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ABC3000电子申报缴税软件用户操作手册湖南省国家税务局湖南省艾博克电脑系统有限公司-1-前言欢迎使用ABC3000电子申报缴税软件！使用本产品前，请您务必仔细阅读本使用手册。您能成为我们的用户是我们莫大的荣幸,为了使您尽快掌握ABC3000电子申报缴税软件的操作方法，特为您备此资料（包括安装盘、使用手册等）。我们对使用手册的编排力求全面而简洁。从中您可以获得有关系统配置、安装步骤、基本操作及报表填写等方面的知识。我们强烈建议您在使用ABC3000电子申报缴税软件之前，务必先仔细阅读所有资料，这会有助于您更好的使用它。我们已经尽最大的努力避免人为的失误，以确保本操作手册中所提供的信息是正确可靠的，但我们不能完全保证不会在印刷之前有未曾发现或检查出的差错，以及那些我们无法控制的印刷、装订等环节的疏漏，请您多加包涵！本操作手册的所有版权属于湖南省艾博克电脑系统有限公司。未经本公司明确的书面许可，任何人不得为其他任何目的、以任何形式或手段使用、复制或传播本操作手册的任何部分。-2-目录第一章系统介绍________________________________-6-第二章软件安装________________________________-7-一、运行环境______________________________________-7-二、安装__________________________________________-7-第三章功能模块和操作步骤______________________-8-一、登录窗口______________________________________-8-二、联机更新申报密码______________________________-9-三、下载企业信息数据_____________________________-11-四、填写报表_____________________________________-12-五、发送报表_____________________________________-13-六、分次划缴税款_________________________________-15-七、软件升级_____________________________________-17-八、查看历史报表_________________________________-19--3-九、数据备份和数据还原___________________________-19-十、查看系统日志_________________________________-21-十一、用户管理___________________________________-22-十二、消息管理___________________________________-22-附录一：相关报表填制说明______________________-24-一、四小票采集表_________________________________-24-二、增值税一般纳税人申报表_______________________-25-三、增值税申报表（2005版增值税小规模）__________-27-四、消费税纳税申报表_____________________________-27-五、企业所得税季度纳税申报表_____________________-28-六、2006企业所得税年度报表______________________-28-七、核定征收企业所得税申报表_____________________-30-八、2005版财务报表______________________________-33-九、2007版财务报表______________________________-34-十、储蓄存款利息扣缴个人所得税申报表_____________-35-十一、外商投资企业和外国企业所得税季度申报表_____-36--4-十二、外商投资企业和外国企业所得税年度申报表_____-36-附录二：电子缴税的相关说明____________________-37-一、电子缴税的办理手续___________________________-37-二、税款的电子划缴_______________________________-37-三、相关银行的轧账时间___________________________-38-附录三：常见问题处理__________________________-39-一、软件远程申报时无法与税务局主机联机，可能有些什么原因？_____________________________________________-39-二、初始密码（888888）能否下载企业基本信息、进行电子申报？_____________________________________________-39-三、忘记了电子申报缴税软件的登录密码或电子申报远程申报密码，怎么办？___________________________________-40-四、为何第一次使用电子申报缴税软件时没有下载企业信息就不能填写报表？___________________________________-40-五、填写报表时系统自动带出的“税款所属期”不正确，如何操作？_____________________________________________-40-六、删除的申报表或日志系统能否恢复？_____________-40--5-七、填写申报表时无法输入小数点，怎么办？_________-41-八、填写申报表时数据无法输入，怎么办？