网上竞争情报采集竞争情报来自SCIP(竞争情报从业者协会)对竞争情报的定义总是要强调两点:情报来源的公开性和情报搜集手段的合法性。竞争情报源的信息收集主要分为公开情报源、网络情报源、电子情报源、人际网络4类针对公开情报源的采集方法关注环境以及竞争对手的以下资料,注意连续的搜集与比较,比较让情报凸现价值:会议/研讨会资料媒体(包括平面媒体和电视、电波媒体)企业名录、报纸年鉴/统计资料/手册索引/文摘产品目录产品样本、说明书行业期刊技术标准会议文献专利文献竞争对手的年度报告等针对电子情报源的采集方法电子情报源主要分为互联网资源和数据库资源,从监测内容来看,不应该只包括你的竞争对手,还应该包括你的合作者以及你竞争对手都关注的客户或者消费者。互联网竞争情报采集关注企业网站掌握常见的搜索引擎一些比较完善的情报搜索软件,如:Baidu-ecis,365agent,E2等数据库竞争情报采集数据库是比较优良的情报来源,大部分经过加工、归类,使用起来更加有效。如DIALOG商情数据库、LEXIS-NEXIS等企业内部情报源采集方法企业内部员工是重要的情报源,尤其销售、市场、供应部门的员工,大量的关于竞争对手、竞争环境、消费者的信息都在他们的脑子里。采集方法:建立内部专家库竞争对手产品的展示注意搜集员工交换信息的地点,如午餐地点等布告板:将竞争对手的产品预告消息贴在人们往来频繁的地方在公司的各种简报、杂志上留出一些地方刊登竞争对手的新闻请其他人提供相关信息会议。让参加有关会议的人提供信息和进行讨论讲演,进行信息意识的灌输信息汇报制度(例:出差报销)出差人员搜集实物和口头信息企业内部情报源采集方法搜集和保存所有贸易展览文献,包括近期竞争对手的产品价格单、图片、小册子、厂刊厂报、样本和样品提高信息意识和提供激励机制(信息反馈、感谢信、表扬、奖励、规定等)是内部信息系统得以经常运转的重要保障人际网络的搜集方法人生活在环境中,企业也是生活在环境中,企业与环境的重要沟通方法是通过人来完成的,以人际网络为来源的情报工作往往有意想不到的结果。常用方法:电话访谈(TelInterview)深度访谈(In-depthInterview)小组座谈会(FocusGroup)专利信息的采集中国专利信息检索推荐站点一专利检索案例分析案例1:检索中国200410016059专利申请的审查对比文献“200410016059”专利申请相关信息发明名称:使用便捷的折叠式伞具独立权利要求:一种使用便捷的折叠式伞具,包括内主骨(2)、内支骨(3)、外支骨(4)、中间主骨(5)、支撑拉杆(6)及外主骨(7)构成的可折叠的伞骨组,其特征是在于所述的中间主骨(5)与支撑拉杆(6)之间设置有圈套,并由该圈套将中间主骨(5)与支撑拉杆(6)此处的最大距离限于圈套内径以内,且可保证两者自由地相对移动。IPC:A45B19/10(可折叠伞骨)A45B25/02(伞骨架)“200410016059”专利申请的主图“200410016059”专利申请审查检索检索策略:(001)FKW骨*(圈+环)hits:7212(002)FICA45B02502+A45B01910hits:653(003)J1*2hits:115找到对比文件:——91208571(折叠伞)——93213806(一种三折伞的伞骨)——94211615(一种四折伞骨结构)中国专利信息检索推荐站点二专利知识问答专利申请程序专利申请表格在线答疑中国专利信息检索推荐站点三美国专利授权专利专利申请检索技巧逻辑算符:OR,AND,ANDNOT截词符号:$专利授权时间:ISD/11/1/1997-5/12/1998(注意:月/日/年)词组检索:bowlingballsAN/“GeneralMotors”(注意:AN——theAssigneeNamefield)检索示例“GeneralMotors”申请的关于“电源”方面的专利“electricalpower”“GeneralMotors”自动生成检索策略时间限制自动生成截词符“$”直接在后面输入限制条件更多字段限制参见(共30个检索字段)欧洲专利信息的检索简介该专利数据库收录了1920年以来世界上50多个国家公开的专利文献,包含了英国、德国、法国、瑞士、俄罗斯(前苏联)、瑞典、意大利、荷兰、丹麦等成员国公开的专利文献,但对各国专利所收录数据的范围和数据类型有所不同。QuicksearchAdvancedsearchNumbersearchClassificationsearch