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14级模拟导游试卷一、单项选择题。（20分，每小题2分，共10小题）1、路途突遇车祸和意外塞车，或由于一些自然灾害，如洪水爆发冲毁道路而造成误机等属于（）。A、责任事故B、非责任事故C、导游方面的责任D、游客方面的责任2、在劝说对方时，有意引出一个对方感兴趣的话题，诱使对方顺其自然地赞同你的观点，这种劝说方式被称为（）。A、诱导式B、暗语式C、曲语式D、直接式3、在导游讲解中，既具有书面语言的典雅规范，又具有口语的自然亲切，这种语言被称为（）。A、导游语B、讲解语C、演讲语D、书语4、界域语是交际之间通过空间距离远近所传递的信息，是导游语言中一种很重要的辅助工具，根据距离的远近可以分为三类：意识亲热界域语，个人界域语，社交界域语，而导游讲解属于社交界域语，一般距离为（）厘米左右。A、80B、100C、120D、1405、“中国风水第一村”三僚村位于（）。A、安远B、兴国C、寻乌D、定南6、江西省人口密度最大的地市是（）。A、南昌B、抚州C、赣州D、吉安7、江西最早修建的铁路是（）。A、株萍铁路B、南浔铁路C、浙赣铁路D、京九铁路8、被称为公孙树、白果树的是（）。A、珙桐B、樟树C、水杉D、银杏9、赣南树木园位于（）。A、通天寨B、陡水湖C、翠微峰D、小武当山10、“晦”是指农历（）。A、每月最后一天B、每月初一C、每月初三D、每月十五一、填空题。（50分，每空2分，共25空）1、游览出发前导游人员的物质准备，应该检查必要的＿＿＿、＿＿＿、＿＿＿、胸卡、小旗、电话本等是否带齐。2、景点导游强调注意事项时一般包括以下内容：游览时间安排、集合地点和开车时间，车牌号码、＿＿＿＿＿＿、景点概述。3、自然景观在旅游过程中主要表现为旅游者所见到的的山水风景、＿＿＿、动植物等直观景象。4、岩溶地貌的典型代表是＿＿＿＿和云南石林。5、外流区域的河流，大致以＿＿＿＿＿＿为界，水文特点南北不同。6、“五湖四海”中的五湖是指鄱阳湖、洞庭湖、＿＿＿、洪泽湖和巢湖，四海是指渤海、黄海、东海和＿＿＿。7、长江三峡指的是瞿塘峡、＿＿＿和＿＿＿。8、赣州通天岩由五个石窟组成，分别是忘归岩、＿＿＿、＿＿＿、翠微岩和观心岩。9、麋鹿形象奇特，身子像驴非驴，蹄子像牛非牛，犄角像鹿非鹿，脑袋像马非马，因此人们俗称它为“＿＿＿＿”。10、导游语言艺术当中拒绝的语言艺术主要有微笑不语、＿＿＿＿、＿＿＿＿、避实就虚的方法。11、并称为“庐山三大名寺”的是西林寺、＿＿＿、＿＿＿。12、涌泉景观按泉水温度可以分为＿＿＿和＿＿＿。13、江西省四个国家历史文化名城分别是＿＿＿、＿＿＿、九江和景德镇。14、江西三大名优板鸭为南安板鸭、＿＿＿＿和遂川板鸭。15、景德镇传统四大名瓷分别是青花瓷、玲珑瓷、＿＿＿＿和＿＿＿＿。二、判断题。（10分，每小题1分，共10小题）1、新余有“傩舞之乡”、“江南煤都”之称。（）2、天师板栗是龙虎山特产。（）3、清《永乐大典》主撰者解缙是吉安历史文化名人。（）4、抚州被称为“才子之乡”，唐宋八大家中就有两位是抚州人。（）5、新疆塔里木河是我国最大的内流河。（）6、陡水湖是天然湖泊。（）7、在印度、泰国、缅甸等佛教国家可抚摸孩子头部表示喜爱。（）8、当游客生病时，导游人员可以拿自己身上备用的药给游客吃。（）9、景点游览强调注意事项必要时可以向游客公布自己的手机联系方式。（）10、对于会晕船的游客，导游员适合把他安排到船头坐，减轻晕船症状。（）三、回答问题。（20分，每题10分，共2小题）1、导游员杨X接受重庆某旅行社地接任务，担任来自北京的CK827—13一行13人的地方陪同导游工作。（1）杨X接到行程单后，立即要与旅行社联系，了解团队的哪些基本情况？（4分）（2）杨X上团之前，还需要检查、核实接待过程中哪些环节的准备情况？（6分）2、在上饶火车站，全陪导游小杨和地陪导游小王顺利接了头。此团由25位年轻人组成，目的地是武夷山。从上饶到武夷山有四个多小时的车程。坐了近7个小时的火车，现在又坐上了汽车，游客们都已有些疲惫，但新鲜感又使他们游兴未减。他们一边听导游小王的讲解，一边欣赏着车窗外的田园风光，还不时地提问，车厢内欢声笑语不断。渐渐地，天色暗下来了，王小姐也停止了讲解，旅游者们都在闭目养神，大家都累了。正在这时，一声巨响传来，把大家都惊醒了。经司机检查，原来是有个车胎爆了。这时，车子正好在半山腰上，前不着村，后不着店，而此时已是晚上7点多，游客们又累又饿。（1）任何事故，一旦发生，总是不幸，对于我们的导游来说，应该做好哪些工作，努力避免事故的发生或者尽量减少事故带来的损失？（5分）（2）如果你是导游，这时你会怎么处理现在的情况？（5分）