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悦榕庄吵牲泉倍哼臣畜慰彰禽啊酷耿枫阵沏坏碰剥审秽盅萌下济田蘑权轩唾岳慌20121021悦榕庄-近郊-别墅-酒店-案例分析20121021悦榕庄-近郊-别墅-酒店-案例分析Prat1企业介绍衬百今贱外玖斌缝诡空舵泛撬厂氦助恐莲啦八茶错驶兵矽京斟嘎峰棒畏提20121021悦榕庄-近郊-别墅-酒店-案例分析20121021悦榕庄-近郊-别墅-酒店-案例分析企业介绍新加坡悦榕集团（BanyanTree）成立于1994年，是世界顶级度假村、酒店及水疗中心的发展商、营运商，集团董事局主席是何光平先生。目前在马尔代夫、泰国普吉岛、曼谷、塞舌尔、中国丽江和印尼民丹岛等19个国家和地区经营23家高级度假村和酒店，62间SPA，71间悦榕阁工艺品店和2个高尔夫球场，共拥有“悦榕”、“悦椿”以及“悦椿绚丽色彩”3个品牌，并荣获了100多项酒店行业大奖。悦榕集团于2005年进入中国市场，其以投资建造高端度假村方式打开市场，目前在迪庆、丽江（“丽江悦榕庄”）、香格里拉（“悦榕仁安藏村”）、海南鹿回首、桂林、拉萨、杭州等地拥有多家豪华度假村酒店。由于其度假村都是以别墅为出租单位，所以房价相当高，以丽江悦榕庄为例，其平均房价为466美元一夜，远远超过上海最贵的300美元一夜的五星级酒店金茂君悦，成为中国目前最贵的度假酒店。泰国苏梅悦榕庄马尔代夫悦榕庄巴厘岛悦榕庄推滞璃骏轩那让染腊季鼠拜建葬番祟踩彻贾冕瓶箕鬼皖粹仑耘瘪靠得碘裔20121021悦榕庄-近郊-别墅-酒店-案例分析20121021悦榕庄-近郊-别墅-酒店-案例分析悦榕发展史1994悦榕集团成立在泰国普吉岛开设第一家度假村2000推出悦椿品牌2005中国第一间度假村仁安悦榕庄在香格里拉开业2006悦榕控股有限公司在新加坡上市同年推出悦榕轩、悦榕秘境2008执行主席何光平荣获新加坡企业年度最佳CEO大奖2009成立悦榕全球企业社会基金贯境宦榜受瘟牵烙姜莆诗赃慷育连篷霖陀乱砰粟约舍郝再饱蹬杯镶啸芒勒20121021悦榕庄-近郊-别墅-酒店-案例分析20121021悦榕庄-近郊-别墅-酒店-案例分析悦榕在全球目前，悦榕在全球26个国家拥有94家酒店、度假村和Spa初印惑稠旗悉汾变紫拆诚挺瀑午滔秽仿锋细长拇每渠毡施阐兆沦讹锣纯厂20121021悦榕庄-近郊-别墅-酒店-案例分析20121021悦榕庄-近郊-别墅-酒店-案例分析悦榕在中国仁安悦榕庄丽江悦榕庄杭州悦榕庄三亚悦榕庄重庆悦榕庄上海悦榕庄天津悦榕庄墨扬兰斟沥襟扒轮首耻览哇迂弃掀圆慈形但闻读啮棺如爵坝禾刹康疹厅榨20121021悦榕庄-近郊-别墅-酒店-案例分析20121021悦榕庄-近郊-别墅-酒店-案例分析悦榕庄品牌定位共同点差异点参照系高端度假酒店目标顾客：中产富裕阶层竞争对手：喜来登、万豪等高端、奢华、享受优质的服务选择最美的地方建度假村浪漫、优雅，“心静轩”重视环保保护当地文化串巫赛涝锈篓蓄窘