华为NGN的业务和相关流程

华为版权所有，未经许可不得扩散华为NGN的业务和相关流程ISSUE1.0内部资料，注意保密1本胶片主要介绍了NGN的新增业务以及特性。包括各个新增业务应用组网，带来的好处以及基本流程。内部资料，注意保密2目标学习完此课程，您将会：了解NGN智能业务及增值业务。了解NGN业务流程及应用场景。内部资料，注意保密3华为NGN智能业务建设的优点对固网运营商有划时代的意义在对现网设备不做大的改造和保护现有投资的情况下，快速在全网部署开通全智能新业务，NGN增值业务。通过PBX接入，端局接入，汇接接入，NGN广域覆盖能力，充分提升网络的业务支撑能力。内部资料，注意保密4业务说明目录彩色拨号音彩铃虚拟V号码同振顺振智能主叫主动释放话费立显混合放号(NP)智能业务签约一机多号(MON)闭合用户群(CUG)多媒体彩铃广域Centrex内部资料，注意保密5彩色拨号音搞笑音乐歌曲企业铃音欢迎词听我的拨号音…用户摘机后，用动听的音乐或其它个性化的声音、语音代替现有的单调的传统拨号音，充分利用网络资源创造商机。内部资料，注意保密6彩色拨号音AMGPSTNswitchSTPSoftX3000TMG摘机DP1触发智能业务根据SCP指示连接MRS放音收号主叫听到拨号音，由MRS收号MRSSCP由于需要摘机触发业务放音，此业务只能在端局触发。MRS收号后，SCP指示呼叫被叫号码内部资料，注意保密7场景运营商可以使用该功能，在公用公话上投放广告，在用户摘机就会听到广告语，运营商收取广告费用。对家用电话，提供歌曲，笑话，乐音，采用类似于彩铃的运营方式。对企业用户，提供企业文化宣传渠道，员工摘机就可以听到类似“长话短说，为公司节约成本”，“客户满意是我们的宗旨”等企业宣传。建议运营商采取月租方式收取费用内部资料，注意保密8业务说明目录彩色拨号音彩铃虚拟V号码同振顺振智能主叫主动释放话费立显混合放号(NP)智能业务签约一机多号(MON)闭合用户群(CUG)多媒体彩铃广域Centrex内部资料，注意保密9彩铃AMGPSTNswitchSTPSoftX3000TMGTMGSCP用动听的音乐或其它个性化的声音、语音代替现有的单调乏味的传统回铃音，充分利用网络资源创造商机。呼叫被叫用户触发智能业务发起呼叫根据SCP指示连接AIP放彩铃音主叫听到彩铃彩铃业务的端局触发AIP内部资料，注意保密10彩铃PSTNswitchSTPSoftX3000TMGSCP发起呼叫触发智能业务呼叫被叫用户PSTNswitchSTPTMG彩铃业务的汇接局触发根据SCP指示连接AIP放彩铃音主叫听到彩铃AIP内部资料，注意保密11场景全网彩铃目前的彩铃业务中，移动和小联通的彩铃被普通使用，但固网的彩铃由于受到设备功能的限制没有铺开，U－SYS的全网智能化方案突破了以前的功能限制，可以快速开展全网彩铃，建议运营商按照月租收取。内部资料，注意保密12业务说明目录彩色拨号音彩铃虚拟V号码同振顺振智能主叫主动释放话费立显混合放号(NP)智能业务签约一机多号(MON)闭合用户群(CUG)多媒体彩铃广域Centrex内部资料，注意保密13虚拟V号码随着语音增值业务的发展，无论是个人用户还是企业用户，都迫切希望有一个统一的唯一标识号码作为个人身份的识别号，以统一用户所拥有的各种通讯工具，避免漏接电话。同时，也可以清晰标识出个人的话务量情况。这就是虚拟V号码内部资料，注意保密14虚拟V号码PSTNswitchSTPSoftX3000TMGSCP主叫号码显示28780000触发智能业务呼叫被叫用户B呼叫用户BPSTNswitchSTPTMGV号码(28780000)绑定用户A(26537685)用户BV号码去话功能也可以在任意终端上采用拨”V号码接入码＋V号码＋V号码管理密码＋被叫B“的方式使用V号码去话功能内部资料，注意保密15虚拟V号码PSTNswitchSTPSoftX3000TMGSCP触发智能业务呼叫被叫用户A呼叫用户28780000PSTNswitchSTPTMGV号码(28780000)绑定用户A(26537685)用户BV号码来话功能内部资料，注意保密16对运营商的好处解决目前因网络覆盖不足而制约业务发展的尴尬局面，避免出现“有市场无网络”，“有网络无市场”的两难困境。