人力资源管理工作流程图2011.2.23

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资源描述

人力资源管理工作流程图目录1.员工满意度调查流程图2.内部招聘流程图3.外部招聘流程图4.新员工体检流程图5.特殊工种体检流程图6.岗位调动流程图7.劳动合同管理流程图8.员工奖惩流程图9.员工辞职、辞退管理流程图10.员工退休管理流程图11.返乡车费报销管理流程图12.员工投诉处理流程图13.员工违纪处理流程图14.员工信息收集流程图15.新员工试用期管理与评估流程图16.部门月度绩效考核流程图17.岗位月度绩效考核流程图18.部门、岗位年度绩效考核流程图19.非定额员工工资计算发放流程图20.非定额员工奖金计算发放流程图21定额员工工资计算发放流程图22.员工薪酬调整流程图23.员工薪酬勘误流程图24.员工绩效申诉流程图25.单间宿舍分配申请流程图26.套房分配申请流程图27.先进员工评比流程图28.先进员工旅游流程图29.沪安奖学金发放流程图30.员工请假流程图31.员工社保办理流程图32.工资预算流程图33.员工生日点歌及礼品发放流程图34.开具履约金收据流程图35.履约金利息发放流程图36.工伤、生育保险报销流程图人力资源管理工作流程图目录37.年度培训计划制定流程图38.零星培训计划制定流程图39.培训实施与评估流程图40.操作技能理论知识培训流程图41.管理技能培训流程图42.新员工培训流程图43.内部培训师队伍管理流程图44.培训课件开发流程图45.员工操作技能评定流程图46.操作技能实操师带徒培训流程图47.营销经理培训流程图48.培训课酬发放流程图49.培训教室管理流程图50.年度培训费用计划预算流程图51.调岗转正员工调薪流程图劳动关系专员人力资源部员工满意度调查一级流程二级流程三级流程人力资源管理战略及规划员工培训与人力资源开发组织结构管理员工薪酬与绩效及留任人力资源信息管理组织结构管理招聘计划招聘员工关系管理员工满意度调查启动设计调查问卷公司高层征求意见并定稿发布通知组织员工参与调查批准统计调查结果分析解释调查结果确认并提出改进建议批准发布调查结果调查资料存档YYN应聘者报名提交材料人力资源部初步筛选主管领导/经理审批面试甄选小组面试按岗位要求评估附加的面试办理调动考试测试同意是是是是否否否招聘专员需求部门公司各部门人力资源部各部门领导及副总确认组织面试甄选小组面试人员面试人员工作交接需求部门报到发布内部招聘信息不进行人事调动合格合格否合格公布人事调动名单内部招聘流程一级流程二级流程三级流程人力资源管理战略及规划员工培训与人力资源开发组织结构管理员工薪酬与绩效及留任人力资源信息管理组织结构管理招聘计划招聘员工关系管理内部招聘流程一级流程二级流程三级流程人力资源管理战略及规划员工培训与人力资源开发组织结构管理员工薪酬与绩效及留任人力资源信息管理组织结构管理招聘计划招聘员工关系管理外部招聘流程外部招聘流程合格办理转正手续应聘资料登记按管理权限履行审批手续面试甄选小组面试通知报到并办理相关手续组织考试测试是不合格否招聘专员需求部门人才中心等招聘机构人力资源部进行初步筛选面试人员背景调查不合格试用期考察、考核勉强合格勉强合格提出用人需求发布招聘信息不录用外部人才信息库合格合格组织面试甄选小组面试人员合格体检合格否是勉强合格审批一级流程二级流程三级流程人力资源管理战略及规划员工培训与人力资源开发组织结构管理员工薪酬与绩效及留任人力资源信息管理组织结构管理招聘计划招聘员工关系管理新员工体检流程新员工体检流程安排体检:告知体检时间\项目\费用面试初步录用的新员工通知本人,告知原因.不予办理入职手续否合格招聘专员需求部门人力资源部员工/医院官林医院体检一楼交体检费办理入职手续提供详细个人资料二楼肝功能/两对半/心电图一楼常规检查/胸透下周一拿体检报告是一级流程二级流程三级流程人力资源管理战略及规划员工培训与人力资源开发组织结构管理员工薪酬与绩效及留任人力资源信息管理组织结构管理招聘计划招聘员工关系管理特殊工种体检流程特殊工种体检流程用人部门通知车间,妥善处理。