医院门诊管理信息系统学年论文设计-谭杰-110312092)

湖南商学院北津学院信息系统综合模拟实验报告课程论文题目医院门诊管理系统设计与开发系部计信系专业信息管理与信息系统班级信管1122学号110312092学生姓名谭杰指导教师丁启华2014年10月27日湖南商学院北津学院信息系统综合模拟实验报告目录1．引言..............................................................21.1项目来源..........................................................................................................21.2任务目标..........................................................................................................22.项目规划..........................................................32.1项目规划..........................................................................................................32.1.1任务描述...............................................32.1.2进度安排...............................................43.系统需求分析......................................................53.1业务需求.........................................................................................................53.1.1业务组织...............................................53.1.2业务定义...............................................63.1.3业务流程...............................................63.2功能需求.........................................................................................................73.2.1功能组成...............................................73.2.2功能逻辑...............................................83.3数据字典.........................................................................................................93.3.1数据项的定义...........................................93.3.2数据结构的定义........................................103.3.3数据流的定义..........................................113.3.4处理逻辑的定义........................................123.3.5数据存储的定义........................................133.3.6外部实体的定义........................错误!未定义书签。4.系统详细设计.....................................错误!未定义书签。4.1概念数据模型设计............................错误!未定义书签。4.2逻辑数据模型设计.............................错误!未定义书签。4.3各项数据表设计...............................................195.系统测试与使用...................................................215.1系统测试情况...............................................................................................226.总结..............................................错误!未定义书签。湖南商学院北津学院信息系统综合模拟实验报告医院门诊管理信息系统设计与开发1．引言1.1项目来源湖南省人民医院，是一所以医疗为主，集教学、科研、预防保健和社区服务于一体的省属唯一的综合性三级甲等医院、爱婴医院，亦为湖南师范大学第一附属医院、中南大学湘雅医学院仁术教学医院。其前身为“中国红十字会湖南分会医院”，由中华医学会创始人颜福庆等人于1912年创建并担任首任院长，医院先后更名为“湖南仁术医院”、“省立长沙医院”，1958年正式命名为“湖南省人民医院”,2006年与国家211工程重点大学湖南师范大学实现强强联合，成为湖南师范大学第一附属医院。