微信的发展趋势和商业机遇

微信的发展趋势和商业机遇3来源：微信官方网站微信更新日志。微信功能演变历史微信目前支持iPhone，Android，WindowsPhone，Symbian，Series，BlackBerry六大平台，并且支持PC端的网页版。从2011年1月21日诞生至今，版本最多的iPhone平台已经推出22个版本，在最初的即时通讯软件的基础上增加了诸多的拓展功能，且许多功能都以插件的形式存在，用户可以选择是否使用。最新版本的微信支持发送文字、图片、语音、视频以及视频通话、实时对讲等通讯功能及其他拓展功能。微信版本功能演变历史更新日期版本新增功能2011/1/21微信1.0发送文字、图片和更换头像2011/3/10微信1.1打通微信、备注姓名、通讯录会话列表搜索2011/3/21微信1.2支持多人会话2011/4/6微信1.3支持发送表情2011/5/10微信2.0语音对讲、照片滤镜、QQ邮箱提醒2011/6/8微信2.1通讯录好友、分享微信号、隐私设置2011/6/30微信2.2QQ离线消息、好友推荐、好友验证、插件管理2011/8/3微信2.5视频信息、查看附近的人、语音记事本、个性签名2011/10/1微信3.0摇一摇、漂流瓶、通讯录助手2011/10/27微信3.1文字语音切换、听筒模式2011/12/20微信3.5二维码、自定义表情动画表情、自定义背景2012/4/19微信4.0相册、朋友圈、开放接口、地理位置、群发2012/7/19微信4.2视频聊天、网页版、朋友圈回复2012/9/5微信4.3摇一摇传图、解绑手机号扣扣号、动画表情下载、扫一扫2013/2/5微信4.5多人实时语音聊天、摇一摇搜歌、语音提醒、位置导航2013/8/5微信5.0折叠公众账号、游戏中心、新版扫一扫、支付微信发展历程4微信功能的代际更迭微信1.x——发送文字图片微信1.0的产品定位为“能发照片的免费短信软件”。其来源：微信官方网站微信更新日志。功能十分简单，与微信类应用的鼻祖KikMessenger一样，“查看附近的人”。而在3.0版本中又推出了摇一摇和漂通过消耗2G/3G流量进行信息发送而不需收取额外的短信费用，除发送文字之外还可以发送图片表情等信息。在这一阶段微信相比同类应用并没体现出太大特色，而主要优势则是其背后庞大的QQ账号资源。微信2.x——语音对讲微信2.0相比1.0进行的革命性变革就是增加了语音对讲功能，用户可以通过微信发送语音信息，这对于用户来说是一种全新的信息交流方式，发送语音方便省力大大节省了信息输入成本，又不同于实时的语音通话，可以接受信息的延迟。因此微信2.0一经推出就受到用户广泛欢迎，用户规模迅速扩张。微信3.x——陌生人交友微信在2.5的版本中就已经推出了基于位置的交友服务流瓶功能，增加了陌生人模块，形成了基于位置、互动以及随机的三大陌生人交友模块。陌生人交友是移动社交新兴的热门领域，增加陌生人交友的模块提升了微信的社交性，而不再是简单的即时通讯软件。微信4.x——社交网络，开放平台微信4.0主要有两大重要变革；一是增加了朋友圈功能，朋友圈是微信好友进行图片等内容分享的社区，朋友圈的出现意味着微信正式推出了社区功能；二是推出了开放平台，第三方应用接入微信开放平台可以分享信息给微信好友或微信朋友圈。开放平台意味着微信展开了更宏大的商业架构，其拥有的庞大用户规模为移动互联网从业者带来了无限想象空间。2011年5月10日2011年10月1日2012年4月19日2012年9月17日2013年1月15日2011年1月21日2012年3月29日微信1.0微信2.0微信3.0用户1亿微信4.0用户2亿用户3亿微信5.02013年8月5日微信发展历程微信发展历程微信功能的代际更迭微信5.0四大变革——商业化的飞跃公众账号调整微信5.0将公众账号划分为服务号和订阅号，订阅号在首页将被折叠，而服务号每月只能群发一条消息，拥有自定义菜单的功能。