加强防护工作合格劳动关系专员人力资源部员工/医院告知本人体检结果体检费用申请由公司统一报销统计每年需体检的特殊工种名单是否安排体检:确认时间/项目/费用带队到宜兴疾控中心体检特殊工种体检要求检查相关项目拿体检报告,汇总体检结果岗位调动流程一级流程二级流程三级流程人力资源管理战略及规划员工培训与人力资源开发组织结构管理员工薪酬与绩效及留任人力资源信息管理组织结构管理招聘计划招聘员工关系管理岗位调动流程物色现有岗位需求空缺劳动关系专员调岗员工调入部门与员工进行沟通,做好思想工作对提供的资料进一步核实员工所在部门人事部门审核否否主管领导/分管副总裁签署意见纳入面试流程录用后一周内办理调动手续,填写内部员工调动通知单分管副总裁审核健康原因不能胜任原岗位提供书面申请及医院证明部门领导核实并签署意见合格不办理调岗手续部门领导签字确认,安排工作交接部门领导签字确认空缺岗位内部招聘调动手续是填写人员异动申请合格手续完成,凭通知单到部门报到一级流程二级流程三级流程人力资源管理战略及规划员工培训与人力资源开发组织结构管理员工薪酬与绩效及留任人力资源信息管理组织结构管理招聘计划招聘员工关系管理劳动合同管理流程劳动合同管理流程用人部门是否有疑义员工人力资源部与员工就合同意向进行沟通整理后统一交分管副总裁签字员工签字确认合同无误进一步沟通解决试用期考核通过的新员工劳动合同续订员工劳动关系专员拟定合同内容,核对提交经理审核有无一级流程二级流程三级流程人力资源管理战略及规划员工培训与人力资源开发组织结构管理员工薪酬与绩效及留任人力资源信息管理组织结构管理招聘计划招聘员工关系管理员工奖惩流程员工奖惩流程员工所在部门人力资源部劳动关系专员部门领导和专业部门提出核实备案具有需要惩处的情形部门领导和专业部门先调查了解部门经理签字审批具有可以奖励的情形相关部门人力资源部整理报告情况是否属实情况是否属实不予办理否否分管副总裁审批分管副总裁审批不予办理部门经理签字审批分管副总裁审批一级流程二级流程三级流程人力资源管理战略及规划员工培训与人力资源开发组织结构管理员工薪酬与绩效及留任人力资源信息管理组织结构管理招聘计划招聘员工关系管理员工辞退、辞职管理流程员工辞退、辞职管理流程员工所在部门劳动关系专员相关部门人力资源部组织面谈,了解事实做好书面记录备案沟通无效员工工作交接并填写离职审批表部门领导/分管副总裁签字确认按离职审批表上要求依次到各相关部门办理手续审批一栏由人事部门统一上交领导审批,向离职员工说明薪资等执行情况对执行意见有疑议者可向人事部门上一级领导提出书面申请按公司相关制度执行辞职申请参与面谈存在有被辞退的客观事实报告存档向人事部门汇报初步调查情况不予采纳一级流程二级流程三级流程人力资源管理战略及规划员工培训与人力资源开发组织结构管理员工薪酬与绩效及留任人力资源信息管理组织结构管理招聘计划招聘员工关系管理员工退休管理流程员工退休管理流程员工所在部门人力资源部劳动关系专员部门领导和分管副总裁审核填写退休申请表部门经理签字审批符合退休条件的员工相关部门情况是否符合条件否分管副总裁及分管副总裁签字确认审批不予办理本人携带身份证办理领取退休金否不予办理一级流程二级流程三级流程人力资源管理战略及规划员工培训与人力资源开发组织结构管理员工薪酬与绩效及留任人力资源信息管理组织结构管理招聘计划招聘员工关系管理返乡车费报销管理流程返乡车费报销管理流程员工所在部门劳动关系专员相关部门人力资源部部门领导核实签字确认核实每一张车票是否符合要求员工重新填写分管副总裁审批员工签收符合报销制度的员工填写车费报销单部门经理签字审批名单造册通知发放签收表交计划财务处备案财务部门审核员工投诉处理流程一级流程二级流程三级流程人力资源管理战略及规划员工培训与人力资源开发组织结构管理员工薪酬与绩效及留任人力资源信息管理组织结构管理招聘计划招聘员工关系管理员工投诉处理流程员工所在部门人力资源部劳动关系专员整理汇报员工投诉主管领导安排解决途径递交书面投诉材料相关部门协调解决与