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********装饰有限公司管理制度目录第一章总则一、公司管理大纲二、员工守则三、仪容仪态举止规范第二章考勤管理制度第三章人事管理制度第四章薪酬管理制度第五章出差管理制度第六章办公用品领用管理制度第七章印章使用管理制度第八章证照使用管理制度第九章档案使用管理制度第十章保密制度第十一章会议管理制度第十二章合同管理制度第十三章车辆管理第一章总则1、本制度是公司全体员工在实施公司经营目标过程中的指导规范和行为准则。2、公司全体员工应认真学习、贯彻执行，维护我公司利益和形象。3、公司员工应发扬“健康生活、快乐工作、团结共进、开拓创新的公司精神”以及“严谨、细致、进取”的工作态度，为公司的发展而努力。4、公司员工应倡导“诚信、团结、高效、创新”的公司文化。5、本制度解释权属公司行政人事部。一、公司管理制度大纲（一）公司全体员工必须遵守公司章程，遵守公司的各项管理规章制度及决议；（二）公司倡导树立“一盘棋”思想，禁止任何部门、任何个人做有损公司形象、利益、声誉的事情；（三）公司通过发挥全体员工的积极性、创造性和提高全体员工作的思想素质，不断完善公司的经营、管理体系，实行多种形式的责任制，不断壮大公司的实力和经济效益；（四）公司提倡员工刻苦学习专业技术知识，努力提高其自身的思想素质水平，打造成为一支思想新、作风硬、业务强、技术精的员工团队；（五）公司鼓励员工发挥聪明才智，为公司的发展提出合理化的建议；（六）公司实行“岗薪制”的分配制度，为员工提供收入和福利保证，并随着经济效益的提高，逐步提高员工的福利待遇；公司为员工提供平等的竞争环境和晋升机会；公司实行岗位责任制，实行考勤、绩效考核制度、评优树先，对做出贡献者予以表彰、奖励；（七）公司倡导求真务实的工作作风，提高工作效率；提倡厉行节约，反对铺张浪费；倡导员工团结互助，同舟共济，发扬集体合作和集体创造精神，增强团队的凝聚力和向心力；（八）公司全体员工必须维护公司纪律，对任何违反公司章程和公司各项规章管理制度的行为，都要予以追究。二、员工守则员工守则是企业内部约束员工行为的基本规则，广泛征求了企业员工的意见和建议，以企业内部员工为主体，编制出来的基本规则和规定。既对员工的劳动行为有规范制约又保障了员工的劳动利益和积极性。内容如下：（一）遵守国家法律、法规，爱国爱岗；（二）遵守公司的一切规章、通告及公告；（三）注意自身品德修养，切戒不良嗜好；（四）礼貌用语，微笑服务，着装得体；（五）本公司禁烟，如有访客需要吸烟，应告知公司禁烟，确有需要的可引导到户外；（六）服从领导及主管的指挥监督，忠实勤勉的执行其职务，如有不同意见应婉转相告或书面陈述，一经上级主管决定，应立即遵照执行；（七）珍惜公司信誉，严谨操守，尽忠职守；（八）服从领导，不得有敷衍塞责、玩忽职守的行为；（九）全体员工必须经常锻炼、学习提高工作技能，以达到工作上精益求精，提高工作效率；（十）爱护公司财物，不浪费，不化公为私，不得将公司物品擅自带出公司；（十一）保持公司信誉，不在非工作场合议论公司经营业务，不泄露业务秘密，因员工过失或故意对公司造成损害时应付赔偿责任；（十二）实事求是，不搞形式主义；坚持原则，不利用工作之便谋私利；（十三）不私自经营与公司有关的商业或兼任公司以外的职业；（十四）不任意翻阅、复制不属于本职范围的文件、函电；（十五）不得收受与公司业务有关人或行号的馈赠、贿赂或向其挪借款项；（十六）应通力合作、同舟共济、团结友爱，唯有努力经营提高服务质量才能获得改善及增进福利，才能使公司长足发展。三、仪容仪态举止规范（一）着装1、员工上岗时，必须穿着符合工作要求的服装，制服不可以有破损、污渍；2、任何指定穿着的服装随时保持清洁、平整；3、员工出席公司组织的重大活动应着西装，佩戴领带及领夹，穿皮鞋，领带长度要适中，领带要结扎得规范美观，保持皮鞋洁净亮泽；4、在岗时严禁卷露衣袖、裤脚等不雅穿着；5、员工须按公司要求佩戴显露公司的标志，非工作需要，员工一般不将公司配备的工作服装在公司以外穿着。