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XX企业员工勤绩考核管理制度附件一：XX企业员工奖惩制度附件二：XX企业员工考勤管理制度附件三：XX企业员工服务制度附件一:XX企业员工奖惩制度第一条根据国家法律法规及有关规定，为增强公司员工的主人翁责任感，鼓励其积极性和创造性，培养员工的爱岗敬业及团队精神，维护正常的生产、工作秩序，提高工作效率，促进公司的健康发展，特制订本奖惩制度。第二条员工的奖励。公司在岗员工(的奖励，分为嘉奖、记功、记大功、奖金及员工特别贡献奖五种。奖励以精神奖励为主，物质奖励为辅。其处理范围如下：1．有下列情况之一者，应予嘉奖：(1)积极维护公司形象，在客户中树立良好公司形象和口碑。(2)品行端正，工作努力，能适时完成重大或特殊交办任务者。(3)拾金不昧(价值300元以上)者。(4)热心服务，有具体事实者。(5)有显著的善行佳话，为公司树立形象并获得荣誉者。受嘉奖员工每次加发相当于本人3天工资的奖金，并于年终奖金时一并发放。2．有下列情况之一者，应予记功:(1)对生产技术或管理制度提出合理化建议，经采纳施行，卓有成效者。(2)节约物料或对废料利用，卓有成效者。(3)遇有灾难，勇于负责，处置得宜者。(4)检举违反公司规定或损害公司利益者。(5)发现职守外故障，予以速报或妥善防止损害有较大功绩者。受记功员工每次加发相当于本人10天工资的奖金，并于年终奖金时一并发放。3．有下列情况之一者，应予记大功：(1)遇有意外事件或灾害，奋不顾身，不避危难，因而减少损害者。(2)维护员工安全，冒险执行任务，确有功绩者。(3)维护公司重大利益，避免重大损失者。(4)有其他重大功绩者。受记大功员工每次加发相当于本人1个月工资的奖金，并于年终奖金时一并发放。4．有下列情况之一者，应发给奖金：(1)研究发明，对公司确有贡献，并使成本降低，利润显著增加者。(2)对公司有特殊贡献，足为全公司同仁表率者。(3)一年内记大功二次者。(4)服务每满5年，考绩优良，未曾旷工或受记过以上处分者。一次性给予500-2000元奖金。5．有下列情况之一者，可享受员工特别贡献奖：(1)一年内曾记大功三次以上者。(2)对本身主管业务表现出卓越的才能、品德优良。(3)工作上有特殊功绩，使公司增加收益或减少损失显著者。以上特别贡献奖可视情况分为一至二级。一级特别贡献奖5000元，二级特别贡献奖3000元，每年评定一次，一次性发放奖金。第三条员工的惩罚。惩罚分为警告、记过、记大过、降级及辞退五种。惩罚以教育为主，处罚为辅。其处理范围如下：1．有下列情况之一者，应予警告处分：(1)未经许可，擅自在公司内推销物品者。(2)上班时间，躲卧休息，擅离岗位，怠忽工作者。(3)因个人过失导致发生工作错误，情节轻微者。(4)妨害生产工作或团体秩序，情节轻微者。(5)不服从主管人员合理指导，情节轻微者。(6)不按规定穿着服装或佩挂规定标志或穿拖鞋上班者。(7)不能适时完成重大或特殊交办任务者。(8)一个月内旷工超过1天者。受警告处分的员工每次减发相当于本人3天工资的奖金，并于年终奖金时一并减发。2．有下列情况之一者，应予记过处分：(1)对上级指示或有期限命令，无故未能如期完成，导致影响公司权益者。(2)在工作场所喧哗、嬉戏、吵闹、妨碍他人工作而不听劝告者。(3)对同仁恶意攻击或诬害、伪证，制造事端者。(4)因工作疏忽或过错导致用户有理申告者。(5)工作中酗酒导致影响自己或他人工作者。(6)轮班制工作人员未经许可不等候接班人员接班而先行下班者。(7)因疏忽导致机器设备或物品材料遭受损害或伤及他人者。(8)未经许可携带外人入公司要害部门参观者。受记过处分的员工每次减发相当于本人10天工资的奖金，并于年终奖金时一并减发。3．有下列情况之一者，视情节轻重应予记大过处分：(1)擅离职守，致公司蒙受重大损失者。(2)在工作场所或工作中酗酒滋事，影响生产、业务、事务等团体秩序者。(3)损毁涂改重要文件或公物者。