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奇瑞徽银汽车金融有限公司CheryMotorFinanceServiceCo.，LTD2012年12月1日启用熟知汽车金融基本解决方案独立开展奇瑞金融个贷业务通过金融方案提升销售业绩2汽车金融与奇瑞金融奇瑞金融政策与产品汽车贷款流程与规则金融服务与汽车销售注意事项及案例分析3奇瑞金融成立于2009年4月，注册资本10亿元人民币，总资产近50亿元；是汽车金融行业快速发展的后起之秀。奇瑞金融公司是继9家外资汽车金融公司之后，中国银监会批准成立的第一家中国自主品牌汽车金融公司。奇瑞金融目前业务涵盖经销商贷款、个人汽车贷款、机构汽车贷款，未来将开展二手车贷款、展厅建设贷款等业务。奇瑞徽银汽车金融有限公司（简称：奇瑞金融）4徽商银行于2005年12月28日正式挂牌成立徽银有1家总行、16家分行和2家支行，网点160多个注册资本为人民币81.75亿元截至2011年末，资产总额2553亿元综合实力居城市商业银行第六位奇瑞汽车股份有限公司1997年成立现注册资本38.8亿，安徽兴建的国有股份制企业。奇瑞公司拥有完善的生产、研发、设计、制造体系包括5个轿车厂、3个发动机厂、3个变速箱厂2011年，奇瑞入选“中国500最具价值品牌排行榜”5奇瑞徽银汽车金融有限公司目前业务覆盖全国30个省市自治区的近280个城市；目前合作经销商包括奇瑞及其他自主、合资、进口品牌经销商总数近1000家。6汽车金融与奇瑞金融奇瑞金融政策与产品汽车贷款流程与规则金融服务与汽车销售注意事项及案例分析7个人汽车贷款适用车型乘用车商用车贷款期限6-60期6-36期首付比例≥发票价30%≥发票价30%保险要求1.车损险2.盗抢险3.第三者责任险贷款产品普通产品、贴息产品等车辆要求1、贷款车辆必须为新车；2、车辆未经过任何改装。个人汽车贷款是指奇瑞金融公司向自然人发放的用于购买新车的贷款奇瑞金融个人贷款政策8贷款政策特点奇瑞金融个人贷款产品首付最低20%，购车门槛降低，客户类型更宽泛；贷款期限最长5年，还款压力小，更适合工薪阶层；一站式服务，一日审批，方便快捷，减少客户等待；客户不分三六九等，对客户资质无特殊要求；丰富的产品，常规产品，定制产品……9●必须准备材料⊙可选材料，但二者须选其一说明：1、担保人原则上不需要提供，对申请人和共同申请资质较差的可担保人，担保人的资质须优于申请人，担保人身份证明为必须提供，收入证明和居住证明必须提供一项；2、申请人已婚情况下，其配偶须作为共同申请人；3、共同申请人如为申请人直系亲属，收入证明、居住证明可作为可选材料；4、驾照：车价20万以下，30%首付，不需要提供驾照；车价20万以上的，必须提供驾照；5、当事人提供的所有材料必须为原件。当事人材料申请人共同申请人（若有）担保人（若需）身份证明●●●收入证明●⊙⊙居住证明●⊙⊙个人贷款申请材料本地户口身份证+户口本外地户口身份证现役军人军官证/警官证港澳台/外国人通行证/回乡证/护照个人贷款申请材料——身份证明11商品房：房产证（住房和商铺）；购房合同/贷款抵押合同（贷款）；购房合同/购房发票（一次性付款）自建房（农村）：私产房书面证明、村委会证明；土地使用证/房屋建筑许可证；集资房：建筑用地许可证/合作建房证明；联建协议/购房发票……临时房（租房）：房屋租赁合同/公司宿舍证明……个人贷款申请材料——居住证明12老板/私营业主：营业执照（已年检）；日常经营中的购销合同、单据；……在职员工/公务人员：公司开具收入证明；近期银行流水；公务员、教师证；……个人贷款申请材料——收入证明在职员工必须提供公司开具的“收入证明”；非在职员工无需“收入证明”13个人贷款申请材料——驾照车辆价格＞20万的贷款申请，必须提供本人或直系亲属驾照。如无驾照可雇佣司机的政策（适用于公司法人、股东、个体工商法人、大型企业高管等）提供：身份证+雇佣合同+司机驾照需要提供担保人的情况工作变动频繁申请人年龄小异地贷款购车收入难以核实个人贷款申请——担保人15个人贷款政策——拒贷类型161.信用资质不足；2.还款能力不足；3.还款意愿不足；4.车辆用途风险；5.提供材料不实；6.高风险类职业；7.不良行为记录；8.重审资质无变化。