如何明确需求与规划供应

如何明确需求与规划供应关于ITCMLS需求确认与规划供应2供应市场分析3供应战略的制定4供应商评价与选择5报价获取与选择6合同订立8合同管理9国际物流管理10库存管理11绩效评价12谈判7补充模块组织环境1整体供应链关于ITCMLS一、内容概述一、采购说明书的内容非生产性资本性需求非生产性运营性需求生产性资本性需求生产性运营性需求运营性资本性非生产性生产性需求的类型采购明细单确定数量确认所需产品和服务确认交货要求确认供应商服务与反应供应商需要的其他信息二、明确产品与服务六种不同形式的产品规格以及主要的优势与劣势•品牌和商标名称•供应商、行业编码•样品•技术规格•构成规格•功能和性能规格品牌和商标名称•对于公众每天使用的产品(如轿车、计算机等…)•产品有专利权时•对你的要求给于明确、简洁和清晰的沟通•易于使用并能很快采购到•质量一般是可以信赖的•品牌化产品比无品牌产品一般更昂贵•竞争一般受到限制，可能只有一个供应商•供应商可能在没有改变品牌名称或未同客户沟通这一变化的情况下私下改变规格样品•当所购品很难描述时•供应商可能要求提供样品以确保满足特定要求•样品可以让供应商直观明确需求•样品可以让购买者在购买之前直观了解这种产品的适用性和效果•购买者需要确保实际供货与样品是完全一样的•决定和证明与原来的样品有小的偏差是很困难的技术规格•重要的、复杂的、专业性较高的设备•买方具有较强的专业设计技能•买方希望采用内部已经开发出来的特殊设计并需要与供应商沟通•确切定义了购买者的需求•方便核实被供应的物品满足所有要求•可能涉及一些影响因素，要求专家对开发做出鉴定•高水平的规定可能要求供应商设计定制产品•限制了能确保供应的供应商的数目•未达绩效要求的风险由买方承担构成规格当谈到产品的结构时(如纯度,密度,成分,添加剂….)原材料，日用品,化学制品,食品…安全和环境很重要时•非常严谨和明确•构成规格要求专家对开发做出鉴定•对构成规格的认证通常需要特殊的测试设备功能和性能规格功能规格显示基本的功能性能规格显示功能如何很好地运行要达到什么功能输出的特殊需要水平,能力,能量的耗费,最大营运成本等(如锅炉,泵..)•供应商可以利用他们完全的专业知识和创新能力开发最佳的解决方案•未满足要求的风险由供应商承担•相对于一份技术规格的规定格式，购买者编写一份性能规格所需投入少些•评估供应商的报价是否合适，即确保特殊的设计适合我们的工作是困难的•相比之下，供应商的报价表可能比较长和复杂明确检验和检测要求当产品或服务失败的结果影响很大时供应商的质量绩效不稳定时•设计阶段的评估，包括提供质量保证文件•过程检验•在生产结束、装运或交货前的检测•在接收货物、安装或授权时进行验收明确服务规格•尽可能清楚明了•根据输出进行描述•输出达成的时间表•陈述这些输出在预计的时间内未完成的情形•特别关注提供服务的人规格中的标准外部标准•行业标准(由贸易和行业协会开发)•国内标准•地区标准(如欧盟)•国际标准(如国际标准化组织)规格中的标准•构成标准•尺寸标准•运行、质量和安全的标准•技术要求•测试的标准方法…规格中使用标准•促进竞争•标准避免了不确定性•交货前置期短•相比之下，供应商的报价更容易些•不能满足所有要求•标准不总是反映最新的技术或实践•供应商对特定标准的各个方面不可能都精通内部标准化•内部标准化意味着在尽可能的范围内减少不同规格型号的数量好处：•它可使企业大批量采购较少的品种，进而同少数供应商达成更好的谈判价格•降低安全库存数量，进而降低储存费用•同少数供应商增加交易量和相互影响的程度将导致购买者和供应商之间更好的沟通和理解•减少开发明细规格所需的时间和精力VA/VE是用于对特定需求的最佳解决方案的结构性问题解决方法。适合于开发新的设计和改进已有的设计作为提供所需功能的最小成本的一种工具价值=功能/成本价值定义：性价比VA/VE结构性方法1.准备阶段•界定分析的范围•组建团队•为要评估的潜在的解决方案设立目标2.信息阶段•收集成本和其它数据3.功能分析阶段•定义要执行的功能（它应该做什么？）•功能的成本分担4.探讨阶段•采用头脑风暴法改进功能或降低成本•将个人的观点与可能的解决方案相结合5.开发阶段•开发解决方案•确认成本和风险6.评估阶段•对照目标评价解决方案•选择最优方案7.执行阶段价值分析、价值工程功能理解下面产品的基本功能是哪个？一个烤面包炉一个啤酒杯一个钉书机一封电报一台电动机价值分析、价值工程•在设计阶段•在标准化的物品不是有效和不能胜任的情况下•当迫于竞争压力价格下降、需要消减成本以维持利润时节省潜在成本概念设计具体设计试验生产对成本的影响力曲线价值分析、价值工程VA强调对产品的改善，VE更多地注重产品设计；VA注重产品的功能，VE强调产品的创新；VA重点关注采购层面，VE重点关注Sourcing层面。讨论1992年,一个欧洲国家的许多报纸上都登载了下面的故事.国家铁路公司因为所购买的新型客车比铁路能够容纳的宽多出30厘米而遭受重大经济损失.新型客车在全国至少16个地点不能够会车,这些地段(主要是弯道)的轨道之间的距离至少需要拓宽16厘米.铁路公司也不得不被迫更换或移动全国范围内更多地方的高架线,信号灯,指示牌,站台顶棚和瓦盖.所涉及的不可预见的支出估计至少5700万美元.分析这些问题是由于在新型客车的设计中在宽度上有五个座位(而通常为四个)引起的.一列火车上有更多的乘客意味着更多的收入,然而由于新的设计,客车宽了30厘米.小结Buyer：执行买Purchase：运营如何买Procurement：战略为什么买采购文件类型询价采购订单采购订单报价报价A报价B?采购申请采购申请批准订单合同计划协议询价?建立采购申请消耗统计数据库存管理预测确定订货数量和交货日期MRP手工(由用户部门)部门1部门2采购申请数量需求日期四、明确数量、交付与服务也许你手上的采购申请单上有以下需求信息需求品名：伺服器连接器客户编码：21-3007-01A需求数量：12000套单价：USD1.10当你在准备采购计划时，你还需要知道哪些重要信息？