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第三章网络新闻采访【教学目的】主要讨论网络新闻采访的基本规律和特点；学会利用计算机网络进行新闻采访和新闻信息的收集。一般新闻媒体在进行新闻传播活动时候，传播的是新闻事实，没有新闻事实就没有新闻传播，网络新闻传播也不例外。而采访是获得新闻事实材料的主要手段。我们通常认为新闻采访是记者为进行新闻报道而从事的一项特殊的调查研究活动，是新闻工作的基础和前提。报纸、广播、电视和网络媒体的记者采集新闻的方式方法多种多样，各有优势和不足。由于发布渠道与方式的变化，网络新闻与传统媒体的新闻相比，在采访、选择、制作等方面，既有着继承性，又有着一定的特殊性。本节我们主要来讨论网络新闻采访的基本规律和特点。第一节什么是网络新闻采访一、网络新闻采访的两层含义：广义的网络新闻采访：是为网络媒体发布新闻所进行的采访。这类采访主要是指目前我国拥有采访权的省级以上新闻媒体网站的编辑记者进行的新闻采集活动。狭义的新闻采访：是指在互联网上进行的采访，这实际上是一种特殊的采访手段，这种方法可以单独使用，也可以与传统的采访方法如现场采访、个别采访配合使用。区别在于：广义的网络新闻采访是把互联网当作一种发布新闻的媒体，是为网络媒体而采访；而狭义的网络新闻采访是把互联网看作一种采访工具，是利用网络这种工具来进行采访，就象电话采访利用电话一样。为什么会产生这种概念上的多义性，主要是由于网络特性引起的。互联网作为新型的传播工具，既可以是一种大众传播工具也可以是一种人际交流工具。例如人们在互联网上，既可以到新华网、千龙新闻网上看新闻，又可以通过E-MAIL与亲朋好友联系。还可以到BBS和新闻组与陌生人就某一主题进行讨论。因此互联网媒体与传统媒体是有很大的差别的，是一种全新的传播工具，他既是一种媒体又是一种传播工具。他本身即可以用于新闻发布，也可以用于新闻采访。而广播、电视、报纸都只是单一的发布媒介，不能进行人际交流，更不能进行新闻采访。互联网的这种采访工具和媒体身份和二为一的特性。必然极大的推动新闻采访的时效性、互动性的发展。二、网络媒体及其采编权目前，国内的网络媒体主要有两种类型，一种是传统媒体在网上办的新闻网站，他有传统媒体的采编队伍及信息资源优势，但由于观念、技术以及经费等方面的限制，潜力没有被完全发掘出来。另一种是某些获得发布新闻资格的商业网站，如新浪、搜弧等。这些网站每日提供大量新闻信息，并实现滚动播出，同时增强了交互性，因此，很受网民的欢迎。但是，也有缺陷，新闻来源于对传统媒体新闻的剪剪贴贴，缺乏原创性。对于上述两类网络媒体，国家对他们的政策是不同的。目前已颁布的管理措施主要集中在网络媒体的新闻发布资格和新闻采编权的认定。1997年国务院新闻办公室下发了一个文件，对利用互联网开展对外新闻宣传作了若干规定。这是政府对新闻媒体上网实施管理的第一个规定。文件指出：新闻宣传单位入网要提出申请，报国务院新闻办公室批准。2000年11月7日由国务院新闻办公室和信息产业部联合发布的《互联网从事登载新闻业务管理暂行规定》。该规定把通过互联网发布和转载新闻的网站分为“新闻网站”和“综合性非新闻单位网站”，非新闻单位建立的综合性网站不得登载自行采写的新闻。依据这一规定，综合性非新闻单位网站没有采访权，仅仅具有新闻发布权，即在与省级以上新闻单位签定协议后，可以转载传统媒体的新闻。但是，在中国网络新闻媒体的一个有趣的现象是：没有新闻采访编辑权的商业网站，却赢得了大量的网民点击率，具有勃勃生机。那么我们就应该考虑原创在网络新闻传播中的地位。有人认为：原创新闻、独家新闻在网络传播中的重要性被消弱，退居次要地位。而新闻信息的汇编、新闻信息检索质量成为网络新闻的生命线。信息社会使我们对信息的需求在量上大大突破，大量的需求使原创放在网上也是杯水车薪，为了满足受众对信息的大量的需求，网站的应对策略是新闻信息的汇编与整合。但这种汇编与整合不是新闻的简单相加，它是需要水平、资金和技术支持的一项复杂的工程。