汽车金融与奇瑞金融奇瑞金融政策与产品汽车贷款流程与规则金融服务与汽车销售注意事项及案例分析17信贷专员销售顾问贷款客户个人贷款业务流程18客户只需到店三次即可完成贷款所有手续初审客户，计算首付、分期推荐车型、贷款产品；准备材料第一次到店看车、了解贷款签署贷款文件上传并邮寄放款材料交车、保险、上牌、抵押登记第三次到店上牌、抵押、合同审核并提交材料，查询结果收集并提交申请材料第二次到店订车、提交材料业务流程——客户第一次到店向客户推介贷款方案并选择贷款产品确定贷款期限，帮助客户测算首付、月供金额提供资料清单并根据客户资质选择资料详细说明资料要求及申请阶段注意事项客户根据清单准备各项申请材料部分客户综合资质不足建议提供担保人12319协助客户填写申请材料，并在系统中录入客户相关信息原件扫描客户身份证明、收入证明、居住证明通过影像系统提交上述资质文件留存银行流水、收入证明等，其他重要证件归还客户登陆业务系统，查询审批结果打印核准通知书并告知客户审批结果提醒客户准备还款账户及签约证件业务流程——客户第二次到店45620录入客户工商银行帐户、车架号、发动机号打印贷款合同、划款授权和承诺书见证当事人在上述文件上签字办理贷款车辆抵押登记邮寄客户放款材料原件业务流程——客户第三次到店789注意事项：1、合同打印X+2份（X，贷款当事人的数量）；2、核准通知书需客户签字确认（月供，贷款金额，贷款期限等）；3、还款计划书打印。21业务流程——放款阶段22扫描放款资料至系统A.《车辆登记证书》B.《抵押贷款合同》2面C.《划款授权和承诺书》D.《购车发票》E.保单、保单批单邮寄原件至金融公司A.《车辆登记证书》已抵押登记B.《抵押贷款合同》1份C.《划款授权和承诺书》2份D.《授权与承诺书》（申请）E.当事人身份证复印件F.发票、保单复印件注：原件必须在放款后15个工作日内邮寄到金融公司万元基数表*期数万元基数12906.0824488.3936350.2948284.0760243.87月供计算步骤计算举例(以QQ30.8-MT基本型车价30800，首付3成，36期为例)第一步计算贷款额贷款额=30800X(1-30%)=21560首付款=9240第二步将贷款转换为万元单位贷款额(万元)=2.156(万)第三步以贷款期数查万元基数贷款期数：36期万元基数=350.29第四步以贷款的万元数值乘以万元基数算出月供月供=贷款额万元数X万元基数=2.156X350.29=755.23业务说明——万元基数表万元基数表只适用于普通贷款产品（即等额本息贷款）23汽车金融与奇瑞金融奇瑞金融政策与产品汽车贷款流程与规则金融服务与汽车销售注意事项及案例分析24系统操作问题1.路径选择错误2.产品名称选择错误3.重复发起流程4.系统与申请书中经销商不一致贷款产品的选择系统入口25系统录入问题1.当事人姓名录入错误2.身份证号码录入错误3.电话号码录入错误4.金额类信息录入错误5.贷款期限录入错误6.车辆品牌、型号录入错误7.共申人、担保人信息未录或录入不完整2627申请人的核准时间是在开票之后的，经销商在签约的时候，没有核对核准通知书的核准时间和开票时间，就直接签约并办理了抵押，导致无法放款。注意：放款抵押前，请认真核对机动车发票的开票日期。开票日必须晚于核准日，否则会被视作二手车处理。28案例一贷款车辆是由其它经销商处调入的，发票也是其它经销商的。在接到核准通知书后就安排车辆去上牌，没有核对发票；经销商签约时发现开票单位与申请单位不符，导致无法放款。注意：购车发票上的销货单位必须与核准通知书上的经销商名称一致。购车发票上的合同章应与核准函上的经销商名称一致。29案例二某些地区滞留一批未办理抵押客户。经调查发现客户未能办理抵押的原因是在抵押前，经销商将客户的机动车登记证原件和客户身份证原件均还给客户，导致客户无主动意愿再协助办理抵押，部分客户较难沟通与联系。注意:办理抵押前，请勿将机动车登记证原件还给客户。及时办理抵押。30案例三案例四某些经销商在二次录入客户还款账号的时候，录入错误导致客户扣款失败。例如：将数字“0”录成字母“O”，注意:录入账号时，务必保证准确。31•同一客户贷款购多辆车，还款账号必须唯一。客户再次购买的车辆签订划款授权书时要和之前签订的账号保持一致。•划款授权书“收费单位盖章”处由奇瑞金融盖章，不能加盖经销商公章。•放款后客户可以办理提前还款，无时间限制，但须偿还全部剩余本金；提前还款须缴纳剩余本金5%的违约金。32