德信诚培训—品质、诚信、用心团队-赢在执行力内训培训教材深圳市德信诚经济咨询有限公司免费培训:好好学习社区:前言经过十几年的发展、建设,德信诚已成为广东地区领先同业的综合性咨询、培训机构。为了保持这个领先地位﹐我们必须提供更广泛、更有效的咨询、培训服务项目﹐最佳的服务质量﹐并且保持技术及研发方面的优势。如何提高从业人员的知识水平及专业能力﹖如何为客户提供优质的售后服务﹖如何开展新的客源﹖教育培训是解决这些问题的最好方式之一。为此我们规划了这份培训计划。规划的2000余种课程分为六类系列﹕国际标准系列课程:(ISO9000/TS16949/TL9000/ISO13485/ISO14000/ISO50001/SA8000/OHSAS18000/HACCP等)﹔品质管理系列课程﹔生产运作与现场管理系列课程﹔消防安全、环保节能EHS系列课程﹔中、基层主管干部管理技能提升TWI系列培训课程﹔通用管理与执行力系列课程。课程的频次、地点及时间将参照客户的需求订立。详情请参阅本公司网站的每月课程安排﹒希望计划的课程能达到下面的效果﹕帮助您实施各种管理系统或监督及改善其运作﹐引导您了解最新管理系统的内容及要求﹐提供您先进的管理模式或方法来提高效能。欢迎我们的客户或新朋友来参加这些课程。我司还将会根据客户的反馈而增设公开课程,或者根据客户的需求提供内训服务。德信诚培训团队团队--赢在执行力赢在执行力你想成功吗?你渴望成功吗?成功的基础——执行力怎样成功赢在执行力日本人的绝招是什么?日本人的绝招是什么?执行力,无条件的执行力德信诚培训文化原因导致的执行问题:不治,结果是良好的愿望,沉重的打击文化原因导致的执行问题:不治,结果是良好的愿望,沉重的打击1、中国是一个人治的社会,我们讲究“用人不疑,疑人不用”,能人第一,制度第二,而现代企业制度讲究的是“用人要疑”,制度第一,能人第二。1、中国是一个人治的社会,我们讲究“用人不疑,疑人不用”,能人第一,制度第二,而现代企业制度讲究的是“用人要疑”,制度第一,能人第二。2、中国是一种清谈文化,我们讲究“大道无术”,缺乏量化管理传统,而现代企业管理讲究“大道有术——量化管理。2、中国是一种清谈文化,我们讲究“大道无术”,缺乏量化管理传统,而现代企业管理讲究“大道有术——量化管理。3、中国是一种面子文化,我们讲究“以情理服人”,情在前,理在后,而现代企业是一种利益文化,讲究“以理服人”,理在前,情在后。3、中国是一种面子文化,我们讲究“以情理服人”,情在前,理在后,而现代企业是一种利益文化,讲究“以理服人”,理在前,情在后。制度原因导致的执行问题:制度变形,结果是再好的制度也执行不下去制度原因导致的执行问题:制度变形,结果是再好的制度也执行不下去自己做(能人体制)自己做(能人体制)别人做(法治体制)别人做(法治体制)执行就是做事执行就是做事熟人环境里永远实现不了职业化同样的现实,不同的心态同样的现实,不同的心态•有位秀才第三次进京赶考,住在一个经常住的店里,考试前两天他做了三个梦,第一个梦是梦到自己在墙上种白菜,第二个梦是下雨天,他戴了斗笠还打伞,第三个梦是梦到跟心爱的人躺在一起,但是背靠着背。•有位秀才第三次进京赶考,住在一个经常住的店里,考试前两天他做了三个梦,第一个梦是梦到自己在墙上种白菜,第二个梦是下雨天,他戴了斗笠还打伞,第三个梦是梦到跟心爱的人躺在一起,但是背靠着背。•这三个梦似乎有些深意,秀才第二天就赶紧去找算命的解梦。算命的一听,连拍大腿说:“你还是回家吧。