为了提供汇编的质量，网络新闻媒体提供相关新闻列表，并对很多专题信息进行集纳。在信息社会，重要的不是信息而是关于信息的信息。即信息的传播和检索质量。为了提供检索质量，很多网络新闻媒体不惜花费巨资开发高效检索工具，使受众检索更加全面、快速、准确，为受众提供更多的有用信息。那么，是不是原创对于网络新闻传播没有多少意义。谈谈你的看法。论及网站新闻原创的意义，学界一般抱有三种不同的观点：1、重要论从网络媒体和广告经营的角度，认为网站作为传媒的一员，要次女嘎广告上获得利润，必须体现媒体的立场和观点。每一个网站都应该有自己的立足点，有自己的价值取向，有自己的传播观点。2、配角论网络新闻传播应该属于“播”的范畴，一个新闻网站新闻采集能力再雄厚，它的“制”放在网上也是杯水车薪，因而不应该过度千年个点原创新闻的规模。3、技巧论由于传播的时效性太过显著，在网络媒体上发一篇独家新闻比传统媒体上难一千倍。因此在所有的网络媒体竞相报道同一新闻事实的情况下，谁对新闻描述和解释的最好，谁的报道就最好。因此，独家新闻已由力争报道的时效性转向报道角度、报道观念的独家性。第二节利用网络采集新闻信息的方式从新闻采访的角度看，互联网的用途有两种：一是人际联络，二是信息获取。一、在线新闻采访前面我们讲了互联网可以提供多种服务，哪些服务是可以进行人际传播的呢？有E-MAIL、ICQ、BBS、博客等。由于这些服务可以实现人际传播，因此很多记者使用他来进行新闻采访活动。实践证明，有选择性的使用这类服务，可以提高采访效率，缩短采访周期。目前使用互联网进行在线采访已经成为新闻记者必要的手段之一。（一）使用电子邮件采访电子邮件是互联网上最早使用的信息传递方式，也是互联网上使用最广泛的一项服务。近年来国内有许多记者也开始使用电子邮件进行采访。新华社记者熊蕾就曾经使用电子邮件采访了美国、英国、日本、澳大利亚的10位科学家。他首先根据采访意图拟定了一个采访提纲，然后到中科院去查询被采访人的邮箱地址，将采访提纲传给他们。熊蕾说，这是一种新式的采访方式，可以在同一时段采访到很多人的见解，而且有利于科学家门充分的发表见解，新闻稿会因此很有说服力，熊蕾的这篇报告最后发表在美国《科学》杂志上。例如：在1999年9月23日，上海东方电视台播出了一则题为《网上采访跨国集团总裁》的报道。在99〈财富〉论坛上海年会召开前，上海东方广播电台记者通过互联网成功地采访了美国通用汽车公司总裁瓦格纳、戴尔电脑公司总裁戴尔等出席会议的企业巨头。写出了长消息，在上海年会召开之前播出，由于报道内容起点高、时效性强，播出后引起了很大的反响。1、电子邮件采访的优势信息传递快和高效。通常一个邮件短的只要几秒钟，长的几小时可以发送到对方的邮箱。电子邮件具有抄送的功能，可以使发信人同时将信件寄给很多人，实现一对多的传播，这样可以节省时间和费用。所需费用低。使用电子邮件不需支付电话费和邮资。安全。电子邮件保证信件送达到目的地。有选择性。电子邮件是一种非交互性的通信手段，允许收信自由决定：是否看信、什么时候看以及是否回信。与电话采访相比，接电话是被动的而看邮件是主动的，这样就给了被采访者更多的自由和尊重。传送多媒体信息。电子邮件可以用来传诵文本、图象、或音频信息。这一点给电台和电视台的记者进行采访带来了很多方便。突破时空限制。作为新一带通讯工具，电子邮件最主要的优点在于他打破了时空界限，使用户能够主动地接受信息。2、电子邮件采访的局限电子邮件在传递信息是虽然具有快捷、个性化和超时空的特性，但是他的缺点和不足也是显而易见的。首先，互动性较弱电子邮件采访时，双方都有时间设计问题以及回答问题，沟通中理性思维占主要，而有时一个人的真实想法只有在面对面的交流中才能从他的面部表情，动作和神态中表现出来。因此，从这个意义上说，电子邮件采访永远也不能代替面对面的直接访谈。其次，安全性不好芬兰的研究人员发现，在现在流行的“维软”、“网景”等公司的电子邮件程序中存在安全漏洞，他可能破坏接受邮件的应用程序，或被黑客利用。