搜索
思考驱动成就智慧开创未来学习型组织管理思考驱动成就智慧开创未来思考驱动成就智慧开创未来第三单元•学习型组织的五项修炼思考驱动成就智慧开创未来思考驱动成就智慧开创未来•自我超越•改善心智模式•建立共同愿景•团体学习•系统思考思考驱动成就智慧开创未来思考驱动成就智慧开创未来第一项修炼：自我超越•1、什么是自我超越：突破极限的自我实现或技巧的精熟，是个人成长的学习修炼，是人真正心之所向的愿景，不断地重新聚焦、不断自我增强的过程。思考驱动成就智慧开创未来思考驱动成就智慧开创未来2、为什么强调自我？•内因是根据，是第一位的。•外因是条件，是第二位的。•自我超越的意义在于创造。思考驱动成就智慧开创未来思考驱动成就智慧开创未来3、自我超越修炼的构成••愿景••目前真实情况••创造性张力••情绪张力思考驱动成就智慧开创未来思考驱动成就智慧开创未来图1思考驱动成就智慧开创未来思考驱动成就智慧开创未来图2思考驱动成就智慧开创未来思考驱动成就智慧开创未来4、自我超越修炼的基础工作••建立个人愿景，献上无限心力••保持创造性张力，把现状拉向愿景，是自我超越的核心••看清结构性冲突，克服结构性冲突的力量••诚实地面对真相，根除看清真实状况的障碍••运用潜意识，把熟练的部分交给潜意识完成思考驱动成就智慧开创未来思考驱动成就智慧开创未来5、怎样才能自我超越要开展境界教育要从“工具性”的工作观转变为“创造性”的工作观要向极限挑战思考驱动成就智慧开创未来思考驱动成就智慧开创未来三种极限死亡极限常规极限自我极限思考驱动成就智慧开创未来思考驱动成就智慧开创未来创造高峰黄金时期曲线02855年龄（岁）人数思考驱动成就智慧开创未来思考驱动成就智慧开创未来江泽民在“两院”院士大会上说：世界科学家第一项发明61％在25岁以前22岁发明微积分牛顿22岁环球航行《物种起源》达尔文29岁发明留声机、电灯爱迪声30岁/34岁提出“宇称不守恒”定律李政道/杨振宁26岁提出狭义相对论爱因斯坦1998.6.1北京30岁/28岁发表共产党宣言马克思/恩格斯思考驱动成就智慧开创未来思考驱动成就智慧开创未来第二项修炼－改善心智模式•1、什么是心智模式：••它是根深蒂固于我们心中，影响我们如何了解世界，如何采取行动的许多假设、成见、思维方法，甚至可以是图象或印象。思考驱动成就智慧开创未来思考驱动成就智慧开创未来2、心智模式的存在与表现•心智模式存在形式：•存在于人们的潜意识中•每个人的心灵地图•极少有人能意识到它的存在•心智模式表现形式：•简单的概括性看法（如人是不可信的）思考驱动成就智慧开创未来思考驱动成就智慧开创未来心智模式，根深蒂固于每个人心中大多数人，自我感觉良好人无完人，心智模式都有缺陷乊处3、心智模式三个特点思考驱动成就智慧开创未来思考驱动成就智慧开创未来4、新旧观念比较旧观念2.人人都可以赢（win-win）2.每件事有赢家就必有输家1.合作有助于员工工作更有效率1.竞争会使员工工作更好新观念思考驱动成就智慧开创未来思考驱动成就智慧开创未来•传统组织中：•贡献：做老板想做的事情；•开放：告诉老板他想听的事情；•分权：处理老板不想做的小事。思考驱动成就智慧开创未来思考驱动成就智慧开创未来5、怎样改善心智模式必须学会首先把镜子转向自己必须学会有效地表达自己的想法必须学会开放心灵容纳别人的想法思考驱动成就智慧开创未来思考驱动成就智慧开创未来AQ逆境商EQ情商IQ智商现代人心智模式“三要求”思考驱动成就智慧开创未来思考驱动成就智慧开创未来知难而退半途而废攀登者知难而进直至成功高低AQAQ的三个层次思考驱动成就智慧开创未来思考驱动成就智慧开创未来EQ五要素•1、了解自己•2、管理自己•3、控制自己•4、理解别人•5、管理人际关系思考驱动成就智慧开创未来思考驱动成就智慧开创未来第三项修炼：建立共同愿景•共同愿景是大家共同愿望的景象，也是组织中人们所共同持有的意象或景象，它是人们心中一股深受感召的力量。