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北京爱创未来科技有限公司.1.基于条码、RFID技术的管理系统（ERP执行、控制系统）解决方案撰写人:秦爱民撰写日期:2006年05月15日最后更改日期：2006年05月15日文控编号:版本号:1.0北京爱创未来科技有限公司.2.目录前言..............................................................................................................................................3第一部分企业信息化现状...........................................................................................................4一、企业信息化存在的问题...................................................................................................4二、ERP执行系统概念..........................................................................................................6第二部分爱创ERP执行系统方案.............................................................................................7一、执行系统的总体框架.......................................................................................................7二、执行系统的应用模式.......................................................................................................8三、条码系统的作用及用途.................................................................................................10四、执行系统的软件方案.....................................................................................................12五、条码方案.........................................................................................................................22六、硬件、网络架构.............................................................................................................24第三部分公司简介与成功案例...............................................................................................255爱创公司简介.........................................................................................................................25爱创部分典型案例.................................................................................................................26北京爱创未来科技有限公司.3.前言在当今全球化竞争的环境下，几乎所有的企业经理人，都不断在考虑通过企业信息化来提升企业管理水平，提升产品和服务质量，加大客户满意度，提升企业综合竞争力。在中国，当前正经历着这样的一个历史发展阶段，特别是加入WTO之后，企业面临全球竞争和国内竞争的双重压力，外部压力：国外企业的纷纷进入国内市场，带入了先进的技术和管理经验，给国内企业造成极大的冲击；内部压力：1）企业生产运营的模式从“以产定销”变为“以销定产”，市场的快速变化造成企业的生产计划难以控制；2）客户对交货期的要求越来越苛刻；3）客户对产品和服务质量的要求越来越高，企业需不断提高生产作业和服务过程的质量；4）市场竞争激烈，假冒伪劣、市场串货等现象严重；5）对售后服务（如质量三包）要求越来越多。为了消除内忧外患，企业管理者更加迫切地利用信息化这一有力的工具，加强企业管理，提高决策的有效性，因此，如何利用“信息化提升企业的竞争力”是每一个企业管理者面临的迫切问题。随着我国改革开放的深入及市场经济体制的完善，MRPII/ERP等先进的管理体系逐步为中国的企业界、理论界所认识，国内、外ERP系统厂商在全国推行了ERP普及应用，从国有企业到民营企业，从大型企业到中小企业，不惜巨额投入，纷纷借助ERP系统来帮助提升企业管理水平，解决内部、外部面临的种种问题，提升企业的整体竞争力。北京爱创未来科技有限公司.4.第一部分企业信息化现状随着国家“信息化带动工业化”进程的推进，各企业领导充分认识到企业信息化对企业发展的重要性，并通过与国内知名ERP厂商合作，缔结长期合作伙伴关系，在全国范围内掀起一股企业信息化推动的浪潮，在财务一体化、供应链管理、生产管理等方面收到了极大的成效。