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案例一求助者，女性，24岁，高中学历，现在一房产公司作销售员。下面是一段心理咨询师与求助者的访谈片断，请据此回答问题。心理咨询师：你遇到什么困扰了，愿意跟我谈谈吗？你不必有什么顾虑，我们今天的谈话你的经理是不会知道的！求助者：最近三个星期我的心情一直很不好，感觉很压抑，不愿与同事交往，上班时对来看楼的顾客也不如以前热情了,不想吃饭，晚上躺下后总是胡思乱想睡不着，现在真是难受死了。心理咨询师：看得出来现在你的情绪很低落。发生什么事情了吗？求助者：（沉默），最近我们售楼处来了两位新同事，每当面对新同事的时候我总感觉特别自卑。心理咨询师：你说自己感觉很自卑，你能举例告诉我什么事情让你自卑吗？求助者：（一愣）我出生在外地的一个小县城，而我的新同事是北京本地人，我很羡慕她们，同时我也感到很自卑。心理咨询师：还有呢？求助者：我已经20多岁了，还没有男朋友，她们不仅每天有人送鲜花，我的男同事们也经常给她俩献殷勤。每当看到这些，表面上我都装得满不在乎的样子，但我特自卑。心理咨询师：还有哪些让你自卑的？求助者：（想了想，摇摇头）好像就这些。心理咨询师：噢，你说新同事是北京人面自己是外地人，新同事有人送花、献殷勤而自己还没有男朋友，因此你感到很自卑，心情低落、压抑，自己的生活、饮食和睡眠都受到了影响，是这样吗？求助者：嗯。我总觉得很不公下，为什么他们出身那么好，而我，什么都没有……心理咨询师：其实我家也是农村的，刚工作的时候也很自卑，总觉得不会有女孩子看上自己。单选：1、心理咨询师在会谈中做了（）。（A）介绍咨询的性质（B）介绍保密性原则（C）介绍心理咨询师责任（D）介绍求助者权利多选：2、心理咨询师在咨询中使用的提问方式有（）。（A）间接询问（B）开放提问（C）直接逼问（D）封闭提问多选：3、心理咨询师在咨询中使用的技术包括（）。（A）参与性概述（B）面质（C）自我开放（D）解释多选：4、心理咨询师住咨询中没有使用的技术是（）。（A）自我开放（B）指导（C）面质（D）具体化多选：5、心理咨询师在咨询中表达出的态度有（）。（A）完全接纳（B）一视同仁（C）通情达理（D）积极关注单选：6、求助者的沉默最不可能是（）。（A）思考型（B）反抗型（C）内向型（D）怀疑型单选：7、心理咨询师不可接受的求助动机是（）。（A）请心理咨询师协助自己成长（B）清心理咨询师能给予她指导（C）请心理咨询师帮助判断病情（D）请心理咨询师替她选择男友多选：8、求助者沉默之前心理咨询师使用的技术是（）。（A）情感反应（B）开放询问（C）情感反射（D）情感表达单选：9、求助者心理问题的原因不包括（）。（A）性格因素（B）认知因素（C）人际压力（D）经济压力单选：10、求助者心理问题的最佳处理方式是（）。（A）生物反馈（B）转介治疗（C）心理咨询（D）药物治疗多选：11、求助者的生理症状不包括（）。（A）食欲下降（B）入睡困难（C）胸闷气短（D）头痛出汗单选：12、求助者的情感症状不包括（）。（A）心情压抑（B）焦虑不安（C）情绪低落（D）感到自卑单选：13、求助者的症状不包括（）。（A）注意涣散（B）进食勉强（C）工作热情降低（D）社交减少单选：14、求助者心理问题的最主要原因是（）。（A）家庭出身较低（B）认知偏差（C）缺乏社会理解（D）没有男友案例二：求助者是一个已离婚，且有一个9岁女儿的妇女，她住在沿海某个大城市的一幢公寓里，以下是她与咨询师的首次会面。咨询师：你遇到什么困扰了，愿意跟我谈谈吗？求助者：最近一个月来我的心情一直很不好，有很多事情让我感到烦恼咨询师：你说有很多事情使你烦恼，是些什么样的事呢？求助者：是这样的，他们没有很好地照管这幢公寓，住在这儿实际上太危险了。我一个人，还带着一个孩子，而且还是个女孩子。我担心极了。……咨询师：因此你觉得事情实在太糟糕，让你整天担忧女儿和你自身的安全是吗？求助者：是啊。咨询师：那么，什么样的危险最让你烦恼呢？