这一变化对于曾经炒得火热的微信营销是一大冲击，进而更加强调互动，减少对于用户的信息干扰。扫一扫扫一切微信5.0的扫一扫功能与摇一摇功能并列为一级菜单，扫一扫正式成为单独一项工具。5.0的扫一扫不仅能扫描二维码，包括条码、封面、街景、单词等都可以扫描，成为更为强大的沟通线下线上的入口。这一功能对于其他扫描类的应用是一大冲击，并且“扫一切”的后续功能引人无限想象。微信支付5.0版本微信开通了微信支付功能，可以绑定银行卡进行快捷支付。微信支付不仅支持微信内支付，还可以扫描二维码之后进行支付，未来微信支付在线下消费的过程当中也有较大的潜力，为其发展移动端电商及O2O奠定了基础。游戏中心5.0版本微信增加了游戏中心。游戏利用了微信的社交元素，用户可以与好友进行互动，进行游戏排行，进行生命值的赠送等。微信游戏刚刚上线就获得了非常好的成绩，微信庞大的用户量是微信游戏圈用户圈钱的坚实基础，相信游戏将是微信第一桶金。9来源：mUserTracker，基于对7万名iOS和Android系统的智能终端用户使用行为长期监测获得。135.4%↑10547.88288.7500009099.611193.711718.212672.913395.314014.414936.415816.816577.118982.7100001500012.812.912.1012.1112.1213.113.213.313.413.513.613.713.813.9App总体月度覆盖人数（万人）即时通讯月度覆盖人数（万人）微信用户数量激增根据艾瑞移动智能终端用户行为监测产品mUserTracker的监测数据，从去年8月至今年9月，微信的月度覆盖人数（即月度活跃用户）增长了135.4%，相比于全部App总体以及即时通讯类App总体的覆盖人数增长率均高出许多。用户量从1亿到3亿仅用了不到一年时间，至今仍以较高的速度继续增长，而如此之高的用户数量也使微信获得了“移动互联网第一张船票”。mUserTracker-2012年8月-2013年9月微信月度覆盖人数变化趋势3000069.2%↑2500078.6%↑17833.819510.420000微信月度覆盖人数（万人）微信商业化的基础-用户10来源：mUserTracker，基于对7万名iOS和Android系统的智能终端用户使用行为长期监测获得。148.0%↑91.197.3101.2108.3117.2113.0117.7135.2151.8168.4189.6206.7237.2226.00微信用户粘性不断提升微信月度人均总有效使用时间不断上升，2012年8月人均月度总有效使用时间为91.1分钟，而2013年9月微信人均月度总有效使用时间为226.0分钟，增长了148.0%，体现出微信的用户粘性不断提升。从整体来看，App的用户粘性总体都在提升，但微信相对于App总体和即时通讯类应用来说人均月度总有效使用时间增长更快。mUserTracker-2012年8月-2013年9月微信月度人均总有效使用时间变化趋势160064.7%↑113.9%↑400800120012.812.912.1012.1112.1213.1App总体人均月度总有效使用时间（分钟）微信人均月度总有效使用时间（分钟）13.213.313.413.513.613.713.813.9即时通讯人均月度总有效使用时间（分钟）微信商业化的基础-用户11微信用户男性居多，iOS用户粘性更强微信用户的性别分布以及系统分布与整体移动互联网用户相似。从性别来看，男性用户占60.5%，女性用户占39.5%；女性用户与男性用户相比粘性略高但差距不大。从系统分布来看，Android用户数量为iOS用户数量的2倍以上，但是iOS用户的总有效使用时间与Android用户相差不多，用户粘性明显较高。主要原因在于Android版微信退出之后即无法接收消息，必须保持后台运行，这在一定程度上影响了Android微信的用户粘性。注释：系统分布中仅包含iOS及Android系统的占比状况。