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国际进口商品城“夏末巨献”即一期（二阶段不B/C区）铂金商铺开盘方案上海恒昇2014年8月7日一、开盘房源：平湖国际进口商品城一期B/C区房源二、活动时间：2014年8月22日上午10点28分(调整待定)三、开盘地点：国际进口商品城营销中心外广场及内场四、开盘规模：约300人（待定）具体根据案场及市场蓄客及邀约情况而定五、开盘优惠信息：1、一次性付款92折，按揭99折(暂定)六、开盘场地布置1）、入口：运用专案设计的BC区开盘及平湖国际进口商品城LOGO墙做背景，作为签到或合影留念背景方式进行来宾签到环节2）、在营销中心主入口，设立两座美女不倒翁，欢迎到场来宾！增加活动入场环节气氛3）、在售楼部大门口设彩虹门，花篮8组等道具，售楼部入口设红色地毯，售楼部前广场设空飘若干。4）、在售楼处大门左侧根据测量的场地尺寸建立一个主舞台，舞台上设背景板与用鲜花包扎的讲台，并设立来宾席位座椅，作为来宾休息等候区即发号区。5）、售楼部内部分为4个区域（各区指示系统需针对本次活动统一设计制作）a、选房区：主要用做通知到的放号客户在该区域通过销售人员的二次讲解和价格预算，进行选房，确定房号，并签署相关协议。b、展示区：主要用作未通知到选房的客户参观沙盘和模型，索取资料，户型图，在选房前有个心理准备。c、销控区：主要用于让客户选择未销控的房源，并填写《选铺确认单》。d、签约区：主要用做已经选好房的客户在该区域签定认购书、缴纳房款定金，履行相关手续。注：选房区与签约区设在同一区域，意向性划分。七、开盘活动流程1、上午9：28-10：20（客户签到区、领取选房顺序号、发放抽奖劵）1）、业务人员提前邀约时提醒客户当天尽量早到场（携带身份证），以便能选到最理想的房源；（若有客户提前到场的，提供面包和饮用水）；客户签到入口处设立两位美女不倒翁，已表示对所有到场来宾表示热烈的欢迎！2）、在售楼处门前，通往客户休息等候区的通道设置只能单人通过的软围栏，安排四名保安和2名工作人员保守。客户到场后出示身份证、签到并领取选房顺序号后，前往客户休息等候区3）、在签到区安排4名工作人员发放选房顺序号及抽奖劵（考虑到客户较多，因此选房顺序号为001-2000号，按实际情况而定）和项目资料袋（内装项目单页、户型平面图、选房流程、饮用水、面包点心）。2、上午10：28-12：00（客户等候区，现场安排文艺表演和抽奖小活动）：1）、进入主会场等候区。2）、阅读选房流程与须知，并预选房源（在开始选房前，所有销售人员均在签到区和主会场等候区，接待客户，并给客户做好房源的推荐预选工作）。3）、击缶开场秀，引爆全场气氛。4）、开发商领导致辞。（介绍平湖进口商品城与目前销售进度）5）、主持人开始做选房解说，中间穿插暖场表演（舞狮）。6）、主持人邀请开发商领导上台进行剪彩仪式，并宣布B/C区开盘活动正式开始！3、客户开始进入内场选房：1)10:28起，主持人宣布开盘选房优惠和相关流程，然后开始唱号。2)客户按每10人为一组（从1-10号开始），每组间隔时间为5分钟，5分钟后下一组客户（11-20号）进入。3)报到号的10组客户至选房区入口处（软围栏通道），工作人员验号后放入进入。4)排队等候与唱号间隙，安排抽奖活动。主持人按照奖项价值由低至高依次抽取奖品。4、选房：1)客户依序进入选房区，查看销控板选择房源，客户选定房源后，工作人员销控，总控大声喊控：恭喜***客户成功下定***铺面。2)置业顾问要求客户出示身份证，确认无误后填写认购协议，填写完毕后带领客户至财务处交款。3)客户至财务区交纳定金3万元（现金或刷卡），财务组收钱并开具收据（建议财务人员同时安排3组进行收款并开票），工作人员发放签约须知并指引客户离场，认购手续完毕。八、选房流程发号区客户根据到场先后顺序，排队领取选房号牌叫号区根据工作人员安排，客户按号码牌先后顺序排队等候入场销控区填写《选铺确认单》选择未销控铺位；选定铺位后，置业顾问携《选铺确认单》引导客户至收款区交款收款区工作人员收回《选铺确认单》后，按顺序审核、收款，开具定金收据客户主动出示身份证复印件、定金收据，签订《商铺认购协议书》，审核无误后，将协议书客户联交由客户自行保管客户离场，去活动现场签约区根据工作人员叫号顺序，客户排队验号，准备入场选铺等候区九、物料准备及人员安排（所有的工作人员安排以及物料数量待与甲方协商决定）工作区人员工作职责和操作细则物料清单总协调负责开盘活动现场的整体指挥，协调处理突发事件对讲机1部总指挥蔡云畅负责开盘活动把控各个岗位秩序，协调处理突发事件对讲机1部副总指挥负责外场把控外场各个岗位秩序，协调处理突发事件对讲机1部副总指挥协调开盘活动当天的后勤、安保工作。