求助者：是这样。……有很多事情……但我想电梯最使我感到惊慌……咨询师：具体地说怎么会使你惊慌？求助者：电梯经常出故障，但这还不是真正让人害怕的地方。不住在这儿的人也能进来，而且曾有妇女被强暴过。我担心孩子会受到伤害，这是真正让人害怕的地方。而且看来没人管这些事。我实话告诉你，这幢公寓在任何人的日程表上都排不到重要的位置。咨询师：因此对于你和你的孩子来说危险的确存在，而且让人丧气的是好象根本没有人管。多选：1、心理咨询师在咨询中使用的提问方式有（）。（A）间接询问（B）开放提问（C）直接逼问（D）封闭提问多选：2、心理咨询师在咨询中使用的技术包括（）。（A）参与性概述（B）面质（C）情感反应（D）具体化多选3、心理咨询师在咨询中没有使的技术是（）。（A）自我开放（B）指导（C）面质（D）具体化单选4、以下关于“具体化技术”的论述（）是正确的。（A）具体化就是要求求助者事无巨细，都要向咨询师说出来，以帮助咨询师作出准确的诊断。（B）具体化就是咨询师协助求助者清楚、准确的表述他们的观点、所用的概念、所体验到的情感以及所经历的事件。（C）具体化就是求助者主动协助咨询师搞清楚他们所需要了解的东西。（D）具体化就是咨询师要具体制定有关咨询计划，在咨询过程中逐步具体实施的技能。单选5、咨询师：“你说有很多事情使你烦恼，是些什么样的事呢？”这种提问是咨询中的（）。（A）封闭式提问（B）多重提问（C）开放式提问（D）修饰性反问多选：6、咨询师：“因此事情实在太糟糕，让你整天担忧女儿和你自身的安全。什么样的危险最让你烦恼呢？”此时，咨询师使用的哪些咨询技术？（A）内容表达（B）具体化（C）情感表达（D）解释多选：7、心理咨询师在咨询中表达出的态度有（）。（A）完全接纳（B）一视同仁（C）通情达理（D）积极关注单选：8、求助者咨询的问题最可能属于（）。（A）器质性心理问题（B）一般性心理问题（C）心理性生理问题（D）严重性心理问题多选：9、求助者心理问题的特点是（）。（A）有现实刺激（B）有道德冲突（C）非现实刺激（D）非道德冲突多选：10、以上谈话中心理咨询师获得的资料有（）。（A）求助者求助的问题（B）求助者的内心体验（C）求助者的社会功能（D）求助者的成长历程多选：11、心理咨询师在这次咨询结束时应该（）。（A）明确地表明态度（B）介绍求助者权利（C）重申保密的原则（D）给出具体的指导单选：12、求助者问题的恰当处理方式是（）。（A）心理治疗（B）心理咨询（C）药物治疗（D）住院治疗案例三：马某因偷超市的东西被抓后，被送交学校处理。下面是辅导老师的咨询过程：辅导老师：你去超市偷了人家的东西了？学生：嗯……辅导老师：你偷了什么了？学生：笔记本还有圆珠笔。辅导老师：拿了多少啊？学生：拿了6本笔记本，一盒圆珠笔。辅导老师：拿日记本跟笔做什么？学生：拿给同学，他们的笔记本用完了，笔也快没水了。辅导老师：为什么他们的笔记本用完了，你就要给他们呢？学生：他们平常都不跟我玩，我想给他们买了本买了笔，他们就会和我玩了。辅导老师：要送给同学也应该用钱买啊，怎么能偷呢？学生：我没有那么多钱。辅导老师：没有钱也不能偷啊！偷东西多丢脸啊！年纪这么小就不学好，将来还得了？学习上就不用功，这倒好，还偷东西。不准再偷了啊，以后再偷，就要惩罚你了，知道吗？学生：知道了。辅导老师：再说，他们没有你就要去给他们偷啊？现在是本没有了，以后要是书也没有了，是不是要去偷书？！学生：……。辅导老师：以后千万不要再偷别人东西了，记住了吗？学生：记住了。辅导老师：重复一遍！学生：以后再也不偷东西了。辅导老师：好了，赶快回教室上课。单选：1、你认为不需要了解（）资料。（A）家庭背景（B）同学关系（C）成长经历（D）婚恋情况多选：2、在上述咨询过程，辅导老师犯的错误是（）。（A）缺乏共情（B）不接纳求助者（C）违反了保密原则（D）违反了中立原则单选：3、该案例辅导老师咨询的切入点是（）。（A）如何与人交朋友（B）如何不再偷东西（C）如何进一步了解事情原因（D）如何与该生建立良好信任的关系单选：4、在上述咨询过程中，辅导老师主要使用了（）。