（二）仪容规范1、面带微笑，保持开朗心态，有利于营造和谐、融洽的工作气氛。2、保持身体清洁卫生，这不仅是健康的需要，更是文明的表现，有利于与人交往。3、头发梳理整齐、面部保持清洁。4、男员工不留长发，女员工不化浓妆。5、保持大声疾呼润泽，口气清新，以适应近距离交谈。6、手部干净、指甲修剪整齐，男员工不留长指甲，女员工不涂抹鲜艳指甲油。7、使用清新淡雅的香水。8、社交场合不宜戴墨镜（参观、旅游除外）。9、公文包（手提包）外观整洁，男士公文包以黑色为佳。（三）举止规范1、站立时，抬头、挺胸、收腹、双肩舒展、双目平视。2、站立时，双手不可叉在腰间，不宜放在裤袋，也不宜抱在胸前。3、站立时双腿不可不停的抖动。4、男女员工站立时双脚并拢呈v字。5、从容就坐，动作要轻而稳，不宜用力过猛。6、就座时，不宜将座椅或沙发坐满，也不宜仅坐在座椅边缘。7、就座后，上身保持正直而微前倾，头部平正，双肩放松。8、入座后，双腿不可不停抖动。9、使用礼貌用语；（先生/女士）您好、请坐、请问您找哪位或（有什么事）、谢谢、不客气、请慢走等。（四）引导客人规范1、引导客人应走在客人的侧前方，上楼梯时应走在客人的后面，下楼梯走在客人的前面。2、如有我方不认识的客人来访，应先介绍我方的人员给客人，介绍时应将被介绍人的姓名、职位、单位等介绍清楚。如“某某经理，这位是康之源公司某某部门某某先生/女士”。3、介绍时，应先将职位低者介绍给职位高者，将主人介绍给客人，先将男士介绍给女士。（五）握手1、初次见面不应握满全手，仅握手指部位即可。2、握手时，伸出右手，上身直立微前倾，目光平视对方，点头致意。3、握手力度适中，一般三秒之内。（六）名片使用1、在与他人交换名片时，应双手递上，身体微向前躬，手臂高度应与胸齐。规范用语：“某某您好，我叫某某，这是我的名片”。2、若想得到对方的名片时，可使用的规范用语为：“如果您方便，请留张名片给我”。3、接受名片时，双手接过对方的名片仔细看一遍，慎重收好。切忌随意丢放。4、若发现名片上有不认识的字或不理解的内容，则应虚心请教，以避免误会。（七）电话规范1、电话使用规范（1）电话作为办公工具，尽量避免谈论私事，因私通话不超过3分钟，以保证电话线路畅通。（2）通话时不宜与第三者插话，若有重要事情与第三者应答需用手握住话筒或请对方稍等。2、通话礼仪规范（1）语言简洁明了，如有较多内容，需事先拟好电话稿。（2）语气温和热情，发音清晰，使用标准普通话，面带微笑，礼貌用语。（3）接听电话要有礼貌，一律采用规范用语“你好！我是贵州康之源XXX，请问您找哪位？”（4）接听电话应及时，一般铃响不得超过三声，如受话人不能接听或不在，离之最近的员工应主动接听，重要电话作好接听纪录。（八）移动电话使用规范1、保持手机处于正常状态，以方便联络。2、在办公区域内，手机铃者不宜过大。接听电话时不宜有过份夸张的动作和言语。3、在与他人交谈时，若需接听电话，需向对方表示歉意。4、会议期间应将手机调至振动或静音，不宜接听电话。若有重要来电应至会场外接听。第二章考勤管理为了稳定公司发展，便于公司管理，使本公司员工养成守时出勤的习惯，特制定本制度，希望各位员工自觉遵守第一章上班时间上午午休时间下午时间8：30——12：0012：00——14：0014：00——18：00第二章公司员工一律实行上班签到制度，上班时间不许在公司吃东西，办公电脑不许做与公司无关文件，不许穿背心拖鞋上班。一、考勤内容1.公司的工作时间：每周六个工作日，上班时间为08:30，下班时间为18:00点，中午休息二个小时。特殊岗位的工作时间可根据工作性质调整，需报总经理批准后由人事行政专员执行。2.迟到：早上以8：40为止，中午以14：10为止，超过为迟到，一次罚款10元，超过1个小时作旷工处理，旷工半天罚款50元，旷工一天扣除两天工资。