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长尾理论的内涵及应用分析黄骏戴麒麟杨旸吉星霖张璇曹小满于戌岭识“长尾”用“长尾”论“长尾”结语应注意的问题长尾式商业模式与传统商业模式的对比长尾的定义长尾式商业模式的经济学原理长尾的由来及含义识“长尾”用“长尾”论“长尾”结语长尾（TheLongTail）这一概念是由“连线”杂志主编克里斯·安德森（ChrisAnderson）在2004年十月的“长尾”一文中最早提出，用来描述诸如亚马逊和Netflix之类网站的商业和经济模式。识“长尾”“长尾”的由来及含义“长尾”的定义长尾式商业模式的经济学原理长尾式商业模式VS传统商业模式应注意的问题用“长尾”论“长尾”结语识“长尾”“长尾”的由来及含义“长尾”的定义长尾式商业模式的经济学原理长尾式商业模式VS传统商业模式应注意的问题用“长尾”论“长尾”结语只要存储和流通的渠道足够大，需求不旺或销量不佳的产品共同占据的市场份额就可以和那些数量不多的热卖品所占据的市场份额相匹敌甚至更大。识“长尾”“长尾”的由来及含义“长尾”的定义长尾式商业模式的经济学原理长尾式商业模式VS传统商业模式应注意的问题用“长尾”论“长尾”结语识“长尾”“长尾”的由来及含义“长尾”的定义长尾式商业模式的经济学原理长尾式商业模式VS传统商业模式应注意的问题用“长尾”论“长尾”结语识“长尾”“长尾”的由来及含义“长尾”的定义长尾式商业模式的经济学原理长尾式商业模式VS传统商业模式应注意的问题用“长尾”论“长尾”结语长尾式商业模式的经济学原理边际成本边际效益识“长尾”“长尾”的由来及含义“长尾”的定义长尾式商业模式的经济学原理长尾式商业模式VS传统商业模式应注意的问题用“长尾”论“长尾”结语1、客户细分（CS）：由传统模式的大众市场转为大量的利基市场。2、价值主张（VP）：更加平民化，倡导一种商业民主，面对中小企业、个人，甚至是普通人。3、关键业务（KA）：关键业务不再是涵盖设计、制造、销售等的完整环节，而是构造、维护一个巨大的平台，并提供方便的手段（终端设备、软件等）让用户参与进来。4、核心资源（CR）：核心资源因行业不同而不同，但是一个信息技术基础架构是必不可少的。5、渠道通路（CH）：渠道设计简单化、直接化。实体商品一般通过便捷物流直接交付，图书等商品则直接以电子版的形式在互联网上销售，服务则通过各种普及化的终端实现自助。6、重要伙伴（KP）：长尾模式对重要伙伴的依赖性大大降低，更重要的是维护良好的客户关系7、客户关系（CR）：长尾模式一般依托社区，采用协助类客户关系。8、成本结构（CS）：成本结构简单化，边际成本趋零。Amazon与作者直接签约并通过电子版发售，减少了出版商、物流等中间环节，大大降低成本。网上银行单笔交易成本是柜台交易的16%左右。9、收入来源（RS）：长尾的收入来源多为交易费用，如零售银行对单笔业务的交易收费等。识“长尾”“长尾”的由来及含义“长尾”的定义长尾式商业模式的经济学原理长尾式商业模式VS传统商业模式的对比应注意的问题用“长尾”论“长尾”结语应注意的问题边际成本较低，甚至趋于零1发展的前提是规模化2不应否定二八理论3●什么样的企业适用长尾理论？●如何看待二八定律和长尾理论的辩证关系？●为什么长尾理论的应用目前还只局限于网络娱乐和广告媒体市场？●长尾型商业模式未来会如何发展？识“长尾”用“长尾”论“长尾”结语“乐高不是冰淇淋。孩子们非常喜欢冰淇淋，家长可能偶尔为了讨孩子开心买一点，但是家长知道那对孩子的健康是不好的，他们希望孩子吃绿色蔬菜。乐高要成为家长心中的蔬菜。”中文名：乐高创办地点：丹麦发展历史：78年类型：玩具公司创始人：奥勒·基奥克——乐高中国总经理姚思鹏识“长尾”用“长尾”论“长尾”结语消费者物价指数外汇储备国家财政收入国内生产总值居民可支配收入就商业模式而言，乐高已经通过使用长尾迈出了超越大规模定制的传统方式。LEGO历史年表.识“长尾”用“长尾”论“长尾”结语适用长尾理论的企业需要具备的特征：1.该企业依托于网络技术，且网络技术使得企业的产品或服务的存储成本和传播流通的成本大大降低。3.个性化的需求定制和不断创新占据业务的主导地位。2.企业的成功要建立在庞大的用户群的个性化需求的基础之上。识“长尾”用“长尾”论“长尾”结语●什么样的企业适用长尾理论？●如何看待二八定律和长尾理论的辩证关系？●为什么长尾理论的应用目前还只局限于网络娱乐和广告媒体市场？●长尾型商业模式未来会如何发展？