对讲机1部安保组组长负责当天交警、公安、协警的接待工作；负责所有活动当天安保对接、安保人员指挥以及交通管控总负责对讲机1部宣传组组长负责媒体对接、宣传推广、摄影摄像公司对接礼仪公司对接负责活动现场与礼仪公司协调对讲机1部大门处交警4名负责指挥兴新公路过往车辆，维持大门车辆通行流畅扩音器2个指示牌停车场交警4名负责把车辆引导到停车场报备处组长：负责分销商报备、分销商工作证发放（每个公司5张对讲机1部副组长：组员：恒昇、开基外联各2名工作证）及车费统计后勤处组长：组员：协警2名、保洁3名开盘当天午餐及矿泉水发放点对讲机1部快餐800份矿泉水2000瓶（按实际情况而定）发号区（普通入口）组长：协警1名负责按客户前来的先后顺序，配发号码牌及餐券，发号后指引客户休息区休息，等候叫号排队前往待选区进场选铺；对讲机1部号码牌1000个（按实际情况而定）选铺流程及须知抽奖须知及说明餐券大棚出口协警2名进入大棚为单向人流动线，该通道只出不进大棚区讲解员：开基、恒昇各2名负责讲解项目沙盘及咨询，发放项目资料，并维持休息区秩序铺位平面图1000张（按实际情况而定）协警4名礼仪6名选铺流程及须知抽奖须知及说明叫号处（通道）组长：组员：协警2人核对客户号码牌先后顺序，把客户适量放进等候区，维护客户排队秩序；扩音器1个对讲机1部等候区组长：组员：工作人员1名协警2人根据内场要求，对客户进行验号，适量放客户进场，并收回号码牌；对讲机1部选铺流程及须知抽奖须知及说明号码箱内场内场组长：把控内场整体选铺节奏，适时通知叫号区、等候区放客户进内场、及负责现场气氛营造，指挥协警及工作人员引导未选铺客户从未选铺通道离场、优惠政策及相应抽奖说明对讲机1部麦克风1个置业顾问：16个1、全体销售人员接待客户，引导客户选铺，填写选铺确认单2、查看销控板所选铺号是否被销控，如已被销控重新填写铺号价格表、平面图每人一份选铺确认单每人80份（按实际情况而定）3、客户选定铺位后，带客到财务区交款，把选铺单交给财务送单组长：送单员：3个1、所有送单员在财务区等候，负责带选中铺号客户进入签约区签约2、组长负责监督组员带客户签约，如未签约引导客户签约。对讲机1部助卖人员50人负责销售停滞期时气氛烘托，及时提交假的定铺单到销控区定铺金若干事前确定好的房号及清单协警4人维护现场秩序，引导未选铺客户通过疏散通道离场保洁2人保洁负责场地卫生清洁销控区销控组长：销控副组长：唱号：1个贴销控人员2人1、销售员根据客户选铺号填写选铺确认单交给销控组长2、销控组长将选铺确认单交副组长，副组长贴上铺位贴（第二联）后交回组长3、销控组长签有效时间（半小时）、盖章，把第二联交置业顾问，第一联给唱号圆形红色销控贴2000个房源铺位贴无线麦克风1个销控章1个备用铺位贴选铺确认单200份（备用）4、唱号人员根据第一联唱号，贴销控人员贴上对应铺位5、销控组长助理协助组长签时间、盖章，副组长助理协助副组长找铺位贴财务区组长：组员：3人1、从送单员手中接过选铺确认单，按照先后顺序排列收款并收回选铺确认单2、收款时根据上面的铺号核对价格表后进行收款（须贴铺位贴和“销控确认”章）3、收款完毕，将定金收据交给客户（收据需注明铺号），指引客户到签约区签约定金收据（内容填好，并盖章）财务专用章POS机3台验钞机3台签约区组长：签约员：2名审核人员：3名复印人员：1名奖券发放员：1名1、签约人员要求客户出示身份证复印件、定金收据，签定《认购协议书》并指导客户签名，并将客户资料一起交给审核人员2、审核人员仔细核对铺号、面积、价格和定金收据，要求填写清楚，审核人员审核无误后将协议书、定金已盖章的认购协议书400份价格表3份（须当天收回）档案袋200个档案箱复印机、订书机、复印纸等收据交客户，留取协议书正联、身份证复印件归档3、组长负责签约区的秩序维护和处理签约突发事件4、协警引导签约完成的客户通过疏散通道离开现场5、认购客户签约完毕，发放抽奖券、副联放入抽奖箱选铺须知展架抽奖须知及说明抽奖券、抽奖箱奖品发放处3名工作人员，1名协警负责奖品发放与登记奖品奖品发放处展架中奖公示板登记本后门出口协警3名确保客户只出不进；楼梯口协警其他摄影2名：专业公司现场活动拍摄像摄像机工程部经理负责当天水源、电源供给办公室提前协调120救护车、110民警、交警、协警备注：1、客户单方向行走，不可以返回上一区域，如客户未带足定金，需做事先说明，总指挥签字后暂时保留铺号1小时；2、活动期间所有工作人员，专人专岗，不得擅离职守；3、所有组长均配备对讲机，保持随时联系；4、无“工作证”或号码牌的人员，不得入场，分销商凭“工作证”入场，派于每家分销商的工作证不超过5个。十、媒体邀请及后续宣传广邀媒体（媒体待定），同时提供新闻稿，网站、微博、微信公共平台及时发布新闻信息。以新闻、报道、软文的形式通过电视、报纸、网络载体传播报道活动当天的现场热烈气氛及销售业绩。十一、现场抽奖活动客户在签到区，领取选房顺序号码时，会同时领取抽奖券，客户进入等候区，将抽奖券投入抽奖箱，主持人按照由低至高依次抽取。奖品建议：建议根据奖品价值共设置奖项四等四等奖三等奖二等奖一等奖20名5名3名1名价值100元移动电源价值500元折叠自行车价值2500元Ipadmini价值4400元Iphone5S奖品及奖品数量按实际情况而定十二、现场互动凡参加互动问答并答对的现场观众，即可获得获得精美礼品一份。礼品由主持人现场发放。现场互动在文艺表演结束，又没有客户抽奖时进行，作为文艺表演的补充，时间长短由主持人现场把握。