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xxxxxx学院首届大学生创业计划大赛旅游咨询服务中心团队名称：探路者团队口号：开拓眼界，联合智慧，畅游天下学院：经济管理学院班级：xxxx一.团队介绍团队名称：探路者团队团队口号：开拓眼界，联合智慧，畅游天下团队成员：xxxxxx团队结构及分工：总经理一名，副总经理两名，营销经理两名，业务经理两名，财务经理两名。二.项目介绍1.名称：旅游咨询服务中心2.创业背景：同学们喜爱旅游旅游地路线不熟悉、交通拥堵住宿条件差且价格昂贵门票、车票难求甘肃旅游咨询公司寥寥无几旅游咨询服务的空白丰富的旅游资源未开发3.项目简介把旅游咨询和旅游服务相结合，把丰富的旅游信息及旅游资源相结合，最大限度的满足客户的旅游需求。为客户提供丰富的旅游信息和便捷的旅行方式。4．创业原因：找工作难，社会压力大，社会阅历浅，累积一定的社会经验，为在校学生提供一个勤工助学的岗位，为他们提供一个锻炼的机会。三．服务内容：（1）咨询业务为广大师生提供旅游咨询服务，把丰富的旅游信息和热情的服务相结合，最大限度的满足客户需求。同时可为客户提供符合自己意愿的旅游路线和旅游方式，让顾客的旅途更快乐更便捷。代理酒店、旅馆、代理旅行社部分相关业务；代理飞机、火车、旅游专线车服务；代售景点门票、旅游纪念品代销以及地区土特产品代销等业务。（2）服务业务四.可行性分析1.市场的可行性分析诱人的发展空间忠诚的顾客群2.竞争可行性分析巨大的市场蛋糕高额的利润便捷的收益途径行业变化小，低风险不存在产品积压和库存成本投资规模较小根据我们的调查许多同学喜欢在课余时间前往周边各地区参加旅游活动，但是又面临着对旅游地不熟悉，以及交通拥挤、住宿价格贵且条件差、门票车票难求等各个方面的问题，未能充分享受到旅游资源带来的美好的感觉。3.消费者分析1次32%4次3%3次10%2次53%5次以上2%1次4次3次2次5次以上大学生旅游的次数(每年)大学生旅游的次数大学生旅游消费状况游览、门票67%吃的费用14%交通费用19%游览、门票吃的费用交通费用在旅游途中，约76%大学生愿意投入到购物中的比重是10—20%大学生旅游的消费状况五、营销组合策略1.收集大量旅游景点信息，充实我们的信息资源库；为广大客户提供最新的旅游咨询和旅行线路，方便广大游客进行对比与选择。和各大旅行社取得联系，通过交涉达成共识，建立合作关系，签订代理合同，建立长期稳定的旅游合作系统。2.提供有关旅游咨询服务公司及其产品的信息；通过广告宣传等方式，传递给目标客户，促使他们了解并信赖我们的服务，引导他们深入旅游咨询，达到扩大销售的目的。3.以达到最大程度顾客满意为目标。4.发展会员业务；同时为了稳定客户群体，提高顾客的忠诚度，为广大会员提供更为优先的咨询服务，我们实行会员制度，以及优先的车票、门票代理业务；并且为会员朋友安排定期结伴旅游活动。为其提供VIP服务，这样既能巩固老客户，又能吸引潜在客户。5.不用担心在工作之时太耽误太多的学习；由于旅游活动大多是在长短假期之时进行，我们的工作时间将主要集中在假期到来时，那时候我们本身也闲了下来，所以不用担心在工作之时太耽误太多的学习。六.机构设置1.管理机构总经理副总经理营销部业务部财务部2.具体分工总经理：负责全面工作副总经理：负责日常管理业务营销经理：负责宣传及收集市场信息业务经理：负责联络相关旅行社财务经理：负责日常财务管理及核算工作名称数量单价总费用（元）传单3000张0.6元180元海报20张1元20元宣传横幅2条50元100元网络校内网、QQ群0元电话费房屋租赁费100元300元/月流动费用500元合计900元1、成本概算：（1）初期处于起步阶段，资金投入量大，资本大部分来自与团队内部筹集；初期的费用主要用于宣传费用以及与旅行机构沟通方面的费用。七、财务分析八.盈利分析：名称收入信息咨询服务费4000-6000旅游纪念品及土特产品30000旅行社代理及回扣30000-60000代理订购业务5000兰州一日游10000会员费6000合计117000九、推进计划1、前期：立足本校，以此为基地开拓前期市场，计划一年左右，积累经验和拓展资本，为后期的发展业务打下基础；2、中期：结合高校的特点邀请其他高校加盟形成初步的规模效应，建立网点，覆盖周围各高校，为其他学校学生提供服务，使业务进一步扩大。此项工作预计在两年左右完成；3、后期：逐步转向为社会人群服务，，建立起稳定的管理机构以及更有效的人员分工，并以此开拓更为广阔的市场业务，将旅游咨询服务发展成为张有一定市场份额的旅游公司，在行业间形成品牌效应。十.经营理念成功不仅仅需要智慧，更需要汗水。我们团体会以优质的服务和谦虚的态度满足广大客户的需求。以方便快捷的服务去经营我们的项目，用我们的行动去换取顾客的认可。我们始终坚信：十年耕耘汗水浇灌，一朝失态满盘皆输。