例如：美国〈芝加哥论坛报〉的专栏作家的文章在通过电子邮件发送是被人偷换成一位小说家的讲演稿。上了报纸对外发行时才发现。黑客“中国鹰派联盟”在给美国总统的公开信中一段话是颇以为深长的“过去短短的一百年里，中国人的日历充满了太多的苦难和积怨。为我们抚慰感伤的人，我们永远感激：为我们伤口撒盐的人，我们更不会忘记。我们的下一代，已经在肯德鸡、麦当劳中长大，每月去看一部制作精美的好莱坞电影，也已经成为很多中国人的习惯。但有趣的是，正当我们的前辈们为此忧心重重的时候，把我们敲醒的却往往还是你们自己。”第三，门槛较高。（二）使用网络寻呼机进行采访1999年12月一架印度航班遭劫持，飞机上的一位孟买的年轻人利用笔记本电脑和手机通过互联网发出求救信息，中国天津三名公司职员收到了这个信息后。他们马上与印度大使馆取得了联系，将这名年轻人提供的信息作了通报。他们使用的网上交流工具就是ICQ，近2小时的ICQ对话成了印度政府掌握这次危机实践情况的重要信息源。媒体对这件事作了大量的报道。使很多人知道了ICQ，并感到了网络传播的威力与魅力。那么ICQ是什么呢？Iseekyou的联音缩写，中文名称“网络呼叫器”。功能：在线提醒，网上闲聊，发送消息，UIN号码。ICQ的互动性高于BBS和E-MAIL，只要将朋友的呼号列在联络人例表上，就可以知道对方是否在线。又可以随时对谈，现场感很强。ICQ主要用于娱乐，但也有很多记者开始使用ICQ进行在线采访。网络寻呼机适合对身份明确的采访对象进行有具体目的的实时采访，这是因为，目前网络寻呼机在急剧扩张的过程中形成了很强的“游戏感”和“虚拟人格”等特点，使人们并不愿轻易相信聊天的对象。另一方面，又适于对不确定的网络人群做带有特定目的的隐形采访以收集相关的素材。这是由于网络寻呼具有人群覆盖面广的特点。1999年5月，中国驻南联盟大使馆遭轰炸后，为了了解南联盟的民众对此事的反响，中国《电脑报》的三位记者利用ICQ采访了被捆在炮火中的一名南斯拉夫的大学生。他们是在ICQ的白页里输入国家——南斯拉夫，年龄——18-22周岁，职业——大学生，然后开始搜索，结果有八名这样的大学生在网上。最后，值得一提的是，在线采访只不过是一种采访形式，他不可能代替传统的采访手段，尤其不能代替与采访对象面对面的访谈。因为只有通过面对面的交流，才能让采访对象把他的故事讲得活灵活现。换句话说，互联网就象笔、照相机、电话等采访工具一样，是记者进行采访活动的好帮手，使用他不是要放弃深入生活，放弃现场采访，而是为现场采访提供更好的工具。二、用网络获取新闻信息的方式（一）利用数据库获取新闻信息在我国数据库的建设起步较晚，近年来则以较快的速度在持续发展。联机信息检索系统从上个世纪70年代中期开始了有计划的开发工作；上个世纪80年代出现了光盘数据库，1995年进入实用阶段。据不完全统计，我国现有各类综合性数据库3000多个，主要分布在政府机关、科研单位、数据库出版商、电子图书出版机构、新闻机构、图书馆等各个部门。这些都为我们新闻工作者带来了极大的便利。1、新闻工作者从数据库中可得到以下帮助：1)查询专题知识或背景2)得到报道的题材或线索3)寻找到适当的专家及采访对象4)摘录到大量的主题数据5)便捷、高效的阅读或学习2、下面介绍几种重要的网上中文数据库（1）新华社多媒体数据库新华社多媒体数据库是以信息技术、网络技术为支撑，集新闻信息采集、营销、管理、存储为一体的工作平台。现在提供给我们的是新华社多媒体数据库的外库，即新闻信息产品服务的总平台和总出口。内容主要包括新华社实时播发的文字、图片、图表、音频、视频等各类新闻信息产品以及各类新闻信息历史资料，并具有高效、灵活实用的检索、浏览、个性化订制及推送服务等多种功能。新华社用户可以通过多媒体数据库方便、快捷、交互式的选择各自需要的新闻信息产品。新华社多媒体数据库，以新华社遍布全球的新闻信息及采集网络为依托，全面整合新华社的文字、图片、图表、音视频、报刊等全部资源和社会上有价值的新闻信息资源，拥有包括