搜索
惠喜军主讲全员生产保全有位著名的企业家曾经说过：“企业要点点滴滴地追求合理化，使管理最简单化。”但是在实际管理中，一个简单的问题往往会变得很复杂，很多管理者都在困惑：究竟该如何强化管理呢？第一讲：我们离世界工厂有多远案例观察第一讲：我们离世界工厂有多远管理者的困惑：如何强化管理？“人走灯灭”案例观察第一讲：我们离世界工厂有多远管理者的困惑：如何强化管理？在实际管理过程中，有一些企业表现得很优秀，它们通常有两类比较好的方法：第一类是宾馆的做法第二类是纠错机制案例观察第一讲：我们离世界工厂有多远管理者的困惑：如何强化管理？两点启发：1、制度固然重要，但机制更重要！管理者有一种倾向：过分依赖制度。管理制度固然重要，但是机制更重要！机制的定义是“结构化的方法”，其含义为“因为这个方法的存在，使得一件事不得不被完成到最好”。管理的精髓是通过各种各样的机制，使员工有效执行制度，使管理上水平、上台阶。企业应强调机制、强调结构化，可以说，机制是体系的灵魂。案例观察第一讲：我们离世界工厂有多远管理者的困惑：如何强化管理？两点启发：2、管理和监督固然重要，但自主管理更重要！很多的企业管理者希望通过各种各样的管束和规章制度，培养出一些惟命是从的员工，但事实上很难实现。在这一方面要学习酒店的管理，他们知道客户永远不会惟命是从，客户只关注自己的利益。因此，要立足于客户利益的基点来建立管理机制。有效的管理决定于管理意识、管理方法和员工的行动，三者缺一不可。第一讲：我们离世界工厂有多远1．追求精细化管理，维护管理工具丰田公司数十年如一日的不断追求精细化管理，追求零库存、零缺陷、低成本和零损耗等。丰田公司有效地运用了各种各样的管理工具，如5S体验活动，TQC、TPM、IE、JIT等，为企业的管理提升服务。这些管理工具在丰田都能得到有效的坚持，这是它获得成功的必要条件之一。丰田等企业为什么会成功第一讲：我们离世界工厂有多远2．注重人才的培养丰田公司注重人才的培育，也是它成功的重要方面。它提倡的企业使命是“造物、育人”，经营理念则是“造物先育人、先人后事”。人才开发重要的是营造一种学习的环境，丰田对人才开发的重视不亚于对产品的开发。正因为丰田培养的人才足以领导整个日本的制造业，所以才会出现在日本企业中担任顾问的人员有70%来源于丰田汽车公司的局面。丰田等企业为什么会成功第一讲：我们离世界工厂有多远丰田等企业为什么会成功日韩企业成功的共性：坚持技术开发和工厂管理并重的策略视TPM为提升工厂管理水平的法宝积极营造浓厚的变革和改善氛围促进全员参与，创造人才辈出的局面第一讲：我们离世界工厂有多远案例观察国内某上市公司拥有资本金22亿，在1998年以前，该公司是国内较大的压缩机厂家，市场份额高达13%，该公司1998年包装上市，每股收益是0.23元；1999年市场份额跌落到第三，每股收益降到0.08；2000年由于品质问题大量退货，出现亏损，市场份额降到第六。这家企业的市场份额从第一降到第三，最后又降到第六，只经历了短短两年时间。2001年，该公司被ST，2002年开始资本运作，盈利0.028，摘掉ST的帽子。2003年又开始亏损，2004年企业上下又忙于引资运作。丰田等企业为什么会成功第一讲：我们离世界工厂有多远案例观察在这个企业里，我们没有看到管理，而是看到企业一直在“运作”、在“包装”，但包装和运作终究救不了企业。在当前普遍浮躁的年代，很多类似的企业管理者缺乏耐心和长远眼光，希望一个策划就能救活企业，希望一个点子就能发展企业，希望听一堂课就能解决所有的企业管理问题等，这些都是不现实的。丰田等企业为什么会成功第一讲：我们离世界工厂有多远世界工厂的四大特点最大的制造业规模最优秀的生产制造技术最优秀的工厂管理者最高水平的工厂管理第一讲：我们离世界工厂有多远由世界制造实验室和全球制造评论联合主办的2006年《世界制造业500强》排行榜隆重揭晓！通用电气、埃克森美孚公司和英国石油公司荣膺三甲，三家公司的总市值接近1万亿美元。