理员工检查原因。（2）向控制中心报警必须准确清楚,(状况、位置、楼层、部门、机房、走道、设备夹层、警铃、消防栓水流、喷淋)，消防控制中心会立即派人全面检核。（3）控制中心接警记录显示原因如下：a.火警(烟感,温感,水喷淋爆裂,警铃);b.误报(烟感:过量吸烟引致报警;温感;煮食引致报警;水喷淋;管道内水流指示器故障或人为使用消防用水);c.人为损坏(消防破玻按钮：人为按压破坏;喷淋头:搬运货物碰碎;消火栓:移作冲洗之用)。2.火警误报（警铃、烟感、喷淋）（1)人工覆查确认,查明原因后,予以复位.（2)误报频繁重复,属系统故障情况下,予以隔离,并通知管理处及时安排维修工作。（3)某一系统（区域）隔离期间，必须安排加强日常巡检工作，以策安全。3.非火警报告（1)碎玻璃误报a.楼层手动报警玻璃在被击碎情况下,监控中心将显示“碎玻璃”的报警字样。b.人工覆查确认原因。（如为火警或其他紧急情况按相同预案处理）c.立即更换坏的玻璃片，如无相同玻璃片，可用临时替代物品支撑，报警器的微触开关，使其恢复关闭状态。d.如消防系统设为自动状态，应检查消防泵是否停闭，以免误报而产生连锁动作。e.如发现肇事者，应对其进行消防法规及大楼安全管理规定教育，并由其赔偿维修费用。(2)喷淋误报a.楼内任何喷淋装置在自爆(受热)或人为击打破碎情况下,因有水流在管道中流动,而触发水流指示器报警。b.人工复查确认原因，立即关掉相关楼层喷淋管道水阀门。（如管道有排水开关，亦应打开排除管内积水）。c.如喷射的水流将影响至电梯时，务必通知维修人员将电梯升至较高楼层，并暂停使用。d.安排清洁人员排除地表积水，检查水流途径对楼内设施的破坏情况，并采取应急措施。e.消防中控操作员必须在接到报警时（如系统为自动状态设置），应注意消防和喷淋水泵因误报而连动的情况，适当时候调至手动状态。f.记录时间经过，并拍摄照片作证。g.查处肇事者，并保留移交警方和按国家消防法规予以处理的权利。4.瓦斯、易燃气体泄漏（1)当接获报告有煤气或其他不明气体泄漏时,应立即派管理员赴现场查实(不少于一名)。（2)至现场调查人员应关掉身上一切电器，如：移动电话、对讲机等。（3)应注意事项：a.现场严禁烟火;b.至现场后,如嗅有气体，应立即在现场附近的门窗尽量打开并疏散人员；c.如需进室内调查，绝不可按门铃；d.切勿打开现场内任何电器（或关闭）；e.如用电筒，应在进入现场前打开；f.电梯亦停离两层的位置，然后从消防通道走行至现场。(4)安全情况下，先将现场内煤气总阀及灶具开关关闭。(5)如发现现场有人昏迷，不能在现场使用对讲机或电话报警，将伤员移到安全地方求救，并采取简单急救方法：a.背至空气新鲜流通场所;b.解开领口,放松衣物束缚;c.做人工呼吸。（6)煤气泄漏情况较严重，属管道系统故障，并将严重危及人员安全时，应迅速决定：a.通知煤气公司和警方紧急救护;b.按消防预案疏散楼宇范围内所有人员；c.在进出口设立警戒岗位以免人员再次进入；d.截断有关楼宇的供气。(7)非专业人员不得私自修理煤气装置。在执行现场核查时应灵活执行，自身感觉不适时应马上离开，并向控制中心救援。(8)如现场未发现任何异常情况，应予以记录报案时间，地点及可疑位置，安排管理人员半小时后复查及在当日进行多次覆核该情况（如管道煤气在夜间2:00-5:00气压最高时须重点检查）。记录必须保存以便日后发生同样案例时，可以查对线索。(9)现场调查受阻（无法进入），而不明情况（是否泄漏）应立即与有关负责人联系，并加强在现场监视。(10)如现场已确认有气体泄漏而无法进入时，应疏散楼内所有人员，并报公司决定适当处理方案或报警处理。六、火灾应急方案1.火灾应急方案内容火灾应急方案内容包括报警、接警处理、通报、疏散和救护、组织灭火、防排烟、安全警戒、通讯联系、保障设施等方面。2.火灾应急方案之程序2.1报警任何区域一旦失火，现场工作人员应立即扑救，同时以最快方式向消防监控中心报警，报警人应报清：着火地点，起火部位，燃烧物品。消防中心管理员一旦发现消防设备报警，应立即通知当值管理人员赴现场确认，灾情成立应根据火灾应急方案投入扑救。2.2接警在火势较严重的情况下，应立即拨打“110”向公安消防部门报警，报警时须注意说清：楼宇名称、门牌号码、所处交叉路口、燃烧物品、面积、电话号码、报警人姓名。2.3楼宇消防指挥部主要职责（1）根据火势情况，确定是否疏散人员。（2）掌握火势情况，及时调集力量，明确布置救人，疏散物资和灭火、供水、防排烟及停电或继续供电等任务，并检查执行情况。（3）下令关闭着火层及上下层的空调机、新风机、将电梯至底层。（4）在公安消防队到达前，采取有效的自救措施，公安消防队到达后向公安部门消防火场总指挥报告情况，并带领员工服从公安部门统一指挥。2.4火警通报、疏散和救护（1）火警通报根据火情，将大楼火警通报程