思考驱动成就智慧开创未来思考驱动成就智慧开创未来1、共同愿景三要素••价值观••使命感••目标思考驱动成就智慧开创未来思考驱动成就智慧开创未来2、共同愿景的内容••组织存在的使命或组织目标—我们为什么存在••组织未来发展的规划—我们想要创造什么••组织达到目标的手段—我们怎样创造思考驱动成就智慧开创未来思考驱动成就智慧开创未来3、共同愿景的特点•共同持有的从个人愿景汇聚而成为组织中每个人分享•发自内心的是员工真心向往的•无限的创造力让人鼓舞，把工作变得有价值思考驱动成就智慧开创未来思考驱动成就智慧开创未来4、共同愿景的意义和作用•对组织成员具有“导向作用”、“凝聚作用”、“激励作用”、“规范作用”。•使组织从适应性的学习转变为创造性学习。•规范组织成员行为，使之忠诚于为实现愿景而作出奉献。思考驱动成就智慧开创未来思考驱动成就智慧开创未来5、愿景的三个层次组织大愿景团队小愿景个人愿景三声铃响，必有应答一切为了3’18”1010思考驱动成就智慧开创未来思考驱动成就智慧开创未来6、建立共同语言的策略共同创造咨询商量测试推销告知思考驱动成就智慧开创未来思考驱动成就智慧开创未来7、个人对共同愿景态度测量奉献投入真正遵从适度遵从勉强遵从不遵从冷漠思考驱动成就智慧开创未来思考驱动成就智慧开创未来①冷漠•既不支持也不反对，既没有兴趣也没有干劲，每天关心的是“下班时间到了吗？”思考驱动成就智慧开创未来思考驱动成就智慧开创未来②不遵从•看不到愿景的好处，也不愿做组织期望的事，“任你苦口婆心，我就是不干”思考驱动成就智慧开创未来思考驱动成就智慧开创未来③勉强遵从•未看到愿景的好处，为了“饭碗”不得不做组织期望的事情，但又让人知道，他不是真正愿意。思考驱动成就智慧开创未来思考驱动成就智慧开创未来④适度遵从•大体上也看到了好处，能做自己应做的事情，是个“不错的战士”思考驱动成就智慧开创未来思考驱动成就智慧开创未来⑤真正遵从•看到愿景的好处，遵照规定去做所有能做的事情，且力求做得更多，像个“好战士”思考驱动成就智慧开创未来思考驱动成就智慧开创未来⑥投入•衷心向往，愿意在力所能及的范围内做任何事情思考驱动成就智慧开创未来思考驱动成就智慧开创未来⑦奉献•衷心向往，以创造性劳动全心全意实现它。思考驱动成就智慧开创未来思考驱动成就智慧开创未来8、激励组织共同愿景的基本能量•恐惧•希望思考驱动成就智慧开创未来思考驱动成就智慧开创未来第四项修炼：团队学习1、什么是团队学习：团队学习的过程是发展团队成员整体搭配与实现共同目标能力的过程，其作用是发挥团体智慧，使学习转换为显示生产力，团体变成整个组织的学习单位。思考驱动成就智慧开创未来思考驱动成就智慧开创未来2、团体整体搭配的奥秘整体搭配的团体不断激发个人能量而整体不良的团体未能整体的团体思考驱动成就智慧开创未来思考驱动成就智慧开创未来•它是发展团体成员整体搭配与实现共同目标能力的过程。•只有团体培育了共同愿景，组织成员才能达成有效的学习。•它可以提高组织的整体素质，提升组织的价值观。•使团体智商个人智商，使个人成长速度更快3、团队学习的意义思考驱动成就智慧开创未来思考驱动成就智慧开创未来4、为什么要强调团队学习•但是许多团队个人智商都很高，120以上•团队智商却很低，62时代过去现在组织取胜主要靠开发人力资源主要靠开发廉价物质资源关键依靠一、二个领导人整个团队思考驱动成就智慧开创未来思考驱动成就智慧开创未来智商80以上从事创造活动不存在任何困难智商80以上占总数的88％以上中下智力临界智力智力不足中上智力优秀非常优秀中智46％16％8％16％10％60708090110120130140100思考驱动成就智慧开创未来思考驱动成就智慧开创未来5、团队学习的形式1.针锋相对的辩论：目的是为了取胜对手；2.客套的讨论：为了解决某个问题或作出决策；3.有技巧的讨论：为了作出决策、达成协议、界定优先次序；4.深度汇谈：为了探究、发现、洞察各种现象和问题，每人全部摊出心中的设想，真正一起思考。