来源：mUserTracker，基于对7万名iOS和Android系统的智能终端用户使用行为长期监测获得。0%10%20%30%男女月度覆盖人数占比（%）月度总有效使用时间占比（%）40%40%50%60%70%mUserTracker-2013年9月微信用户性别分布30.4%69.6%45.1%54.9%0%10%20%30%50%60%70%IOSAndroid月度覆盖人数占比（%）月度总有效使用时间占比（%）mUserTracker-2013年9月微信用户系统分布60.5%54.4%54.4%39.5%微信商业化的基础-用户12微信用户年轻化，高收入人群用户粘性较强从年龄上来看，微信用户中35岁以下用户占比接近80%，用户相对年轻化，而这部分年轻人群也正是目前智能手机的最主要受众，其中25-30岁的用户用户粘性最强；从收入来看，中高收入用户占据了微信用户的大多数，充分体现出微信成功地向高端用户渗透；一般来说高收入用户的粘性更强。来源：mUserTracker，基于对10万名iOS和Android系统的智能终端用户使用行为长期监测获得。0%10%月度覆盖人数占比（%）20%30%40%月度总有效使用时间占比（%）24岁以下25-30岁3000-5000元36-40岁2000-3000元31-35岁1000-2000元40岁以上mUserTracker-2013年9月微信用户年龄分布11.0%11.0%无收入0%10%月度覆盖人数占比（%）20%30%40%月度总有效使用时间占比（%）0-1000元5000元以上mUserTracker-2013年9月微信用户收入分布7.1%9.0%12.0%13.0%17.6%17.1%29.6%29.1%33.7%31.9%32.0%29.7%22.5%25.3%18.5%20.3%12.9%9.6%3.0%4.1%微信商业化的基础-用户16微信开放平台2012年5月15日，微信正式开放了注册开发者资格，第三方开发者可以在微信开放平台的官网上，通过登记应用，获取专有AppID，上传应用后，等待审核通过即可获得微信庞大的社交关系网。像一切开放平台一样，微信开放平台开放API，使第三方开发者可以分享内容至微信，通过这种社交化的传播实现应用的推广和关注度提升。目前微信开放平台包括分享至微信好友和分享至朋友圈。前者更具有互动性，能够带来更高的点击率和转化率；后者曝光范围更广更有望实现信息的病毒化传播。用户看到朋友分享的信息，可以直接打开，也可以使用第三方应用打开，是实现应用推广的有效方式。微信开放平台是微信从单纯的社交应用走向平台化的革命性举措，这也意味着微信开始探索流量转化变现的道路。美丽说、唱吧等都是开放平台的典型案例，对于电商类应用如果可以直接开放支付将是一大新模式的诞生。分享到微信好友流程分享到微信朋友圈流程微信商业化的基础-产品17微信公众平台微信公众平台于2012年8月发布，是微信针对企业级用户发布的一款产品。当然无论是个人还是企业，只要通过QQ账号注册登录就可以使用微信公众平台。公众账号每天可以群发一条信息，普通公众账号只能发送图片、文字及声音，认证的公众账号可以发送经过编排的图文信息。公众平台基本功能订阅号微信5.0推出后将公众账号划分为订阅号和服务号。订阅号定位的服务对象是媒体和个人，可以每天推送消息但是在首页将被折叠在一个订阅号目录之下，需要二次点击才能看到内容更新。并且新增的订阅号已经不支持申请自定义菜单，从而将订阅号定义为纯媒体性质的公众账号。订阅号被折叠后点击率收到较大幅度的影响，订阅类公众账号只有依靠优质的内容才能保持原有的活跃性。服务号服务号在首页消息列表不会被折叠，但是每周只能群发一条消息，基本不具有媒体性质。服务号可以申请自定义菜单，拥有更多的权限，更适宜企业作为客服及CRM系统。微信服务号拥有更强的互动性，也符合微信公众平台适宜互动和沟通的定位。也因为服务号拥有更多的接口和权限，未来也可能在此平台上发