你想想,高墙上种菜不是白费劲吗?戴斗笠打雨伞不是多此一举吗?跟心爱的人躺在一张床上,却背靠背,不是没戏吗?”•这三个梦似乎有些深意,秀才第二天就赶紧去找算命的解梦。算命的一听,连拍大腿说:“你还是回家吧。你想想,高墙上种菜不是白费劲吗?戴斗笠打雨伞不是多此一举吗?跟心爱的人躺在一张床上,却背靠背,不是没戏吗?”•秀才一听,心灰意冷,回店收拾包袱准备回家。店老板非常奇怪,问:“不是明天才考试吗,今天你怎么就回乡了?“秀才如此这般说了一番,店才老板乐了:”哟,你这一次一定要留下来。你想想,墙上种菜不是“高中”吗?戴斗笠打伞不是说明你这次有备无患吗?跟你心爱的人背靠背躺上床上,不是说明你翻身的时候就要到了吗?”•秀才一听,于是精神振奋地参加考试,居然中了个探花。•秀才一听,心灰意冷,回店收拾包袱准备回家。店老板非常奇怪,问:“不是明天才考试吗,今天你怎么就回乡了?“秀才如此这般说了一番,店才老板乐了:”哟,你这一次一定要留下来。你想想,墙上种菜不是“高中”吗?戴斗笠打伞不是说明你这次有备无患吗?跟你心爱的人背靠背躺上床上,不是说明你翻身的时候就要到了吗?”•秀才一听,于是精神振奋地参加考试,居然中了个探花。德信诚培训执行力缺失???为什么完美无缺的战略方案达不到预期的效果?为什么事必躬亲反而弄得更糟?为什么小心翼翼费尽心思却被对手抢占先机?为什么同样的计划,同样的策略,业绩却相差十万八千里?为什么……为什么完美无缺的战略方案达不到预期的效果?为什么事必躬亲反而弄得更糟?为什么小心翼翼费尽心思却被对手抢占先机?为什么同样的计划,同样的策略,业绩却相差十万八千里?为什么……许多中国企业的失败不是战略的问题,而是战略执行的问题!成功的企业:决策占30%执行力占60%其他占10%5%的人看不出来是在工作,而是在制造矛盾,无事必生非=破坏性的做10%的人正在等待着什么=不想做。20%的人正在为增加库存而工作=“蛮做”、“盲做”、“糊做”。10%的人由于没有对公司做出贡献=在做,而是负效劳动。40%的人正在按照低效的标准或方法工作=想做,而不会做。只有15%的人属于正常范围,但绩效仍然不高=做不好,做事不到位。针对中国企业的平均寿命只有4.7岁这一问题,我们对二百多家“正常活着”的企业进行了调查,与优秀的跨国公司相比,结果发现:德信诚培训的员工在干什么的员工在干什么?5%的人看不出来是在工作。25%的人正在等待着什么。3O%的人可能正在为增加库存而工作。由于没有对公司作出直接贡献,不能把这类工作视为工作。25%的人正在按照低效的标准或方法工作。没事干关注的问题为什么我们种下龙的种子,收获的却是一只跳蚤?为什么伟大的愿望和实际成果之间总有很大的距离?牛顿那个著名的苹果为什么不是掉在我的头上??那只藏着‘珍珠’的巨贝怎么就产在巴拉旺,而不是在我常去游泳的海湾拿破仑偏能碰上约瑟芬,而英俊高大的我为什么总没有人垂青关注的问题德信诚培训上司对下属的期望上司对下属的期望对下属的期望•达成工作目标•自动自发•没有任何借口•超越领导期望•追求效率•责任下下属属下属的想法•不清楚该做什么•让做的都做了•不清楚做到什么程度•以为已经做好了•已经尽力了,确实有困难•凭什么让我做这么多•上司有问题德信诚培训下属的状态分析高能力低意愿高能力高意愿低能力低意愿低能力高意愿假如人是正确的,这个世界就是正确的;你想改变这个世界,首先要改变你自己。自我解放自我解放自我塑造自我塑造德信诚培训品德决定命运砌墙改变命运改变命运从改变观念开从改变观念开始始天下难事,必做于易;天下大事,必做于细。