识“长尾”用“长尾”论“长尾”结语长尾理论二八定律经济假设丰饶经济资源稀缺市场导向需求方规模经济供给方规模经济战略手段差异化战略（个性化战略）低成本战略（标准化服务）市场目标不放弃尾部20%的利基市场关注头部80%的热门市场客户服务提供个性化需求提供大众化需求企业愿景小市场与大市场相匹配成为主流市场的领航人识“长尾”用“长尾”论“长尾”结语现代图书馆纸质文献数字文献识“长尾”用“长尾”论“长尾”结语二八定律与长尾理论在现代图书馆的共生应用■文献资源建设:重点收藏宽泛引进■人力资源管理抓住核心馆员关注一般人员■读者服务保证重点读者吸引潜在读者提供个性服务二八定律长尾理论识“长尾”用“长尾”论“长尾”结语从供求曲线上看,两者是同一曲线上前后两个相连的部分,并非相互对立的两个方面,它们共同构成了一个统一的整体。从表面来看,长尾与二八理论背道而驰,但其实质表明,长尾并不是对二八定律的颠覆,而是互联网商业运营环境变化的结果,是对传统理念下重视主流模式的补充与完善,希望借助网络的便利，通过协调与组织,激发原先边缘化、沉默化的众多的潜能,实现规模出效益。识“长尾”用“长尾”论“长尾”结语GoogleAdsense识“长尾”用“长尾”论“长尾”结语将长尾发挥到极致1.互联网极速发展，各类电商铺天盖地，为长尾效应创造了无尽可能。利用互联网的超低的网站流量、维护费用以及虚拟的库存，尽可能地扩大销售品种。2.通过互联网销售虚拟产品，如数字媒体、数字出版物等等，则支付与配送成本几乎为0，可把长尾效应发挥到极致。3.增大尾巴降低门槛，创造大量小额度消费者识“长尾”用“长尾”论“长尾”长尾的极致长尾与开放的结合开放与封闭开放的力量长尾与开放结合的完美产物未来展望结语长尾与开放的结合开放：开放式创新和开放式商业模式创造的两个概念，指将公司内部的研究流程开放给外部伙伴。组织通过对外部知识、智力资产和产品进行整合以创造更多的价值。同时也可以将闲置于企业内部的产品、技术、知识和智力财产可以通过授权、合资或分拆的方式向外部伙伴开放。开放→更多的新思想→更多的创新→更多的与主流产品对抗的新产品（长尾部分）→对现有产品的提升甚至颠覆识“长尾”用“长尾”论“长尾”长尾的极致长尾与开放的结合开放与封闭开放的力量长尾与开放结合的完美产物未来展望结语与传统封闭商业模式的比较：传统封闭式商业模式开放式商业模式让处于本领域的人才为我们工作同企业内部和外部人才一起工作自己调研、开发内部研发创造的价值只是一部分，外部研发创造更多价值只有掌握行业内大多数研究，才具竞争力在外部研究的基础上，加以利用即可创造了大多数最好的创意，才具竞争力最好的利用内、外部创意就行控制自己的创新过程，防止对手获益从其他组织使用我们的创意中获益识“长尾”用“长尾”论“长尾”长尾的极致长尾与开放的结合开放与封闭开放的力量长尾与开放结合的完美产物未来展望结语宝洁由内向外的转变50万和34亿9千万和100亿•技术创业家是来自宝洁内部的科学家，他们不断与外部大学和公司建立良好关系寻找外部研究方案用以解决宝洁内部问题。•通过互联网平台，与世界各地的问题专家建立联系，将自身研究难题暴露出来，奖励帮助宝洁提出解决方案者。•通过YourEncore.com从退休专家那里征求知识。识“长尾”用“长尾”论“长尾”长尾的极致长尾与开放的结合开放与封闭开放的力量长尾与开放结合的完美产物未来展望结语众投：众投，也称大众募集Crowdfunding，是一种面向创新个人和创新型中小企业的新型融资模式。简单地说，就是通过承诺付出非现金的回报，吸引大家支持创新者的项目，让创意和梦想变成现实。Kickstarter网站：人们可以在网上发帖描述自己的项目，感兴趣的人可以对项目进行投资。出资人不仅仅是捐款给某一个项目，大部分人会在出资超过一定数额后预定项目产品。出资人出资达到一定数额的时候，就可在产品制造后优先低于普通消费者低的价格获得一个产品。识“长尾”用“长尾”论“长尾”长尾的极致长尾与开放的结合开放与封闭开放的力量长尾与开放结合的完美产物未来展望结语亚历克斯安登的水族箱Pebble智能手表Square公司识“长尾”用“长尾”论“长尾”长尾的极致长尾与开放的结合开放与封闭开放的力量长尾与开放结合的完美产物未来展望结语未来展望：1.设计研发、制造、销售的边界变得模糊，只要做出足够好的东西，不用担心没有销量，互联网和长尾的力量会解决很多问题。2.在越来越开放的环境下，不能否认原来的封闭的优势，但是新生的力量绝对会对原有的机制造成巨大的冲击，至于能否颠覆还有待观察。3.开放的低成本的有利于发挥长尾效应的互联网在未来很多年内依旧将会是经济的增长点之一，长尾也好、开放也好，都源自于互联网带来的冲击，把握好互联网的力量是把握未来的重要方向。识“长尾”用“长尾”论“长尾”长尾的极致长尾与开放的结合开放与封闭开放的力量长尾与开放结合的完美产物未来展望结语结语：未来就像一个有着短短的头部和长长的尾部的风筝，引领人们向着差异化、个性化的新方向探索无尽的可能。而长尾本身就代表我们的明天。识“长尾”用“长尾”论“长尾”长尾的极致长尾与开放的结合开放与封闭开放的力量长尾与开放结合的完美产物未来展望结语识“长尾”用“长尾”论“长尾”结语