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专业能力历年真题2005年5月2007年5月一、简答题1、请简述企业员工培训的原则。（9分）1252、绩效管理对企业和员工而言，具有哪些功能？（10分）1983、请简述工作岗位写实的基本程序。（11分）二、计算题(本题共2题,第1小题10分,第2小题22分,共32分。先根据题意进行计算,然后进行必要分析,只有计箅结果没有计算过程不得分)1、某公司于2007年2月10日成立，在职员工100人。由于业务需要，该公司于3月份开展招聘工作，4月1日正式录用新员工40人，4月15日正式录用新员工20人。已知该公司自成立之日起，没有出现人员离职现象。请计算该公司2月、3月和4月份的月平均人数。（10分）2、某公司2005年—2006年的工资统计数据如下表所示，以2005年为基期，以2006年为报告期。请填写下表1，计算平均工资固定构成指数和平均工资结构变动影响指数，并分析计算结果。（22分）表1某公司2005年—2006年的工资统计表工资总额（元）平均工资（元/人）平均人数（人）平均工资员工组别指数（%）2005年2006年2005年2006年2006年2005年X0T0X1T1X1X0T1T0300000高级技工400030008000002001001一般技工450000600001500100030060合计125000036000025002250500160三、综合题(本题共2题,第1小题18分,笫2小题20分,共38分)1、为了创建一流的品牌精英团队，保证公司的可持续发展动力，某公司决定对外招聘具有工作经验的相关行业领域内的人员，做为品牌经理、市场经理和大区销售经理的后备人才。经过反复讨论，公司决定采用广告的形式对外发布招聘信息，以招聘人才。请回答下列问题：（1）该公司采用广告形式对外发布招聘信息具有哪些优势？（10分）80（2）如果您是该公司人力资源管理者，将采用什么方法对应聘人员进行初步筛选？（8分）1042007年11月一、简答题(本题共3题．第l小题8分。第2小题lO分，第3小题17分，共35分)1、请简述企业组织信息采集的程序。(8分)2、设计绩效管理系统时应遵循哪些原则？(10分)3、校园招聘有什么优点．又有哪些不足?(17分)二、计算题(本题共2题，第1小题10分，第2小题15分，共25分。先根据题意进行计算，然后进行必要分析，只有计算结果没有计算过程不得分)l、某公司的制度工作日长度为7小时，2007年3月份该公司对其员工小王进行工作日写实。写实结果如表l所示。请计算3月份小王的出勤率和工作日利用率．(10分)2、某公司对50位销售人员进行培训，培训经费预算标准如表2所示，请填写表2的空栏，并计算出每位销售人员的培训成本。(15分)2三、综合题(本题共2题。第1小题20分，第2小题20分，共40分)l、某房地产集团属下一家物业经营管理公司。成立初期，该公司非常注重管理的规范化和充分调动员工积极性，制定了一套科学完善的薪酬管理制度，公司得到了较快的发展。随着规模的扩大，该公司的经营业绩却不断滑坡，客户的投诉也不断增加，员工的工作失去了往日的热情，出现了部分技术、管理骨干离职，其他人员也出现不稳定的征兆。经过对公司内部管理的深入了解和诊斯，发现问题出在公司的薪酬系统上：关键的技术骨干员工的薪酬水平明显低于市场水平，对外缺乏竞争力，公司的薪酬结构也不尽合理，从而导致技术骨干和部分中层管理人员流失。针对这一具体问题，该公司进行了薪酬市场调查分析，并对公司原有薪酬制度进行调整，制定了新的与企业战喀和组织架构相匹配的薪资方案，激发了员工的积极性和创造性，公司发展又开始恢复良好的势头。请问该公可员工流失的原因是什么？从中能够获得什么启示？(20分)2008年5月一、简答题(本题共3题,每小题10分,共30分)1、请简述应聘者背景调查的原则(10分)1082、请简述起草绩效管理制度的基本要求。