MBA课堂训练专用教材 管理学教学游戏之员工与激励

MBA课堂训练专用教材管理学教学游戏之员工与激励目录：1.改变适应性2.避免“当局者迷”3.天才的猎取4.个人现场检查5.高高飞翔6.谁是听众7.小组成员的变动8.学习平衡的方法9.我们和我10.网上“名人录”1．改变适应性★形式：集体参与★时间：5分钟★材料：无★场地：不限★应用：改变适应性目的◇提高参与者对人们是何其快地对现状感到满意的，哪怕是很小的改变是如何使我们感到不舒服的以及个人改变适应性的认识。程序1．让参与者收好他们的东西并坐到另一个位置上。2．问以下问题：当我建议换位置时谁赞同这个主意？谁无所谓？谁至少感到有一点点不适或反感？讨论这个简短的活动表明了什么？通常的回答：我们每个人对变化的反应不同。我们很快适应了。我们中的很多人实际上喜欢现状。有时我们更易于接受大的改变而不是小变化。我们对变化都会有不同的反应。总结与评估此活动的环境可以是车间里或一场会议。短短5分钟游戏将提高人们适应变化的能力。2．避免“当局者迷”★形式：集体参与★时间：40分钟★材料：课堂资料★场地：不限★应用：员工激励目的◇激励团队成员：（1）反省他们的个人风格。（2）对增加对团队的个人贡献作出承诺。程序1．给每个成员发参与者工作表《象别人那样看待我们自己》。2．让团队成员两人一组按照说明完成两份工作表的第1页的内容。3．大约给这些小组25分钟完成这些工作表及他们自己之间对它进行讨论。（如果有一些特殊的事情可能要提出来进行讨论，那就可能需要更多的时间。）4．让每个团队成员分享一个他（她）和他（她）的合作伙伴认为是力量的特点，增加成长的一个机遇。提示：让合作伙伴谈论另一方带给团队的力量，以及团队成员找出他（她）自己的个人成长的机遇，这一方法很有效。讨论你认为的自己和别人眼中的你有没有不同呢？为什么？总结与评估当个人暂停下来反省一下他们的表现或行为，寻找成长的力量和机遇，以及对这些机遇付诸行动，他们就能获得成长。这个游戏可以提高对个人风格和性格的认识，对团队成员也有很大的激励作用。附录：课堂资料第1页，共2页避免“当局者迷”参与者工作表思考以下的性格，在最符合您的情况的那些描述旁边做一个X记号。—合作的—见多识广的—有参与意识的—有组织性的—值得信任的—积极的（建设性地处理事务）—消极的（倾向于找问题，而不是解决方法）—坦率、诚实—敢作敢为—过于自信—天生的领导—易于相处—常常卷入冲突中—解决冲突者—注意别人的观点—愿意折衷解决—善于应付变化—对承诺的事坚持到底—与之相处有乐趣—客观地检查事件—反对变化—迅速判断—在工作/专业上有很强的技能—个人的高工作标准—可信赖的—难于改变自己的位置和观点—使别人自我感觉很好—灵活第2页，共2页考虑相同的这些性格，在最符合您的合作伙伴情况的那些描述旁边做一个X记号。您的合作伙伴的名字：—见多识广的—有参与意识的—有组织性的—值得信任的—积极的（建设性地处理事务）—消极的（倾向于找问题，而不是解决方法）—坦率、诚实—敢作敢为—过于自信—天生的领导—易于相处—常常卷入冲突中—解决冲突者—注意别人的观点—愿意折衷解决—善于应付变化—对承诺的事坚持到底—与之相处有乐趣—客观地检查事件—反对变化—迅速判断—在工作/专业上有很强的技能—个人的高工作标准—可信赖的—难于改变自己的位置和观点—使别人自我感觉很好—灵活讨论成果列出您带给团队的两种力量。列出个人成长的所有机会。3．天才的猎取★形式：集体参与★时间：45分钟★材料：大的彩色纸或轻优质纸板、毡头记号笔★场地：不限★应用：员工激励目的◇确定和认同每一个团队成员的能力。◇确保团队成员的能力在团队中得到开发。◇对成员带给团队的力量表示赞许。程序1.让团队成员写下每个团队成员的名字，在每个名字下面建立他（她）的能力和才干的清单。强调一下成员们在日常基础工作中可能未曾用到的、包括才干在内的重要性。2.在房间四周为每个团队成员张贴一张大彩纸。在每张纸旁边放一支毡头记号笔。3.