市场部新员工培训计划计划目标使新入职员工迅速了解英锐,明确自身的刚职责,掌握业务操作流程,了解如何开展工作,在工作中有清晰的定位和稳定的心态。通过培训计划能够立刻适应工作环境和氛围,并可以独立展业。计划内容1.市场部的业务流程。2.市场渠道开展工作的方法。3.心态方面的调整和指导。培训计划第一周1.学习内容:阅读公司相关手册,重点了解公司的企业文化、业务范围和市场部工作流程、考核标准。(一个工作日)2.参与市场基本采单活动,了解熟悉采单流程;3.学习目标:(1)公司的企业文化的主要内容;(2)公司目前的主要业务范围;(3)公司现有的资源;(4)市场专员的工作职责;(4)市场部的工作流程;第二周1.学习内容:(1)熟悉市场业务范围的相关表格和资料,重点薪资、绩效、兼职的客户信息登记表。(一个工作日)(2)熟悉市场渠道业务开展的基本流程,重点如何派单,和客户沟通获得相关信息。(一个工作日)2.学习目标:(1)针对不同的客户类型,做出分析;(2)能够说出派单的方法及相应话术;(3)能够说服他人接受自己的宣传单,并派出20份单页;第三周1.学习内容:(1)了解如何在点位进行陌生拜访,和客户进行沟通,取得客人的信任。(一个工作日)(2)学习如何判别潜在客户,并主动与客户进行交流。(3)到书店实践陌生拜访客户。(一个工作日)2.学习目标:(1)说出怎样判别潜在客户;(2)说出如何与客户展开交流;(3)派单20分,陌生拜访2个客户;