---------------------------------精选公文范文------------------------------------------精选公文范文----------------1物管个人先进事迹范文篇一:物业管理人员个人事迹家政服务是一个很平凡的岗位,甚至说是一个根本不会引起别人注意的岗位,但是我却始终热爱着这个方便他人、辛苦自己的家政工作。自进入家政服务行业以来,我每一步都走得踏踏实实,并收获了辛勤耕耘的硕果累累。并始终坚持“在其位,谋其政,尽其职,胜其任”的工作和学习方式。行动上:本着为客户着想的原则,节约客户的成本,保护客户成品,竭力为客户提供舒心、放心、安心的家政服务,共带领团队共完成了七十几家的家政服务,得到了客户们的极大认可,共收到了来自客户的二十几封表扬信,提升了公司在市场的好评率以及品牌价值。同时,在为客户提供优质家政服务的同时,也尽量为公司节约成本,创造---------------------------------精选公文范文------------------------------------------精选公文范文----------------2企业收益和价值。始终坚持规范化的管理和操作,我深知,只有坚持规范化的操作和管理,才能更快速、更高效、更优质的为客户服务;在不断提高客户的服务体验的同时,我和团队也在不断提升,不断成长。通过自己的不断努力,曾两次荣获企业优秀员工称号。学习上:我从来不放松自己,在做好自己本职工作的同时,不断提高自己的专业技能和专业知识,曾荣获家政技能比赛二等奖,以及考取了物业管理经理证;为自己以后的服务打下了坚实的基础。工作管理上:作为一名基层的领导干部,要清晰自己的工作思路,规范自己,因为自己要在平时工作中起一个模范带头的作用。在平时工作中既要向公司反映基层员工的想法及状态,还要关心员工平时工作状态以及身体状态,曾积极组织为贫困患病员工捐款,为患病员工减轻了一部分的生活负担;不断维持基层员工对公司的归属感以及凝聚---------------------------------精选公文范文------------------------------------------精选公文范文----------------3力;在不断规范基层员工操作的同时提升员工的专业技能,为客户提供更加优质高效的家政服务。并发动员工了解企业文化,了解企业生存之道,极大的提高了员工的归属感以及凝聚力。学无止境,人的一生,总是要在不断学习中度过。在未来工作中,我还要不断努力,不断学习,不断壮大自己的团队。在提升自己专业知识和专业技能的同时也要不断督促,不断提升员工的专业知识和专业技能;为企业提升价值的同时也不断提升自我价值,实现人生价值。在实际生活中,在做好本职工作的同时也积极帮助别人,帮老年人提东西,帮助物业人员维持小区环境卫生等;虽然家政服务有些人看不上,但我认为只要有一颗火热、爱奉献的心区善待别人,摆正自己心态,尽心尽力做好自己本职工作,尊重别人的同时自己也会得到别人的尊重。我热爱这份工作,在以后的工作中我还要不断努力,不断学习,带---------------------------------精选公文范文------------------------------------------精选公文范文----------------4领我的团队为那些需要我们提供服务的人提供高效优质的服务,用我们热情、微笑和满意的服务让客户记住我们。篇二:物业管理先进事迹物业管理先进事迹xx,男,1957年3月生,1976年元月参加工作,从1999年到XX年期间,连续6年单位考核等级优秀,并多次被评为单位先进工作者。XX年4月,调至xx大学工学部一教学楼工作,现为一教学楼楼栋长。工学部一教学楼是国家投资亿人民币,于1999年建成的一栋综合性教学楼,楼高20层,建筑面积近4万平方米,楼内配有5部电梯,地下室有自动抽水泵14台,1—8层共有72间教室,可供5000学生同时在楼内上课,第16层有xx大学工学部唯一国家重点实验室,工学部的5个学院中,就有2个学院在楼内第10层和第15层办公,另外,第17层和第18层是产业部的出租房,其他学院零星实验室、办公室、会议室、语音---------------------------------精选公文范文------------------------------------------精选公文范文----------------5室、电脑机房、大型学术报告厅也在楼内,每天进出一教学楼的人数约2万人左右。由于楼高,面积大,进出人员复杂,一年四季不闭楼,为了搞好一教学楼的管理和服务工作,为师生提供一个良好的教学和学习环境,在物业总公司的直接领导下,xx同志狠抓了一教学楼的管理与服务工作,以次促进一教学楼的管理水平和服务质量上台阶,从中探索一套高校物业管理经验和管理模式,适应学校后勤改革的需要。xx原来是学生宿舍的一名管理员,XX年4月组织上将他调到一教学楼管理员岗位上时,没有教学楼的管理经验,也没有管理过这么大面积的综合教学楼,更没有管理过这么多人,当时组织上很关心这栋综合教学楼的工作,给一教学楼配有40多名工作人员,当时的一教学楼遗留的问题很多,但是,物业二公司领导及时对相关问题指导,xx及时报告,并积极找学校有关职能部门,对一教学楼的遗留问题进行多方面的协---------------------------------精选公文范文------------------------------------------精选公文范文----------------6调,使一教学楼的很多遗留问题都得到了解决。当时xx在想,组织上既然安排他在这个岗位上,就得工作认真,一点一点的做好工作,因此,通过努力很快适应新的环境,让工作迅速的走上正轨。