明确数量也许你要知道•需求模式：1000套/月？首单500，每月逐渐上升到1500套/月趋于稳定？全年分需求高峰和谷底？其它未知规律？•持续性需求：会有持续订单吗？假如有，多久？•精确性：12000套是精确的量吗？明确数量明确需求类型独立需求（Independentdemand）：某产品或服务的需求和其它产品没有关联，是完全独立的。相关需求（Dependentdemand):某产品或服务的需求与其它产品/需求相关，这类“其它产品”我们称之为某产品的关联产品趋势性Trend:反映了一种连续的发展方向.周期性Cyclicalfluctuations:因为商业周期或产品生命周期等因素的影响需求呈现出周期性的增长或降低趋势.季节性Seasonality:因为季节性因素的影响，需求会在某一段时期内出现高于或低于平均水平的情形.随机性Randomvariations:需求呈现不规则变化的情形明确需求类型PASTFUTURE3.SeasonalityPASTFUTURE4.Randomvariations1.Trend:PASTFUTUREb)PASTFUTUREa)PASTFUTUREc)PASTFUTURE2.Cyclicalfluctuations?明确需求类型预测需求量的方法1、情景分析（主观判断）•专家意见法：常用于没有历史数据，或有数据但没有明显变化规律。条件推定Scenarios(best,worstandlikely）徳尔菲法Delphitechnique•市场测试法：常用于企业面临大量不确定的因素环境时。2、定量分析法Quantitativeanalysis:时间序列分析法Timeseriesanalysis条件：历史数据真实可靠市场环境相对稳定短期预测因果关系分析法Causalmethods通过某个产品的需求量与自变量之间存在的因果关系，进行分析预测.条件：历史数据真实可靠需求量同自变量关系密切中长期预测预测需求量的方法3、基于计算机的物料需求计划系统，这类预测并非需求预测•MRP(MaterialRequirementsPlanning)•MRPII(ManufacturingResourcePlanning)•DRP(DistributedResourcePlanning)•ERP(EnterpriseResourcePlanning)预测需求量的方法电脑化的材料管理系统ComputerUsingdepartmentMRPscheduleHand-writtenrequisitionReviewbymaterialsplannerReviewbybuyerBuyerchangesRevisedrequisitionPurchaseordercopiesPurchaseOrderandacknowledgmentformComputerPrintedpurchaserequisitionRequisitionentry0-4-3-2-101234020406080TIME(t)DEMANDPASTFUTUREDemandData1025303550定量分析方法一：直观法57定量分析方法二：简单平均法设xt为第t月的发生值，t=1,2,……,n。如果我们要求根据前N个月的发生值来预测第(t+1)月的预测值yt+1，则可以由有下式确定：定量分析方法三：加权平均法如果设组距中N个发生值的权数分别为w1、w2、……、wN，则加权平均法的预测值可以用下式求得：实例：简单平均和加权平均straight&weightedaveragesPeriodDemandquantitiesQuantitiesxweightingfactorWeightedquantities–41010x0.05=0.50–32525x0.10=2.50–23030x0.175=5.25–13535x0.275=9.62505050x0.40=20Average:30(Totalweights=1.0)=37.875生产性业务采购中两个重要文件例子：烹饪用锅–零件与部件零件No:27零件No:28零件No:20零件No:22零件No:29零件No:21一：物料清单(BOM)MRP的基本构造单元生产某种产品自始至终所需全部资源的清单拥有独特的识别各产品代码的层级结构物料清单(BOM)树产品02产品03子部件12子部件13零件20292822202122272911212433322零件零件零件零件零件零件零件零件生产进度零件#002028020029022012总装制作主锅部装连接主锅制作和固定钢带压制铝分隔铁钩交货钢材交货铝材交货铝材交货日期数0-1-2-3-4-5-6-7-8铝材最晚订货日期计划交货日期拧紧孔眼明确交付包括要明确送货次数、送货时间、交货地点、运输方式和包装形式1、TimeandSchedule•送货时间必需满足采购者的需求•合理的提前期往往能保证送货时间的正确履行•采购计划的提前编制能帮助在提前期的谈判中占得先机。•合同中的关于交货期的约束条款可以进一步保证准时交货。2、PointofDelivery•地点的详尽描述Fulladdress•交货时的联络人Contactperson•场地约束条件Restrictionsondeliveries(timings,weight&sizeofdeliveryvehiclesandpackages)•投入使用的前提申明Accesstopremises•关于保密Supervisionandconfidentiality(services)3.运输方式和包装形式TransportandPacking•需要考虑货物运输安全，运输时间和运输成本•包装材料的说明•特殊要求的运输说明明确交付明确供应商服务与响应1、供应商响应明确规定满足要求的供应商的服务水平3、维护与维修2、技术支持和培训此类要求的书面描述的慎重