规章制度

1前言总经理：年月2目录前言1第一章企业文化3第二章人事管理制度13第三章行政管理制度28第四章财务管理制度41第五章销售管理制度48第六章客户服务管理制度53第七章生产管理制度58第八章采购管理制度61第九章仓库管理制度64第十章质量管理制度70第十一章知识产权管理制度73第十二章附则793第一章企业文化第二章人力资源管理制度第一节考勤管理制度第一条作息时间上班时间为已在本人工作岗位开始工作的时间；下班时间为离开工作岗位的时间。1、常规工作时间上午上班时间：08：00—11：30中午用餐及休息时间：11：30—12：30下午上班时间：12：30—17：002、特殊工作时间生产车间可根据生产需要调整作息时间，由生产技术部拟定，经分管领导审批后执行，并报人力资源部备案。水电、保安、保洁、司机等后勤保障岗位，由于其工作性质特殊性，由用人部门根据工作需要调整作息时间，经分管领导审批后执行，并报人力资源部备案。第二条考勤管理1、公司统一实行刷卡制度，上下班、外出办事、请假出入都必须刷卡。2、员工报到当天，由人力资源部负责为新员工制作上岗证（含考勤卡），并发放给新员工。3、员工之间不得代刷卡，如发现有代刷卡行为，代刷卡人和被代刷卡人均予以警告处分，当天考勤记为旷工。4、员工请假需凭批准的《请假单》出门。5、员工因公事外出办事需凭部门负责人签署的《员工出门单》出门；部门负责人因公外出仍需填写《员工出门单》作为门禁管理凭证，但不需上级签字；总监以上层级因公外出无需填写《员工出门单》。6、员工一天以上三天（含）以内短途出差，下午14点前回到杭州的（以抵达车站的时间为第一参考时间），应到公司报到（刷卡上班）；14点以后到杭州的，可不到公司报到，不计缺勤；三天以上长途出差的，上午10点前回到杭州的，当天下午13点前到公司报到（刷卡上班）；上午10点以后抵达杭州的，当天可不到公司报到，不计缺勤。（以车票为准）47、应打卡而未打卡的，员工本人需在24小时内填写《未打卡证明》，经情况证明人和部门负责人签批后，交至人力资源部备案。8、未打卡也无任何外出、请假或出勤证明的，视作旷工。9、公司为员工办理上岗证，不收取任何工本费或押金，员工应于离职时将上岗证归还公司；如遗失或损坏，需补办上岗证的，将收取工本费20元/张。第三条迟到、早退、旷工管理1、上班时间开始后30分钟以内到岗为迟到；下班提前30分钟以内离岗为早退。2、旷工包含以下情况：1）未请假或请假未获准就擅自不到岗，以旷工论处；2）迟到或早退超过30分钟，以旷工半天论处；3）旷工超过半天不到1天的，以旷工1天论处；4）利用工作时间外出办私事，一旦查实，以旷工论处；5）因事因病请假，逾期未归且没有办理续假手续的，以旷工论处；6）弄虚作假，骗取假期的，以旷工论处；7）因个人能力不能适应岗位要求而被调整工作岗位的，应服从安排，调整后无故不到岗的，以旷工论处。3、迟到或早退，在5分钟（含）以内的，免予经济处罚；5分钟以上30分钟以内的，每次扣罚20元，由人力资源部在当月工资中扣除。当月出现迟到、早退累计3次（含）以上的，记警告处分一次。经警告后仍不改正的，视作严重违反公司规章制度，可作为公司辞退的依据。旷工1天，扣罚2天工资。同时，旷工1天（含）记警告处分1次；连续旷工1天以上，2天（含）以内，记过处分1次；连续旷工2天以上或全年累计旷工3天（含）以上的，视作严重违反公司规章制度，可作为公司辞退的依据。第四条请假管理1、一般请假类别公司假期包含事假、病假、婚假、产假、丧假、工伤假等。2、各类假期管理1）事假：因办理个人私事所需假期，必须妥善安排好工作，事假为无薪假。2）病假：因患病或非因工（公）负伤所需假期，需提供正规医院开具的有效医疗证明和医生建议休假证明。病假期间发放病假工资；病假工资不低于本省最低工资标准的80%。病假原则上单次请假不超过10天，如需延长请假时间的，应补办延期请假手续。病假超过一个月的，由公司和员工重新确定合同执行事宜。