借助V电话业务的绑定功能，可以充分利用本网的网络资源，更为重要的是还可以利用他网的网络资源，运营商可以不再单纯依靠投资建网来拉动业务及收入增长。V电话只需提供号码资源即可发展业务，不存在网络接入层的维护问题，可以降低维护成本。内部资料，注意保密17对最终用户的好处使用V电话将多个联系号码关联起来，其他用户只需要V电话号码就可以找到V电话用户，避免用户漏接重要来电。用户只要保持V电话号码不变，就可以随便更换其联系号码（如手机号码），不必担心其他用户找不到他。用户在找人的时候，在知道对方的多个联系号码时，习惯上会选择呼叫其手机号码，以增加找到对方的可能性。利用V电话业务，用户可以将其固定电话号码设为第一转移号码，以减少费用的支出。使用V电话去话时，对方话机上显示的主叫号码为V电话号码，而不是显示真实主叫。可以保护主叫用户行踪不被别人知道。建议使用月租和一次性购买虚拟号码内部资料，注意保密18业务说明目录彩色拨号音彩铃虚拟V号码同振顺振智能主叫主动释放话费立显混合放号(NP)智能业务签约一机多号(MON)闭合用户群(CUG)多媒体彩铃广域Centrex内部资料，注意保密19同振AMGPSTNswitchSTPSoftX3000TMGSCP发起呼叫触发智能业务同时呼叫多个被叫用户同时呼叫多个被叫用户用户可以同时注册多个号码，当有呼叫到来时，多个号码可以同时振铃，任何一个接通都可以通话。保证用户不会漏掉重要的呼叫。同振业务的端局触发内部资料，注意保密20同振PSTNswitchSTPSoftX3000TMGSCP发起呼叫触发智能业务同时呼叫多个被叫用户同时呼叫多个被叫用户PSTNswitchSTPTMG同振业务的汇接局触发内部资料，注意保密21场景客户服务或者咨询类企业，在没有PBX或者跨地域的情况下，开通该业务，来提供及时服务，建议运营商采用月租收费。个体客户，可以实现家用电话，手机，办公室电话的同振，以保证重要电话不会被漏掉。建议运营商采用月租收费。内部资料，注意保密22业务说明目录彩色拨号音彩铃虚拟V号码同振顺振智能主叫主动释放话费立显混合放号(NP)智能业务签约一机多号(MON)闭合用户群(CUG)多媒体彩铃广域Centrex内部资料，注意保密23顺振AMGPSTNswitchSTPSoftX3000TMGSCP发起呼叫触发智能业务呼叫被叫用户第一个用户无法接通或者没有应答，则呼叫其它注册用户用户可以同时注册多个号码，当有呼叫到来时，多个号码可以顺序振铃。在任何一个号码振铃时，有用户应答即可停止后续振铃，保证用户不会漏掉重要的呼叫。顺振业务的端局触发内部资料，注意保密24顺振PSTNswitchSTPSoftX3000TMGSCP发起呼叫触发智能业务呼叫被叫用户第一个用户无法接通，则呼叫其它注册用户PSTNswitchSTPTMG顺振业务的汇接局触发内部资料，注意保密25场景个体客户，可以实现家用电话，手机，办公室电话的顺振，以保证重要电话不会被漏掉，可以随时随地同外界保持联系。建议运营商采用月租收费。该业务可以和同振一块开通，由客户选用一定的方式。内部资料，注意保密26业务说明目录彩色拨号音彩铃虚拟V号码同振顺振智能主叫主动释放话费立显混合放号(NP)智能业务签约一机多号(MON)闭合用户群(CUG)多媒体彩铃广域Centrex内部资料，注意保密27智能主叫主动释放SoftX3000SCP上报DP9B通话中A拨特殊接入码，例如##用户A与B在智能通话中用户A用户CMRS软交换释放用户B用户B根据SCP指示放音收号(与被叫挂机后流程相同)，主叫输入C的号码软交换呼叫用户C用户C摘机与用户A通话智能通话中主叫可以主动释放被叫，然后进行下一个呼叫。