思考驱动成就智慧开创未来思考驱动成就智慧开创未来深度汇谈•深度汇谈的基本条件：悬挂假设建设性聆听视彼此为工作伙伴可设辅导者思考驱动成就智慧开创未来思考驱动成就智慧开创未来共识有两种：1向下聚焦型：找出个人观点中的共同部分2向上发展型：以个人观点为基础，建立更高层次的共识，使每个人看到原来自己没看到的，更本质、更深远的东西6、团队学习的目标：取得更高层次的共识思考驱动成就智慧开创未来思考驱动成就智慧开创未来7、团队学习的障碍••“悬挂”假设的障碍••伙伴关系难以建立••习惯性防卫••来自管理者的障碍：奖励提出主张的人，不奖励深入质疑复杂问题的人思考驱动成就智慧开创未来思考驱动成就智慧开创未来哈佛大学阿吉瑞斯对许多企业研究后指出：大部分管理团体都会在压力面前出现智障。四种妥协为了保护自己－－不提没把握的问题为了维护团结－－不提分歧性的问题为了不使人难堪－－不提质疑性的问题为了使大家接受－－只作折中性结论思考驱动成就智慧开创未来思考驱动成就智慧开创未来第五项修炼：系统思考一、什么是系统思考（1）把所有处理的事物看做一个系统，要看到其中的组成部分（元素或子系统），还要看到这些部门之间的相互作用（关联）。它是一种从全局性、层次性、动态性、互动性等方面综合思考问题的一种方法。它是指拉开思想长度、扩大观察领域，把企业组织市场的结构及其内在运行规律，发展趋势看清楚。思考驱动成就智慧开创未来思考驱动成就智慧开创未来一、什么是系统思考（2）“系统思考”将引导一条路，使人由看片段到看整体；从把人们看做无助的反应者，转为把他们看作改变现实的主动参与者；从对现状作被动反应，转为创造未来；、从迷失在复杂的细节中，到掌握动态的均衡搭配。它将让我们看见小而效果集中的高杠杆点，产生以小搏大的力量。第五项修炼：系统思考思考驱动成就智慧开创未来思考驱动成就智慧开创未来1.我在水龙头上的手，正在控制水流进杯子的速度。这个称述描述了什么？2.杯子的水位决定了我的手如何调节水龙头。这个称述有描述了什么？3.我在杯子内加水时，产生了一个系统；水位低的时候，使水流入，等杯子水满时关掉水龙头。这叫结构影响行为的变化形态。第五项修炼：系统思考自己画一个系统图，用下面三段话把系统图描述清楚思考驱动成就智慧开创未来思考驱动成就智慧开创未来想要的水位杯子现在的水位两者的差距水龙头的旋转位置水的流量第五项修炼：系统思考加水的时候有五项变速的水量调节系统思考驱动成就智慧开创未来思考驱动成就智慧开创未来水龙头的调节水流现在的水位所感知的差距想要水位同同同同反第五项修炼：系统思考加水的时候有五项变速的水量调节系统思考驱动成就智慧开创未来思考驱动成就智慧开创未来共同愿景自我超越团队学习改善心智模式系统思考向上张力基础第五项修炼：系统思考二、系统思考的重要性思考驱动成就智慧开创未来思考驱动成就智慧开创未来应防止分割思考，要整体思考应防止静止思考，要动态思考应防止表面思考，要本质思考第五项修炼：系统思考三、系统思考的三点要求思考驱动成就智慧开创未来思考驱动成就智慧开创未来1.不断增强的回馈（正回馈）2.反复调节的回馈（负回馈）3.时间延迟第五项修炼：系统思考四、系统思考语言三个基本元件思考驱动成就智慧开创未来思考驱动成就智慧开创未来对结构的说明：结构指的不是论证上的逻辑结构，也不是指那些组织平面图所显示的结构，而是指“随着时间的推移，影响行为的一些关键的相互关系。这些关系不是存在于人与人之间的相互关系，而是存在于关键性的变量之间”。系统结构决定了系统行为变化的形态，“掌握结构层次的洞察力”。结构影响行为，因此改变背后的结构，能产生不同的行为变化形态。第五项修炼：系统思考五、以系统的观点解释复杂状况（结构）的层次思考驱动成就智慧开创未来思考驱动成就智慧开创未来系统结构层次的观点（能改造行为的变化形态）行为变化形态层次的观点（能顺应变动中的趋势对事件原因的重视）事件层次的观点（采取反应式的行为）结构影响行为第五项修炼：系统思考五、以