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编号：988233428县政务中心2013--2017年工作总结和2018年工作计划201X/X/XX县政务中心2013--2017年工作总结和2018年工作计划五年来，在县委、县政府的正确领导和市政务大厅管理中心的精心指导下，我们紧紧围绕县委政府中心工作，以“放管服效优”改革为抓手，大胆实践，不断探索，各项工作取得了显著成效。一、2013--2017年主要工作回顾2013--2017年，政务大厅各窗口年平均受理即办件8000余件，办理8000余件，按期办结率100%；公安分厅年平均受理办件6800件，办理6800件，按期办结率100%；交警分厅平均受理办件8100件，办理8100件，按期办结率100%。期间未发生违规办理、超期办理和乱收费、群众投诉等现象，受到了人民群众和办事企业的一致认可。（一）高度重视，确保各项工作顺利推进。县委、县政府对政务服务工作特别是政务大厅工作高度重视，县领导多次组织召开专题会议，研究部署政务服务工作并亲临政务大厅检查指导工作。按照县委、县政府的安排部署和各位领导的工作要求，我们进一步强化了对政务服务工作的组织领导。中心主任带头认真履行第一责任人的责任，年初亲自召开专题会议研究工作目标、部署工作任务，切实将工作责任压实到了人头上、岗位上；定期召开会议了解工作进展情况，及时研究工作中存在的问题，检点、督促工作落实。中心其他工作人员各司其职、各负其责，齐抓共管，强力推动了各项工作顺利扎实开展。（二）加强学习教育，不断提升业务素质和工作水平在工作中，我们从进一步提高思想认识，筑牢防腐拒变思想防线，切实转变工作作风，提升依法行政和服务群众能力出发，在群众[标签:介绍]