3.早退：早上以11：50，下午以17：50，在此之前为早退，一次罚款10元4.员工有以下情况之一为旷工：未经批准，不上班的。迟到和早退时间超过1小时以上，未请假的；不打卡而没有书面说明情况的；旷工的最小时间单位为半天；第三章请假1.假期种类包括：病假、事假、婚假、丧假、产假、带薪年假等。所有假期均须填写《假期申请表》，完成审批程序后，交人事行政专员备案。元旦、春节、国际劳动节、国庆节及由国家和当地政府规定的其它公众假期，公司根据实际情况安排休假，期间为带薪假日。2.员工请假的最小时间单位为1小时，累计6小时按一个工作日计算，当月累计不足6小时的，每小时按照日工资的1/6计算考勤。3.请婚假、年假、产假、陪产假，应当提前5个工作日部门经理提出书面申请；再送总经理审批；最后报人事行政专员备案。4.请病假、丧假、事假，在紧急情况下不能提前申请的，可以在休假发生的当天以口头（或电话）形式向直属上级请假，事后一周内补办请假手续，交人事行政专员备案。①病假病假在三个工作日以内的，无需开病假证明；三个工作日以上的，应有医院的病历复印件，住院须有《住院通知单》和病历复印件，并提交医院证明，由总经理审核后决定是否扣工资。请长病假员工不能从事原工作者，公司将根据相关管理规定与其解除劳动关系。②事假1个工作日以内的事假，由人事行政专员审批；1个工作日以上，3个工作日以内的事假，部门经理同意后由人事行政专员审批。3个工作日以上的事假由部门经理、人事行政专员同意后报公司总经理审批。事假扣除100%的工资。审批后的请假申请交人事行政专员备案。（此条同样适用于婚假、产假、丧假的审批）；若连续事假超过15个工作日，须报总经理审批同意后方可，否则公司将根据国家相关管理规定与其解除劳动关系。③婚假、丧假婚假一般为3个工作日，在岗二年以上的职工婚假增加到7个工作日，家住市外或省外适当给予路途时间。婚假应当提前5个工作日按请假审批权限，逐级上报，最后报人事行政专员备案。婚假只能在结婚日后3个月内休完，试用期及到岗一年以内的员工不享受婚假。公司员工的直系亲属（父母、配偶、子女、养父母、岳父母）死亡，可获得3个工作日丧假。家住市外或省外适当给予路途时间。④年假员工自与公司签定正式劳动合同之日起，在公司工作满一年的，每年可享受3个工作日带薪假；满第三年的，每年可以享受7个工作日的带薪假。休假前必须安排好个人工作，以保证工作正常进行为前提。员工带薪年假须在次年内休完，不得累计，且两年年假不能连休，年假和其他带薪假也不能连休。员工所休事假、病假，自动冲抵年假。事、病假冲抵假不作扣款处理，冲抵完后，再按所请事假天数扣款。员工休、事病假累计超过10个工作日，当年不享受年假；当年已享受年假的，应将已享受部分从第二年的年假中扣除。⑤产假及陪产假公司视员工个人情况予以另行约定。第四章监督和管理1.公司全员上下班必须打卡。由人事行政专员负责监督员工考勤。2.员工因公、私事不能按时上下班打卡的，应当事先向其直属主管请假，事后向考勤人员补交请假说明。3.严禁托人、代人登记考勤。4.考勤统计的日期为当月1日至次月1日。第五章扣款1.病假处理方式：三天以上病假为无薪假期，按病假时间同等工作日在当月工资中扣除。病假可用年假冲抵，最低冲抵单位为0.5个工作日。2.事假处理方式事假为无薪假期，一天事假按1个工作日在当月工资中扣除。连续事假超过15个工作日，公司可以根据相关管理规定与其解除劳动关系。事假可以用年假冲抵，最低冲抵单位为0.5个工作日；3.旷工处理方式旷工期间扣除按本人旷工期的工资及其他补贴。连续旷工三个工作日或一年内累计旷工五个工作日或五个工作日以上的，视为自动离职。4.未打卡并未在规定时间内进行说明，则视为未正常出勤，每次按实到时间以迟到、早退、旷工计算。5.凡发现托人代人打卡的情况，对委托人和被委托人给予通报批评，并分别罚款100元；如委托人属迟到、早退、旷工的，还应按相应条款另行扣款。6.员工休婚假、丧假、年假、