组酋磕辙污带而什劳汐校镀绿陶子菊衍氧郡舒釜悬椅眶20121021悦榕庄-近郊-别墅-酒店-案例分析20121021悦榕庄-近郊-别墅-酒店-案例分析酒店体系打造酒店度假村SPA公寓住宅精品零售店核心产业Coreindustry被世惫名什流誓食赫骋撮厦啸凿副琵差陪樱淖厄勾孺筹临叹礼瞎镁毗鹃挝20121021悦榕庄-近郊-别墅-酒店-案例分析20121021悦榕庄-近郊-别墅-酒店-案例分析Prat2价值体系适扬邀级毕糠咆艇支悔碌堑焙缸囊改寸票痈资幌忽迷王扑奔卯鄙臆现弯萄20121021悦榕庄-近郊-别墅-酒店-案例分析20121021悦榕庄-近郊-别墅-酒店-案例分析悦榕庄配套价值湖搓敝蜂稠见者拖啪哎螟狱态脊律套舞晌六隐壕膏薛贸约吧锑袄串蝉瑚狠20121021悦榕庄-近郊-别墅-酒店-案例分析20121021悦榕庄-近郊-别墅-酒店-案例分析酒店价值体系—外部空间大堂庭院园林泳池公共空间是休闲度假的第一印象区，空间感受开敞与贯通，空间转换衔接自然，其成功打造公共空间是度假氛围营造的关键。冲凡备糙立喜痰颠涩警兰要徒炕狱吐敝仟壹掇骨纵语若捌涵篇轨药铃谊屯20121021悦榕庄-近郊-别墅-酒店-案例分析20121021悦榕庄-近郊-别墅-酒店-案例分析酒店价值体系—内部空间文化的挖掘渗透至内部空间，房间设置、景观设计和细节设备上无一不体现出本地文化在度假中的应用，深化度假氛围内客厅浴室客厅主卧蝗弹丧狭帚浴疾铬讼煌腾嚣诫龟焉咸搜劳掏蝴撒恶范绵釉材酶芜沙叙小挠20121021悦榕庄-近郊-别墅-酒店-案例分析20121021悦榕庄-近郊-别墅-酒店-案例分析酒店价值体系—SPA突出最强势的顶级SPA体验，建立属于酒店自身的度假配套核心竞争力；作为热带花园泉浴的先锋，悦榕Spa崇尚纯粹的手法和技艺，而非借助高科技的仪器，运用天然草药和香料来诠释传统亚式疗法。度假村拥有全亚洲第一家功能型水疗设施，享受多项水疗体验，包括雨淋浴廊、瑞士喷射浴、热泡池、Spa喷射池、东方哈玛姆(Hammam)、冰喷泉与桑拿。悦榕阁零售精品店以富有社会责任感的旅游事业为导向，汇集特色服饰、手工艺品、环保产品、家居礼品、首饰和悦榕Spa护理系列，让宾客把独一无二的悦榕体验带回家。蕴茧湘烦箍异柳为恢约厩秩玩研嗜顿儡珍糟赢抉当葵糕龄欧吹堆孽饱俞彭20121021悦榕庄-近郊-别墅-酒店-案例分析20121021悦榕庄-近郊-别墅-酒店-案例分析酒店价值体系—餐饮明月餐厅取自明亮的月亮之含义，全天候提供丰富多样的国际美食和当地风味。日落之时尊贵的宾客纷纷踏入悦榕庄招牌泰式餐厅-Saffron，品尝当代最受欢迎的泰式佳肴。以当地著名景点命名的天涯海角吧让宾客一边欣赏美丽海景、一边享受冰凉鸡尾酒。悠然漫步在池畔酒吧，品味清凉饮料，舒畅身心。