（A）内容反应（B）封闭式提问（C）情感反应（D）开放式提问单选：5、辅导老师说“他们没有你就要去给他们偷啊？”，这句话是（）。（A）责备性问题（B）解释性问题（C）开放式问题（D）多重式问题多选：6、在上述咨询过程，辅导老师使用的无效助人行为是（）。（A）责备（B）训诫（C）忠告（D）安抚单选：7、上述咨询过程的突出特点是（）。（A）求助者缺乏主动性（B）辅导老师采用了面质技术（C）辅导老师进行了导入性谈话（D）辅导老师运用了具体性技术单选：8、该求助者咨询的近期目标应该是（）。（A）克服自卑（B）如何交朋友（C）认识自己（D）提高学习成绩单选：9、该求助者咨询的远期目标应该是（）。（A）克服自卑（B）如果交朋友（C）认识自己（D）提高学习成绩单选：10、你认为辅导老师对马某的处理（）。（A）针对问题，及时有效（B）过程完整，有理有据（C）处理适当，效果明显（D）不符合心理咨询要求例四：以下是心理咨询师与案例三中求助者的一段咨询谈话：心理咨询师：您今天到我这里来是想解决什么问题呢？求助者：想请您告诉我该如何摆脱烦恼，这样的日子我实在熬不下去了。心理咨询师：您说到您的丈夫有过外遇，在婚姻上对您不忠诚，是吗？求助者：是的。心理咨询师：虽然您的丈夫已经承认错误，但这件事一直影响着您的情绪，另外最近土作上也受到领导批评，让您更加烦躁不安，是这样吧？求助者：是的。心理咨询师：婚姻出现危机，这是发生在您生活中的一件大事．听过您的讲述，我完全可以理解您的烦恼。求助者：可是，我该怎么办呢？上班烦，回家更烦，天天晚上睡不着觉。心理咨询师：那么，您的烦恼主要来自哪个方面，是家庭还是工作单位？求助者：是家庭婚姻。心理咨询师：您丈夫己经承认错误，事情已经过去了，为什么您还耿耿于怀，抓住不放呢？求助者：（沉默）……心理咨询师：现在他怎样做才能使您不再烦恼呢？求助者：（沉默）……心理咨询师：目前婚姻关系不融洽，您不觉得自己也有一份责任吗？求助者：（沉默）……心理咨询师：您为什么不说话了？单选：30、“那您今天到我这里来是想解决什么问题呢？，使用的提问包括（）。（A）间接询问（B）封闭式提问（C）直接逼问（D）开放式提问多选：31、“您说到您的丈夫有过外遇，在婚姻上对您不忠诚，是这样吗？，使用的技术包括（）。（A）内容反应（C）内容表达（B）参与性技术(D）影响性技术单选：32、“这件事一直影响着您的情绪，……让您更加烦躁不安，是这样吧？，使用的技术是（）。（A）情感表达（B）内容表达（C）情感反应(D）内容反应单选：33、“听过您的讲述，我完全可以理解您的烦恼。”，表明心理咨询师的（A）尊重（B）共情（C）真诚(D）热情单选：34、心理咨询师后来的连续提问，可能产生的效果是（）。（A）引起求助者深入思考（B）纠正求助者错误认知（C）启发求助者自我探索(D）造成求助者放弃咨询单选：35、求助者的沉默，最可能的解释是（）（A）反省（B）阻抗（C）移情（D）关注多选：36、根据凯利对临床交谈提问性质的分类，心理咨询师的提问包括（）。（A）多重选择性问题（B）解释性问题（C）多次修饰性反问(D）责备性问题案例五：一般资料：求助者，男性，29岁，自考本科毕业生。因与父母有矛盾，前来求助。以下是心理咨询师与求助者的咨询谈话：求助者：我最近一个月特烦。心理咨询师：你能对我详细讲讲烦恼的原因吗？求助者：老爸老妈结起伙来整天追着我说个没完，本来我就心烦，现在就更烦了．心理咨询师：你的父母向你说些什么呢？求助者：嫌我不出去找工作，晚上上网，白天睡觉。心理咨询师：噢，他们嫌你不出去找工作，嫌你晚上上网白天睡觉，由于整天说个没完，搞得你心里很烦，是这样吗？求助者：是呀。你说，就这样谁能不烦？心理咨询师：你因何不出去找工作呢？求助者：我找过，但是都不合适，我看好的单位都不要我。我原先是学计算机的，总不能让我去扫大街、看大门吧？心理咨询师：你最近一次找工作是在什么时间？求助者：大约两年前。