入选企业最多的三个国家为美国、日本和英国，分别有228、72、31家企业入选，占500强总数的66.2%。中国大陆（包括香港）共有6家企业上榜，其中，中国海洋石油有限公司(CNOOC)以272.6亿美元位列125名，台湾地区有6家企业上榜。通用电气、埃克森美孚、英国石油荣膺三甲美日英为三大制造强国第一讲：我们离世界工厂有多远通用电气、埃克森美孚、英国石油荣膺三甲美日英为三大制造强国《世界制造业500强》中，从国家分布来看，以美国为主的发达国家显示了强大的实力，入榜美国企业占总数的45.6%，占制造业500强市值总额的49%。上榜企业数居前7位的国家总计有417家企业上榜，占500强总数的83.4%，占制造业500强市值总额的86%。中国大陆上榜企业总共6家，占500强总数的1.2%，占总市值的0.7%，可见中国制造业与世界制造业之间存在着较大差距。第一讲：我们离世界工厂有多远通用电气、埃克森美孚、英国石油荣膺三甲美日英为三大制造强国“路漫漫其修远兮，吾将上下而求索”第一讲：我们离世界工厂有多远制造业保持竞争优势的方法要保持竞争优势实现差异化经营追求卓越现场管理建设一流的供应链做产品创新的领导者1．追求卓越的现场管理保持竞争优势要求企业持续追求卓越的现场管理。理光公司的总裁樱井正光提出一个观点：“生产工厂是最好的展柜、展厅。当有客户到工厂参观时，要使客户对企业产生绝对的信任，依靠的正是卓越的工厂管理”。理光集团总裁樱井正光第一讲：我们离世界工厂有多远制造业保持竞争优势的方法2．建设一流的供应链建设一流的供应链，能够使企业的供应链条强大、有效，反应速度加快、成本降低。戴尔公司就是其中一个杰出代表。要保持竞争优势实现差异化经营追求卓越现场管理建设一流的供应链做产品创新的领导者第一讲：我们离世界工厂有多远制造业保持竞争优势的方法3．做产品创新的领导者产品创新是企业的生命。索尼公司从创业以来一直秉承一个理念：“创新第一”。索尼公司前任总裁安藤国威在接受采访时说过：“日本的国民很接受我们的创新理念，也接受我们创新的努力，为我们的创新愿意付出15%的高价格，所以索尼的产品在日本所有的同行里价格通常是最高的”。日本索尼公司总裁安藤国威要保持竞争优势实现差异化经营追求卓越现场管理建设一流的供应链做产品创新的领导者第一讲：我们离世界工厂有多远制造业保持竞争优势的方法案例观察20世纪90年代初，欧洲对“MadeinChina”的产品始终抱有深深的疑虑，整个欧洲的销售商都抵制来自中国的产品，甚至要求理光公司把“MadeinChina”改成“MadeinJapan”。理光公司采取的对策很简单:将所有销售商的总裁请到深圳理光进行观摩，给这些销售商展示推行TPM活动以后带来的成果，同时展示公司的生产优势、制造优势。第一讲：我们离世界工厂有多远TPM企业要点点滴滴地追求合理化，TPM就是以设备为切入点，让企业点点滴滴追求合理化的过程。TPM倡导全员的参与，引导自主的工作，追求最高的生产效率，营造“绿色”的工作环境，努力实现故障为零、事故为零、缺陷为零、浪费为零的管理目标。第二讲：如何提升我们的管理一、卓越工厂管理的三个表现1工厂管理是否卓越可以从员工举止、精神面貌以及工作状态来加以判断；第二讲：如何提升我们的管理一、卓越工厂管理的三个表现2建设一流的工厂管理现场，要看设备是否完好、环境是否整洁、管理是否有序；第二讲：如何提升我们的管理一、卓越工厂管理的三个表现3各级管理者清楚自己的管理项目和管理目标，并有效跟进这些目标指标，并使之不断优化。第二讲：如何提升我们的管理二、认识差距立即行动从员工待遇看差距1．卓越企业的表现管理卓越的企业必须采取一系列做法来发掘员工的智慧，使他们真正成为企业的主体：★充分发掘员工智慧，广泛开展提案活动只有员工的智慧被充分地发掘出来，员工主动参与工厂改善的积极性高，企业的综合能力才会增强。第二讲：如何提升我们的管理二、认识差距立即行动从员工待遇看差距1．