(10分)2013、请简述企业薪酬制度分析的内容。(10分)239二、计算题(本题共2题,每小题15分,共30分。先根据题意进行计算,然后进行必要分析,只有计箅结果没有计算过程不得分)1、某公司在对员工进行课堂培训时，使用了强调理解讨论法，参加培训的学员共15人，按每组5人分为3组，讨论问题如表1所示，分组情况及小组回答情况如表2所示。请计算各组的小组讨论效率。（15分）表1：讨论问题分值题目分值（分/题）1-53156-1042011-1552516-20840表2：分组情况及小组回答正确问题数量小组编号1-56-1011-1516-201515312420432251541652543234124163155402、某员工的岗位月工资标准是3600元（平均每月法定工作天数为20.92天），六月份他加班12小时（日标准工作时间8小时），缺勤2天，不考虑个人所得税和保险费用。请问其六月份实发工资为多少？（15分）3三、综合题(本题共2题,每小题20分,共38分)1、Z企业是一家中型运输机械制造企业。为了制定先进合理的劳动定额，该企业拟开展一次全面的岗位调查，具体工作由人力资源等部门相关人员组成的项目小组全面负责。在决定进行工作岗位调查时，项目小组成员出现了分歧，有的倾向于采用岗位写实法，有的倾向于作业测时法。请结合该企业的情况，回答以下问题（1）岗位写实法与作业测时法有哪些区别？（5分）27（2）根据岗位调查的对象的不同，岗位写实可区分为哪几种写实方法？5分25（3）作业测时法有哪些基本功能？（10分）262009年5月一、简答题1、劳动定额的影响因素有哪些？(12分)542、运用案例分析法进行培训前，应做好哪些准备工作？(12分)1653、简要说明有哪几种行为导向型的绩效考评方法。(15分)218二、计算题(本题共2题，第1小题8分，第2小题15分，共23分。先根据题意进行计算，然后进行必要分析，只有计算结果没有计算过程不得分)l、某零件A工序加工原定额为15工分／件，已知其实耗工时统计资料为：14，13，15，12，10，9(工分／件)．请根据上述资料，利用简单算术平均法，计算平均先进值和先进平均值。(8分)2、某企业基期与报告期的员工人数及工资的统计资料见表1。项目基期报告期动态指标（%）工资总额（元）11600001440000员工平均人数（人）10001200员工平均工资（元/人）请运用相关知识计算、填写该表(5分)，并计算。(1)员工人数变动对工资总额的影响及其占工资总增加额的比重．(4分)(2)员工平均工资变动对工资总额的影响及其占工资总增加额的比重．(4分)(3)报告期工资总额比基期增加额．(2分)三、综合题(本题共2题,第1小题20分,笫2小题18分,共38分)1、强盛公司是已经爱跨国公司在中国的子公司，以研制、生产、销售药品为主。随着生产业务的扩大，为了对生产部门的人力资源进行更有效的管理，公司决定在生产部设立一个职位，主要负责生产部与人力资源部之间的协调工作。生产部提出在企业外招聘合适人员，人力资源部立即发布了招聘信息。在接下来的7天里，人力资源部共收到800多分简历，他们从中挑出70份简历，然后再次筛选，最后确定5名候选人。人力资源部经理把候选名单交给生产部，生产部从中挑选了两人。其中一名候选人A在面试中表现出色，经理对其比较满意，但其个人材料中缺少在最近工作单位的主管的评价材料。最终，公司还是录用了A，A一进入公司便风风火火地投入到工作中。6个月过去了，4公司发现，A的工作没有预期的那么好，指定的工作经常不能按时完成，有事甚至出现了不胜任工作的行为，这引起了管理层的不满。请回答下列问题：（1）强盛公司的选拔过程出现了哪些失误？(8分)（2）为什么要进行背景调查？背景调查的原则有哪些？（12分）1061082009年11月二、计算题(本题共2题，第l小题12分，第2小题14分，共26分。