然而，在各企业实施ERP系统的过程中，也暴露出一些新的问题，花费大量人力、物力，严重限制了ERP系统能量的发挥。一、企业信息化存在的问题1、单据数据录入工作量大，耗费大量人力。ERP系统包含财务管理、采购管理、库存管理、生产管理、销售管理、质量管理、设备管理等业务系统模块，系统通过各种业务单据来管理相关作业流程，如采购定单、采购收货单、仓库入库单、出库单、生产领料单、成品入库单、销售发货单、销售出库单、质检单、备件领用单等，所以各部门业务处理人员为管理好自己负责的业务，必须在业务发生时在ERP系统输入相应的单据数据，此工作量较大（特别是仓库部门，单据尤其多），加上在ERP系统实施过程中，由于系统过渡或因为系统数据经常不准，导致ERP系统与旧有的手工作业方式并存，业务人员需要处理的单据将会翻倍。2、系统数据不准确。ERP系统以计划模块为核心，通过销售、采购、生产、库存等数据的联动计算，加上各环节时间因素的考虑，对企业的采购、生产、销售出货等业务进行计划和控制，进而支撑企业的运作管理，如下图所示：北京爱创未来科技有限公司.5.二、ERP的核心—计划(依赖连动关系)二、ERP的核心—计划(依赖连动关系)供应链资源资金流商流制造物流客户资源订单信息流物流整合/集成有效地处理“连动关系”—数量连动、时间连动ERP中数量连动：在单量、在手量、预约量在手可用量、可用量ERP中时间连动：提前期众多企业在实施ERP后，因为ERP系统数据不够准确，导致系统的计划功能难以发挥，表现在两个方面：1）BOM等工程数据不准确。ERP系统通常能够提供BOM基本资料、材料消耗定额、工时定额等数据维护功能，但大多数企业（特别是机械类）很难准确定义，即使有也不能根据生产实际情况作定期修正，导致实际物料消耗不好控制，对成本核算、生产领料、采购下单等业务造成较大障碍。2）物流执行数据不准确。首先，供应商实际的送货时间、数量及质量受控较弱，使采购相关数据无法准确反映在ERP系统；其次，仓库人员在出入库作业过程中，因为有大量繁杂的事务需要处理，单据无法及时录入ERP系统，即使补录入数据，也有可能出现差错，库存数据就会与实际不一致，账物不符；除此之外，生产及销售发货过程中也存在时间与数量方面的差异。其中任何一个环节数据的问题都会导致ERP系统的整体效能低下，关键时候反而对业务管理和决策造成负面影响。3、企业执行层作业人员工作得不到改善。在企业运营的各个职能部门，几乎所有的业务都最后在基层执行人员手上完成，业务执行数据也都来自执行层，他们包括：仓库收货、发货、生产领料、成品入库、生产加工、质量检验、仓库拣货、仓库盘点、销售发货/配送、售后维修服务等，而这些业务执行人员在作业时都不适合操作ERP系统，通常都是在接到作业指令后，到现场执行作业，回到科室后再处理ERP数据。这种方式不仅会导致ERP数据不及时、不准确，而且人员的作业过程也全凭个人经验控制，对人员能力要求过高，一旦有疏忽就会导致作业出错，甚至损失惨重。如果有相关系统解决方案能够在作业过程中，在方法上给作业人员进行指导，对处理过程进北京爱创未来科技有限公司.6.行检查和控制，即可确保人员作业的质量，也可提升作业效率、减轻作业人员负担。4、人员素质偏低，操作ERP系统存在一定困难。许多企业负责基层运作的人员大多文化素质不高，特别对信息化技术了解甚少，在系统推行的过程中，虽然有一定的教育训练，但仍不能保证大部分人可以正确、方便地使用ERP，经常出现各种错误，工作效率和效果都不高。5、ERP整体效能发挥不如预期。这个问题与上述四个基层的问题息息相关，正因为上述问题的存在，使系统无法发挥计划、控制、运筹调度、提高作业效率、决策支持等重要效能，反而会出现作业量增加等现象，企业为了让ERP系统能够正常运行需要付出较大人力、物力、财力，有的企业干脆在ERP运行一段时间后又下马，巨大的信息化投资少有回报。二、ERP执行系统概念如此众多企业实施ERP系统都不成功，或达不到预期效果，不少企业用户在吃到苦果后纷纷抱怨，不是ERP软件公司提供的产品不好，就是服务不到位，但归根结底，原因终究出在信息化实施的过程上。ERP系统在企业整体信息化架够中属于中间层，对业务进行管理，向下发送作业任务和收集作业执行数据，向上汇集管理数据和分析报表，所以基层是所有数据的来源。而目前企业一谈信息化都首先考虑ERP，认为只要花钱购买并实施一套ERP系统就可以解决所有问题了，都忽略了基层执行系统的应用。ERP执行系统在于解决企业执行层作业的问题，主要面向仓库管理人员、生产物料配送人员、生产操作工人、质量检验人员、销售发货配送人员、售后服务人员等，其作用有两大方面：1）协助基层人员更好地完成自身工作，防止出错，提高效率，改善效果；2）及时、准确地收集相关数据，并通过接口传递给ERP系统，供管理层进行业务管理和决策。其在信息化中的位置如下图：北京爱创未来科技有限公司.7.一、企业信息化框架(条码定位)一、企业信息化框架(条码定位)工作流(WorkFlow)引擎工作流(WorkFlow)引擎数据库DBMS数据仓库DataBaseWarehouse信息展示工具(Tools)信息展示工具(Tools)基于角色的企业门户(Portal)基于角色的企业门户(Portal)Guest客户内部员工合作伙伴ERPCRMSCMOA/HR表格Table图表Chart管理驾驶舱Cab财务企业信息集成平台24维立方体ERP执行系统决策层管理层执行层第二部分爱创ERP执行、控制系统方案北京爱创公司总结多年从事信息化推动的经验，开发出适合中国企业的基层执行系统，并通过条码应用技术和无线网络技术，将信息系统真正推向企业执行人员，旨在解决基层人员作业管理及ERP系统数据问题。一、执行系统的总体框架北京爱创未来科技有限公司.8.ERP执行控制系统ERP执行控制系统物料仓库执行系统制造执行系统MES成品包装管理备件仓库管理完工交库管理生产领