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市场经济下寿险领导者必备素质领导是什么•领导是个人引导群体活动以实现•共同目标的行为。•在错误的时间作错误的决定=灾难•在正确的时间作错误的决定=过失•在错误的时间作正确的决定=失败•在正确的时间作正确的决定=成功成功的人不是影响一群人，而是影响一个时代。IQ是智力商数，称智商。EQ是情绪智慧商数，称情商.经营不佳的原因•1、最主要的在于很多经营者没有•培养和树立正确的经营理念。•2、不适应时代发展潮流的市场意识。•3、也没有掌握经营方法、技巧以•及人际关系和心理承受能力。彼得原理•每个领导者都从他可以胜任的岗位被提拔到他不能胜任的岗位上是造成失职的原因。•世界上没有不好的人，•只有放错位置的人。•五指争吵市场竞争法则上升力---创新止动力--管理市场企业创新与管理创新意识•国外500家大企业的排名总有变化•只有永保创新，不断推动企业前进，•才能立于不败之地。•创新就是今天比昨天好，•明天比今天好。创新意识•创新是终生习惯，领导应是创业者，又是创新者。•创新——是一个民族进步的灵魂，是国家兴旺发达的不竭动力。寿险公司的创新•一是环境创新•二是管理创新•三是产品创新•命---组织•脉---业绩•根---教育•本---管理管理•管理是•通过计划、组织、控制、激励和•领导等环节来协调人力、物力和财•力资源，以期更好地达成组织目标•的过程。管理的五大职能•计划•组织•控制•激励•领导想成功•1、与成功者合作•2、请成功者为你工作•3、先帮他工作，跟他学习。领导与管理领导做正确的事情（决策）是指南针确定目标和方向是作曲家、设计师是宏观、总观是确定战略管理做事情的正确（执行）是地图是乐队指挥、建筑师是局部、具体确定战术管理典范•环境（Environment）•策略（Strategy）•组织结构（Structure）•经营绩效（Performance）•ESC模式•Environment(环境)•Strategy(策略)•Capability(能力)E1___E___E2S1___S___S2C1___C___C2过去与现在•过去自然资源代表力量•现在知识才是力量•过去领导人命令、控制•现在领导人授权、训练•过去的你是战士•现在的你既是战士，又是推动者。过去与现在•现在的讲师，不能用过时的知识•教现在的学生，去迎接未来的问题•现在的领导，不能用过时的方法•教现在的员工，去解决未来的问题寿险领导的职能与素质•学习者决策者追随者•设定目标者计划者执行者•推动者组织者授权者•协调者训练者激励者•监控者领导须明白•环境不能改变，只有思想变•机制未动，观念先生•勇于奉献的精神•天堂固然没有烦恼，但地狱中也有快乐，要享受人生，首先就得奉献。领导人素质之态度•一支蜡烛不会因为点燃另一支蜡烛而失去自己的光辉。•人生有何意义？•人生本无意义，因为做了有意义的事情，人生才有意义。态度•广集信息、占领高度•高瞻远瞩的战略策划是一个企业兴败的关键，是一个企业发展的灵魂---霍英东领导人素质之高度•营销新观念•大服务、大倾斜、大改革、大投入•学习意识：甘当第二就是找一个比自己强的对手当老大，坚持向他人学习，只有虚心当老二，才即安全又能永争第一。•成功的人生就像一部手机，是一个不断放电与及时充电的过程领导人素质之深度•思考•学习不思考，等于吃饭不消化•结束学校并不等于结束教育。•胸怀宽广•不求见谅于人，只求无愧我心•流言与嫉妒就像菜园的杂草，你的事业发达了，也就有了肥沃的土壤，杂草就会丛生。领导人素质之宽度•手把青秧插满田•低头便见水中天•修身清静方为道•退步原来是向前•充满自信与活力•领导人不一定曾经到达过目的地•只要他充满信心，自然就有追随者领导人素质之热度•注意你要的，而不是你所恐惧的•考虑：如何做好你自己的工作•走过来，回头时发现：无限风光在心中领导人素质之速度•应变意识•市场在变、规则在变、趋势在变、•观念在变、顾客的口味也在变。•千万不要以为事情今天如此，明天也将如此，说不定饭后就不一样了。•企业内职务越高，受变化影响越大，越要有变动的准备，越要主动应变。领导人素质总结态度高度深度宽度热度速度高级管理者基本要素•1、策略规划，周密细致•2、有效组织，事半功倍•3、解决问题，占领制高点•4、建章立制，有规可循•5、上下左右，顺通关系•6、对环境社会，随遇而安•7、对物质生活，知足常乐•8、对政策法规，深入了解请记•轻财足以聚人•身先足以率人•律己足以服人•量宽足以得人•对于一个优秀的领导人来说，即使到了一无所有的地步，但他还是最富有的，因为他拥有世界上最宝贵的资产--人心。身教胜于言教•大自然的法则：先关后开•没有关心，何来开心？•经营之道------做人之道•经营产品------经营人生•经济人同时也是道德人•从水管里流出来的是------水•从血管里流出来的是------血人的细胞在温差剧变的环境下，新陈代谢更快人在社会环境剧变压力下，成长、成熟更快观念一变天地宽寿险经营者的四面镜子找自己缺点------显微镜总结自己------反光镜看同仁优点------放大镜展望市场------望远镜领导•40%管理、40%人际关系、20%总结•成长应如何？•自觉------成熟者的界碑•自信------成熟者的基石•自制------成熟者的戒律•自为------成熟者的花果•自醒------成熟者的内驱力成功十要素•经验健康•社交时间•知识家庭•能力•观念•情商•智商游戏•一笔不间断、不重复画四条直线过九点。起始点观念变革是时代的需要•计划经济•企业市场•商品经济•企业市场•正式工与临时工•新时代意味着------冬天不过吗•如何面对未来的困难、挫折？•没有淡季的市场•只有淡季的思想•世界前进的动力------•靠的是有人不安与不满现状•观念--态度--行为--习惯--个性--性格--命运总结•改变观念，换位思考，世界随着聚焦点的变化而变得豁然开朗。•没有比人更高的山•没有比脚更长的路