内部资料，注意保密28场景最终用户可以终止当前的通话，同时避免为下一个电话拨烦琐的卡号，密码等，比传统的卡号业务使用更快捷，更方便。是传统卡号业务的功能增强，对运营商更具有竞争力。建议运营商按照使用一次在相应的卡号上扣住一定的业务费用，或者发行新卡。内部资料，注意保密29业务说明目录彩色拨号音彩铃虚拟V号码同振顺振智能主叫主动释放话费立显混合放号(NP)智能业务签约一机多号(MON)闭合用户群(CUG)多媒体彩铃广域Centrex内部资料，注意保密30话费立显用户通话结束后，系统根据用户预先设定的要求，在指定时间内将通话信息送到指定终端。话费立显子功能包括：1）立即回送：指呼叫结束后向主叫话机发送话费相关信息，显示的费用包括本次通话费用和卡上余额。2）周期方式（智能方式）：用户可以申请周期性向其指定话机发送话费相关信息，周期性话费立显包括：a）每天回送一次：用户可以选择每天话费立显的时间：上午、下午、夜间。缺省为夜间（时间可设置）。b）每周回送一次：每周话费立显的时间确定为每周一显示上一周的内容。用户可以选择周一显示的时间：上午、下午、夜间。缺省设置为夜间（时间可设置）。c）每月回送一次：每月话费立显的时间确定为每月1号内，显示上一月的内容。用户可以选择每月一号显示的时间：上午、下午、夜间。缺省设置为夜间（时间可设置）。内部资料，注意保密31话费立显AMGPSTNswitchSTPSoftX3000TMG发起呼叫呼叫被叫用户呼叫释放后，SCP通过ICA发起呼叫，显示通话费用SCP触发智能业务话费立显(立即回送)内部资料，注意保密32场景费用明细是最敏感和最为客户关心的问题，使用该业务可以使客户这次通话用了多少钱一目了然，大大提高客户对运营商的满意度。对公话和卡式电话，使最终的客户明明白白的消费，减少各种纠纷。建议运营商对后付费采用月租，对预付费采用使用一次收取一定费用的方式。内部资料，注意保密33业务说明目录彩色拨号音彩铃虚拟V号码同振顺振智能主叫主动释放话费立显混合放号(NP)智能业务签约一机多号(MON)闭合用户群(CUG)多媒体彩铃广域Centrex内部资料，注意保密34混合放号混合放号业务的基本思想是实现用户使用的号码与用户实际的端口、设备、网络的分离，一方面，某一用户号码可以为运营商的任一网络使用，而不局限于某一特定网络的特定交换局，另一方面，用户所使用某一号码可以随用户的接入端口在网络内随意迁移而无需改变。其具体做法是将用户的原有的一个号码剥离为两个号码，即将原来既有用户标识功能又有路由标识功能的用户电话号码转变成一个单纯只具有用户标识功能的逻辑号码(即用户号码DN)和仅包含用户物理信息的物理号码(LRN)。这样标识每个用户实际上使用了两个号码：一个逻辑号码，一个物理号码。用户的物理号码仍然按照原来分号段的方式进行管理，而逻辑号码不再受到号段的限制，可以在整个本地网中的不同区域、不同网络中使用和迁移。保存用户的逻辑号码和物理号码在SHLR中，便于全网查询内部资料，注意保密35混合放号AMGPSTNswitchSTPSoftX3000TMG发起呼叫83910000查询主叫逻辑号码以及被叫物理号码主叫：28780000被叫：85900000SHLRUserA:DN:28780000LRN:82290000UserB:DN:83910000LRN:85900000主叫号码显示28780000内部资料，注意保密36混合放号用户A呼叫用户B，SoftX3000中的用户A号码为它的物理号码(82290000)，而收到的B的号码为它的逻辑号码(83910000)。SoftX3000触发混合放号查询到SHLR，获得A的