相关部门沟通协调负责调查了解,整理谈话记录部门内部领导调查了解反馈员工,沟通交流总结报告,反馈相关部门是否员工违纪处理流程一级流程二级流程三级流程人力资源管理战略及规划员工培训与人力资源开发组织结构管理员工薪酬与绩效及留任人力资源信息管理组织结构管理招聘计划招聘员工关系管理员工违纪处理流程发现员工违纪根据员工奖惩条例判断是否需要处分是否是否为警告处分否按普通违纪处理警告处分是备案存档否是员工部门分管副总裁人力资源部高管层会议受理记过处分动议批准辞退处分审核记过处分批准受理辞退处分动议调查核实认可不认可认可不认可辞退处分调查核实是否为记过处分一级流程二级流程三级流程人力资源管理战略及规划员工培训与人力资源开发组织结构管理员工薪酬与绩效及留任人力资源信息管理组织结构管理招聘计划招聘员工关系管理员工信息收集流程员工信息收集流程员工人力资源部劳动关系专员打印发放已有人员信息表核实查验确保信息准确新员工入厂信息收集员工针对本人相关信息进行确认与更新在职员工年度信息收集提供身份证、毕业证及其他相关证书检查是否符合要求是否ERP更新,信息存档所在部门部门统一发放/收集信息更新表发放收集一级流程二级流程三级流程人力资源管理战略及规划员工培训与人力资源开发组织结构管理员工薪酬与绩效及留任人力资源信息管理组织结构管理招聘计划招聘员工关系管理新员工试用期管理与评估流程新员工试用期管理与评估流程员工所在部门人力资源部劳动关系专员部门领导和专业处室提出转正请求发放转正评估表部门经理签字审批新招聘的非定额员工相关部门不予办理情况是否属实否分管副总裁审批统一安排技能考试及鉴定部门经理签字审批新招聘的定额员工不予办理分管副总裁审批报名参加技能评定,部门领导批准合格发放转正评估表否部门月度绩效考核流程分管副总裁各部门人力资源部部门负责人月初制定工作计划,明确业绩指标、重点任务绩效考核委员会审核合格审核不合格不合格细化分解至岗位,开展工作月底月度总结,统计自评绩效审核不合格讨论,综合评定得出最终绩效合格合格不合格备案计算奖金审核审核调整,批准执行一级流程二级流程三级流程人力资源管理战略及规划员工培训与人力资源开发组织结构管理员工薪酬与绩效及留任人力资源信息管理员工薪资及绩效考核计划绩效考核薪酬发放部门绩效月度考核流程福利岗位月度绩效考核流程审核各岗位各部门分管副总裁员工本人制订月度考核内容、指标及考核数据,权重合格审核员工月度总结审核汇总得分并备案,计算月度奖金不合格员工自评审核合格不合格合格人力资源部制订部门月度计划及经营工作计划审核合格审核合格不合格合格不合格不合格不合格一级流程二级流程三级流程人力资源管理战略及规划员工培训与人力资源开发组织结构管理员工薪酬与绩效及留任人力资源信息管理员工薪资及绩效考核计划绩效考核薪酬管理岗位绩效月度考核流程福利管理绩效考核委员会人力资源部人力资源部汇总部门、员工个人年度考核结果是否调过岗位是按调岗前后分段计算年度考核结果分析确认考核结果公司制订年度经营计划时所做的市场预测与实际情况存在巨大差异是对考核结果做适当调整评级(S、A、B、C、D)薪酬分配职务升降岗位调动员工培训员工奖惩职业生涯规划否否部门、岗位年度绩效考核流程一级流程二级流程三级流程人力资源管理战略及规划员工培训与人力资源开发组织结构管理员工薪酬与绩效及留任人力资源信息管理员工薪资及绩效考核计划绩效考核薪酬管理部门、岗位绩效年度考核流程福利管理非定额工资计算发放流程相关部门与人员审核部门财务部审核月初后勤管理处提供出勤、房租水电各部门提供加班、夜班小时数各相关部门提供专业扣款金额财务部提供借款数据劳动关系专员提供员工合同违约金总额招聘专员提供新员工名单、身份证复印件审核薪酬绩效专员计算基本工资、超勤工资、缺勤扣薪、房租水电计算加班费、班长补贴及夜班费计算其他扣款项计算工龄补贴、社保费制定非定额员工工资表计算非定额员工履约金计算还款项制定新员工办卡名单制定打卡工资表电子文档财务部打卡发放部门经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