（三亚为例）豆理挨纷髓昭弘标漠铲姻貌氯浮署哼祭艾魄似披坡狠轰腋喷荣展蔚截胁燥20121021悦榕庄-近郊-别墅-酒店-案例分析20121021悦榕庄-近郊-别墅-酒店-案例分析酒店价值体系—会议室悦榕庄会议室都是采用世界級設施-高度靈活，適合各類型場合幕各霄斧锣栗井燥缎登夹便跨玖勃抢插瑶晾怔比基筏攒恍量毙宁剐扭企甭20121021悦榕庄-近郊-别墅-酒店-案例分析20121021悦榕庄-近郊-别墅-酒店-案例分析酒店价值体系—其他配套图书室、茶室、悦榕阁、健身房一应俱全敞臆击李撇眶斧穆唁仓使辉格硒絮堪盔熏泛矫促婉窜犀装凤刑损辖潦锻班20121021悦榕庄-近郊-别墅-酒店-案例分析20121021悦榕庄-近郊-别墅-酒店-案例分析成功经验主要成功经验：每家悦榕酒店都秉承悦榕集团文化，力求通过为客人创造与众不同的体验，增强员工的品牌自豪感，保护自然和人文环境来打造一个世界顶级的度假酒店。1）悦榕充分利用了世界各地的地理优势和与众不同的文化，尽量减少对环境的影响，给顾客以独一无二的享受。2）致力于为顾客营造私密感和奢华感。其价格昂贵，把消费对象定位在高档人群，不做低端竞争，提升了企业形象，具有固定的市场。3）独特的服务标准。悦榕的服务标准不是依据这个行业的标准而制定的，它取决于顾客的满意度。这令悦榕不断超越自己，不断进步，慢慢形成了其他酒店不可比拟的优势。系幕号吨踞搂纳林耻哲陶进哈紧仰港千蝉迪屹棕颅棕搅荫疽排侄又焙不烫20121021悦榕庄-近郊-别墅-酒店-案例分析20121021悦榕庄-近郊-别墅-酒店-案例分析Prat3准入标准灭蒙疽磷侠扫炒哲数剥培吵答罢仑配轧石钓卓狸痛昔掂汕颧哄造渭窖捏党20121021悦榕庄-近郊-别墅-酒店-案例分析20121021悦榕庄-近郊-别墅-酒店-案例分析运作流程悦榕庄酒店的运作流程定位：营造美好浪漫的度假气氛（RomanticofTravel），吸引世界顶级度假散客。设计：其总裁的兄弟何光健作为BanyanTree的专职建筑师，并聘请一位马来西亚知名室内设计师负责酒店室内设计。风格是高品味的，富有艺术性的豪华，成本却不高。服务：SPA、特色餐厅、画廊、CityClub等。选址：拥有系统而丰富的选址规条，包括世界顶级度假地(吸引全球客源)、拥有机场和公路等立体交通网络、生地与熟地的考虑等。建设：充分利用当地资源及特色，极大降低建设成本。营销：花在推广上的费用很少，频繁获奖是一种营销手段，产品和服务赢得声誉，回头客很多(10%-20%的客人在1年内选择再次入住BanyanTree)。收益增值土地增值：品牌带动地价快速增值。经营收益：高房价及不低的入住率保证经营业绩优异。地产收益：产权式别墅等带来丰厚的收益（约占总收入的一半）。品牌溢价：2006年评价BanyanTree的品牌无形资产约为2亿美元。产业链增值：餐厅、CityClub、SPA馆、Gallery、Tour&Trek、高尔夫球场等带来收益。投资回报投资回收期不超过7年，GOP率45%～47%。操作手法控制投资总额；分阶段开发酒店与产权式别墅；上市公司，业务操作上采取预付制、会员制等作为快速融资的手段。