___________-41--6-第一章系统介绍为了贯彻国家税务总局提出的“以纳税申报和优化服务为基础，以计算机网络为依托，集中申报，重点稽查”的税收征管改革精神，充分利用信息化手段服务于税收征管，服务于纳税人，把优化服务落到实处，湖南省国家税务局、湖南省电信和我公司合作开发了“湖南省国家税务局电子申报缴税系统”。ABC3000电子申报缴税软件属于该系统的一种电子申报方式，它采用计算机作为电子化的申报工具，通过VPDN专网或互联网等通信网络，将纳税申报信息远程传送到税务局电子申报中心，由税务局的计算机系统对接收到的申报数据进行接收和处理，并及时返回处理结果，完成纳税人与税务部门、银行/国库之间的电子信息交换，实现申报和税款划缴、入库过程资金流的电子化。ABC3000电子申报缴税软件提供了系统管理、网络管理、报表管理、电子缴税、消息管理、帮助六大功能模块以及软件升级功能。实现了数据录入、导入、审核、查询、打印、备份与恢复和使用帮助等功能。本申报软件适用于须要向税务机关报送纳税申报表的企事业单位使用。-7-第二章软件安装一、运行环境1、简体中文版Windows9X/2000/NT4.0/XP；2、486以上机型；3、一条可拨打外线的电话线，一台调制解调器（Modem）；4、宽带网也可。二、安装1、将ABC3000软件安装盘放入光驱，软件自行运行安装。当屏幕出现安装向导界面时，选择“安装程序”，当屏幕出现安装界面时，点击“下一步”，再点击“下一步”，最后点击“完成”即可完成软件安装。在安装向导界面中还有帮助文档、用户手册、使用指南等选项，用户可自行选择查看，其中使用指南中含有软件各项操作的录像。2、如果软件没有自动运行安装时，您可进入“我的电脑”，打开光盘驱动器，运行SETUP.EXE，根据安装向导进行操作，直至安装完毕即可。-8-第三章功能模块和操作步骤一、登录窗口选择“开始”-“程序”-“ABC3000电子申报缴税软件”-“ABC3000电子申报软件”，单击后弹出登录窗口：首先，请确认您的系统时间，随后添加新的用户单位，用鼠标单击“新建用户”，出现新建用户界面：请在“用户名”栏里正确输入您的纳税人名称，在“纳税人识别号”栏中正确输入您的税号，在“登录密码”中正确输入您的管理密码，并再次输入密码确认，点击“确定”后请牢记您的密码。返回主-9-界面后，请在选择当前用户单位下拉菜单中选取您的单位名称，并正确输入您的管理密码登录(注：登录密码不是远程申报密码),进入程序主界面：二、联机更新申报密码选择“网络管理-联机更新申报密码”菜单（或直接点击“更新申报密码”按钮），弹出以下对话框：-10-输入原申报密码和新申报密码后，点击“更新”按钮进行联机更新密码。若您是第一次使用本软件，请在点击“更新”按钮前，先进行网络参数的设置。点击“网络设置”按钮，出现以下对话框：选择“·专网方式”，在“申报热线电话”栏中填写00000000，若您使用的是分机电话线，请在“打外线拨”栏设置外线号。设置正确后点击“确定”返回联机更新申报密码界面，开始更新申报密码。如果您是互联网方式申报的用户，计算机联接在互联网上，可选择“·互联网方式”。“专网方式”是通过中国电信提供的专用网络进行申报数据传输；“互联网方式”是通过互联网进行申报数据传输。◆本软件的初始申报密码为“888888”，用户第一次使用时请用此密码联机更新。◆用户第一次使用电子申报缴税软件时务必先更新申报密码，初始申报密码（888888）不能进行电子申报。◆如果您使用的是专网方式，请在通讯器设置中点击“诊断”按钮，系统将自动对您电脑上的Modem进行功能检测。-11-三、下载企业信息数据当出现以下情况时，您需使用联机取企业信息功能，从税务局下载您的登记和核定信息、历史数据、发票认证信息等等。◆您第一次使用ABC3000电子申报缴税软件填制报表；◆每个月初填写电子申报表前；◆在填制报表过程中系统提示您需联机下载企业基本信息时。选择“网络管理—下载企业信息”菜单（或直接点击“下载企业信息”按钮），出现如下对话框：点击“下载”按钮，出现如下对话框：-12-输入远程申报密码，网络设置请参照“联机更新申报密码”的网络参数设置。点击“连接”，稍等片刻即可完成。四、填写报表您可以用以下方式之一进入报表填写界面。1、在“报表管理”菜单中选择需要填写的报表，直接进入报表填写界面。2、在“税务套表”中选择您要填写的报表，如单击“增值税”下的“适用于一般纳税人”，右边“工作区”会出现相应的申报套表。双击报表名称，进入每一张电子表格填写界面。-13-每张申报表中均有以下几个功能键：“保存”的功能是将当前表中各栏所填数据保存，但仍处于填表界面。“预览”的功能是预览报表打印的整体效果。“打印”的功能是将填写的电子报表数据输出到纸上。“输出到Excel”的功能是将该表以Excel格式保存到指定的目录下。“旧表导入”的功能是将原来填写的报表数据导入该表。“退出”的功能是退出本表的填表界面到主界面，若您此前对表中数据进行了改动，会提示您是否保存修改结果，若点击“否”，则从您上次保存操作起到目前的操作结果不会被保存。五、发送报表当您确认所有数据都准确无误后，点击菜单栏中“发送报表”按钮，出现以下对话框：-14-在左边选择填写完整需要发送的报表，点击“发送”按钮，出现如下对话框：您须仔细核对对话框中系统提示的相关栏目金额，同时您可根据银行账户金额的实际情况选择是否同时进行税款全额划缴。点击“确定”后出现：-15-输入远程申报密码，网络设置请参照“联机更新申报密码”的网络参数设置。点击“连接”按钮，稍后即可在右边的传输记录中看到反馈信息。选择需要发送的报表时，单击所需发送的报表名称，旁边的□会出现“√”，代表选择该表；如再点击一下，“√”会消失，代表取消对该表的选择。◆可以选择不同税种的多套申报表同时发送。◆选择是否同时进行税款全额划缴时，旁边的□显示“√”，代表发送报表时同时进行税款全额划缴；如再点击一下，“√”会消失，代表此时不进行税款全额划缴。◆中午12点至下午1点为对账时间，系统只接收申报数据，但不可以接收处理缴税数据，请您不要在这个时间段进行电子申报缴税，否则会造成电子缴税失败。六、分次划缴税款在申报期内，