3）婚假：符合法定结婚年龄即20周岁（含）以上的女员工或22周岁（含）以上的男5员工，可享受3天的全额带薪婚假。晚婚员工即23周岁（含）以上的女员工或25周岁（含）以上的男员工，可享受15天（含节假日）的全额带薪晚婚假。本规定适用于在本公司服务期间登记结婚的员工。婚假应在结婚登记日起一年内一次性休完，申请婚假须出示结婚证件。4）产假：符合国家计划生育规定的女员工可享受98天（含节假日）的产假。分娩时遇有难产实施剖宫产手术的，产假增加15天；多胞胎生育的，每多生育一个婴儿，产假增加15天。申请产假需提供医院的相关证明。产假期间工资由社保生育基金拨付。5）丧假：员工的直系亲属（父母、配偶的父母、配偶、子女）不幸去世，员工可申请3天的丧假。丧假为全额带薪休假。6）工伤假：因工（公）受伤所需假期，需提供详细的书面报告及医院的工伤诊断书，并经公司批准后享受。工伤假为全额带薪休假。7）上述未涉及到的各类假期，参照国家、地方相关法律法规执行。3、请假程序1）5天以上（含）的长假至少提前一周提出申请、5天以下的假期提前一个工作日填写《请假单》，经直接上司、部门负责人批准后，于请假前交至人力资源部。如遇突发情况确需请假但无法事先提出申请的，应及时电话通知直接上司，征得同意后方可休假，并在上班第一天补办请假手续，同时提供正当理由，否则请假不予认可，视作旷工。未经批准擅自休假，或事后补假缺少正当理由的，视作旷工。2）员工请假须由直接上司、部门负责人和人力资源部审核审批。部门负责人请假由分管领导审批，副总请假由总经理审批。3天（含）以上长假，需分管领导审批，7天（含）以上长假，需总经理审批。3）《请假单》一式三联，分别交人力资源部、本部门/车间考勤责任人和保安。4）员工请假必须实事求是，如发现弄虚作假者，除按旷工论处外，依情节轻重予以处罚，直至辞退。4、法定假日员工享有元旦、春节、清明节、劳动节、端午节、中秋节、国庆节等法定假日，休假时间按国家有关规定和公司实际情况确定，为保障公司的生产管理秩序，公司可以以放假通知、请假单、调休单等方式，调配休假安排。5、加班、调休管理1）车间员工加班，由车间主任事先填写《加班申请单》，由部门负责人签署意见，报生产总监或授权人审批后执行。非车间人员如确因工作需要必须加班的，需由加班员工事先填写《加班申请单》，由部门负责人签署意见，报分管领导或授权人审批后执行。6《加班申请单》一式两联。分别由人力资源部和部门/车间考勤责任人留存。2）加班以刷卡记录为准，考勤统计人员根据刷卡记录和《加班申请单》对加班工时进行统计，如无《加班申请单》则不计入加班时数。3）休息时间参加外部培训不计加班。4）员工调休须事先填写《调休申请单》，经部门负责人签字后报人力资源部备案。6、考勤统计1）考勤统计以考勤表和刷卡时间为准。2）考勤由人力资源部汇总统计，每月5-6日张榜公示，如遇节假日则顺延。上月29日至当月28日为一个考勤周期。3）在考勤统计张榜公示期之内，如对考勤结果有疑问，可直接到人力资源部查询，过期则视为无异议。4）各部门/车间设定专人考勤，部门考勤责任人需认真填写考勤表，统一考勤符号，并对考勤准确性负责。每月29日，各部门考勤员将考勤表交至人力资源部以备核查。第二节人事管理制度第一条招聘管理1、招聘原则：公司招聘员工以公开招聘、择优录用为原则，从品德、学识、能力、身心状态等诸方面进行全面考核，确保录用的员工符合岗位的要求。2、招聘条件1）作为公司的员工必须满足下述条件：·品德良好；·具备与岗位要求相符的学历和能力；·认同公司的价值观和文化；·无不良行为纪录；·身心健康。2）员工在应聘时必须提供真实可靠的身份证明、学历证明等个人材料，如实填写《应聘申请表》。不得故意隐瞒任何可能对本人应聘产生影响的事实。如发现提供了虚假资料或隐瞒了个人情况，将被立即辞退；3）员工的亲属应聘公司内的任何岗位，须事先主动向人力资源部说明情况，不得隐瞒。3、招聘录用程序1）人力资源部于每年11-12月份组织各部门进行下年度人员规划。