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成都托管家家政服务有限公司-1-行政管理制度受控文件不得外传持有部门：持有人：发布日期：年月日实施日期：年月日编制人：虞涛审核人：批准人：成都托管家家政服务有限公司-2-目录1说明......................................................2行政事务管理..............................................2.1工作环境管理规定.......................................公司人员出入公司时间记录表................................来宾登记表................................................2.2考勤管理制度...........................................员工考勤统计表............................................员工请假单................................................2.3低值易耗品与办公用品管理办法...........................低值易耗品与办公用品需求计划表............................低值易耗品与办公用品采购申请单............................低值易耗品与办公用品领用登记卡............................2.4档案管理办法...........................................附件一：文书档案管理细则..................................附件二：人事档案管理细则..................................附件三：经营档案管理细则..................................附件四：会计档案管理细则..................................附件五：影像档案管理细则..................................附件六：实物档案管理细则..................................文件移交归档登记表........................................借用档案登记表............................................2.5文件管理办法...........................................外来文件登记表............................................文件评审、会签表..........................................2.6出差管理规定...........................................出差申请单................................................2.7计算机及附属设备管理办法...............................2.8印章管理办法...........................................公司及项目部印章保管清单..................................成都托管家家政服务有限公司-3-用印申请表................................................印章使用登记簿............................................3信息管理..................................................3.1会议管理制度...........................................会议签到表................................................会议通知..................................................会议提案书................................................会议记录..................................................3.2信息管理办法...........................................工作联络单................................................工作联络回复单............................................成都托管家家政服务有限公司-4-1说明1、內容——公司行政事务管理体系的范围；——公司关于行政事务管理体系要求的关键制度、规程文件。2、适用范围本制度适用于成都托管家家政服务有限公司行政事务管理。3、用语解释（本手册出现的术语或简称）公司、本公司——是指成都托管家家政服务有限公司；各部门、各职能部门——是指公司本部所属部门管理体系所覆盖的各职能管理机构；高管层——是指公司总经理、副总经理和总监等高层管理人员；分管领导、分管副总经理——是指公司分管或主管某项工作、部门的高管人员；部门负责人——是指各部门部门经理；4、本制度管理本制度为公司受控文件，由总经理批准颁布执行。制度管理的所有相关事宜由公司总经理办公室统一负责，未经公司总经理批准，任何人不得将本制度提供给公司以外人员。本制度持有者调离工作岗位时，应将本制度交还总经理办公室，办理核收登记。