3.11卡芙琳淘宝聚划算团购活动总结

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3.11淘宝聚划算团购活动总结二、3.11聚划算效果分析目录一、3.11聚划算工作开展活动结束,总结分析。选品目标备货资源活动前、中、后期工作部署一、3.11聚划算工作开展选品:目标:一、UV需求数:110-130万二、转化率:3%三、销售额:250万四、发货量:3万双备货:备货量:140000双;备货量:6000双;备货量:5000双;备货量:9000双;备货量:5000双。资源聚划算支持资源购买硬广资源争取其他资源Part-1聚划算支持资源Part-2购买硬广资源Part-3争取其他资源第一阶段:活动前期:①商品部:提前备货确保活动款库存充足,品质合格。②市场部:积极争取资源,安排店铺促销,跟进各部门工作完成进度。③市场部:活动主题策划,宝贝单品优化。④企划部:店铺整体页面设计、宝贝单品页面设计、聚划算产品首图设计、各资源位入口设计。⑤客服部:安排培训、导购、审单、售后各岗位班次、活动通知等工作→当日值班导购配备40人;审单配备10人;售后15人。⑥物流部:人员培训、安排人员班次;配货质检产品上发货流水线。准备就绪,战斗开始!第二阶段:活动进行时第二阶段:活动进行时第三阶段:活动后期:①客服部:跟进订单状态,及时处理发货数据,在线回复顾客咨询,保证售后服务。②物流部:加大仓库配货速度;跟进物流收件速度。备注:物流部在活动结束4个工作日之内已完成工作安排,确保顾客体验。③市场部:总结分析活动效果。二、3.11聚划算效果分析3.11聚划算单品数据如下:实际目标完成率UV数:110-130万转化率:3℅销售额:250万发货量:3-4万双UV数:48万转化率:4.07℅(平均)销售额:152万发货量:22065双UV数:43℅转化率:超1.07℅销售额:60℅发货量:74℅感谢观赏

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