经过人力资源部和分管领导的审核，报总经理批准后执行。如规划外临时扩编增补人员，由用人部门填写《职位需求申请表》，提交人力资源部和分管领导签署意见后，提交总经理审批。对新增岗位或岗位工作职责内容发生变化的情况，用人部门需在变化发生30天以内7完成《岗位说明书》修订；2）审批后的《职位需求申请表》交人力资源部备案，并由人力资源部根据《职位需求申请表》的信息，选择合适的招聘渠道进行招聘；3）人力资源部收集应聘者简历资料，本着“实事求是，公平公正”的原则，与用人部门共同对应聘者进行初步筛选；4）对初选合适的应聘者，由人力资源部进行联系，确定面试的时间和地点等事项；5）一般岗位由人力资源部和用人部门的负责人共同面试，并在《面试评估表》上填写意见，面试结果报分管领导审批；6）重要岗位由人力资源部协助分管领导或总经理面试，并由总经理复试，在《面试评估表》上填写意见和面试结果；7）技术岗位必须进行专业知识和技能考核，考核结果记入《面试评估表》；8）人力资源部负责汇总所有面试结果，对符合公司聘用条件的人员，报分管领导、总经理批准后，通知被录取人员在约定的时间到公司报到。如有逾期未到的情况，由人力资源部负责跟踪联络，并及时知会相关部门，安排新一轮的招聘。第二条入职管理1、入职材料新员工入职时，必须向人力资源部提交以下资料：1）近期的一寸免冠照三张；2）身份证、学历证书、职称证等原件及复印件；3）原单位解除劳动合同证明原件；4）提供父母或配偶的联系方式；5）合格的体检报告；6）外来劳动力需办理居住证。7）本人在杭办理的农行卡2、入职手续1）由人力资源部对新员工的身份证、学历证书、职称证书等原件进行校验，并留存复印件；2）由人力资源部对新员工进行规章制度、企业文化等培训，并签订《新员工入职培训书》、《劳动合同》和《保密协议》；（必要时签订《竞业限制协议》）3）不能提供离职证明（或失业证），或不同意签订书面合同或协议的，原则上不得录用。4）应届毕业生，可根据岗位需要提前安排实习，签订就业协议。学生毕业正式报到后，签订《劳动合同》与《保密协议》。（必要时签订《竞业限制协议》）5）由人力资源部负责带领新员工熟悉各部门，并根据其岗位要求介绍给相关部门负责人和公司领导；86）由部门负责人向新员工介绍部门人员及其他相关人员，并根据岗位职责要求推动入职培训；7）由人力资源部向新员工发放上岗证等物品。第三条试用期管理1、试用期限：新员工试用期一般为3个月，经过培训和考核，优秀者可提前转正，明显不符合岗位要求的可提前终止试用，特殊情况经本人同意可延长试用时间，最长不超过6个月。2、试用期离职管理：员工在试用期内申请离职，需提前3天以书面形式向部门提出。3、在试用期间凡发现有下列情况者，公司将立即终止试用，并解除劳动关系：1）未满16周岁者；2）体检不合格者；3）吸食毒品或其他代用品者；4）患有传染病或精神病者；5）原单位劳动关系不明者；6）曾因违纪被本公司解除劳动合同或未经批准擅自离职者；7）品行恶劣或有不良嗜好者；8）违反公司规章制度，态度不端正者；9）没有如实填报个人信息或提供虚假资料者；10）隐瞒个人经历、采取欺诈行为以达到目的者；11）法律、法规规定不能录用者。12）不服从公司管理、不合作者；13）私自向公司同事借款者；14）经考核，不符合岗位要求者；15）其他有违公司制度者。4、试用期考核：为提高试用期的效率和考核质量，用人部门须试用人员自试用起一周、两周、一月进行考核，考核记录表单及时报人力资源部。根据考核情况、访谈情况作出继续试用、提前转正、转岗或解除劳动关系的决定。第四条转正管理1、试用期结束前两周，员工须填写《转正申请表》，在直接上司和本部门负责人填写意见后，至少于试用期满前一周交至人力资源部。人力资源部出具考核意见后，根据员工层级向公司领导进行报批。2、未通过转正考核者，由人力资源协同用人部门做出延长试用期或终止劳动关系的决9定。延长试用期需经过本人同意。3、通过转正考核的员工，