中国网络经济月度报告

中国网络经济月度报告第三方物流IT应用状况及需求分析报告Jan,2001WelcometovisitourWorldWideWeb@nalysisInformationandData:InternalDocumentsandPresentationsquotingindividualsentencesandparagraphsforusei[e-mail]hereproductionofany@nalysisdocumentinitsentiretydoesrequirepriorwrittenapprovalandmayinvolvesomefinancialconsideration.Externalpublicationany@nalysisinformationthatisusedinbusinesssuchasadvertising,pressreleases,orpromotionalmaterialsrequirespriorwrittenapproval.Adraftoftheproposeddocumentshouldaccompanyanysuchrequest.@nalysisreserve[e-mail]econtact:Add:Room2222,Floor22th,Jing’anCenter,No.8BeisanHuanEastRoad,ChaoYangDistrict,Beijing,China,100028TEL:[phone]/1943FAX:[phone]/7103易观咨询公司第三方物流IT应用状况及需求分析报告摘要简介物流指与时间地点密切相关的资源，它要求在准确的时间、准确的地点以准确的价格把物资交付给顾客。物流体现为整个供应链的战略管理。供应链强调安排好要做的工作，以提高顾客满意度。供应链包括采购、制造、分销和与之相关的运输、仓储和信息技术。易观对中国产业经济的研究表明，提升流通环节的效率是产业经济发展的增长点。实施信息化、自动化是提升流通物流效率切实可行的途径，物流信息技术、物流设备技术应用在中国具有巨大的市场。本报告的目的在于了解当前第三方物流IT应用状况，挖掘第三方物流在IT方面的进一步需求。在调查的过程中着重从两个方面去采集所需要的数据，第一个是了解第三方物流平台的技术构成；第二个是了解第三方物流企业与其委托公司、消费者和其他关联者的数据交换方式和内容。主要内容调研背景分析：信息技术加速物流行业的分工；物流平台的技术构成：由网络计算中心、电话行销中心、物流体系中心通过数据仓库交换定单信息、出货信息和其他信息；网络计算中心的Web-EDI管理功能分析和IT应用电话行销中心的功能分析和IT应用；物流体系中心的功能分析和IT应用；平台的通信能力、数据交换和结算处理；物流公司针对当前电子商务物流的特点采用一对一营销战略；易观咨询公司第三方物流IT应用状况及需求分析报告面向供应链管理基于互联网的物流信息系统战略；研究方法：1调查方式：IT主管访谈2调查时间：2000年12月27日~2001年1月15日3调查持续时间：45分钟4调查样本：48家提供提供第三方物流服务的企业5调查目的：了解中国第三方物流企业的IT应用状况和进一步需求。易观咨询公司第三方物流IT应用状况及需求分析报告主要发现传统汽车货运业、快运业、运输服务业、以及仓储业的公司开始提供第三方物流解决方案和服务；市场上出现只拥有信息技术的非资产型第三方物流公司；物流公司网站建设参差不齐，有25%的公司能在网上提供开单、查询、追踪和结帐功能；内贸物流实施EDI系统的步伐加快，11%的公司的EDI系统覆盖了主要业务数据；计算机电话集成技术在物流企业得到应用，30%的公司拥有自己的呼叫中心；物流管理软件前景看好，36%的物流公司有采用外购的专业管理软件；客户最关注物流成本的降低和工作效率的提高；第三方物流服务的主要收入来自开发物流策略/系统和提供电子数据交换服务；物流企业开始重视物流与供应链管理技术的结合。易观咨询公司中国第三方采购平台的现状分析报告目录1信息技术加速第三方物流发展.............................................................................11.1经济发展需要现代物流...................................................................................11.2...........................................11.3第三方物流是传统行业在信息时代的进一步分工.......................................32样本选择和调研内容.............................................................................................33物流平台网络计算中心的构成.............................................................................43.1Web功能...........................................................................................................43.2EDI功能............................................................................................................54物流平台电话营销中心.........................................................................................65物流平台的物流系统中心.....................................................................................75.1物流企业软件选型...........................................................................................75.2货物运输信息管理系统...................................................................................75.3仓储管理软件...................................................................................................75.4通用配送管理软件...........................................................................................85.5配送中心管理系统...........................................................................................95.6城市连锁超市配送软件...................................................................................95.7物流中心管理软件...........................................................................................96物流平台通信能力有待提高...............................................................................106.1数据传递的现状.............................................................................................106.2结算方式.........................................................................................................117第三方物流策略...................................................................................................117.1物流公司优先考虑一对一营销模式.............................................................127.2面向供应链管理的基于互联网的信息系统战略.........................................13近期大事记..............................................................................................................15易观咨询公司第三方物流IT应用状况及需求分析报告1报告正文1信息技术加速第三方物流发展通过调研我们发现，物流工作主要是信息沟通的过程，物流的效率依赖于信息沟通的效率。1.1经济发展需要现代物流传统物流信息化建设两极分化严重，外贸领域进出口业务信息化程度很高，而大多数内贸企业信息化建设滞后一直是制约流通环节效率的重要原因。根据易观相关报告统计分析，商品成本中约有80-90%是流通成本，而流通成本中又有80%为物流成本，物流占商品成本的64%以上。商品从开始生产到最终用户所需时间，加工仅需5%，而其余95%均用于物流环节。如何有效降低物流成本，提高物流效率，已成为各行各业的共识。易观认为，现代物流已成为社会和企业快速发展的必然选择。现代物流要求以正确的产品、正确的地点、正确的数量、正确的时间和正确的价格提供物流服务，支持客户适时管理法、快速反映战略、连续补充战略等技术的采用，同时提供货款结算、业务统计、人才培训等全方位、全过程、全天候的综合服务。现代物流的目标就是综合运用各种管理职能和各个管理职能系统，对物流生产要素进行优化组合和合理配置，由个别物流要素的优化，进而达到系统整体功能的优化，以最小的投入，最佳的转变，获得最大的产出。1.2物流技术包括“物流信息技术”和“物流设备技术”两个方面。物流信息技术现代化包括物资科学养护技术、信息处理技术、安全装载技术、条形码技术等。物流设备技术则包括，发展自动化立体仓库，运输设备的专用化，大型化，保管易观咨询公司第三方物流IT应用状况及需求分析报告2现代科学技术和现代化管理是提高企业经济效益的决定