让团队成员拿着他们建立好的清单并将他们已确定的那些才干描述誊写到大彩纸上。4．以组为单位检查这些列表并确保每张列表中的每个力量都被注意到。用心去做这件事——这是对团队成员的贡献的一个小小的庆祝。询问正在讨论其才干的成员，他们是否有什么才干被忽视了。如果是这样，将它们添加上去。对每一张列表确定：a）团队正在全力开发的才干；b）团队未在全力开发的才干。5．为每个团队成员至少选择一个未在全力开发的才干，并向小组询问：“团队如何更好地使用此才干？”6．让团队提出关于他们怎样保持团队成员的才干超前于团队的建议，并在目前正在实施的基础工作中更好地利用它们。7．对行动的每一条建议依次提出这些问题并检查多数人的意见。提示：将成员们各自的才干表给他们自己保管。建议他们将这些纸或其小一点的形式张贴起来，以提醒他们自己充分利用他们的这些才干。讨论1)你清楚团队中其他成员的才能吗？尤其是他们的潜能吗？2)怎么做才能让我们更好的了解队友？和让队友了解我们？总结与评估团队常常只挖掘出团队成员的一小部分的潜能；只用到需要完成团队成员的工作的一些基本技能。效率高的团队成员相互间知道对方的能力，寻找机会利用那些力量，并祝贺他们的成功。4．个人现场检查★形式：四人以上的小组★时间：45分钟★材料：课堂资料★场地：不限★应用：员工激励目的◇增进团队成员对其每天的行为、态度以及对团队成功的贡献的重要性的认识。◇激励团队成员检查其能力和成长的机遇。◇加强团队成员对团队的贡献。程序1．用对每一个成员的贡献的重要性的简短讨论来介绍此测试。2．分发自我评估参与者工作表《衡量您的贡献》。大约给十分钟完成它。注意：如果团队已发展得足够成熟因而可以给予真诚的反馈信息，转到步骤3。否则，跳到步骤4。3．让参与者以两或三人的小组合作，分享他们的《衡量您的贡献》的评估结果，相互间按以下的每一条陈述给予反馈：a）是的，我对你的评价跟你对自己的评价一样。b）我想，你在这儿低估了自己。比如……c）在这方面，我的经验是你……（肯定的例子）我想，你如果……你甚至能在这方面为团队作出更大的贡献。给15到20分钟注意：对于高度发展的团队，如果对于此测试来说，此团队的规模是可管理的，就没有必要分成更小的组。团队整体能有效地给团队成员提供有价值的反馈。4．让每个团队成员至少确定并在团队中分享他（她）对团队所做的一个积极的贡献以及对个人改进行动的一个承诺。提醒：让成员对行动作出个人承诺，并记录下来，然后准备好在下个月内的团队会议上汇报他们的进展，或者向团队成员询问关于他们的行为的变化是否明显的意见。讨论1）我们每个人对整个团队承担着什么责任呢？2）每个成员的贡献对团队来说是重要的么？为什么？总结与评估高效的团队其成就要比其各组成部分的更大。然而一个团队要想达到其潜能所至，这要求每一个部分必须尽其潜能作出贡献。团队成员常常因为其本职工作而过于忙碌，这导致他们忽视了其团队责任。多数人希望并努力做一个好的团队成员——他们只是有时忘记了。仅仅唤醒他们的记忆便能对团队协作的效率产生很大的作用。本测试提供的检查项目表给团队成员提醒关于其团队的责任，并给他们一个进行自我评估的机会。附录：课堂资料第1页，共3页衡量您的贡献参与者工作表请根据您认为其与您相符合的程度对以下每一条陈述打分。—1从不—2偶尔—3通常—4一直如果选择3或4分级，在“证据”下面给出例子。1．我投入地参加团队的会议。1234证据：2．我表现出了积极的态度。1234证据：3．如果我关注某件别人已说过或做过的事，我会直接找1234那个人（而不是与别人谈论它们）证据：第2页，共3页自我评估——衡量您的贡献（续）4．我谦虚地听别人的意见。1234证据：5．我真诚地祝贺别人的成功。1234证据：6．我对自己同意做的事能坚持到底。1234证据：7．我面对非团队成员积极地代表我的团队。1234证据：8．我愿意分担工作负担。1234证据：第3页，共3页自我评估——衡量您的贡献（续）9．如果事实不清楚，我将检查以澄清，而不是作假想。