本制度除持有人外，相关文件、规定应发放至有关执行人员，办公室做好复印和发放登记。本制度持有者应妥善保管，不得损坏、丢失、随意涂抹，严禁私自复印或转借给其他公司或人员。在该制度使用期间，如有修改建议，各部门负责人应汇总意见，及时反馈到办公室。行政部每半年一次对该制度的适应性、有效性进行评审，必要时对该制度予以修改。成都托管家家政服务有限公司-5-2行政事务管理2.1工作环境管理规定第一章总则第一条工作环境反映公司的内外部形象，体现公司的管理水平，也直接影响工作效率。为了加强对公司工作环境的管理，制定本规定。第二条工作环境是指公司办公场所的工作秩序和环境，包括公共场所及办公室。第三条公司工作环境由办公室负责管理，并负责监督。第四条本规定适用于公司本部及所属工作环境的管理。第二章接待管理第五条接待人员应严格遵守岗位职责，加强对进出人员和收发品的管理，严禁擅离工作岗位。第六条人员出入管理1、本公司人员出入管理（1）本公司员工出入公司，应按公司要求穿着服装。（2）公司人员因公外出时，应经直接上级批准。下班前不能返回公司的，应告知直接上级。直接上级应在考勤表上签字确认。2、外来人员出入管理凡公司外人员来访者，接待人员不认识的，应先要求来访者填写《来宾登记表》。如被访者是公司高层领导的，应由被访者核准后方可允许进入公司。第七条收发管理1、在接收报纸时接待人员应核准数量，在接收信件、物品时接待人员应核准后办理签收手续。2、接收的报纸、信件、物品应在当日分发给收件人。具体执行《文件管理办法》的有关规定。成都托管家家政服务有限公司-6-第三章公共场所环境管理第八条公司公共场所的环境卫生由指定人员负责维护，行政部负责监督管理。第九条公司所有工作人员应自觉维护公共场所的环境卫生，严禁堆放杂物，严禁丢弃垃圾、废品、碎屑，严禁随地吐痰、倾倒污水和茶渣。第十条行政部负责更换公共场所的花卉，并责成专人做好花卉保养工作。第十一条公共场所秩序（1）办公区内走路要轻盈、快捷，见到领导要主动让道或在领导左侧或后面行走。（2）尽量不要在公共场所大声谈话或讨论问题，避免大声呼唤、说笑，影响他人。（3）不要与来访人员在公共场所谈话、更不要争吵。第四章办公室工作环境管理第十二条公司各办公室工作人员应自觉维护本办公室的环境卫生，各办公室负责人对本办公室的环境卫生负责。第十三条进出办公室必须轻轻关门，不能产生很大声响。第十四条办公区、办公室内务管理标准：（1）办公桌上应素雅、整齐、清洁，各类文件存放应注意保密，不得随意摆放；（2）桌面和室内办公设备摆放整齐，保持外表干净；（3）室内文件柜文件摆放科学有序，外观整洁；（4）办公室墙面禁止张贴文件或图表，并保证墙面清洁；（5）保证室内所有电气开关安全、能够正常使用；（6）办公座椅不能随意摆放，离座后要将座椅在桌前摆正；（7）要节约用电，在光线允许情况下不要开灯；（8）在温度适宜情况下不要开启空调，正常开启空调时，人员长时间离开办公室请关闭空调；（9）窗帘悬挂要整齐；（10）门、窗能够正常使用，防止安全隐患；成都托管家家政服务有限公司-7-（11）办公桌、沙发。茶几上不允许摆放过期的杂志和报纸（专业报刊除外）；（12）办公室内不允许存放与工作无关的私人物品。第十五条未经部门负责人同意，办公室其他工作人员禁止私自调换工作位置或挪动工作（写字）台、文件柜等办公家具、办公设备。第五章附则第十六条公司根据实际需要不定期对工作环境进行改造、装修。改造、装修的所有相关事宜，包括设计、施工单位的选择及施工管理均由行政部负责，其他有关部门和人员应积极配合、协助。第十七条公司下班时，最后离开的人确保办公室和办公区域大门闭锁。第十八条公司各下属服务站办公室场所可参照本规定执行，或另行制定相应制度文件，并报公司办公室备案。第十九条本规定由公司办公室负责解释。第二十条本规定自颁布之日起施行，此前有关规定同时废止。成都托管家家政服务有限公司-8-外出记录表时间：年月日记录人：日期外出人外出时间去向事由至注：1、工作时间内员工公出需经部门负责人批准，并向行政部登记；2、员工因公出不能正常刷卡签到的，必须电话通知考勤人员。成都托管家家政服务有限公司-9-来宾登记表记录人：日期来宾姓名、单位来访时间到访部门来访事由备注至注：1、外来人员到访须做好登记，如有携带物品，在备注栏注明；2、外来人员到访如有接待人，请在备注栏签名。成都托管家家政服务有限公司-10-2.2考勤管理制度第一条考勤管理是工作日常管理的基本规章。员工出勤状况反映该岗位的工作量、重要程度及岗位工作人员对工作的热情和敬业精神。为了严肃劳动纪律，加强考勤管理，保障公司各项工作的有序开展，制定本制度。第二条公司考勤工作由行政部负责，并负责监督。第三条本制度适用于公司本部的考勤管理。第四条工作时间（一）依据公司各部门工作性质分类规定，平均日出勤时间按8小时核算。（二）上下班时间：上午9：00-12：00，下午13：00-18：00。公司根据具体情况季节因素可进行适当调整，将另行通知。（三）每周满勤天数为5天，每月1日至月底为一个考勤周期。周末或节假日如因工作需要，各部门、各岗位可自行安排适当加班。（四）公司可根据工作需要在休息日开会或加班。第五条上班时间要求（一）员工上午上班应提前10分钟到达。到达办公室后要主动打扫卫生，准备好当日工作所需要的文件资料等，并提前准备完毕。上班时间前5分钟所有员工必须准备开始工作，上班时间开始准时进入工作状态。（二）需要直接到其它单位或项目现场的，应在上一工作日或当日上班时间前告知直接上级和考勤人员。未提前告知而直接因公外出的，按迟到处理；谎报事实的，公司一经验证属实，按旷工一天处理。直接上级隐瞒、谎报或事后补签考勤卡的，公司一经验证属实，给予经济罚款。（三）中午有招待、宴会活动的，参加人员可延迟上班，但不得影响正常工作。因特殊情况需要推迟时间的，参加人员应及时告知各自的直接上级。除了公司高管人员外，任何部门必须有人留守值班。第六条工作间歇时间为了提高工作效率、科学利用工作时间，上、下午上班两个小时后可