先根据题意进行计算，然后进行必要分析，只有计算结果没有计算过程不得分)l、某公司于2006年6月11日成立，在职员工人数为80人，6月份以后至7月份没有出现人员变动；8月1日，该公司正式聘用20人；8月20日，有5名员工离职。请计算：该公司6、7、8月份的月平均人数各是多少?(12分)2、某员工的岗位工资标准是3480元／月(月计薪天数为21．75天)，10月份该员工在国庆节期间休假7天，周末休息时间为6天，平时加班12小时，因病缺勤l天。请计算：(1)该企业10月份的制度工时数。(3分)(2)该员工10月份的实际工作工时数。(3分)(3)如果不考虑扣个人所得税和各项保险，企业应支付该员工多少工资?(8分)52010年5月一、简答题1、实施在岗培训之前应做好那些准备工作？（10分）1472、请简述绩效考评的基本特点。（12分）2233、请简述计件工资制的具体形式。（8分）250二、计算题（本题共2题，第1小题15分，第2小题15分，共30分。现根据题意进行计算，然后进行必要分析，只有计算结果没有计算过程不得分。）1、李某是某大型国有企业的职工，他7月份实际上班天数为25天（制度工作时间为20.83天），其中有10天时间由于业务繁忙，每天工作时间为11个小时，法定日工作时间按8小时计算。请计算：李某7月份的加班强度指标、加班比重指标、平均加班强度指标。（15分）。2、某企业生产部实行累进计件工资制，工资计算标准如表1所示。6表1：计件工资计算标准产量（件）计件单价（元/件）0~100011001~15001.51501~20002.52001~250042501~300063000以上10白先生10月份完成了2400件产品，经检验全部合格。请计算：10月份生产不应实付给白先生多少工资？（15分）三、综合题（本题共2题，第1小题20分，第2小题20分，共40分）1、曾经有一位A公司的员工这样形容A公司的校园招聘：“A公司的校园招聘实在做的太好，即便在求职这个对学生比较困难的关口，它仍让我感到温暖，就是在这种感觉的驱使下，我来到了A公司。”A公司校园招聘的前期广告宣传通常会派送招聘手册，派送范围基本覆盖所有的应届毕业生，同时，还会邀请全校大学生参加校园招聘介绍会。A公司的校园招聘会程序通常如下：校领导讲话；播放招聘主题片；公司招聘负责人详细介绍公司情况；招聘负责人答学生问；发放公司招聘会介绍材料。A公司会请公司有关部门的副总监以上高级经理，以及那些具有校友身份的公司员工来参加校园招聘会。通过双方面对面的沟通和介绍，向同学们展示企业的业务发展情况及其独特的企业文化、良好的薪酬福利待遇，并为其勾画出新员工的职业发展前景。通过播放公司招聘专题片，公司高级经理的有关介绍及具有感召力的校友亲身感受介绍，使应聘学生在段时间内加深了对公司的了解并建立了对公司的信心。请回答下列问题：（1）A公司校园招聘发的成功之处在哪里？（12分）113（2）校园招聘有那些具体方式？A公司具体采用了哪一种？（8分）1112010年11月一、简答题（共2题，第一题18分，第二题14分，共32分）1、请简述企业实施人员招聘的基本程序和步骤。（18分）2、请简述采用集中归档方式保管绩效考评文档的优点和不足。（14分）二．计算题（共2题，每小题15分，共30分。先根据题意进行计算，然后进行必要分析，只有计算结果没有计算过程不得分）1、小王是某国有企业的一名操作工人，他在3月份的工作情况如下：本月制度公休时间为8天，但小王只休息了2天，其他时间均加班：平均每天工作11小时：用制度工作时间中的1天参加了共青团组织的活动。请计算小王在该月的制度工时利用率和总工作负荷率。（15分）2、某公司人力资源部对员工举办一次为期4天的集中培训，参加培训的学员共50人。根据以往经验，人力资源部做了80000元得培训成本预算。培训期间的费用标准及实际支出情况如下：培训讲7师的课酬为10000元/天、交通食宿费用500/天；培训场地及设备租赁费1500元/天；学员教材费100元/天；餐费每人20元/天；参加培训人员的误工费为每人平均100元/天；其他培训费用合计2000元。请计算此次