在展开工作时,这(欢迎访问读书人网:http:///,读书人网)么大一栋综合教学楼,重点要抓哪些方面的工作,还应注意哪些方面的问题,可能会产生哪些方面的后果,xx作了全面地分析,在此基础上,通过了解情况,并结合实际,将工作分为6步走。第一步:抓组织建设将一教学楼的40多名工作人员,根据不同类型的岗位编为5个小组,实行组长负责制,抓好组长和部分骨干人员工作,以点带面,再将工作细化,进行日常的管理工作。作为一教学楼负责全盘工作的管理员,抓班子团结和团队精神是至关重要的,对岗位上的老同志要尊敬,对年青同志要多帮教,在具体操作上,不是脱离实际乱指挥,要有平---------------------------------精选公文范文------------------------------------------精选公文范文----------------7易近人的踏实工作态度,将大家团结在一起,工作才会做得圆满。因此,在工作中,xx同志以身作则,将一教学楼全体同志团结成一股绳,为整个一教学楼的工作展开,打下了良好基础。第二步:抓建章立制xx同志根据物业总公司的规章制度,结合一教学楼的具体情况,他制定了相应的工作人员工作要求。但是,细化的工作要求不是坐在办公室里凭空想象的,而是在具体管理行为中收集第一手资料,通过与工作人员交谈、观察、互相取经的情况下,制定了相关的工作要求,将物业总公司的规章制度和一教学楼的工作要求,按物业二公司领导的工作要求细化,以规范的形式上墙予以公告,工作中严格按制度管理人,不是人管人,这规范了一教学楼的制度管理工作。第三步:抓档案资料建设当时接手一教学楼工作时,档案资料是空白。通过长期努力工作,xx同志---------------------------------精选公文范文------------------------------------------精选公文范文----------------8整理出一教学楼相关资料30多份,反过来说,如果没有资料,这么大一栋综合教学楼,加上地下室共有21层,4个方向有楼梯,抽水泵10几台,电梯有5部,70多间教室,电灯有1000多盏,十几层的院系办公单位,谁记得住那么多吗?所以,对大型综合教学楼,资料建设是必需的,资料建设是提高管理工作效率的一种途径。xx同志的资料做得仔细,管理也随着再跟上。资料建设工作对规范管理和细化管理有十分重要的作用,建立了资料就能提高工作效率,也减轻了工作劳动强度,又有利于工作的查阅和问题的查找。第四步:抓以人为本服务育人人们常说:“xx大学就是一个花园式学校,在樱花盛开的季节里,环境更加优美,古建筑依山傍水,得天独厚。”我们抓以人为本的工作,实际上就是物业二公司领导经常讲的人性化服务。有一年的新学期开始,学校教务部将固定桌、椅的104座教室排到120座---------------------------------精选公文范文------------------------------------------精选公文范文----------------9的课程表里,课表上反映学生上课人数也是120人,这就是说,一个教室就有16个学生得站着听老师讲课,xx同志在得知情况后,在时间紧的情况下,为了不影响正常的开学秩序,一方面将情况上报组织,另一方面紧急调运100多把扶手椅进缺座教室,对教室临时加座,确保了正常的开学秩序。事后,他电话询问了教务部,教务部说是电脑上下载的资料,在第二学期里,教务部改正了自己电脑上的错误数据。XX年11月份是xx大学110周年校庆,在学校正常活动完毕后,多年未返校的老校友们看到工学部的一教学楼特别气派,也想到一教学楼20层楼的平台上看一下学校的变化和城市风光,在没有接到这方面的接待任务的情况下,但是,作为物业人,服务工作怎样体现以人为本,怎样体现服务到位,就是从点滴服务工作看起,物业人不讲休息时间,热情接待了多批次的老校---------------------------------精选公文范文------------------------------------------精选公文范文----------------10友,没有半点怨言。这是什么精神?这就是物业人应有的敬业精神。学生上课时,遗落在教室的手机,工作人员捡到学生手机后,发现手机没电了,xx派人到市内的大型超市“加油站”帮忙对手机充电,或者联系同型号手机电池,再翻出学生手机里的资料(欢迎访问读书人网:http:///,读书人网)归还给学生。一教学楼一楼有6间教室,可供600学生正常上课和自习,因为一教学楼结构不合理,遇上梅雨季节的大暴雨时,一楼的6间教室就全部淹水,而且水是从北大厅和走道倒灌进教室的。如果说晚上下起了暴雨,xx同志当晚会电话询问,“雨水淹到一楼的教室里没有?”每次遇上雨水淹教室时,xx会早早来到一教学楼,亲自带领职工和社会劳动力早早扫尽教室和走道的淹水,没有因为教室淹水而影响到学生的正常上课。作为物业人,更没有理由让学生脚踏在水里上课。---------------------------------精选公文范文------------------------------------------精选公文范文----------------11一教学楼的电梯由于先天硬件条件不足,电梯没有装平层配置,电梯箱体内也没有手机信号覆盖,电梯在长期运行过程中,免不了会出现机械故障,或者遇到突然停电,遇上这两种情况时,会将乘电梯的老师和学生关在电梯箱体内,他会快速组织专业救护人员,在最短的时间内,将被困在电梯箱体内的老师和学生解救出来。在正常的双休日里,他也对电梯做好了预案工作安排。一教学楼的卫生间下水管道设计有点特别。有一次工作人员报告第10层的卫生间管道堵塞,他们先紧急关闭了卫生间,初步检查认定堵点下方是在第9层博导老师的办公室里,博导老师认为管道里的粪便和臭水如果落在办公室里,那种臭气让人无法在此工作,第10层的土木工程学院的老师也急了,没有卫生间用上班很不方便,在协商几天没有结果的情况下,一教学楼的物业人