(4)怠忽工作或擅自变更工作方法，使公司蒙受重大损失者。(5)不服从主管人员合理指导，屡劝不听者。(6)轮班制员工拒不接受轮班者。(7)工作时间内，做其他事情，如睡觉、吃饭、上网炒股或娱乐游戏等与工作无关事情等(部门、中心经理连带处分)。(8)一个月累计旷工达5日者。(9)设备、车辆、仪器及具有技术性工具，非经常使用人及单位主管同意擅自操作者(如因而损害并负赔偿责任)。(10)明示禁烟区内吸烟者。(11)其他重大违规行为者(如违反安全规定措施，情节重大者)。受记大过处分的员工每次减发相当于本人一个月工资的奖金，并于年终奖金时一并减发。4．有下列情况之一者，应予降级：(1)在公司或宿舍院内酗酒滋事，妨害秩序者。(2)向外泄漏公司业务机密者。(3)在工作时间内偷懒睡觉者。(4)对上级主管不满，不通过正当渠道陈述己见，或提供建议，而任意谩骂者。(5)对本身职务不能胜任者。(6)一年内记过二次者。以上降级，应视各款实际情况降一至二级，相应核减薪资。5．有下列情况之一者，应予辞退（解除劳动关系）：(1)对同仁暴力威胁、恐吓、妨害团体秩序者。(2)殴打同仁或相互殴打者。(3)在公司大楼、宿舍内赌博者。(4)偷窃或侵占同仁或公司财物经查事实者。(5)无故损毁公司财物，损失重大或第二次损毁涂改重大文件或公物者。(6)未经许可，兼任其他职务或兼营与本公司同类业务者。(7)在公司服务期间，受刑事处分者。(8)一年中记大过满2次功过无法平衡抵销者。(9)连续旷工3日或全月累计旷工6日或1年累计旷工达12日者。(10)煽动怠工或罢工者。(11)吸食海洛因或其他毒品者。(12)散播不利于公司的谣言者或挑拨离间造成不良影响者。(13)伪造或变造或盗用公司印信者。(14)携带刀枪或其他违禁品或危险品进入公司者。(15)在工作场所制造私人物件或唤使他人制造私人物件者。(16)故意泄漏公司技术、业务上的机密致公司蒙受重大损害者。(17)利用公司名誉在外招摇撞骗，致公司名誉受损害者。(18)参加非法组织者和非法组织群体上访者。(19)擅离职守，使公司蒙受重大损害者。(20)明示禁烟区内吸烟而引发事故，造成重大损失者。(21)发生主要责任重伤事故或死亡事故，或责任事故造成经济损失5万元以上的直接责任人。(22)违规驾车发生交通事故，造成人身伤亡或重大经济损失者。(23)其他违反法令或本规则规定情节重大者。(24)其他经公司认定的重大错误。以上情况一经核实并报总经理核定后予以解除劳动关系。情节严重，达到除名、开除或追究刑事责任条件的，按除名、开除或移交司法部门处理。第四条公司员工的奖惩事项，由各部门主管列举事实，逐级核定，报人力资源部实施奖惩。嘉奖、记功、警告、记过由各部门报分管副总经理核定，其余须呈请总经理核定。第五条其他未经列举而应予奖励或惩诫事项，可视情节轻重分别予以奖惩。第六条员工奖惩可累计，以嘉奖三次作为记功一次，记功三次作为记大功一次，警告三次作为记过一次，记过三次作为记大过一次，同一年度功过可以互相抵销，以嘉奖抵警告，记功抵记过，记大功抵记大过。第七条本奖惩制度未包含事项，按国家及企业有关规定办理。以前相关规定与本制度相抵触的，按本制度执行。第八条本奖惩制度由分公司人力资源部负责解释。第九条本奖惩制度自行文之日起执行。附表:XX公司员工奖惩审批表填报日期:被建议人部门职位姓名学历出生年月进入公司时间建议类别奖励级别惩罚级别事实说明所在部门意见（盖章）部门主管：日期：相关职能部门意见（盖章）部门主管：日期：人力资源部意见（盖章）部门主管：日期：公司领导意见附件二:XX企业考勤管理制度为严格公司劳动纪律，保障工作秩序顺畅，形成良好工作作风，针对各部门不同工作性质及方式，力求做到既有严肃认真，又有灵活实际、有章可循的考勤管理。特制定本考勤管理制度。第一条考勤是企业管理的基础性工作，是计发工资奖金、劳保福利等待遇的重要依据，各级领导必须给予重视。公司的考勤管理由人力资源部负责，各部门、中心的考勤由部内综合员或指定专人负责，各职能管理部门需负责所辖生产中心的考勤管理。