销售员演讲技巧

1演讲技巧湖北地区经理龚艳2影响演讲的因素是哪些？如何进行演讲准备？如何提高演讲技巧？演练与点评回顾与总结课程内容3主体：演讲者客体：听众媒介：有声语言/肢体语言/演示工具时境：场地/环境影响演讲的要素是哪些？4影响演讲的因素是哪些？如何进行演讲准备？如何提高演讲技巧？演练与点评回顾与总结课程内容5如何进行演讲准备？成功的演讲是以听众为中心，而不是以演讲者为中心。6演讲准备的步骤确立目标：明确、精简听众分析：谁/层次/人数/态度等材料收集：尽可能多/有趣/逻辑性内容组织：SWAY技巧情景演练：内容/方式/改进临场准备：仪表/自信如何进行演讲准备？7Structure结构技巧Weaving联系技巧AddingSupport论证技巧Yourself生动技巧演讲内容组织技巧8Structure：结构技巧引语——概括演讲全部或部分内容主题——排列要点顺序，注意逻辑关联过渡——让听众明确你下面要讲的内容总结——回顾和概括所讲内容演讲内容组织技巧（一）9Weaving：联系技巧联系其它内容——联系演讲前后或演讲外的内容联系自身或听众经历联系听众的兴趣和需求演讲内容组织技巧（二）10AddingSupport：论证技巧益处说明：特点——优点——益处例证：给予事实或例子来证明你的观点引证：引用数据、图表或权威的话来证明类比：用比喻、拟人等来说明演讲内容组织技巧（三）11Yourself：生动技巧口语化：用自己熟悉的话问题化：把重点转换成问题，书面和口头细节化：多用动词，描绘细节戏剧化：使用对话，模拟当时场景简单化：多用简单句排比化：可多用排比句式演讲内容组织技巧（四）12演讲的仪表男士的衣着：*西装以蓝色、灰色、米色为主。*衣服颜色越深，越显有权威。*最好是羊毛，其次是化纤、混纺。*衬衫颜色，白色、深浅色混合为最佳。*领带不要太长或太短。*衣着要平整，干净。*鞋要和衣着相配，袜子要深色。*头发要整齐，并在衣领外边。13演讲的仪表女士的衣着：*穿着要保守。*套裙会增强你的形象。*裙子的长度以稍过膝为宜。*珠宝配戴要合适。*鞋和衣服要配。*化装要保守一些。*发型要适合职业需要。14方法一：克服恐惧最好方法，除了练习，还是练习！方法二：积极地思考，不断重复有正面意义的话词语方法三：进行收缩和舒张肌肉的练习方法四：充分深入的呼吸如何有效地克服紧张？15影响演讲的因素是哪些？如何进行演讲准备？如何提高演讲呈现技巧？演练与点评回顾与总结课程内容161。如何运用你的形体语言？演讲=演+讲17身体语言的组成眼神手势表情移动站姿18身体语言的运用技巧（一）站姿：—永远记住要面对观众，避免出现死亡角度—位置活泼地变动，勿站着不动—不要挡住观众的视线—挺直地站立—脚尖朝向观众，两脚间距勿过大19身体语言的运用技巧（二）表情：—与说话的内容相配合，勿表情呆滞—真心微笑（皮笑+肉笑+眼笑，不是假笑）—演讲前，可做个脸部体操20身体语言的运用技巧（三）眼神：—缓慢而平均地与现场每一个听众接触眼神—目光停留在每个听众身上3-5秒钟，保持适度的暂停—回答听众问题时，应缓和地将眼神平均扫视全场21身体语言的运用技巧（四）手势—多用手掌少用手指—运用手势时，勿挡住与他人进行眼神接触—充分伸展，勿动作过小—双手自然下垂在身体两侧，或交贴式放在身体前边，或者其他你认为舒服和恰当的方式—忌检阅式、受伤式、遮羞布式等或玩弄手中教具或纸张22身体语言的运用技巧（五）移动：—在开放的空间适当移动，配合眼神进行，有效地贴近听众，勿背对听众—前后：向前=强化听众之感受力；向后=松驰缓和—左右：调适、均衡或转换话题、对象等—上下：站起来表示“正式”、“操之在我”；坐下来表示为了“较非正式”或“研讨”23声音的运用技巧适度的音量，用真嗓强调重点，不重要的跳过去改变音调变化说话的速度在要点前后停顿一下或静场激情与热情避免口头禅、含糊吞音、拖腔24站姿——永远要面对听众，避免出现死亡角度双脚——两脚间距同肩宽，勿过大或过小表情——自然放松，真心微笑，忌呆滞手势——多用手掌少用手指，充分伸展，忌检阅式、受伤式、遮羞布式移动——在开放的空间不断走动，有效地贴近听众，勿背对听众充分运用形体语言！25FBM五步法Foot——迅速阔步，比平时快15%Body——昂首挺胸，伸直腰杆Face——表情放松而和谐Eye——寻找一两个亲切的面孔Mouth——对着后排的观众大声开口2。如何自信地开始？26要记住：你的形象可能会比你想象的好！专注于此时此地，此情此景！只有你想讲，你才能讲好！27练习一一分钟练习：上台后请先自报你所在的小组、部门、姓名，然后再说出你培训的感受。运用前面所学的技巧。每人限时一分钟。28演讲的眼神：正视、注视、虚视、环视、侧视、和每个人交流的时间：？？秒种3。关于眼神的运用29练习二目光练习：每组15分钟，在演讲中注视每个人5秒钟，再转向其他人。避免象电风扇一样按顺序看。304。如何运用声音？音量比平时略高，忌单调或太高语气的抑扬变化重音：根据需要来强调语速：要注意短语间/段落间/句间/重点词前的停顿填充词：注意自己的口头禅清晰地发音，忌含糊吞音31卡壳了，怎么办？听众提问，不会回答怎么办？仪器出现故障怎么办？听众私下说话怎么办？你一上台就摔了一跤怎么办？,怎么办？5。如何应对演讲中的问题?32影响演讲的因素是哪些？如何进行演讲准备？如何提高演讲呈现技巧？演练与点评回顾与总结课程内容33命题演讲题目：讲述你生命中经历的一件成功而难忘的事，这件事给了你什么启发、经验和信念？每人限时：3分钟！34影响演讲的因素是哪些？如何进行演讲准备？如何提高演讲呈现技巧？演练与点评回顾与总结课程内容35足够的激情足够的依据足够的清晰成功演讲的秘决36方法：最好的学习方法是教你要学的东西！表现：抓住一切机会，实践！实践！再实践！成功演讲的长期策略37克服当众说话的恐惧，对于我们做任何事都会有极大的潜移默化的功效。战胜当众说话的恐惧，会使我们脱胎换骨，进入更丰富、更圆满的人生。——（美国）戴尔•卡耐基38