经过近百年的风雨历程，医院现已发展成为一所集医疗、教学、科研、预防保健和社区服务于一体的综合性三级甲等医院、爱婴医院，为国家药物临床试验机构、卫生部全科医师培训基地、人力资源与社会保障部博士后科研工作站、卫生部内镜诊疗中心（骨关节外科、耳鼻喉科）。门诊是医院服务的窗口和最前沿的部门，面临巨大就诊压力。研究如何合理配置资源、加强管理，充分发挥现有资源的能力来缓解医院服务压力，提高病人满意度很有意义。门诊的流程布置、服务时间和质量是影响病人满意度的主要因素。针对“三长一短”(即挂号排队时间长、候诊和候检时间长、交款取药时间长、医生看病时间短)问题，等待时间是评价病人满意度的主要指标之一，对总体的病人满意度影响很大。其次，过多的滞留在门诊的患者会严重干扰医院的管理和医护工作的开展，影响门诊服务质量。并且城市综合医院这类医疗资源相对集中的机构的病人拥挤现象将长期存在，研究如何更好地使之为满足病人需求具有现实意义。1.2任务目标随着信息时代来临,信息处理的利器—计算机应用于医院的日常湖南商学院北津学院信息系统综合模拟实验报告管理为医院的现代化带来了从未有过的动力和机遇，为医疗卫生领域的飞速发展提供了无限潜力。采用计算机管理信息系统已成为医院管理科学化和现代化的重要标志，给医院带来了明显的经济效益和社会效益。为了加快医院系统的信息化步伐，提高医院的业务水平，建设和完善医院信息系已变得十分必要。系统的建设将本着“以患者为中心”的原则，以方便患者、提高就诊效率为目的，力争为患者提供最满意的服务，同时也将提高医院的社会效益和经济效益。与市场经济的接轨的过程中，每个医院都面临着强化内部管理、树立医院形象、上层次晋等级、进而提高社会效益和经济效益的艰巨任务。在医院管理过程中应用计算机系统,可随时进行经济核算,展开成本效益分析,使医院经营决策科学化；借据计算机数据处理严密可靠的特有机制，在改善医院人、财、物管理，降低医管人员工作强度，提高医疗工作质量，杜绝人情方、搭车药、减轻病员负担，创造医院良好信誉等诸多方面，提供一个集门诊挂号、诊断、发药于一体的管理信息系统，可实现信息存储、更新、查询等多项功能，为广大医务工作人员及病人提供方便。湖南商学院北津学院信息系统综合模拟实验报告2.项目规划2.1项目规划2.1.1任务描述图1医院门诊系统开发任务树2.1.2进度安排图2门诊系统开发进度计划甘特图湖南商学院北津学院信息系统综合模拟实验报告3.系统需求分析3.1业务需求3.1.1业务组织院长人事科财务科总务科物资科医务处住院部疾病预防控制中心医院感染管理科门诊部临床部医技部药剂部党委办公室离退休办公室医保物价办宣传科车队食堂保卫科行政副院长业务副院长医疗副院长党委书记护理处门诊办公室综合档案室图3医院信息系统组织结构图3.1.2业务定义图4门诊顶层数据流图病人医院门诊管理系统挂号就诊医生取号D1病历本D1开处方湖南商学院北津学院信息系统综合模拟实验报告3.1.3业务流程图5门诊业务流程图门诊业务流程（如图5所示），病人在门诊部领取病历本填写基本信息然后进行挂号（若有病历本直接挂号），病人看完病后在门诊收费处进行缴费，然后拿取收费证明在门诊药房领取药物，如需进行检查，则拿取收费证明在相应检查科室进行检查，之后等待报告单之后再去领药，当医生建议需要住院则需要去住院部进行住院申请。湖南商学院北津学院信息系统综合模拟实验报告3.2功能需求3.2.1功能组成图6门诊功能结构图3.2.2功能逻辑第一层数据流图：第二层数据流图：病人P1挂号挂号单医生P2诊断P4病房管理系统需要住院P3普通就诊系统不需住院D1病历本开处方湖南商学院北津学院信息系统综合模拟实验报告第三层数据流图：图7门诊数据流图医生P3.1各项检查P3.2诊断处方病人D2处方表P3.3划价收费药房P3缴费单病历本湖南商学院北津学院信息系统综合模拟实验报告3.3数据字典3.3.1数据项的定义表1数据项（门诊号）数据项编号0001数据项名称门诊号别名门诊编号简述病人看病的类别及次序类型及宽度数字型，6字节取值范围挂号时自动生成表2数据项（处方号）数据项编号0002数据项名称处方号别名处方编号简述由电脑自动生成的处方号类型及宽度数字型，10字节取值范围000001~999999表3数据项（病历）数据项编号0003数据项名称病历别名病历编号简述病历本的号码类型及宽度字符型，15字节取值范围000001~999999湖南商学院北津学院信息系统综合模拟实验报告表4数据项（科室表）数据项编号0004数据项名称科室表别名科室名称简述挂号的科室部门类型及宽度字符型，20字节3.3.2数据结构的定义表5数据结构（处方信息）数据结构编号0001数据结构名称处方信息简述定义了病人病情及相关结果数据结构组成病人姓名、性别、日期、门诊号、处方号、病史、病况及处方表6数结构（划价单）数据结构编号0002数据结构名称划价单简述药品价格合计数据结构组成项目名称、规格、数量、单价、库存数量、所属部门和合计金额表7数结构（收费单）数据结构编号0003数据结构名称收费单简述病人付款凭证数据结构组成项目名称、规格、数量、单价、库存数量、所属部门、所付金额湖南商学院北津学院信息系统综合模拟实验报告3.3.3数据流的定义表8数据流（处方信息）编号0001数据流名称处方信息简述定义了病人病情及相关结果数据流来源看诊医生数据流去向挂号系统数据流组成处方数据结构表9数据流（划价单）编号0002数据流名称划价单简述药品价格合计数据流来源药品科数据流去向收费处数据流组成划价单数据结构表10数据流（收费单）编号0003数据流名称收费单简述病人付款凭证数据流来源收费处数据流去向病人数据流组成收费单数据结构湖南商学院北津学院信息系统综合模拟实验报告3.3.4处理逻辑的定义表11数据处理（挂号）处理逻辑编号P1处理逻辑名称挂号简述病人到挂号处领取就诊号码输入的数据流挂号单，来源是外部实体“挂号处”处理过程挂号的病人领取号码等待候诊表12数据处理（诊断）处理逻辑编号P2处理逻辑名称诊断简述医生对病人进行诊断输入的数据流开处方给病人处理过程诊断是否需要住院表13数据处理（各项检查）处理逻辑编号P3处理