各中心应指派责任心强的人员担任考勤员，逐日认真记载考勤。第二条考勤员职责1．按规定认真、及时、准确地记载考勤。2．如实反映本单位考勤中的问题。3．妥善保管各种休假凭证。4．及时将单位考勤结果汇总上报。第三条记载考勤符号：出勤√、迟到+、早退-、事假×、病假△、旷工○、婚假♀、丧假±、产假、计划生育假※、探亲假□、公伤假★、倒休∧、公差◇、公休假◎。第四条各中心应在8日前将上月本部门的考勤汇总报人力资源部核算工资奖金；季初10日前将上季考勤汇总报公司人力资源部。第五条事假员工因个人事务，必须亲自处理的，根据工作安排以及本人的实际需要酌情核给。每人每季可享受有薪事假1天，（不累计使用），除此之外请事假员工按：请假天数×基本工资÷20.92天计扣工资。每月事假时间累计达5天者，扣除月生产奖金，并按实际请假天数扣除基本工资。全年累计30天者扣发当年年终奖。第六条病假1．员工因病或非因工(公)负伤，经公司指定的医疗单位证明确定不能坚持工作，可参考医生建议，根据实际情况核给病假（病假不得超过国家规定医疗期，超过的解除劳动关系）。病假期间工资计发标准如下：连续工龄不满5年满5年不满10年满10年不满15年满15年不满20年满20年以上6个月以内病假工资按基本工资（扣除月奖、相应年终奖）60%70%80%90%100%连续工龄满10年不满15年满15年不满20年满20年以上连续病假6个月以上疾病救济费，按基本工资（扣除月奖、相应年终奖）65%70%80%2．病假期间的待遇按国家劳动保险条例规定办理。病假3天内不扣工资，4天以上10天以内，按病假天数×（基本工资+奖金）÷20.92天计扣工资，10天及以上按上表标准计发工资。3．长期病休人员，从病休时起，一年内的任何时间累计超过6个月(或153个工作日)，从超过之日起，停发工资，改发疾病救济费，累计办法：每月以24为截止日期往前推12个月，凡在这12个月内病休累计达6个月(或153个工作日)时，从超过之日起停发工资，改发疾病救济费。4．凡领取疾病救济费者，如病愈需要复工时，经医生证明，先行试复工两个月。在试工期，又患病累计休息15天以上者，停止试工，停发(病假)工资，发给疾病救济费。试复工期满，连续工作两个月以上者，若再次患病，休息时间可重新累计计算。5．病假期间均不发生产奖，政策性津贴照发。6．员工工伤，应按规定到劳动部门进行工伤认定。工伤期间的待遇按劳动部门规定享受。如因员工工作过错造成的，应相应追究过错责任。第七条婚假员工结婚持结婚证书，享受婚假3天。男女双方都达到晚婚年龄(男满25岁、女满23岁)增加婚假10天。因对方在外地工作而需到外地结婚的酌情增计路程假。婚假期间工资照发，路费不予报销。婚假不能分段使用。第八条丧假员工配偶、父母、子女或养父母死亡，给丧假3天，祖父、祖母、外祖父、外祖母、岳父母、公婆死亡，给丧假2天，外地酌情计路程假，假期工资照发。第九条产假、计划生育假1．女工产假按下列标准核给：假期内容假期天数说明产假90天难产或双胞胎加15天晚育假30天年满24周岁生育为晚育独生子女假30天凭独生子女证核给2．劳务工按《常德移动通信企业劳务用工管理实施细则》执行。3．产妇（不含劳务工）如遇实际困难，可请哺乳假至婴儿一周岁，哺乳假工资按本人基本工资×75%发给。4．接受节育手术者，经医生证明，分别给予以下假期：(1)放置宫内节育器的，自手术之日起休息3日，手术后7日内不从事重体力劳动；(2)经计划生育部门批准取宫内节育器的，休息2日；(3)输精管结扎的，休息7日，输卵管结扎的，休息21日；(4)怀孕不满3个月人工流产的，休息15天；3个月以上的，休息42天；一年内做二次人工流产，其中一次按事假。(5)同时施行两种节育手术的，合并计算假期，如遇特殊情况需增加假期时，由医生确定。第十条探亲假。1．已婚员工，分居两地，又不能在公休假日团聚的，每年可享受一次探望配偶假，假期为30天。2．未婚员工探望定居外省、市父母每年一次，假期为20天。如因工作