——老子德信诚培训那些人是执行型人才?那些人是执行型人才?通过研究世界优秀执行人才的榜样时,我发现既有毛泽东那样有高深理论的人,也有张飞那样目不识丁的人,既有克林顿那样风流的人,也有司马迁那样埋头不问世事的人,既有朱鎔基那样性格刚烈的人,也周恩来那样从容不迫的人,既有甘地那样心地宽厚的人,也有象林彪那样心胸狭窄的人通过研究世界优秀执行人才的榜样时,我发现既有毛泽东那样有高深理论的人,也有张飞那样目不识丁的人,既有克林顿那样风流的人,也有司马迁那样埋头不问世事的人,既有朱鎔基那样性格刚烈的人,也周恩来那样从容不迫的人,既有甘地那样心地宽厚的人,也有象林彪那样心胸狭窄的人优秀的执行人才在性格,心胸,知识程度等等都可以完全不一样,唯一相同的是他们都有一个共同的特点:对自己、工作富有高度责任感的人优秀的执行人才在性格,心胸,知识程度等等都可以完全不一样,唯一相同的是他们都有一个共同的特点:对自己、工作富有高度责任感的人德信诚培训执行人才是对自己、对工作高度负责的人,这类人有什么不同的特点?执行人才是对自己、对工作高度负责的人,这类人有什么不同的特点?•信守承诺•结果导向•永不放弃•信守承诺•结果导向•永不放弃哪些人不是执行型人才?哪些人不是执行型人才?极度聪明的人大多不是执行型的人,因为他们太容易发现捷径,反而花太多时间去找各种各样的捷径。极度聪明的人大多不是执行型的人,因为他们太容易发现捷径,反而花太多时间去找各种各样的捷径。我不但要归主,而且要尊行——我要参与侍奉;我不但要信仰,而且要实践——我要身体力行;我不但要宽恕,而且要爱人——我要忘却得失;我不但要言传,而且要身教——我要感化众人;德信诚培训我不但要梦想,而且要实干——我要广施善行;我不但要施与,而且要效力——我要服务终生。有一位医务工作者在某医院行胆囊切除术,术前常规进行心电图检测,看到污秽不堪的“白”床单,考虑自己为手术进行了更衣、洗浴准备,就没有脱鞋,工作人员说:把鞋脱了!反思当她接受检测后整衣束带时,一位“本院”职工带家属也来进行心电图检测,男孩见状仿效之,却被告知:不必脱鞋,床单太脏了!……德信诚培训、管理者没有常抓不懈。从大的方面来讲是对政策的执行不能始终如一地坚持,虎头蛇尾。2、管理者出台管理制度与指令安排时不严谨,经常性的朝令夕改,让员工无所适从。最后导致好的制度、规定、正确的指令安排也得不到有效的执行。3、制度方案本身不合理,缺少针对性和可行性,或者过于繁琐不利于执行。4、执行的过程过于烦琐、不合理。有研究显示,处理一个文件只需7分钟,但耽搁在中间环节的时间却能多达4天。执行力不强的八大原因5、在作业的过程中缺少良好的方法。通常我们遇到公司在作业的时候会组建一个项目小组,然后把工作进行分解汇总。6、工作中缺少科学的监督考核机制,这里有两种情况,一是没人或没有监督,二是监督的方法不对,而没有效果。7、培训中的浪费。很多企业都重视员工培训,从管理到技术,从技能到心态,无所不包,不切中要害的培训也是执行力的浪费。8、公司的企业文化没有形成凝聚力,或者企业文化没能有效的取得大家的认同。工作中的三胡工作中的三胡””现象现象1、胡弄:1.有标准,不按标准去干;2.有了标准,但不对照逐项确认,想当然认为符合标准了;3.以种种借口掩饰自己的错误或问题真相;2、胡干:1.没有标准的干;2.明知道标准有问题仍按照执行而不提出;3、胡说:1.未经调查研究,想当然认为应当这样;2.没有通过试点,想当然地认为一定能够可行。德信诚培训、积极