1234证据：10．我寻找机会让别人成为“明星”。1234证据：11．我不拖延时间。1234证据：12．不管是什么，只要是需要做的，我都主动去做。1234证据：对于不符合您的描述，问问您自己——这是我要做得更多的事吗？如果是这样，对此事的行动作出个人的承诺。注意：对行动的承诺是您将来应该采取的特别的行动/您将要做的不同的事。5．高高飞翔★形式：四个人为一小组★时间：30分钟★材料：课堂资料、剪刀、画图用纸、胶水或胶带★场地：不限★应用：员工激励目的◇加强团队成员对不同的团队成员所做的独特的贡献的认识。◇加强团队成员个体对他们为团队成就所做贡献的重要性的认识。◇加强个人对团队任务成功完成的责任感。程序2．将团队合理地分成四人以上一组的小组。3．给每组提供剪刀、几张画图用纸、速干胶水或胶带。4．给出下列指令：每组的目标是做出试飞过的最好的纸飞机。你们将有15分钟制作和试飞你们的纸飞机。15分钟时限后我们将测试每只飞机并与别的作比较，看看那只飞得最远。5．一旦宣布获胜设计组，便发放课堂资料。。让各组用此表帮助他们思考每个团队成员对他们的飞机的设计、制作和测试所起的作用或所做的贡献。让它们准备好至少分享每个团队成员的一个贡献。此步骤所需时间由组的大小和讨论的深度决定。讨论1）您从此活动学到了什么？通常的回答：我意识到：团队成员所做的贡献常常不被人们注意。看上去很小的贡献能产生很大的作用。每个成员给团队任务带来不同的力量。2）我们如何用学到的知识加强我们的团队？通常的回答：根据团队的需要回答也将不同。它们可能包括：分配任务时我们需要好好考虑成员的能力。我们要记得发掘团队成员的不太明显的技能。如果讨论能引导人们对行动作出特定的承诺，则对承诺作出相应的更新并查看多数人的意见。总结与评估提高对成员带给团队的不同力量的认识。对更好地开发团队成员的技能和才干的需要的认同。对更好地利用团队成员才能的措施的一系列承诺。附录：课堂资料团队成员的贡献参与者工作表——小组用可用时间：15分钟各组列出每个团队成员对他们的纸飞机的设计、制作和试飞所做的贡献。以下的问题是用来激发您的思考，不是将您的思路限制在所列出的这些可能的贡献内。哪些成员——担任领导任务？——最积极地参与？——最大程度地影响了决策？——给此任务带来了特别的技能或经验？——最有创意？——表现出热情？——鼓舞了别人？团队成员的名字贡献6．谁是听众★形式：集体参与★时间：10分钟★材料：无★场地：不限★应用：1.培养学员思考的习惯2.聆听技巧训练目的◇提醒参与者重视倾听技巧（尤其是当解决问题的时候）。程序1.要求参与者不能做笔记，解决你口头说出的谜语（千万不要以书面形式写出）。注释：大多数参与者会深深陷入数学陷阱而忘记了谜语的开头第一句，或者根本就没有听到这第一句。讨论1．为什么大多数参与者不知道答案？常见的回答：被数字所牵制在开始时根本就没有认真听我们对问题是什么做了很多假设2.从这一活动中你得到了什么经验教训，使用于团队问题的解决？总结与评估这一活动可以生动快捷地展示人们通常都不注意倾听这一事实。展示了人们是多么容易地陷入细节问题和错过关键点。强调时刻注意问题细节倾听的重要性，尤其是当实际解决问题的时候。你是一个公交车司机。在第一站12个人上车。下一站3个人下车5个人上车。在第三站1人下车6人上车。第四站5人下车8人上车。第五站9人下车，3人上车。第六站3人下车7人上车。问公交车司机叫什么名字？答案：你的名字7．小组成员的变动★形式：集体参与★时间：五分钟一次★材料：无★场地：不限★应用：1.课程开始前的熟悉沟通2.应用于培训课程中，以活跃气氛3.换位思考目的◇用互动的方式来训练班级同学。◇为班级成员之间的互相交流、互相影响创造机会。程序1.变动落座的方式。把讲座的地点从教室挪到小会议室，并要求同学们以圆桌的方式落座，使参加的人员不得不重新找一个位置。2.在组织各种各样的小组讨论时，改变小组的人数，例如，原先是三人一组的，可以变成六人一组等；3.当班