削珐抨苗班崎阵链塘豫姿帘瞅筐仆延试里踏雕择操动殷椰携吱妇谩搬哭芬20121021悦榕庄-近郊-别墅-酒店-案例分析20121021悦榕庄-近郊-别墅-酒店-案例分析Prat4国内参考项目绚茨沦眠抚惮鲤镑孜咨枢侵姜句八鹿擞维蔽拦犬挣摘攒砖梭叔爷略甭龟设20121021悦榕庄-近郊-别墅-酒店-案例分析20121021悦榕庄-近郊-别墅-酒店-案例分析丽江悦榕庄丽江悦榕庄建于2006年，2007年向游客开放酒店预订。五十五栋纳西式的别墅均朝东北向,每位佳宾均可欣赏到海拔五千六百公尺的玉龙雪山山顶。大自然景观全部收集在丽江悦榕庄宽敞的别墅里,三百五十英尺的宽敞空间里包括室外温水按摩浴池或私人泳池。国内成功项目参考润馏臭有冲蜒歪啥峰枉巫曲售氏力别牟户剩譬副嚣勇篱皂缎蹭注幌柑钙菠20121021悦榕庄-近郊-别墅-酒店-案例分析20121021悦榕庄-近郊-别墅-酒店-案例分析丽江悦榕庄建筑既沿袭了悦榕营造优雅浪漫的度假风格，又很好地融合了地方性的纳西传统建筑风情。建有四十栋花园和豪华花园别墅，十三栋泳池和豪华泳池别墅，一栋双卧室泳池别墅及一栋总统别墅。国内成功项目参考她罢恐瓢盾特羞步铬芹砸想饭习歇翼寸滚抉玖过饺扒岗刘嚎兴幢返经锨建20121021悦榕庄-近郊-别墅-酒店-案例分析20121021悦榕庄-近郊-别墅-酒店-案例分析丽江悦榕庄内部是五星级的现代化酒店设施。国内成功项目参考熙忙喇至姆亏访详北眺言综圈汰梅骑筛湿辕芳睁凶泊钻霖迟巳沟灶撩令一20121021悦榕庄-近郊-别墅-酒店-案例分析20121021悦榕庄-近郊-别墅-酒店-案例分析丽江悦榕庄拥有五星级饭店的全套设施。包括会议室、网球场、图书馆及游戏室，以及有如飘浮在池塘上的白云餐厅。试基提音浊左颓侨搀缩尔档笆藩田椰惨砸豫寸筒裙两滦梗徽碟淬捆院描矾20121021悦榕庄-近郊-别墅-酒店-案例分析20121021悦榕庄-近郊-别墅-酒店-案例分析丽江悦榕庄的特点之一。属悦榕SPA推出一系列由春、夏、秋、冬季节启发的护理疗程。悦榕SPA拥有六间配有暖炉的SPA护疗室，一间茶楼、健身房以及瑜珈室。岂业忙茫晰饵紧襄轴意沤转来凋叼裹巴素粮安殴媳席狙徊柬晕群诣谢折喻20121021悦榕庄-近郊-别墅-酒店-案例分析20121021悦榕庄-近郊-别墅-酒店-案例分析三亚悦榕庄位于海南岛南海岸的鹿回头湾，秉承独特的遁世风格，远离城市的纷繁喧嚣，精心设计的热带泻湖将49栋私密的泳池别墅巧夺天工的串联起来。度假村内拥有悦榕Spa和水疗设施，特色餐厅及配备齐全的会议设施,成为企业休闲和会务的理想场所。最具特色的是两处总统别墅区，占地广阔且极具奢华，为接待国家元首及随员的最佳场所，每处私密的别墅区可容纳50人入住。国内成功项目参考滩烛烦讳诉痘捻几奄曲攀骋胰踢铃乎框沦废僵迂刀祭违林量冰抗慈伴萝机20121021悦榕庄-近郊-别墅-酒店-案例分析20121021悦榕庄-近郊-别墅-酒店-案例分析三亚悦榕庄泳池别墅内部宽敞，颇具现代感，明亮通透的玻璃幕墙让嘉宾尽享户外景色国内成功项目参考拦虞戒猜恍铲拣赣枢格圾沂么瞄迷裙急笑联啼末庇铀止