卓越企业的表现管理卓越的企业必须采取一系列做法来发掘员工的智慧，使他们真正成为企业的主体：★管理制度以奖为主一个优秀企业的管理制度可能有很多形式，但基本上很少有惩罚的制度存在，特别是现金罚款，而通常以激励制度为主。例如，理光、富士、施乐等现场管理开展得比较好的公司都没有罚款的制度，而是对表现优秀者进行奖励。第二讲：如何提升我们的管理二、认识差距立即行动从员工待遇看差距1．卓越企业的表现管理卓越的企业必须采取一系列做法来发掘员工的智慧，使他们真正成为企业的主体：★把员工真正作为现场管理的主体管理一流的企业都把员工真正视作现场管理的主体，主人翁精神在这些企业中起到了充分的体现。普通员工受到了充分的尊重，员工在这种有利于发挥个人智慧的环境中普遍有一种满足感，因而更能激发其对现场管理和改善活动的热情。第二讲：如何提升我们的管理二、认识差距立即行动从员工待遇看差距2．一般企业的表现一般企业的管理者，他们管理思想落后，没有意识到员工的智慧，过度依赖于惩罚制度，不注重机制的运用，不善于充分发挥员工的主观能动性和创造性。★抱怨员工知识少，素质低不少企业的管理者或经营者把抱怨员工素质低、知识少当作一种口头禅。“因为员工素质差，所以我没办法把管理搞好”，员工被管理者当作掩饰管理水平低下的挡箭牌，这不但体现了管理者对员工的不尊重，更说明管理者的意识落后。请问：它能听懂汉语吗？第二讲：如何提升我们的管理二、认识差距立即行动从员工待遇看差距2．一般企业的表现一般企业的管理者，他们管理思想落后，没有意识到员工的智慧，过度依赖于惩罚制度，不注重机制的运用，不善于充分发挥员工的主观能动性和创造性。★管理制度以罚为主很多企业的墙上张贴着这样的惩罚制度：“如果不……要罚款……”。事实上，惩罚制度绝对不是一个优秀企业应该提倡的。企业管理过度依赖制度，就会约束员工的手脚，压制员工的创造力。因此，凡是企业采用以惩罚为主的管理制度，其管理机制是不健全的。管理的成果不是罚了多少钱！第二讲：如何提升我们的管理二、认识差距立即行动从员工待遇看差距2．一般企业的表现一般企业的管理者，他们管理思想落后，没有意识到员工的智慧，过度依赖于惩罚制度，不注重机制的运用，不善于充分发挥员工的主观能动性和创造性。★把一线员工视为简单劳动力（工具）把一线员工视为简单的劳动力，甚至把他们当成工具，经常制定一些不太人性化的制度，员工不可能成为管理的主体，他们的智慧也很难发挥出来，他们只需付出劳动换取微薄的薪金就满足了。因此，管理者如果期望员工发挥智慧，就必须尊重他们。第二讲：如何提升我们的管理二、认识差距立即行动从现场管理看差距1．赏心悦目、整洁有序的现场案例第二讲：如何提升我们的管理二、认识差距立即行动从现场管理看差距2．脏乱的现场案例第二讲：如何提升我们的管理二、认识差距立即行动从对管理项目的控制看差距当前，困扰不少企业的一个问题是制度制定以后如何有效实施。完全无法实现的要求变成制度，或者制度制定后没有得到实施，往往比没有制度更恶劣。第二讲：如何提升我们的管理二、认识差距立即行动从对管理项目的控制看差距当前，困扰不少企业的一个问题是制度制定以后如何有效实施。完全无法实现的要求变成制度，或者制度制定后没有得到实施，往往比没有制度更恶劣。第二讲：如何提升我们的管理三、正确选择和运用管理工具改变观念学习方法快速行动第三讲：TPM-中国制造业的新动力一、TPM的发展历史一）成为21世纪的赢家1、生存危机据报道，中国企业的平均寿命不到3年。1970年名列《财富》杂志“全球500强企业”的公司，到80年代有1／3已销声匿迹。组织被侵蚀的过程往往难于感觉和意识到，当一个组织意识到危机存在之时，可能已无力回天!第三讲：TPM-中国制造业的新动力一、TPM的发展历史一）成为21世纪的赢家2、市场应变能力随着时代的发展，人们对产品要求越来越高，个性化的产品越来越得到市场的青睐，个性化已经成为消费主流。也因为如此，为了适应市场变化，生产条件也随之多样化。而生产条件多样化增加了管理的难